Исправлено: iOS 16 App Store не работает или загружает приложения

После последнего обновления iOS 16 многие пользователи iPhone сообщают, что не могут обновить существующие приложения. Некоторые даже жалуются, что после обновления не устанавливаются новые приложения. Да, в отношении обновлений для App Store произошли изменения в пользовательском интерфейсе. Раньше в App Store была вкладка обновлений, на которой отображались все установленные приложения, требующие обновления. Но этой вкладки уже нет. Это связано с добавлением Apple Arcade в iOS 16.

Но помимо добавления новой функции, несколько пользователей по-прежнему сообщают о нескольких ошибках, связанных с Apple App Store. Это включает в себя невозможность загрузки новых приложений, приложения, которые не устанавливаются после загрузки, и даже приложения, которые не обновляются. Если вы один из проблемных пользователей iOS 16, не беспокойтесь. Здесь, в этой статье, мы перечислили все решения, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить проблему с iOS 16 App Store, которая не работает или загружает приложения?

Невозможно определить точную причину вашей проблемы. Поэтому было бы лучше, если бы вы попробовали все решения, упомянутые ниже, одно за другим, пока ваша проблема не будет решена.

Перезагрузите телефон:

Следующее простое исправление, которое вы можете попробовать, — это перезагрузка. Большинство проблем с программным обеспечением можно устранить одним перезапуском большинства электронных устройств. И iPhone не исключение. Вы можете попробовать вариант перезагрузки даже с проблемой App Store для iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» и перейдите в «Общие». Затем выберите опцию «Выключить». Затем перетащите ползунок вправо, чтобы выключить смартфон. Теперь подождите 30 секунд, а затем нажмите кнопку питания сбоку, чтобы снова включить устройство.

Попробуйте следующее решение, если перезапуск App Store не помогает.

Сбросить настройки телефона:

В iOS 16 есть возможность сбросить все настройки. Это приведет к сбросу всех настроек вашего телефона к значениям по умолчанию, как при первой покупке нового iPhone. Выполнение сброса настроек может устранить несколько конфликтов в меню «Настройки», которые могут блокировать функцию загрузки App Store вашего iPhone.

Однако сброс настроек удалит все из меню «Настройки». Это также включает в себя сохраненные соединения Wi-Fi и Bluetooth. Поэтому выполняйте сброс настроек только в том случае, если вы хотите удалить все сохраненные соединения на своем iPhone.

Чтобы сбросить настройки, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

После этого ваш телефон перезагрузится самостоятельно. После перезагрузки попробуйте следующее решение, если вы все еще сталкиваетесь с проблемой загрузки App Store.

Восстановите заводские настройки вашего iPhone:

После сброса настроек вы также можете попробовать вариант сброса настроек. Тем не менее, это очистит каждый бит данных на вашем телефоне. Так что вам нужно создать резервную копию всего необходимого вам и выполнить сброс до заводских настроек.

Чтобы выполнить сброс настроек, откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в «Основные». Затем нажмите на опцию «Перенос или сброс iPhone». Затем выберите параметр «Удалить все содержимое и настройки» и параметр «Сбросить все настройки». Вам нужно будет подтвердить свое действие, нажав кнопку «Сброс» на странице подтверждения.

Если магазин приложений iOS 16 продолжает доставлять вам проблемы после сброса настроек вашего iPhone, попробуйте следующее решение.

Проверьте статус Apple Server в вашем регионе:

Сервер Apple время от времени отключается для общего обслуживания. И в этот период нельзя ничего скачивать из Apple App Store. Поэтому, прежде чем пытаться обновить или установить новые приложения из магазина приложений Apple, вам сначала нужно проверить, не работают ли серверы в вашем регионе. Если он не работает, вы должны подождать, пока он не вернется в онлайн-статус.

Чтобы проверить статус сервера вашего региона, вы можете посетить веб-сайт в зависимости от вашего региона.

Для пользователей iPhone в Канаде:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone во Франции:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone в Великобритании:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Для пользователей iPhone в Индии:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

На этой странице вы увидите статус Apple App Store в вашем регионе. Если он не зеленый, вам нужно подождать, пока Apple исправит это со своей стороны. Но если он запущен и работает, но вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробуйте следующее решение.

Выйдите и войдите в свой Apple ID в App Store:

Когда вы устанавливаете новое приложение на свой iPhone, Apple запросит аутентификацию. Сканирования Face ID достаточно для аутентификации установки. Но иногда проблема с вашим Apple ID может помешать вам загружать и обновлять новые приложения. Таким образом, вы можете попробовать выйти из своего Apple ID, а затем снова войти в систему, используя учетные данные для входа, чтобы обновить статус учетной записи на своем телефоне.

Мы не будем рекомендовать это решение, если вы не помните имя пользователя или пароль. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть правильные учетные данные для входа.

• Сначала откройте App Store на своем iPhone.
• Перейдите на главный экран приложения и коснитесь значка профиля в правом верхнем углу экрана.
• Прокрутите вниз экрана Apple Store и нажмите «Выйти». Это удалит Apple ID из App Store.
• Теперь проведите пальцем снизу экрана и откройте меню недавних приложений. Здесь удалите App Store из списка.
• Затем откройте App Store и повторно войдите в систему, используя свои учетные данные для входа в Apple ID.
• Нажмите «Войти». После входа в систему попробуйте снова использовать магазин приложений.

Попробуйте следующее решение, если функция загрузки и обновления по-прежнему не работает.

Проверьте дату и время на вашем iPhone:

Данные и время на любом устройстве, имеющем доступ к Интернету, должны быть точными в соответствии с географическим положением. Интернет-соединение с провайдером не работает должным образом, если дата и время устройства не синхронизированы с фактической датой и временем региона.

Чтобы установить правильную дату и время на вашем iPhone, откройте «Настройки» и перейдите в «Основные». Затем прокрутите вниз и найдите параметр «Время и дата». Нажмите на это и установите правильную дату и время для вашего региона.

Если функция загрузки и обновления в App Store по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.

Проверьте подключение к Интернету:

Ни одно из решений, упомянутых в этой статье, не будет работать, если у вас неисправное подключение к Интернету. Загрузка приложений iPhone с использованием данных Wi-Fi и сотовой связи. И если вы используете Wi-Fi, вы должны убедиться, что соединение безопасно и быстро. Чтобы сбросить соединение, вы даже можете сбросить настройки маршрутизатора. А чтобы проверить подключение, стоит даже подключить какое-нибудь другое устройство к WiFi и проверить, правильно ли работает подключение к интернету.

Если у вас нет Wi-Fi и вы используете сотовые данные для загрузки приложений, вам нужно проверить, есть ли у вас отличное место в Интернете. Если срок действия вашего интернет-плана истек или на вашем соединении недостаточно интернет-трафика, вы не сможете загружать или устанавливать что-либо из Apple App Store.

После того, как вы убедитесь, что ваше подключение к мобильному Интернету работает правильно, вы также должны отключить сотовые данные для App Store. Для этого откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Здесь включите сотовые данные и прокрутите экран вниз до опции App Store. Как только вы увидите его, нажмите на него, а затем включите переключатель App Store для сотовых данных.

А для процесса обновления откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Навигация». Здесь нажмите на iTunes и App Store, а затем прокрутите экран вниз до параметра «Сотовые данные». Убедитесь, что переключатель «Сотовые данные» включен.

Если функция загрузки и обновления в App Store по-прежнему не работает, попробуйте следующее решение.

Проверьте хранилище вашего устройства:

На вашем устройстве должно быть достаточно места для установки и обновления новых приложений. Если на вашем iPhone недостаточно места для хранения, вам будет сложно загружать приложения через App Store, как бы вы ни старались.

Это часто происходит с iPhone с ограниченным объемом памяти, например 32 ГБ или даже 64 ГБ. Люди часто теряют информацию о доступном хранилище на своих устройствах, а затем страдают от проблем с загрузкой приложений.

Итак, чтобы проверить внутреннюю память, откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Общие». Там нажмите на хранилище iPhone. Вы увидите всю информацию о внутренней памяти вашего устройства. Если он почти завершен, вам нужно удалить некоторые файлы или удалить некоторые приложения со своего смартфона.

Как только у вас будет достаточно места для хранения, попробуйте снова загрузить приложения из App Store. Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Включить опцию автоматического обновления:

Функция автоматического обновления позволит App Store автоматически устанавливать обновления для ваших существующих приложений, когда обновление доступно. Постоянное включение этой функции может помочь решить проблему неработающего обновления в Apple App Store.

Чтобы включить это, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на идентификатор Apple.
• Перейдите в настройки iTunes и App Store.
• Включите переключатель рядом с Обновления.

Некоторые пользователи не могут включить этот переключатель. Чтобы это исправить, вам нужно снова выполнить шаги, указанные ниже.

• Откройте приложение «Настройки».
• Нажмите на экранное время.
• Перейдите в раздел «Контент и конфиденциальность».
• Включите переключатель рядом с ограничениями контента и конфиденциальности.
• Нажмите «Покупки в iTunes и App Store».
• Вы увидите три варианта: установка приложений, удаление приложений и покупки в приложении. Убедитесь, что все они разрешены.
• Теперь вы сможете включить переключатель для автоматического обновления.

Попробуйте следующее решение, если вы не можете загружать и обновлять приложения в App Store даже после этого.

Разгрузите и установите приложение:

В некоторых сценариях функция обновления может не работать с определенным приложением. В этом случае вам следует разгрузить это приложение на своем iPhone, а затем снова установить его с последней версией. Разгрузка приложения — лучший вариант, чем его удаление, потому что разгрузка гарантирует, что вы не потеряете данные приложения из своего хранилища. Но есть вероятность, что и это может не сработать. Поэтому для первоначальной проверки попробуйте разгрузить или удалить ненужное вам приложение. Так что, если этот метод не сработает, вы не потеряете важное приложение на своем устройстве.

Для этого выполните шаги, указанные ниже.

• Перейдите в приложение «Настройки».
• Нажмите на Общие.
• Выберите Хранилище iPhone.
• Найдите в появившемся списке приложение или игру, которую хотите удалить.
• Затем нажмите на это приложение и выберите «Удалить».
• После этого установите это приложение на свой iPhone через App Store.

Попробуйте следующее решение, если этот метод не работает и вы не можете загрузить приложение.

Восстановите iOS:

iOS имеет функцию восстановления, которая позволяет пользователю восстановить состояние телефона на момент создания файла восстановления. Но даже для выполнения восстановления вам нужен файл восстановления того времени, когда у вас не было проблем с App Store. Но вы должны понимать, что процесс восстановления сотрет все последние данные на вашем iPhone. Продолжайте этот процесс, только если вы уверены, что у вас есть резервная копия всего необходимого на вашем телефоне.

Чтобы выполнить восстановление, выполните шаги, указанные ниже.

• Откройте Finder/iTunes на вашем Mac/ПК.
• Подключите ваш iPhone к ПК с помощью кабеля Lightning.
• Разблокируйте свой iPhone с помощью пароля или FaceID.
• Устройство появится в окне Finder или iTunes. Нажмите здесь на имя устройства, чтобы отобразить сводную страницу.
• Теперь нажмите кнопку «Восстановить», и iTunes или Finder удалит устройство и установит новую ОС.
• Не отсоединяйте кабель до завершения процесса восстановления. Для восстановления необходимо выбрать последнюю резервную копию, созданную вами.

Как только это будет завершено, попробуйте снова использовать App Store. Если функция загрузки и установки по-прежнему не работает, попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже.

Получите помощь Apple:

Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, есть вероятность, что проблема связана с аппаратным обеспечением вашего телефона. Поэтому, чтобы это исправить, вам придется отнести свой iPhone в ближайший сервисный центр и попросить их о помощи. Подробно сообщите им о своей проблеме, и они смогут вам помочь. Если ваше устройство находится на гарантии, вы сможете решить проблему без каких-либо проблем.

Итак, это все решения, чтобы исправить проблему с iOS 16 App Store, которая не работает или загружает приложения. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.