Исправлено: проблема с черным экраном TCL Smart TV

ТКЛ Корпорация известна своими доступными и многофункциональными Android смарт-телевизоры от имени бренда TCL. Телевизоры TCL предлагают лучшее качество изображения и дополнительные функции в более дешевых ценовых сегментах, включая сертифицированную Google ОС Android TV. Таким образом, пользовательский интерфейс и опыт кажутся достаточно хорошими. Однако у электронных товаров могут быть проблемы, и пользователи TCL Smart TV не являются исключением. Некоторые пользователи сообщают, что сталкиваются с TCL Smart TV. Проблема с черным экраном.

Что ж, в некоторых онлайн-отчетах и ​​опросах утверждается, что телевизоры TCL достаточно долговечны с точки зрения долговечности и могут прослужить до семи лет при интенсивном использовании. От уровня яркости и характера использования также зависит, прослужит ли ваш телевизор дольше или нет. При обычном использовании и средних настройках яркости ваш телевизор может работать хорошо из-за меньшей нагрузки на подсветку. Тем не менее, это не так со всеми, и это может происходить не каждый раз.

Исправлено: проблема с черным экраном TCL Smart TV

Согласно многочисленным сообщениям в Интернете, некоторые неудачливые пользователи TCL Smart TV сталкиваются с проблемой черного или пустого экрана после запуска, что очень раздражает. Как только пользователи включают телевизор, они не видят ничего похожего на главный экран или меню. Иногда звук может выходить, иногда нет. Теперь, если вы также столкнулись с этой же проблемой, вы можете полностью следовать этому руководству по устранению неполадок, чтобы исправить ее. Мы поделились с вами несколькими обходными путями, которые должны вам помочь.

1. Проверьте, горит ли индикатор состояния

Настоятельно рекомендуется проверить, включен ли светодиодный индикатор состояния на вашем TCL Smart TV. Всякий раз, когда TCL Smart TV выключен или находится в режиме ожидания, светодиодный индикатор на телевизоре может гореть белым неподвижным светом. Когда телевизор включен, белый светодиодный индикатор должен быть выключен или постоянно мигать. Чтобы подтвердить это:

• Направьте пульт дистанционного управления TCL на смарт-телевизор и нажмите кнопку питания, чтобы проверить, работает ли экран.
• Вы должны видеть, как светодиод мигает каждый раз, когда вы нажимаете кнопку на пульте дистанционного управления. Если вы видите, что светодиод мигает при нажатии кнопки на пульте дистанционного управления, вы можете перейти к следующему способу.
  • Если в этом случае светодиод на вашем телевизоре не мигает, это означает, что либо он не включен, либо каким-то образом не отвечает на вашу дистанционную команду. Для устранения неполадок с пультом дистанционного управления необходимо перейдите по этой ссылке.
• Если на вашем смарт-телевизоре TCL не появляется светодиодная индикация, это означает, что он не получает питание или может быть проблема, связанная с оборудованием.
  • Вы должны проверить, правильно ли подключен кабель питания к телевизору. Убедитесь, что адаптер питания подключен к исправной и работающей розетке, потому что низкое напряжение также может вызвать множество проблем.

2. Проверьте кабельные соединения

Убедитесь, что все внешние устройства правильно подключены к Smart TV и вставлены в фактический порт. При необходимости вы можете отключить и снова подключить кабели к соответствующим портам.

3. Перезагрузите телевизор

Вы также должны правильно перезагрузить телевизор в качестве метода выключения и выключения питания, чтобы обновить системный сбой. Нажмите кнопку питания на смарт-телевизоре > Отсоедините кабель питания от телевизора > Подождите около 30 секунд, а затем снова подключите кабель питания > Включите телевизор, чтобы снова проверить наличие проблемы.

4. Сбросить телевизор до заводских настроек

Настоятельно рекомендуется выполнить сброс до заводских настроек на TCL Smart TV, выполнив следующие действия:

• Используйте пульт ДУ телевизора, чтобы перейти на домашнюю страницу Android TV > Нажимайте кнопки со стрелками вверх/вниз/вправо/влево, чтобы перейти в правую верхнюю часть экрана.
• Нажмите OK, чтобы войти в меню «Настройки» > Нажмите кнопку со стрелкой вверх/вниз на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать «Настройки устройства».
• Затем нажмите OK > Нажмите кнопку со стрелкой вверх/вниз на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать Сброс.
• Нажмите OK и дождитесь завершения процесса сброса настроек. Это вернет ваш телевизор к исходным заводским настройкам.
• Это может занять некоторое время и подождать, пока телевизор снова загрузится в систему.
• После этого вам нужно будет пройти первоначальный процесс настройки.

5. Контактная поддержка

Если ни один из способов вам не помог и даже после сброса настроек на телевизоре дисплей по-прежнему пуст, то вам следует обратиться Поддержка TCL для дальнейшей помощи. Если ваш телевизор находится на гарантии, запланируйте визит техника и обслуживание. Если гарантия на телевизор истекла, вы все равно можете обратиться к профессиональному специалисту для устранения проблемы. Тем не менее, вам нужно будет оплатить сборы соответственно.

Вот так, ребята. Мы предполагаем, что это руководство было полезным для вас. Для дальнейших запросов, вы можете оставить комментарий ниже.