Магазин Steam Deck не загружается или отображается серым цветом, как исправить?

Одна из самых труднодоступных игровых консолей в этом году — это не PlayStation или Xbox. Существует только онлайн-версия этого продукта. Большинство случайных игроков, вероятно, не слышали об этом. Я говорю о Steam Deck за 400 долларов, консоли, которая так же практична, как и звучит. Портативное устройство с сенсорным экраном и начинкой суперкомпьютера представляет собой толстую пластину громоздкого черного пластика.

Это похоже на ребенка, рожденного от Nintendo Switch и игрового компьютера. Кроме того, Steam — отличный способ покупать игры, особенно когда они продаются со скидкой. Однако иногда возникают сбои, из-за которых Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом, и вы не можете их исправить. Вот почему мы здесь. Эта статья расскажет вам о некоторых эффективных способах легко решить, если Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом. Итак, приступим к руководству.

Что вызывает ошибку загрузки Steam Deck Store?

Как правило, этот сбой вызван проблемой связи между серверами Steam и вашей локальной сетью. Для проверки онлайн-платежей необходимо использовать безопасные сертификаты. Возможно, ваш платежный провайдер и локальная сеть не совпадают, если возникают ошибки подключения с сертификатами Steam.

Steam приостанавливает транзакцию всякий раз, когда возникает ошибка, до тех пор, пока ошибка не будет исправлена, и дальнейшие платежи не могут быть произведены, пока проблема не будет решена. Вот почему вы получаете сообщение об ошибке Steam Deck Store, которое не загружается или отображается серым цветом. Тем не менее, не беспокойтесь об этом, так как у нас есть некоторые исправления, которые помогут вам решить эту проблему, поэтому давайте проверим исправления.

Как исправить, что магазин Steam Deck не загружается или отображается серым цветом

Есть несколько исправлений, которые помогут вам решить, если Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом. Поэтому, если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует выполнить исправления, которые мы упомянули ниже:

Исправление 1: проверьте, не работает ли сервер Steam

Есть вероятность, что серверы Steam перестают работать, хотя это случается очень редко. В этом случае корректное обновление покупок будет невозможно. Чтобы узнать, есть ли сбой, вы можете использовать Даундетектор.

Steam необходимо перезапустить, если серверы не работают, поэтому вам просто нужно дождаться их возвращения. Проверьте свою корзину, если вы еще не получили оплаченный товар. После завершения оплаты вы можете продолжить как обычно.

Исправление 2: перезапустите Steam

Если Steam не работает, перезапустить его — одна из самых простых вещей, которые вы можете сделать. В Steam нередко возникают временные ошибки и ошибки, из-за которых Steam Deck Store не загружается или проблемы с типом отображаются серым цветом. Затем перезапустите Steam, закрыв его и подождав хотя бы несколько секунд. Теперь вы сможете нажимать все кнопки в магазине Steam после выполнения описанных выше шагов.

Исправление 3: проверьте сетевое подключение.

Также возможно, что у вашего ПК нестабильное сетевое соединение, из-за чего некоторые кнопки Магазина Steam не работают. Для доступа к функциям Steam, включая магазин Steam, вам потребуется хорошее подключение к Интернету.

Чтобы определить, является ли ваша сеть виновником, запустите тест в своем браузере, используя Fast.com для измерения скорости ваших загрузок и скачиваний.

Возможно, вам потребуется восстановить подключение к Интернету, если тест показывает, что проблема связана с вашим маршрутизатором или модемом. Вы можете отключить маршрутизатор и дать ему отдохнуть в течение нескольких минут, прежде чем снова подключить его. После выполнения этого шага запустите еще один тест, чтобы убедиться, что ваша сеть работает правильно. Ваш интернет-провайдер может исправить вашу услугу, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами сети.

Исправление 4: проблема может быть связана с продуктом

Возможно, в магазине Steam произошла ошибка для предмета, который вы покупаете. Можно исправить то, что Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом, отменив эту конкретную покупку, а затем снова купив ее позже. Чтобы отменить покупку, выполните следующие действия:

1. Запустите Steam.
2. Затем щелкните значок профиля в правом верхнем углу, чтобы отредактировать свой профиль.
3. Выбирать "Детали учетной записи” из выпадающего списка.
4. Нажмите «Посмотреть историю покупок" под "Магазин и история покупок.”
5. В этом разделе вы можете увидеть список всех ваших покупок. Выберите Тип в раскрывающемся меню. А “Покупка” означает, что оплата была произведена, а “В ожидании” означает, что оплата еще не произведена. Нажмите на предмет, если он ожидает.
6. На следующем экране нажмите «Отменить эту транзакцию.”
7. Нажмите «Отменить мою покупку.”
8. Вернитесь в магазин Steam. Посмотрите, не загружается ли Steam Deck Store, решена ли проблема, выделенная серым цветом.

Исправление 5: проблема может быть в вашем VPN

Цены на игры в магазине Steam различаются в зависимости от региона, и ваша учетная запись будет доступна только в том регионе, в котором вы живете. Steam Deck Store не загружается, или могут возникать ошибки, выделенные серым цветом, если ваше местоположение Steam и VPN не совпадают. Чтобы это исправить, выполните следующие действия:

1. Выключите Стим. Она должна быть полностью закрыта, а не просто свернута. Чтобы отобразить скрытые значки, нажмите кнопку «Показать скрытые значки» на панели задач. Вы можете выйти из Steam, щелкнув правой кнопкой мыши значок и выбрав вариант выхода.
2. Щелкните правой кнопкой мыши VPN в меню скрытых значков.
3. Выберите вариант выхода.

Исправление 6: ошибка в приложении Steam

В редких случаях вы можете столкнуться с тем, что Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом при использовании локального приложения Steam. Это может быть вызвано поврежденным локальным файлом или прерванным обновлением. Если это происходит, вы можете исправить это, очистив кеш Steam. Шаги следующие:

1. Запустите приложение Steam.
2. В левом верхнем углу нажмите «Пар.”
3. В раскрывающемся меню выберите «Настройки.”
4. Перейти к «Загрузкименю слева.
5. В нижней части окна нажмите «Очистить кеш загрузки.”
6. После завершения обновления Steam перезапустите его.
7. Проверьте свою корзину, чтобы определить, не загружается ли ваш магазин Steam Deck или ошибка, выделенная серым цветом, была устранена.

Исправление 7: вы можете купить игру в Steam

Это может быть временное исправление, но веб-сайт Steam может позволить вам продолжить покупку, если ваше приложение Steam не работает. Сделать это:

1. Запустите Steam.
2. Введите свои учетные данные в разделе «Авторизоваться.”
3. Когда двухфакторная аутентификация включена, вам будет предложено ввести проверочный код.
4. Чтобы купить игру, перейдите на ее страницу в магазине.
5. Поместите его в корзину, затем проверьте.

Исправление 8: переустановите Steam.

Если кнопки Steam Store по-прежнему не работают на вашем ПК, рекомендуем переустановить Steam. Таким образом, вы можете убедиться, что у него последняя версия и что его установочные файлы не повреждены.

Если вы переустановите Steam, вам потребуется повторно загрузить все свои игры, поэтому убедитесь, что у вас достаточно пропускной способности для этого.

Чтобы переустановить Steam, выполните следующие действия:

1. Для начала откройте Панель управления.
2. Затем нажмите Удалить программу и найдите там Steam.
3. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите Удалить.

Вы можете загрузить установщик с официального сайта Steam после выполнения вышеуказанных шагов. После этого вам нужно будет повторно войти в свою учетную запись Steam, чтобы убедиться, что теперь вы можете получить доступ к кнопкам магазина Steam.

Исправление 9: перейдите в службу поддержки Steam

Возможно, стоит обратиться в службу поддержки клиентов Steam, если ни одно из предложенных решений не работает. Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки, если проблема не может быть решена автоматически, следуя инструкциям.

Итак, вот как исправить, если Steam Deck Store не загружается или отображается серым цветом. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Кроме того, если вам нужна дополнительная помощь, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.