Исправлено: Sonos Playbase не подключается к WiFi

Sonos предлагает широкий выбор колонок от небольших портативных до больших широких саундбаров для полноценного театра. Хотя все эти устройства различны по своей природе, все они подключаются к одному и тому же приложению для управления звуком и могут подключаться через Bluetooth или Wi-Fi. Но в последнее время было много жалоб на то, что Sonos Playbase не подключается к Wi-Fi, что довольно странно, учитывая, что раньше устройства работали нормально и внезапно перестали работать.

По словам пользователей, их звуковые панели Playbase теряют конфигурацию для Wi-Fi и не подключаются должным образом. Проблема, вероятно, вызвана какой-то технической ошибкой, которую можно устранить, перенастроив панель с новыми учетными данными Wi-Fi.

Исправлено: Sonos Playbase не подключается к WiFi

Sonos Playbase — это потрясающая звуковая панель с возможностью подключения к Интернету, которая дает вам потрясающие впечатления от домашнего кинотеатра с дополнительными функциями подключения к Интернету. Устранение неполадок с подключением к Wi-Fi, с которыми вы столкнулись, будет довольно простым, и у нас есть несколько методов устранения неполадок, которые помогут вам в этом.

Не удается подключить PlayBase к WiFi из сонос

Способ 1: отсоедините все кабели Ethernet

Когда вы пытаетесь одновременно подключиться через Wi-Fi и Ethernet, ваша звуковая панель может не подключиться, так как они оба имеют один и тот же IP-адрес. Поэтому удалите все кабели Ethernet и попробуйте подключиться только к Wi-Fi и посмотрите, поможет ли это.

Способ 2: перезапустить Wi-Fi-маршрутизатор

Иногда все проблемы можно решить простым перезапуском устройства. Маршрутизаторы, как правило, хранят динамическую таблицу маршрутизаторов, заполненную данными кэша подключенных устройств. Если он по какой-либо причине будет поврежден, ваше устройство не сможет подключиться к маршрутизатору. Чтобы это исправить, просто выключите роутер и снова включите его через 2 минуты.

Способ 3: проверьте подключенные устройства

Большинство маршрутизаторов могут одновременно поддерживать не более 8 устройств. Это ограничение может быть достигнуто, если вы недавно установили какие-либо устройства Wi-Fi IOT, такие как дверной звонок Wi-Fi, камера Wi-Fi или система освещения Wi-Fi. Пожалуйста, уточните у производителя вашего Wi-Fi-маршрутизатора максимальную поддержку устройства, и если нет, то мы рекомендуем вам приобрести повторитель Wi-Fi, чтобы установить дополнительный маршрутизатор, чтобы помочь сбалансировать нагрузку на полосу пропускания.

Способ 4: переустановите приложение Sonos

Во многих случаях приложение Sonos, отвечающее за управление панелью Playbase, работает со сбоями. Поэтому мы рекомендуем вам установить приложение Sonos и установить его еще раз из Playstore или Appstore.

Возможно, вам придется заново настроить учетную запись после переустановки приложения. Так что лучше сохранять любые данные, особенно детали конфигурации, имя динамика, настройки DNS и т.д. Если вам нужно.

Способ 5: настроить канал вещания маршрутизатора

Sonos Playbase — это саундбар с дополнительной акустической системой, которая подключается к основному базовому саундбару с помощью вызовов Wifi, а именно 1, 6 и 11. Если ваш маршрутизатор Wi-Fi также использует тот же канал, то Playbase не сможет подключиться к вашему маршрутизатору из-за похожих каналов. Поэтому, пожалуйста, подключитесь к своему интернет-провайдеру и настройте свой Wi-Fi-маршрутизатор согласно требованиям.

Метод 6: сброс настроек Sonos Playbase к заводским настройкам

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, вам следует выполнить сброс настроек к заводским. Если проблема не решена даже после сброса настроек к заводским, то проблема, скорее всего, связана с неисправной сетью или картой Wi-Fi.

Шаги для сброса Sonos Playbase:

• Сначала отключите динамик Playbase от источника питания.
• Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку «присоединиться» или «бесконечность» и одновременно подключите к источнику питания.
• Продолжайте удерживать кнопку «присоединиться» или «бесконечность», пока не увидите мигающий белый индикатор.
• Подождите, пока индикатор не станет зеленым, что будет означать, что процесс сброса завершен.

Теперь вы можете снова настроить свою учетную запись и учетные данные Wi-Fi и посмотреть, работает ли это.

Способ 7: обратитесь в службу поддержки Sonos

Как бы мы ни старались, если есть какая-либо неисправность на аппаратном уровне или неисправность сетевой карты Wi-Fi, вам необходимо связаться со службой поддержки Sonos и попросить их о помощи. Они проведут диагностику и проверят, все ли работает правильно. В противном случае они организуют замену или ремонт устройства в соответствии с гарантийной политикой вашего устройства.

Вывод

На этом мы подошли к концу этого руководства по исправлению ошибки Sonos Playbase, которая не подключается к WiFi. Обратите внимание, что проблема носит временный характер и может быть вызвана вашим оборудованием Wi-Fi. Пока вы не восстановите соединение, мы рекомендуем вам использовать кабельное соединение Ethernet или мобильную точку доступа для удовлетворения ваших потребностей в развлечениях.