ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблема с черным экраном смерти MacBook Pro

Каждый пользователь MacBook Pro сталкивается с проблемой «черный экран смерти» хотя бы раз в жизни. Дисплей гаснет при работе в Интернете или при работе с документом. Владельцы модели Pro сообщили, что внутренние вентиляторы активны на протяжении всего сеанса. Но дисплей оставался черным, что бы они ни делали, чтобы оживить экран. Некоторые владельцы MacBook говорили, что машина реагировала в течение нескольких минут, а затем дисплей становился черным.

Почему экран MacBook Pro становится черным, но все еще работает?

Пользователи модели Pro должны узнать о проблеме с черным экраном. Я составил список причин, по которым экран MacBook становится черным. Аппаратный сбой является подозреваемым, но это не всегда так. Пройдитесь по ряду причин и попытайтесь определить корень проблемы.

Неисправность шнура питания:

MacBook может быть разряжен, и неисправный кабель может быть основной причиной проблемы. Старые компьютерные кабели Apple не имеют оплетки, а новые модели комплектуются шнуром питания в оплетке. Кабель питания мог закончить свой жизненный цикл. Осмотрите кабели и найдите порезы или следы ожогов на проводе.

Ошибка отображения:

Новые MacBook нередко имеют неисправные дисплеи. Дисплеи переживают внутренние компоненты, такие как процессор, графический процессор и материнская плата. Дисплей ноутбука — это электронный компонент, и никто не может гарантировать его срок службы. Я предложил решение и выяснил, умирает ли дисплей Mac или нет.

Ошибка в аппаратном дизайне:

Apple начала бесплатную замену flexgate для моделей MacBook Pro. Собственная команда по исследованиям и разработкам обернула ЖК-контроллер вокруг шарнира. Движение от открывания/закрывания верхней крышки привело к поломке кабеля гибкого шлюза. Производитель из Купертино признал недостаток конструкции, открыв дверь для программы бесплатной замены.

1. MacBook Pro (15 дюймов, 2016-17 гг., модель с сенсорной панелью, A1707)

2. MacBook Pro (13 дюймов, 2016–2017 гг., модель с сенсорной панелью и A1706)

3. MacBook Pro (13 дюймов, 2016–2017 гг., модель без сенсорной панели и A1708)

Реакция постоянных клиентов вынудила компанию принять меры. К сожалению, выход из строя кабеля flexgate является конструктивным недостатком.

Посетите программу замены дисплея MacBook Pro

Ошибка или сбой macOS:

Большинство пользователей MacBook Pro не выключают ноутбук. Оптимизированное программное обеспечение эффективно хранит информацию об открытых и фоновых программах в системе. Программное обеспечение накапливает мусор вместе с информацией о программах и фоновых процессах. Ошибки и сбои macOS возникают и создают новые проблемы в системе.

Проблемы с батареей:

Аккумулятор является источником питания ноутбуков. В MacBook используются традиционные литий-ионные аккумуляторы, и это не запатентованная технология. Они со временем деградируют и становятся несовместимыми. Встроенный аккумулятор не держит заряд даже при выключенном питании машины. И наоборот, система macOS испортила данные компонента управления батареями.

ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблема с черным экраном смерти MacBook Pro

Попробуйте приведенные ниже программные решения и устраните проблему с черным экраном MacBook Pro. Обратитесь в ближайший сервисный центр, чтобы получить гарантию, и дайте им взглянуть на ноутбук. Не обращайтесь в сторонний магазин без консультации с авторизованными инженерами Apple. Конечно, я предлагаю вам посетить несколько магазинов Apple, если вы считаете, что сервисный центр неправильно диагностировал проблему.

Перезагрузите Макбук

Штатные разработчики Apple оптимизировали ПО, но macOS рушится из-за отсутствия перезагрузки. Перезагрузите Mac и завершите сеанс. У вас есть процессор, графический процессор, память, материнская плата, хранилище, сеть и другие компоненты. MacOS должна работать со всеми внутренними электронными компонентами для выполнения одной команды. Быстрый перезапуск сбрасывает драйверы, процессы macOS, фоновые приложения и т. д.

1. Закройте все программы и сохраните несохраненную работу.

2. Нажмите на логотип Apple.

3. Нажмите «Перезагрузить» в раскрывающемся меню.

4. Нажмите «Перезагрузить» и начните процесс перезагрузки.

5. Дождитесь экрана блокировки.

Вы должны выполнять чистую перезагрузку время от времени. Я рекомендую читателям выключать Mac раз в неделю, чтобы предотвратить любые проблемы. Многих создателей контента раздражает перезагрузка ноутбука, потому что им приходится загружать видео/музыкальные программы, файлы, документы и т. д. Но необходимо поддерживать оптимальное состояние программного обеспечения.

Удалить съемные устройства

У старых компьютеров MacBook Pro недостаточно портов и возможностей подключения. Многие создатели контента покупают дорогие устройства для подключения внешнего дисплея, периферийных устройств, накопителей, SD-карт и т. д. Они создают проблемы в системе macOS. Мы не можем возложить вину на одно устройство, потому что мы не определили виновника.

1. Удалить периферийные устройства

2. Удалите устройства USB-C

3. Удалить накопители

4. Извлеките SD-карты (с конвертерами)

5. Удалить концентраторы

6. Отсоедините кабель внешнего дисплея

Отключите все съемные устройства от ноутбука и перезагрузите машину. Подключите зарядное устройство и включите Mac. Неисправный накопитель не позволил моему компьютеру включиться, и вы можете столкнуться с той же проблемой.

Сбросить SMC (контроллер управления системой)

SMC также известен как контроллер управления системой. SMC хранит такую ​​информацию, как сон/бодрствование, управление питанием, зарядка аккумулятора, управление температурным режимом, режим гибернации, переключение видеорежимов и светодиодные индикаторы. Возможно, что-то пошло не так с конфигурацией SMC. Позвольте мне показать вам, как сбросить SMC в macOS.

Reset Pro Model SMC 2009 – 2017 (несъемный аккумулятор):

1. Выключите компьютер с macOS.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Shift, Control и Option.
3. Немедленно нажмите и удерживайте кнопку питания.
4. Нажмите и удерживайте указанные клавиши в течение десяти секунд.
5. Отпустите все клавиши, сосчитав от одного до десяти.
6. Нажмите кнопку питания после отпускания клавиш.
7. Компьютер с macOS должен плавно включиться.

Сброс Pro Model SMC (чип безопасности T2):

1. Выключите компьютер с macOS.
2. Нажмите и удерживайте клавиши Shift, Control и Option в течение семи секунд.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания через семь секунд.
4. Модель Pro включается, но продолжайте удерживать все четыре клавиши.
5. Не отпускайте все четыре клавиши еще семь секунд.
6. Отпустите все ключи.
7. Включите модель Pro через несколько секунд.

Модель Pro должна включаться без проблем. Конфигурация SMC была удалена из системы. Система macOS создает новые данные SMC при загрузке программного обеспечения.

Сбросить настройки энергонезависимой памяти

NVRAM также известна как энергонезависимая оперативная память. Компьютеры Apple используют NVRAM для хранения такой информации, как часовой пояс, разрешение, громкость звука, отображение выбора загрузочного диска и недавняя информация о панике ядра. Сброс NVRAM не сведет компьютер с ума и окажет положительное влияние.

Модель Pro без чипа безопасности T2:

1. Выключите Макбук Про.
2. Включите модель Pro, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Option, Command, P и R.
3. Удерживайте клавиши в течение двадцати секунд.
4. Отпустите клавиши на втором звуке запуска.

Следуйте этому методу, если модель Pro имеет звук запуска.

Модель Pro с чипом безопасности T2:

1. Выключите Макбук Про.

2. Включите модель Pro, затем сразу же нажмите и удерживайте клавиши Option, Command, P и R.

3. Удерживайте клавиши в течение двадцати секунд.

4. Отпустите клавиши, когда логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.

Следуйте этому методу, если модель Pro оснащена чипом безопасности T2. Вы потеряете настроенное разрешение экрана, звук и другие упомянутые данные. Вы всегда можете зайти в настройки и настроить машину по своему вкусу.

Перейти в безопасный режим

Операционные системы Windows и macOS имеют функцию безопасного режима. MacOS загружает необходимые файлы операционной системы и перечисляет драйверы, программы, драйверы сторонних производителей и другие компоненты из последовательности загрузки. Программное обеспечение загружает только файлы, относящиеся к ОС, и таким образом мы можем определить виновника.

Mac M1 или новее:

1. Выключите Макбук Про.

Убедитесь, что компьютер полностью выключен.

2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.

3. MacBook загружается и ждет, пока на экране не появится «Загрузка параметров запуска».

4. Выберите установленный раздел или диск macOS.

5. Нажмите и удерживайте клавишу «Shift» на клавиатуре.

6. Нажмите «Продолжить в безопасном режиме».

7. Система перезагружается и загружает macOS в безопасном режиме.

Вы можете подтвердить безопасный режим в строке меню.

Более ранние модели MacBook Pro:

1. Включите модель Pro или перезагрузите машину.

2. Немедленно нажмите и удерживайте клавишу «Shift».

3. Отпустите клавишу Shift, когда на экране появится экран входа в систему.

4. Введите пароль и получите доступ к компьютеру.

В строке меню появится «Безопасный режим». Выйти из безопасного режима можно, перезагрузив систему. Теперь следуйте следующему решению, которое вы должны применить, пока система находится в безопасном режиме.

Удаление программ и драйверов

Многие владельцы моделей Pro устанавливают в систему сторонние программы, кодеки и драйвера. Конечно, это необходимые инструменты для добавления или изменения контента. Но сторонняя программа или драйвер могут мешать работе системы macOS.

1. Удалите недавно установленный инструмент, программу или драйвер.

2. Выберите самую последнюю установку.

3. Удалите программное обеспечение по одному.

4. Загрузитесь в обычном режиме и протестируйте систему в течение нескольких часов.

К сожалению, вы не найдете никакого автоматизированного инструмента, который идентифицирует проблемный драйвер или программу. Вы должны взять дело в свои руки и решить проблему с черным экраном MacBook Pro.

Нижняя линия

Обратитесь в Apple, если ни одно из решений не устранило проблему черного экрана смерти MacBook Pro. Прежде чем записаться на прием в авторизованный сервисный центр, прочитайте онлайн-обзоры в Google или в известном источнике. Вы можете рассмотреть возможность переустановки программного обеспечения macOS с помощью флэш-накопителя и Дисковой утилиты. Сообщите нам, что пошло не так с вашим корпусом MacBook Pro.