Исправлено: Samsung Galaxy S23 Ultra сбрасывает вызов или не подключается

Samsung выпустила последнее дополнение к своей серии Galaxy S, Galaxy S23, наряду со своим флагманским вариантом Galaxy S23 Ultra. Galaxy S23 Ultra оснащен 6,8-дюймовым дисплеем QHD+ и обновленным процессором Qualcomm Snapdragon 8 Gen 2, обеспечивающим повышенную скорость и эффективность. Несмотря на то, что устройство вызвало широкий интерес, некоторые пользователи сообщали о проблемах с подключением и сбросом вызовов с Samsung Galaxy S23 Ultra.

Пользователи Galaxy S23 Ultra также столкнулись с другими проблемами, в том числе с зависанием устройств на экране блокировки, непостоянной производительностью HDR камеры и проблемами, связанными с GPS. Проблема сбрасывания вызовов, когда звонки отключаются всего через несколько минут, была особенно неприятной. Некоторые пользователи сообщают, что звонки не длятся даже минуты, в то время как другие испытывают трудности с соединением звонков с другой стороной.

Возможные решения проблем с сбросом вызова, подключением вызова и мобильными данными на Galaxy S23 Ultra

В этом руководстве мы предлагаем несколько обходных путей, которые помогут решить такие проблемы, как сбрасывание вызовов, отсутствие соединения и мобильные данные, которые не работают на вашем Samsung Galaxy S23 Ultra.

Прежде чем углубляться в возможные исправления, важно отметить, что некоторые пользователи решили эти проблемы, установив апрельское обновление. Однако это решение оказалось эффективным не для всех. Все же стоит попробовать апрельское обновление, чтобы посмотреть, решит ли оно проблемы на вашем устройстве. Теперь давайте рассмотрим возможные обходные пути для решения проблем с сбросом вызовов и мобильными данными.

Fix-1: переключить слот для SIM-карты

• Извлеките SIM-карту из слота 1 и вставьте ее в слот 2.
• Проверьте, решена ли проблема с прерыванием вызова, но имейте в виду, что проблемы с мобильными данными могут сохраняться.

Исправление-2: использовать вызовы по Wi-Fi

• Включите вызовы Wi-Fi для маршрутизации вызовов через сеть Wi-Fi, уменьшая зависимость от сигнала сети оператора.
• Чтобы включить вызовы по Wi-Fi:
  1. Откройте приложение «Телефон»
  2. Нажмите на кнопку меню из трех точек в правом верхнем углу.
  3. Нажмите на настройки
  4. Включите переключатель рядом с Wi-Fi Calling
  5. Принять условия

Fix-3: Переключить сеть

• Если у вас возникли проблемы с сбросом вызовов или подключением в сети 4G/5G, попробуйте переключиться на сеть 2G/3G.
• Чтобы переключить тип сети, перейдите в «Настройки» > «Мобильные сети» > «Режим сети» [Sim 1/Sim 2] > выберите 3G/2G (автоматическое подключение).
• При необходимости переключитесь обратно на 4G/5G для доступа в Интернет.

Fix-4: очистить кеш устройства

• Очистка кеша часто может решить проблемы, связанные с программным обеспечением, включая сброс вызовов, проблемы с мобильными данными и трудности с соединением при вызове.
• Чтобы очистить кеш на Samsung Galaxy S23 Ultra:
  1. Выключите телефон Samsung Galaxy
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания и клавишу увеличения громкости (+) одновременно, чтобы загрузиться в режиме восстановления.
  3. Используйте кнопки громкости, чтобы выбрать Wipe cache partition
  4. Нажмите кнопку питания
  5. После очистки кэша выберите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Попробуйте эти методы и дайте нам знать, какой из них работает для вас. Если ни одно из этих решений не решает проблему на вашем Galaxy S23 Ultra, вам может потребоваться подождать, пока Samsung выпустит исправление.