Как исправить, если Virgin Box продолжает терять звук

Virgin Box — одна из телевизионных приставок, которая делает просмотр более удобным для пользователей. Он поставляется с множеством удобных функций, которые обеспечивают высокую удовлетворенность пользователей. Коробка ориентирована на доступность для зрителей, поэтому они могут смотреть шоу, не сталкиваясь с какими-либо проблемами. В Virgin Box есть такие функции, как «Переключение профиля», с помощью которых вы и члены вашей семьи можете легко добавлять свой профиль и смотреть свои собственные избранные каналы, не выполняя поиск. Вам просто нужно переключить профиль.

девственная коробка очень известен благодаря тому, что пользовательский интерфейс, который они предоставляют, одинаков на всех платформах отображения, будь то мобильный телефон, планшет или Smart TV. Причина предоставления одного и того же интерфейса заключается в том, чтобы упростить его использование для пользователей. Они попытались сделать его супердоступным, предоставив функцию голосового поиска и управления. Да! На его пульте есть кнопка микрофона, с помощью которой вы можете легко найти свою любимую программу.

Теперь многие пользователи сообщают о проблемах с Virgin Box. Они сообщают, что их Virgin Box постоянно теряет звук в течение нескольких секунд, а затем полностью. Итак, мы здесь с руководством о том, как исправить, если Virgin Box продолжает терять звук.

Как исправить, если Virgin Box продолжает терять звук

Многие пользователи сообщают, что их Virgin Box продолжает терять звук. Но, прежде чем говорить о решении. Вы должны проверить, с какой проблемой сталкивается ваш Virgin Box. Итак, мы перечисляем наиболее возможные причины, которые могут быть причиной потери звука в вашей Virgin Box. Итак, проверьте перечисленные ниже причины.

• Проблема с подключением к Интернету
• Проблемы с кабелем
• Программная проблема
• Аппаратная проблема в коробке

Могут быть и другие проблемы. Но это наиболее распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, о которых они сообщают. Итак, теперь давайте поговорим о решении этой проблемы.

Шаги, чтобы исправить, если Virgin Box продолжает терять звук

Итак, мы перечислим все решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Также мы подскажем вам, что делать, если она не решается нижеперечисленными способами.

Перезапуск коробки

Это первый шаг, который должен попробовать каждый пользователь, если он столкнулся с проблемой того, что Box продолжает терять звук. Это самый простой шаг, который вы должны попробовать. Таким образом, перезапуск или выключение питания — лучший способ устранения неполадок для Virgin Box. Выполните следующие действия, чтобы сделать это.

• Нажмите кнопку питания на передней панели.
• Когда бокс полностью выключится, отсоедините бокс от основной платы.
• Подождите 1-2 минуты.
• Отсоедините все кабели, которые к нему подключены.
• Вставьте его обратно с того места, где вы его сняли. И подождите еще одну минуту.

Примечание: Когда вы отсоединяете кабели, убедитесь, что вы записали видео или сделали снимок, чтобы вы могли легко снова подключить провода в правильном месте. Убедитесь, что вы слышите щелчок при подключении кабелей. Нажмите звук гарантирует, что кабель подключен правильно.

Теперь включите Virgin Box и посмотрите, устранена ли проблема. Если проблема устранена, наслаждайтесь просмотром своих шоу, а если не устранена, попробуйте другие шаги, указанные ниже.

Проверьте кабельное соединение

Одна из основных причин проблемы связана с потерей проводных соединений. Вы должны убедиться, что все ваши кабели или соединения, подключенные к задней панели Virgin Box, работают правильно. Иногда, если кабели работают неправильно, вы можете столкнуться с этой проблемой. Теперь проверьте, плотно ли подключены кабель питания, кабель HDMI, коаксиальный кабель и кабель Ethernet.

Сетевой кабель

Вы должны убедиться, что кабель Ethernet правильно подключен к Virgin Box. Также перепроверьте, находится ли провод в рабочем состоянии и не поврежден ли. В случае, если вы используете функцию Wi-Fi коробки, вам также следует проверить, подключив кабель Ethernet к коробке сзади, чтобы убедиться, что с WiFi нет проблем.

• Подключите кабель Ethernet к задней части коробки. Вы также можете использовать кабель Ethernet, который был предоставлен вам в упаковочной коробке при покупке Virgin Box.
• Теперь проверьте, правильно ли работает кабель Ethernet.

После этого проверьте, была ли проблема решена или нет. Кроме того, выполните эти шаги для всех подключенных кабелей, потому что, если кабели повреждены, вам придется заменить их новыми.

Проверьте настройки вывода

Убедитесь, что вы правильно проверили выходной формат Virgin Box и отметили правильные форматы. Некоторые пользователи также исправили это, изменив настройки в формате вывода. Таким образом, вы также должны проверить настройку формата выходного видео вашего устройства.

Программные сбои

Некоторые пользователи также сообщали, что они сталкиваются с этим из-за программного обеспечения, поскольку они проверили, что все работает правильно. Итак, если это программный сбой, вам нужно дождаться обновления, чтобы эту проблему можно было исправить.

Связаться со службой поддержки

После выполнения всех вышеперечисленных шагов, если ваш Virgin Box работает правильно, вам не нужно обращаться в службу поддержки. Но если вы все еще сталкиваетесь с проблемой потери звука, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, которая посетит и устранит проблему, если это произойдет из-за какой-либо внутренней аппаратной проблемы.

Вывод

В этом руководстве мы упомянули все возможные способы устранения проблемы с пропаданием звука в Virgin Box. Надеюсь, я смог разъяснить вам все шаги. Кроме того, внимательно следуйте всем шагам, чтобы решить проблему с пропаданием звука на Virgin Box. Кроме того, если есть какие-либо другие способы исправить это, поделитесь ими с нами в разделе комментариев.