Исправлено: Amazon Prime Video не работает на Virgin Media

Amazon Prime Video — отличный источник развлечений. Он предоставляет пользователям огромное количество контента, включая сериалы, Amazon Originals и фильмы. Таким образом, у вас никогда не закончится новый контент. Интеграция Verizon Media Амазон Прайм Видео на свою телевизионную платформу в начале 2019 года, в то время как ее крупнейший конкурент, Netflix, существует с 2013 года. Это, безусловно, был хороший шаг, поскольку он позволил пользователям получить доступ к удивительному контенту с обеих потоковых платформ.

Хотя Amazon Prime Video предлагает широкий спектр контента, не все могут в полной мере воспользоваться им, поскольку Amazon Prime Video не работает с их коробкой Virgin Media. Пострадавшие говорят, что Netflix работает нормально, ноЧто-то пошло не так' появляется ошибка в приложении Amazon Prime Video. Может быть несколько причин, по которым Amazon Prime Video не работает на вашем устройстве Virgin Media. Это может быть связано с ошибками подключения к Интернету, службой VPN или внешним устройством. К счастью, существуют методы устранения неполадок, которым вы можете следовать, чтобы продолжать пользоваться Amazon Prime Video на вашем устройстве Virgin Media.

Вот что делать, если Amazon Prime Video не работает на Virgin Media

Решение 1. Закройте и снова откройте приложение Amazon Prime Video

Возможно, приложение или процесс конфликтует с Amazon Prime Video, что может быть причиной того, что служба потоковой передачи не загружается. Перезапуск приложения, скорее всего, решит проблему. После того, как вы закрыли приложение, подождите 10 секунд, прежде чем открывать его снова.

Решение 2. Перезагрузите устройство

Если есть небольшой системный сбой или временная ошибка, это может вызвать много проблем. Перезапуск бокса Virgin Media может решить проблему с приложением Amazon Prime Video.

Вот как вы можете перезапустить коробку Virgin Media:

Действия по перезапуску бокса Virgin TV V6:

1. нажмите Дом кнопку на пульте V6.
2. Выбирать Справка и настройки.
3. Нажать на очистить или сбросить поле V6.
4. Выбирать Перезапустите коробку V6.
5. Следуйте инструкциям на экране.

Шаги для перезапуска TiVo Box:

1. нажмите Дом кнопку на TiVo Remote.
2. Выбирать Справка и настройки.
3. Нажать на Очистить или сбросить TiVo box.
4. Выбирать Перезапустите TiVo Box..
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить устройство.

Решение 3. Проверьте подключение к Интернету

Возможно проблема в вашем роутере. Проверьте, нет ли проблем с интернет-соединением. Также необходимо проверить уровень сигнала и скорость интернета. Если подключение к Интернету слишком медленное, у вас возникнут трудности с использованием интернет-приложений на вашем устройстве Virgin Media. Кроме того, убедитесь, что маршрутизатор не расположен слишком далеко от коробки Virgin Media, чтобы избежать слабого соединения между маршрутизатором и коробкой Virgin Media.

Решение 4. Отключить VPN

Некоторый контент на Amazon Prime Video отличается от региона к региону. Для доступа к контенту, недоступному в вашей стране, вы можете использовать службу VPN или прокси-сервер, что может быть причиной проблемы. Чтобы исключить эту возможность, отключите или удалите приложение VPN, перезагрузите устройство и откройте приложение Amazon Prime Video, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 5. Обновление прошивки

Если вы не можете использовать приложение Amazon Prime Video на своей коробке Virgin Media, возможно, это программная ошибка. Во многих случаях это решается простым перезапуском устройства, что мы пробовали во втором решении. Если вы достигли этой точки, это означает, что метод перезапуска не сработал для вас, что указывает на критическую ошибку. Чтобы исправить это, вы должны установить последнюю версию прошивки для вашего устройства Virgin Media. Поскольку обновление прошивки содержит исправления известных проблем и другие улучшения.

После установки обновления прошивки перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема. Если вы по-прежнему не можете использовать Amazon Prime Video, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Virgin Media для дальнейшего решения проблемы.

В этом сообщении в блоге кратко рассмотрены различные решения для устранения проблемы неработающего Amazon Prime Video на Виргин Медиа. Вы исправили проблему? Какой метод сработал для вас? Дайте нам знать ваши мысли в комментариях ниже.