Исправлено: Sky Q не подключается к WiFi/Интернету

Sky Q — это телевизионная приставка с 2 терабайтами памяти и 12 спутниковыми тюнерами. Вы можете непрерывно записывать 6 каналов в прямом эфире, а также сможете смотреть седьмой. Sky Q может принимать и отображать трансляции с разрешением 4K. Телевизионная приставка предоставляется по подписке, и вы должны купить ее подписку, чтобы пользоваться развлекательной услугой, предоставляемой Sky. Он называется мультимедийной платформой и имеет множество телевизионных приставок, включая мультирумную приставку, приставку PVR и многое другое.

Sky Q сообщила, что они предоставляют услуги более чем 11 миллионам домов, число которых огромно. Но некоторые пользователи сообщают, что столкнулись с проблемой, что Sky Q не подключается к WiFi/Интернету. Итак, мы здесь с руководством о том, как исправить Sky Q, не подключающийся к WiFi/Интернету. Поэтому прочитайте полную статью, чтобы узнать больше об этом.

Исправлено: Sky Q не подключается к WiFi/Интернету

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия подключения к WiFi. Затем, некоторые из причин, по которым это может происходить. Итак, мы перечисляем некоторые из причин ниже.

• Аппаратная проблема
• Проблема с программным обеспечением
• Проблема с подключением к Интернету
• Смарт ТВ Проблема

Шаги, чтобы исправить Sky Q, не подключающийся к WiFi / Интернету

Мы перечисляем методы, с помощью которых вы сможете решить проблему. Итак, следуйте инструкциям, которые приведены ниже.

Проверьте все кабели и соединения

Если у вас возникла проблема с вашим Sky Q, первое, что вы должны сделать, это проверить все ваши кабели и соединения. Убедитесь, что все кабели подключены к правильным портам, и убедитесь, что все кабели подключены плотно, и ни один из них не ослаблен или не поврежден. Если вы видите какие-либо кабели, которые сломаны или повреждены, вам необходимо заменить их новыми.

Проверить подключение к Wi-Fi

Если вы не можете подключиться к WiFi, попробуйте проверить, не мешает ли что-то работе WiFi. Иногда, другие устройства, находящиеся в вашем доме, будут мешать соединению, через которое не идет сигнал точно.

Кроме того, попробуйте изменить подключение WiFi к другим маршрутизаторам, чтобы узнать, связана ли эта проблема с приставкой или маршрутизатором. Вы также можете проверить это с помощью подключения к сети Ethernet, которое поставляется вместе с упаковочной коробкой.

Забудьте о сети Wi-Fi 

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, попробуйте забыть о подключении к Wi-Fi и снова подключиться к нему. Итак, выполните следующие действия, чтобы сделать это.

• Перейти к Настройки.
• Нажмите на Подключение к сети.
• После него нажмите на Настройка сети.
• Теперь нажмите на Кнопка сброса.
• Подождите некоторое время, а затем появится окно подтверждения, хотите ли вы сбросить сеть или нет.

После выполнения этого шага снова попробуйте подключиться к WiFi.

Перезагрузите маршрутизатор

Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, попробуйте перезапустить WiFi-маршрутизатор. Если есть аппаратные сбои, то они будут исправлены, так как все файлы будут открываться корректно.

Кроме того, перезапустите Sky Q, просто отсоединив провод питания от основной платы. Подождите несколько минут и снова запустите его.

Сетевой кабель

Использование кабеля Ethernet будет хорошей идеей, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, что Sky Q не подключается к WiFi/Интернету. Итак, подключите кабель Ethernet к задней части коробки и убедитесь, что вы слышите звук щелчка после подключения. Кроме того, кабель Ethernet обеспечит хорошее и стабильное соединение со Sky Q. Таким образом, вы также можете выполнить этот шаг, чтобы решить проблему.

Восстановите заводские настройки вашего Sky Q

Если ни один из шагов не помог вам, возможно, вам придется сбросить Sky Q до заводских настроек. Итак, следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы сделать это.

• Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
• Ищи Настройки.
• Теперь введите 001, и выберите вариант.
• При этом на вашем экране будет доступна опция сброса к заводским настройкам.
• Итак, нажмите на Сбросить параметр, а после него выберите Сброс к заводским настройкам.
• Теперь нажмите на Кнопка режима ожидания, и дождитесь завершения процесса.
• После завершения снова попробуйте подключиться к вашей сети WiFi.

Надеюсь после этого ваш вопрос решится.

Связаться со службой поддержки

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вам необходимо обратиться в службу поддержки, поскольку эта проблема может быть связана с аппаратной проблемой в телевизионной приставке. Поэтому обратитесь в службу поддержки и отправьте устройство, чтобы они могли его починить.

Вывод

Мы обсудили все способы, с помощью которых может быть решена ваша проблема с невозможностью подключения. Убедитесь, что вы тщательно выполняете все шаги. Я надеюсь, что все шаги хорошо объяснены, и вы сможете легко выполнить их, чтобы решить проблему, с которой вы столкнулись на Sky Q. Если вы исправили ту же ошибку любым другим способом, поделитесь ею с нами в разделе комментариев.