Исправлено: Sonos Playbase нет звука с телевизора

Sonos — громкое имя, когда речь заходит о домашних кинотеатрах и акустических системах. У них есть несколько продуктов для удовлетворения ваших потребностей в звуке, и Sonos Playbase — один из них. В последнее время многие пользователи регистрируют жалобы на то, что в их Sonos Playbase нет звука, исходящего от телевизора. Это может быть связано как с плохой конфигурацией аудиовыхода, так и с техническим сбоем.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, первое, что вы должны сделать, это перезагрузить телевизор, интернет-маршрутизатор и Sonos Playbase. Это устранит любые технические сбои, если таковые имеются, и проблема будет решена. Если нет, то ниже у нас есть несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам решить проблему.

Исправлено: Sonos Playbase нет звука с телевизора

В большинстве случаев проблему можно решить, просто включив звук с помощью приложения Sonos или пульта дистанционного управления Sonos. Держите звук на максимальном уровне и посмотрите, решит ли это проблему. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами отсутствия звука на телевизоре, проблема может быть связана либо с настройками вывода звука, либо с неправильной настройкой аудиокабеля.

Способ 1: устранение неполадок с Интернетом

Поскольку подключение к Интернету является одним из двух обязательных условий использования Sonos, в этом случае сначала проверьте, работает ли маршрутизатор Wi-Fi. И если маршрутизатор работает правильно, есть вероятность, что соединение Ethernet неисправно, просто проверьте все провода.

Если это все еще не помогает, то после этого есть вероятность, что порты повреждены или не работают должным образом, попробуйте использовать беспроводное соединение или просто безопасно измените порты.

Способ 2: проверьте аудиокабель

Проверьте, работает ли аудиосоединение полностью или нет, если это так, отсоедините кабель, а затем снова подключите его. Вы также можете попробовать использовать другой кабель, и если он по-прежнему не работает, просто замените аудиокабель или кабель AUX.

Способ 3: проверьте настройки звука приложения

Sonos Playbase не поддерживает аудиоформаты 5.1 Doly Digital plus или Viper 4X. Поэтому, если вы используете такие аудиоформаты для любого из ваших потоковых приложений, звук не будет работать. Обязательно используйте Dolby Bitstream или Stereo в настройках звука.

Вы можете найти настройки звука в приложении > Настройки > Настройки аудио и видео > Аудиовыход. Путь к настройкам может меняться от приложения к приложению.

Способ 4: переустановите приложение Sonos

Во многих случаях приложение Sonos, отвечающее за управление панелью Playbase, работает со сбоями. Поэтому мы рекомендуем вам установить приложение Sonos и установить его еще раз из Playstore или Appstore. После установки приложения настройте его следующим образом:

1. Откройте приложение на своем Android или iOS
2. Затем нажмите на опцию «Настроить новую систему». После этого просто Зарегистрируйтесь/Войти.
3. Во всплывающем окне, отображающем ваш продукт Sonos, нажмите «Добавить». При использовании контроллера Sonos S1 выберите «Настроить продукты» в меню «Продолжить».
4. Чтобы настроить панель воспроизведения, следуйте инструкциям в приложении.

Способ 5: проверьте аудиовыход

Если все соединения и интернет работают правильно, есть вероятность, что настройки эквалайзера телевизора или игровая база Sonos не подходит, и если вы не знаете, как настроить эквалайзер, просто сбросьте его по умолчанию. настройки.

Телевизор не сможет принимать или воспроизводить звук, если он не подключен к базе Play. Подключите телевизор к базе Play. Если кабель уже подключен, отсоедините и снова подключите его с обоих концов.

Если аудиовыход телевизора настроен неправильно, он может не передавать звук на базу Play. Измените настройки телевизора для вывода звука на игровую базу.

Метод 6: сброс настроек Sonos Playbase к заводским настройкам

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, вам следует выполнить сброс настроек к заводским. Если проблема не решена даже после сброса настроек к заводским, то проблема, скорее всего, связана с неисправной сетью или картой Wi-Fi.

Шаги для сброса Sonos Playbase:

• Сначала отключите динамик Playbase от источника питания.
• Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку «присоединиться» или «бесконечность» и одновременно подключите к источнику питания.
• Продолжайте удерживать кнопку «присоединиться» или «бесконечность», пока не увидите мигающий белый индикатор.
• Подождите, пока индикатор не станет зеленым, что будет означать, что процесс сброса завершен.

Теперь вы можете снова настроить свою учетную запись и учетные данные Wi-Fi и посмотреть, работает ли это.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Sonos

Как бы мы ни старались, если в динамике или другом звуковом чипе есть какая-либо неисправность на аппаратном уровне, вам необходимо связаться со службой поддержки Sonos и попросить их о помощи. Они проведут диагностику и проверят, все ли работает правильно. В противном случае они организуют замену или ремонт устройства в соответствии с гарантийной политикой вашего устройства.

Вывод

Это подводит нас к концу этого руководства по устранению Sonos Playbase без звука с телевизора. Обратите внимание, что во многих случаях проблема может быть связана с неправильной конфигурацией звуковых кабелей или настроек звука. Поэтому, пожалуйста, перепроверьте то же самое, и если ничего не работает, вам следует обратиться в службу поддержки клиентов и попросить замену.