Исправлено: проблема с обновлением программного обеспечения Samsung TV, выделенная серым цветом

Компания Samsung известна своим качественным продуктом, и за последние несколько десятилетий ее постоянным клиентам был предоставлен ряд электронных приборов, устройств и т. д. Тем не менее, телевизоры — это единственная категория, в которой никто не может соперничать с Samsung, поскольку они переходят все границы с их умные и не умные телевизоры премиум-класса. По сравнению с некоторыми конкурирующими брендами, телевизоры Samsung предлагают хорошую производительность при высокой цена.

Когда дело доходит до игровых функций, эти телевизоры работают очень хорошо и являются одними из лучших на рынке. Кроме того, телевизоры Samsung не основаны на Android. Samsung Smart TV работает под управлением ОС Orsay или ОС Tizen для телевизоров, в зависимости от года выпуска. Смарт-телевизоры Samsung можно преобразовать для работы в качестве телевизоров Android, подключив оборудование HDMI. Но в связи с этим многие пользователи обнаруживают, что из недавнего обновления исправления они сталкиваются с проблемой обновления программного обеспечения Samsung TV, выделенной серым цветом.

Как исправить проблему обновления программного обеспечения телевизора Samsung, выделенную серым цветом

Что ж, изучив эту проблему, наша команда нашла несколько лучших исправлений, которые можно решить, когда проблема с обновлением программного обеспечения Samsung TV неактивна. И угадайте, что? Все необходимые исправления для устранения неполадок перечислены ниже. Итак, приступим:

Исправление 1: проверьте подключение к Интернету

Важно, чтобы у вас было рабочее интернет-соединение. Опция обновления программного обеспечения на вашем телевизоре Samsung будет недоступна, если ваше интернет-соединение не работает. Лучший способ определить, работает ли ваше интернет-соединение, — открыть приложение и попробовать потоковое видео.

Если видео не воспроизводится, у вас могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету на смарт-телевизоре Samsung. Также можно проверить скорость вашего соединения, посетив веб-сайт Ookla.

Кроме того, вы можете подключить свой смарт-телевизор Samsung к Wi-Fi через кабель Ethernet, если скорость низкая, или вы можете переместить маршрутизатор ближе к смарт-телевизору. Кроме того, перезагрузите WiFi, выполнив следующие действия, если это не сработает.

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор отключен от источника питания.
2. Подождите пять-десять минут.
3. Включите Wi-Fi.

Теперь вы должны проверить, правильно ли работает Интернет. Кроме того, ваш интернет-провайдер может помочь вам, если это не так.

Исправление 2: включите и снова включите телевизор Samsung

Он по-прежнему может быть неактивен, если у вас возникли проблемы с обновлениями программного обеспечения. Если ваш смарт-телевизор Samsung не включается, попробуйте выключить и снова включить его. Параметр обновления программного обеспечения больше не будет отображаться серым цветом из-за каких-либо временных ошибок. Вы можете выключить и снова включить смарт-телевизор Samsung, выполнив следующие действия.

1. Вам нужно выключить смарт-телевизор Samsung.
2. Снимите вилку со стены.
3. Подождите 5-10 минут, чтобы сбросить его.
4. Затем подключите сейчас и включите кнопку питания.

Теперь вы можете обновить свое программное обеспечение, перейдя в настройки, выбрав поддержку, а затем выбрав обновление программного обеспечения. С этим обновленным смарт-телевизором Samsung у вас не должно возникнуть проблем с его обновлением.

Исправление 3: подождите некоторое время

Если приведенные выше два потенциальных исправления для устранения неполадок не работают для вас, возможно, эта проблема возникает со стороны разработчика, поскольку серверы находятся на обслуживании. Итак, мы предлагаем вам подождать некоторое время до тех пор; попробуйте посмотреть свой любимый контент, так как только кнопка обновления выделена серым цветом, а не весь телевизор.

Исправление 4: сброс настроек телевизора

Сброс также является хорошим вариантом, когда обновление программного обеспечения телевизора Samsung становится серым. Поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить телевизор Samsung и проверить, не появляется ли снова кнопка обновления программного обеспечения на странице настроек телевизора.

Ну, мы не упоминаем методы сброса, так как для каждой модели метод разный. Таким образом, вы можете просто перейти на официальную страницу Samsung и, используя название модели вашего телевизора, проверить точные шаги по сбросу настроек вашего телевизора.

Исправление 5: обратитесь в службу поддержки

Связаться с официальные лица Samsung будет еще один вариант, который поможет вам решить эту проблему только в том случае, если у вас нет другого выбора, кроме как избавиться от этой ситуации. Итак, если вы по-прежнему обнаружите, что опция обновления программного обеспечения по-прежнему неактивна, обратитесь к официальной команде Samsung и спросите их об этой проблеме. Тем не менее, они также скажут вам, могут ли они исправить эту ошибку для вас или нет.

Итак, это все о том, как исправить проблему обновления программного обеспечения Samsung TV, выделенную серым цветом. Мы надеемся, что вы найдете эту статью полезной. Между тем, для получения более подробной информации или информации об этой статье, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.