Исправлено: Paramount Plus не воспроизводит видео

Paramount Plus — одно из самых прибыльных онлайн-приложений для потоковой передачи, поскольку оно предлагает множество вариантов развлечений без жестких ограничений. Он поставляется с хорошим выбором фильмов, телешоу и документальных фильмов, а также для ваших информационно-развлекательных нужд. Хотя все потоковые платформы время от времени сталкиваются с проблемами, многие пользователи недавно начали жалобы на то, что Paramount Plus не воспроизводит видео, где фильмы, эпизоды или шоу не воспроизводятся правильно.

В большинстве случаев такие проблемы связаны с проблемами с плохим подключением или, возможно, с плохой способностью устройства обрабатывать потоковое мультимедиа. Но это не единственные ограничивающие факторы, так как во многих случаях приложение может быть несовместимо или что-то еще может мешать процессу.

Исправлено: Paramount Plus не воспроизводит видео | Фильмы, эпизоды или шоу

Проблема с тем, что Paramount Plus часто переходит на черный экран или вообще не воспроизводит видео, довольно распространена. Поскольку в эпоху пандемии приложение и сервисы получили широкое распространение, трудно справиться с постоянно растущим спросом на потоковые сервисы. Но не беспокойтесь, так как приведенные ниже методы устранения неполадок помогут вам.

Способ 1: перезапустить приложение

В большинстве случаев проблема возникает из-за технического сбоя и может быть устранена простой перезагрузкой устройства. Все, что вам нужно сделать, это закрыть приложение, а затем запустить его снова. Это устранит любые технические сбои, если таковые имеются, и вы сможете легко транслировать свои любимые шоу и фильмы.

Способ 2: проверьте подключение

Paramount Plus — это служба потоковой передачи, поэтому для правильной работы требуется хорошее подключение к Интернету. Даже при потоковой передаче с самым низким качеством (потоковая передача 480P) вам необходимо иметь скорость не менее 500 Кбит/с. Так что проверьте, есть ли у вас такая скорость.

Либо вы можете отключить любые текущие загрузки, либо ограничить количество пользователей, подключенных к Wi-Fi. Мы рекомендуем вам проконсультироваться с вашим интернет-провайдером и, если возможно, обновить свой интернет-план.

Способ 3: проверить состояние сервера

Paramount Plus довольно новичок в игре, и время от времени сервер приложений может отключаться для регулярного обслуживания. Эти периоды технического обслуживания обычно длятся от 10 минут до 2 часов. В настоящее время вы не сможете получить доступ к приложению или каким-либо фильмам и телешоу.

Чтобы проверить текущий статус сервера, вы можете проверить любое объявление на странице Paramount PLus в Твиттере. Или вы также можете использовать Даундетектор который является неофициальным источником для проверки проблем с простоем сервера.

Способ 4: сброс DNS

Помимо автоматических служб DNS, многие пользователи пытаются настроить собственный DNS, который может защитить их от фишинговых атак или ненужной онлайн-рекламы. Однако, если DNS настроен неправильно или блокирует IP-адреса серверов Paramount Plus, вы обязательно увидите, что приложение не работает.

Убедитесь, что вы правильно настроили пользовательские настройки DNS, если таковые имеются, или используйте только DNS по умолчанию. Если вы не знаете, как установить настройки DNS по умолчанию, просто забудьте о Wi-Fi и снова подключитесь к Wi-Fi, все пользовательские настройки будут удалены.

Способ 5: проверьте устройства, подключенные к учетной записи

Paramount Plus позволяет вам иметь 6 различных профилей потоковой передачи, которыми вы можете поделиться со своей семьей. Тем не менее, он позволяет использовать только до 3 разных потоков одновременно. Так что если какой-то 4-й человек попытается использовать учетную запись для потоковой передачи каких-либо фильмов или сериалов, то это не сработает.

Для этого вам необходимо выйти из других устройств, на которых может работать Paramount Plus. Выйдите оттуда, а затем проверьте, решена ли проблема.

Способ 6: отключить оверлейные приложения

Android-смартфоны поставляются с несколькими вариантами будущего, и наложение экрана — одно из них. Это позволяет запускать несколько приложений на одном экране и упрощает многозадачность. Однако, если какой-либо оверлей приложения конфликтует с потоковой передачей Paramount Plus, приложение может не работать или видео может вообще не воспроизводиться.

Рекомендуется оставить настройки оверлейных приложений отключенными, поскольку эти функции в конечном итоге приносят больше вреда, чем пользы, особенно в случае потоковых приложений.

Способ 7: отключить VPN

Paramount Plus — это приложение с региональной блокировкой, что означает, что оно позволяет вам получать доступ только к определенным фильмам и телешоу в зависимости от региона. Однако многие пользователи пытаются обойти это с помощью VPN-сервисов.

Но это не работает каждый раз, и учетная запись может быть ограничена или приложение не будет работать. Мы уже сделали подробное руководство по Исправлено: Paramount Plus не работает с VPN, вы можете проверить это. А на случай, если это вам мало поможет, рекомендуется отключить любые VPN-сервисы, если вы ими пользуетесь.

Способ 8: отключить рекламный блок

Многие пользователи, в том числе и я, используют какой-то сервис AdBlock, чтобы ограничить наше воздействие онлайн-рекламы. Однако потоковые сервисы также могут использовать ту же технологическую структуру заголовка, что и реклама. Таким образом, ваши службы AdBlock могут спутать фильмы Paramount Plus или телепередачи с рекламой и заблокировать их. Это может быть так, поэтому рекомендуется разблокировать или полностью удалить приложение/службы AdBlock.

Способ 9: переустановите приложение

В большинстве случаев приложение может содержать ошибки или может быть устаревшим. Рекомендуется время от времени обновлять приложение, так как новые функции добавляются с каждым обновлением приложения. Если обновление приложения не работает, мы рекомендуем вам полностью удалить приложение, а затем переустановить приложение Paramount и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Способ 10: используйте Chrome

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает для вас, это означает, что приложение несовместимо с вашим устройством. Это прискорбно, но мы можем понять, однако вы все еще можете использовать потоковые сервисы через веб-браузер.

Chrome — сверхбыстрый браузер, и Paramount Plus отлично с ним работает. Таким образом, вы можете скачать Chrome и транслировать там свои любимые фильмы и телепередачи. А если сайт тормозит или не работает, то очистите кеш браузера и повторите попытку.

Способ 11: обратитесь в справочный центр

У Paramount Plus действительно отличная служба поддержки клиентов, и они помогут вам, если вы поднимете заявку на то же самое. Хотя вышеуказанные методы должны помочь вам решить любые существующие проблемы с Paramount Plus. Но если не так, то можно поднять тикет в справочный центр и пусть вам помогут.

Вывод

На этом мы подошли к концу этого руководства по устранению проблемы Paramount Plus, не воспроизводящей видео. Мы надеемся, что описанные выше методы устранения неполадок помогут вам разобраться в проблеме. Но если это вам не поможет, вам следует попробовать переустановить приложение или использовать веб-браузер для доступа к платформе.