Исправлено: прокрутка беспроводной мыши Logitech M221 не работает

Беспроводная мышь Logitech M221 стала популярным продуктом компании. Но многие его пользователи жаловались на проблемы с колесиком прокрутки. Они указали, что сколько бы они ни пытались прокручивать, на их ПК это не сработает. Это позор, так как нам часто нужна функция прокрутки мыши при работе на наших компьютерах.

Среди проблемных пользователей некоторые пользователи смогли решить проблему прокрутки мыши, попробовав несколько вещей на своем ПК. И здесь, в этой статье, мы также рассмотрим все эти решения. Надеюсь, к концу этой статьи вы найдете решение своей проблемы с беспроводной мышью Logitech M221. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить ошибку прокрутки беспроводной мыши Logitech M221, которая не работает?

Беспроводная мышь Logitech M221 поставляется с USB-приемником, который пользователю необходимо подключить к компьютеру, на котором он хочет использовать мышь. Если функция прокрутки не работает, проблема может быть связана с ресивером, установленными на компьютере приложениями или драйверами мыши. Как бы то ни было, мы рассмотрим каждое возможное решение.

Проверьте батарею мыши:

Беспроводная Bluetooth-мышь Logitech M221 поставляется с батареями AAA. Это не перезаряжаемая мышь, которую можно заряжать через USB-кабель и адаптер. Вам необходимо заменить набор батареек AAA, находящихся на задней панели устройства, когда батарея мыши разрядится. Если вы некоторое время пользовались мышью и она внезапно перестала работать, немедленно замените батарейки на задней панели мыши.

Тем не менее, у некоторых пользователей в редких случаях даже разряжаются батареи вместе с мышью. В этом случае мышь не будет работать правильно с первого дня. Так что идите в ближайший продуктовый магазин и купите батарейки ААА для мыши. Поместите их внутрь мыши, а затем попробуйте снова использовать мышь.

Попробуйте следующее решение, если прокрутка мыши по-прежнему не работает даже с новыми батареями.

Используйте мышь на другом компьютере:

Первая возможность, которую вам нужно учитывать, заключается в том, что аппаратное обеспечение мыши могло выйти из строя. Каждое электронное устройство имеет срок службы, и срок службы мыши, которую вы используете, мог закончиться. Но прежде чем вы сделаете такой вывод и выбросите мышь, вам сначала нужно его подтвердить.

Чтобы убедиться в работоспособности мыши, перенесите ее на другой компьютер и подключите к нему. Если прокрутка мыши не работает на этом компьютере, проблема действительно в самой мыши. Лучше всего, если Logitech заменит или отремонтирует мышь, передав ее в ближайший сервисный центр Logitech. Однако, если мышь работает нормально на другом компьютере, проблема связана с вашим ПК. Затем вы можете перейти к другим решениям, упомянутым ниже.

Измените порт USB для ключа:

Беспроводная мышь Logitech M221 поставляется с USB-ключом. Пользователю необходимо подключить ключ к USB-порту компьютера, на котором он хочет использовать мышь. USB-ключ действует как приемник для мыши. Но если USB-порт, который вы используете для ключа, поврежден, соединение не будет установлено должным образом, и что бы вы ни делали с мышью, она будет работать со сбоями на вашем компьютере.

USB-порты иногда выходят из строя на ПК. Но не у всех будет проблема. Извлеките USB-ключ из ранее использовавшегося порта и вставьте его в другой USB-порт. Теперь попробуйте снова использовать мышь.

Попробуйте следующее решение, если прокрутка мыши по-прежнему не работает при подключении через другой USB-порт.

Очистите мышь:

Одна из первых вещей, которую вы можете попробовать с любой мышью, когда колесо прокрутки не работает, — очистить ее от грязи. Вам нужно тщательно очистить мышь внутри и снаружи и убедиться, что ничто не блокирует движение колеса прокрутки.

Внутри колеса прокрутки к нему прикреплена крошечная шестеренка. Поворот колеса прокрутки также должен перемещать шестеренку внутри него. Если вы видите, что шестеренка вообще не двигается, несмотря на прокрутку, то это проблема. Вам нужно правильно очистить область вокруг прокрутки и шестерни и убедиться, что шестерня правильно выровнена с колесом сверху.

Попробуйте следующее решение, если очистка мыши не помогает решить проблему с прокруткой.

Определите любое проблемное приложение:

Конкретные приложения, работающие на нашем компьютере, часто препятствуют общей работе некоторых устройств, подключенных к компьютеру. Некоторые фоновые приложения могут блокировать даже функцию прокрутки мыши. Эти приложения обычно представляют собой приложения для исправления или взлома, которые ставят под угрозу безопасность машины. Предположим, вы недавно установили какое-нибудь подозрительное приложение на свой компьютер. Было бы лучше, если бы вы удалили его с вашего компьютера сразу.

• Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Приложения и функции» из списка отображаемых параметров.
• Затем вы увидите окно со всеми вашими установленными приложениями в одном месте. Найдите подозрительное или недавно установленное приложение в этом списке и нажмите на него.
• Затем нажмите на кнопку удаления, которая появляется прямо под ним.
• Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение с вашего компьютера.

Перейдите к следующему решению, если удаление приложения не помогает решить проблему с прокруткой беспроводной мыши Logitech M221.

Переустановите драйверы мыши:

Windows автоматически устанавливает драйверы для большинства устройств при подключении к системе. Когда беспроводная мышь Logitech M221 была подключена в первый раз, она сделала то же самое. Но иногда эта установка может иметь некоторые несоответствия. Чтобы это исправить, вам нужно снова установить драйверы мыши.

• Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из вариантов.
• В окне Диспетчера устройств найдите Мыши и другие указывающие устройства.
• Дважды щелкните по нему, как только найдете, и появится список установленных драйверов мыши.
• Здесь вы также найдете беспроводную мышь Logitech. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
• Появится окно удаления устройства. Нажмите на кнопку «Удалить», и устройство будет удалено с компьютера.
• Теперь вернитесь в окно диспетчера устройств и щелкните правой кнопкой мыши мышь и другие указывающие устройства.
• Затем выберите параметр «Сканировать на наличие изменений оборудования». Это снова установит драйверы для вашей мыши. Только не отключайте мышку от компьютера во время всего процесса.

Попробуйте следующее решение, если переустановка также не устраняет проблему прокрутки мыши.

Загрузите и установите последние версии драйверов:

Windows нужны новейшие драйверы, чтобы оставаться совместимыми со всеми возможными устройствами. Поэтому, если вы используете устаревшие драйверы, немедленно обновите драйверы мыши. Это может решить вашу проблему с неработающей прокруткой беспроводной мыши Logitech M221.

Есть три способа обновить драйвер. Вы можете сделать это автоматически, вручную или с помощью стороннего приложения.

Чтобы сделать это автоматически, вы можете использовать диспетчер устройств Windows.

• Нажмите и удерживайте клавишу Windows + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка параметров.
• В окне Диспетчера устройств найдите Мыши и другие указывающие устройства.
• Дважды щелкните по нему, как только найдете, и появится список установленных драйверов мыши.
• Здесь вы также найдете беспроводную мышь Logitech. Как только вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
• Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
• Следуйте инструкциям на экране и установите появившееся обновление драйвера.

Вам необходимо посетить Веб-сайт поддержки Logitech для ручного процесса и найдите файл установки драйвера. Это будет похоже на любой другой файл установки программного обеспечения. Как только вы найдете установочный файл, установите его на свой компьютер, как и любое другое приложение.

Помимо этих двух методов, у вас также есть третий вариант. Вы можете установить на свой компьютер стороннюю утилиту драйверов, и она автоматически просканирует ваш компьютер на наличие устаревших или отсутствующих драйверов. Он также установит последние версии драйверов на ваш компьютер простым щелчком мыши. Однако эти служебные программные инструменты обычно имеют свою цену. Но цена того стоит, так как вам больше не нужно беспокоиться о драйверах на вашем компьютере.

Перейдите к окончательному решению, если обновление драйвера у вас также не сработало.

Обратитесь в службу поддержки Logitech:

Последний вариант, который у вас есть, — обратиться в службу поддержки Logitech. На устройства Logitech распространяется гарантийный период, и если на ваше устройство все еще распространяется гарантия, компания бесплатно заменит или отремонтирует ваше устройство. Вы найдете решение своей проблемы, обратившись в службу поддержки клиентов Logitech.

Итак, это все решения, которые вы можете попробовать со своей стороны, чтобы исправить проблему с прокруткой беспроводной мыши Logitech M221, которая не работает. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.