Исправлено: Roku Express 4K/4K Plus не работает или перестал работать

Используете ли вы Roku Express 4K/4K Plus? Если это так, вы также заметили, что после недавнего обновления Roku Express 4K/4K Plus не работает или внезапно перестал работать. Это действительно обескураживает, верно? Очевидно, но вам не о чем беспокоиться, так как у нас есть некоторые исправления, которые помогут вам устранить эту ошибку. Поэтому теперь вам просто нужно выполнить эти исправления.

Между тем, говоря об этом, Roku Express предоставляет вам доступ к таким каналам, как Netflix, Hulu, Disney+ и YouTube, в потрясающем разрешении 4K прямо на вашем телевизоре. А когда он перестает работать, наша жизнь застревает в обреченном мире. Поэтому исправить это действительно важно. Итак, приступим к исправлениям.

Как исправить Roku Express 4K/4K Plus, который не работает или перестал работать

Ниже приведены некоторые приемы, которые могут помочь вам решить, что Roku Express 4K / 4K Plus не работает или перестал работать. Проверьте, помогают ли вам эти исправления, и выполните их соответствующим образом.

Исправление 1: перезапустите устройство Roku

Сначала вам необходимо перезагрузить устройство Roku, так как есть вероятность, что ваш Roku Express 4K/4K plus не работает или остановился; проблема возникает только потому, что есть некоторые временные сбои и ошибки, которые мешают ему работать должным образом. Поэтому в этом случае перезапуск устройства Roku будет правильным выбором, который поможет вам решить эту проблему. Итак, вы можете попробовать это и проверить, помогает это или нет.

Исправление 2: перезагрузите устройство

Ну а если простая перезагрузка устройства вам не поможет, то можно просто перезагрузить устройство так как есть вероятность, что проблема может возникнуть из-за какого-то файла кеша, который хранится на вашем устройстве. БАРАН. Таким образом, все эти файлы кеша удаляются при перезагрузке вашего устройства, поскольку они позволяют очистить вашу оперативную память и дать вашему устройству совершенно новый старт.

Исправление 3: проверьте серверы Roku

Вы проверяли, работают ли серверы Roku или нет? Ну, также есть вероятность, что сервер Roku Express может быть отключен по какой-то причине; вот почему 4K/4K plus не работает или останавливается на вашем устройстве.

Поэтому вы должны убедиться, что серверы работают и не находятся в состоянии обслуживания. Для этого вам необходимо перейти на DownDetector и проверьте, единственный ли вы столкнулись с этой проблемой или есть другие пользователи, которые сообщили о том же.

Вы также можете следить за ними в их официальном аккаунте в Твиттере, поскольку официальный представитель Roku всегда держит своих пользователей в курсе всякий раз, когда возникает проблема с их услугами.

Исправление 4: убедитесь, что ваш Интернет работает или нет

Теперь, если у вас плохое подключение к Интернету, возникает и такая проблема. Поэтому вы должны убедиться, что ваш интернет работает правильно. Возможно, ваш интернет не работает должным образом. Поэтому мы предлагаем вам открыть любой сайт тестера скорости и проверьте скорость интернета, к которому подключено ваше устройство.

Тем не менее, если вы обнаружите, что ваш Wi-Fi или мобильные данные не обеспечивают надлежащей скорости, обязательно свяжитесь с вашим интернет-провайдером и зарегистрируйте жалобу. Кроме того, всякий раз, когда ваш интернет начинает работать, вы обнаружите, что проблема Roku Express 4K/4K plus не работает или останавливается автоматически.

Исправление 5: обновить прошивку Roku

Если вы не уверены, когда в последний раз обновляли прошивку Roku, самое время это проверить. Это связано с тем, что высока вероятность того, что Roku, который вы используете на своем устройстве, не обновлен.

Поэтому вы должны убедиться, что ваше приложение обновлено. Однако ранее во многих случаях пользователи Roku сообщали, что когда они обновляют свое приложение, проблема такого типа решается автоматически.

Таким образом, вы также должны попробовать это и проверить, помогает ли это. Между тем, если вы обнаружите, что проблема не решается путем обновления прошивки, не беспокойтесь, так как в этом руководстве у нас есть для вас больше исправлений. Итак, давайте посмотрим на них.

Исправление 6: изменить настройки DNS

Вы пытались изменить настройки DNS? Что ж, во многих случаях мы видели, что при изменении записей DNS этот тип проблемы решается автоматически. Поэтому, если вы смотрите Roku Express 4K/4K Plus на своем ПК, вы должны выполнить указанные шаги, чтобы изменить DNS. В противном случае вы должны проверить точные шаги на официальном веб-сайте вашего устройства. Теперь давайте посмотрим шаги для ПК:

1. Перейдите к настройкам сети и Интернета в настройках Windows.
2. Выберите Дополнительные параметры сети.
3. Выберите Дополнительные параметры сетевого адаптера.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое хотите использовать. Щелкните Свойства.
5. Затем дважды щелкните IPv4, чтобы включить его.
6. Чтобы закончить, используйте 8:8:8:8 в качестве предпочитаемого DNS-сервера и 8:8:4:4 в качестве альтернативного DNS-сервера. Затем нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.

Исправление 7: обновить ОС

Обновление вашей системной ОС также может быть отличным вариантом, чтобы исправить неработающую проблему Roku Express 4K / 4K plus. Однако в последнее время многие пользователи сообщают, что после обновления ОС своего устройства до последней версии они успешно устранили проблему, и теперь они могут смотреть свою любимую программу.

Исправление 8: очистить данные кеша

Возможно, что даже после выполнения вышеуказанных исправлений. Поэтому в этом случае мы предлагаем вам попробовать очистить кеш-файл вашего Roku Express 4K/4K plus и посмотреть, поможет ли это. Что ж, есть вероятность, что ваше приложение Roku не работает на вашем устройстве из-за некоторых данных кеша. Следовательно, вы должны обязательно очистить файлы кеша с вашего устройства.

Исправление 9: обратитесь в службу поддержки

Он все еще не работает? Таким образом, остается единственный вариант — обратиться за помощью к команде Roku. Крайне важно, чтобы вы объяснили, почему и как часто Roku Express 4K/4K plus не работает. Затем у вас будет шанс решить эту проблему (если это возможно).

Итак, это все о том, как исправить Roku Express 4K / 4K plus, который не работает или не показывает проблему. Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок помогло вам. Но, если вам нужна дополнительная помощь, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.