Исправлено: прокрутка беспроводной мыши Logitech B170 не работает

Логитек всегда известна своими первоклассными фирменными электронными гаджетами. Однако за последние несколько лет они придумали несколько лучших в своем классе компьютерных аксессуаров, которые привлекли большое внимание. В результате очень редко можно увидеть какие-либо ошибки в устройствах Logitech. Но недавно многие пользователи начали сообщать, что на их ПК не работает прокрутка беспроводной мыши Logitech B170.

Что ж, это хоть и очень шокирует, но это правда. Тем не менее, может быть любая причина этой проблемы. Тем не менее, точная проблема неизвестна. Но не волнуйтесь, так как после некоторого исследования наша команда нашла некоторые решения этой проблемы. Поэтому, если вы обнаружите, что прокрутка беспроводной мыши Logitech B170 не работает, выполните следующие исправления.

Как исправить неработающую прокрутку беспроводной мыши Logitech B170

Вот несколько исправлений, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему с прокруткой беспроводной мыши Logitech B170, которая не работает. Таким образом, обязательно выполняйте их тщательно и проверьте, решена ли проблема или нет.

Исправление 1: повторно подключите мышь

Если прокрутка с помощью мыши не работает, это может быть связано с технической проблемой. В этом случае вам следует повторно подключить мышь.

Многие пользователи сообщают, что проблема с прокруткой была решена после повторного подключения мыши. Вот шаги, которые помогут вам, если вы не знаете, как это сделать:

1. Сначала включите Logitech B170.
2. Далее выберите канал и нажмите Подключить.
3. Готово. Теперь еще раз проверьте, начинает ли снова работать кнопка прокрутки мыши.

Исправление 2: перезагрузите устройство

При перезагрузке устройства вы выключите его, а затем снова включите. Это выключит ваше устройство и перезагрузит его. Однако в этом случае проблема может быть вызвана нежелательным файлом кеша, хранящимся на вашем устройстве, а не вашей мышью.

Вам нужно удалить эти файлы кеша, чтобы решить эту проблему, но как? Это очень просто. Беспроводную мышь Logitech B170 легко снова подключить, просто перезагрузив всю систему. Теперь вы увидите, что проблема исчезла.

Исправление 3: проверьте наличие обновления драйвера мыши

Ваши драйверы автоматически обновляются при обновлении ОС, поэтому вам не нужно устанавливать драйверы более высокого уровня. Однако могут быть случаи, когда драйверы не обновляются автоматически по техническим причинам. Когда это произойдет, вы должны вручную обновить их. Если вы не знаете, как, выполните следующие действия:

1. Сначала зайдите в Диспетчер устройств.
2. После этого нажмите на Мыши и другие указывающие устройства ссылка на сайт.
3. После этого щелкните правой кнопкой мыши мышь Logitech B170 Wireless Mouse и выберите Обновить драйвер вариант.

Исправление 4: обновить ОС Windows

Производительность вашего компьютера может улучшиться после обновления. Тем не менее, когда ваша система работает медленно, а оборудование устарело, следует соблюдать осторожность при установке обновлений.

Но это другая история. В результате обновление вашей ОС становится более важным, когда ваш компьютер оснащен отличным оборудованием. К сожалению, эти обновления часто сопровождаются некоторыми изменениями совместимости, и если мы не замечаем эти изменения, проблема такого типа является распространенной.

Поэтому проверка обновлений в системе очень важна. Шаги, которые помогут вам, если вы не знаете, как это сделать, следующие:

1. Идите по пути: Меню «Пуск»> Ищи Центр обновления Windows.
2. На следующей странице нажмите Проверить наличие обновлений.

Исправление 5: проверьте наличие повреждений

Если вы ранее уронили мышь Logitech B170, она может получить внутренние повреждения, что приведет к неисправности мыши.

Вы должны тщательно осмотреть корпус своей мыши на наличие внешних повреждений, чтобы убедиться, что она не повреждена. Тем не менее, если вы их обнаружите, вам следует немедленно обратиться в ближайший сервисный центр для их ремонта.

Исправление 6: включите и снова включите мышь

Если вы по-прежнему обнаружите, что прокрутка мыши Logitech B170 не работает, обязательно попробуйте включить и снова включить мышь. Однако для этого необходимо выключить мышь и извлечь батареи. После этого подождите некоторое время и вставьте батарейки. Теперь вы увидите, что он снова начинает работать правильно.

Исправление 7: Повреждение батарей

Что касается времени автономной работы ваших периферийных устройств, оно обычно длится шесть месяцев, но иногда оно длится всего три месяца, в зависимости от вашего использования. Это означает, что вам может потребоваться заменить батарейки в мыши.

Если вы не полностью зарядили свою беспроводную мышь Logitech B170, вам необходимо сделать это, прежде чем вы сможете проверить, решается ли проблема. Если нет, то возможно, что ваши батареи B170 могут быть повреждены.

В этом случае вам потребуется заменить их, а затем проверить. Раньше многие пользователи говорили, что замена батареек устраняла проблему прокрутки автоматически.

Исправление 8: убедитесь, что никакое другое устройство не подключено

Возможно, ваша беспроводная прокрутка мыши Logitech B170 не работает на вашем устройстве, если к вашему ПК подключено какое-либо другое устройство Bluetooth. Поэтому сначала подключите B170 после отключения другого устройства.

Исправление 9. Обновите программное обеспечение Logitech Unifying

Вы можете просто выполнить поиск Logitech Options Software на официальном веб-сайте Logitech, чтобы узнать, установлена ​​ли на вашем устройстве последняя версия.

Убедитесь, что версия, установленная на вашем устройстве, соответствует версии, доступной на их сайте. Для установки новой версии сначала необходимо удалить старую версию с вашего компьютера. После этого выполните обычную процедуру установки.

Исправление 10. Обратитесь в службу поддержки Logitech

Сообщество Logitech — лучшее место, где можно найти одноранговую поддержку клиентов, если вы все еще сталкиваетесь с ошибками прокрутки. В течение ограниченного времени после первоначальной настройки Harmony вы можете связаться с нами по бесплатному телефону или электронной почте для получения поддержки.

Они ответят на жалобу клиента в течение семи дней с момента ее подачи, поэтому вы можете использовать их для подачи жалобы. Тогда все, что вам нужно сделать, это терпеливо ждать ответа.

С авторского стола

Беспроводная мышь Logitech B170 — одна из их лучших мышей и одна из лучших мышей Logitech в целом. Тем не менее, такого рода проблемы могут легко беспокоить пользователей, и никто не хочет иметь с ними дело. Итак, на этом мое решение о том, как исправить неработающую прокрутку беспроводной мыши Logitech B170, завершается. Я надеюсь, что вы нашли это полезным. Для дальнейших запросов, комментарий ниже.