Исправлено: Wi-Fi Hisense Roku TV не работает

С появлением потоковых сервисов и смарт-телевизоров стабильное соединение Wi-Fi имеет решающее значение для бесперебойного просмотра. Телевизоры Hisense Roku предлагают доступный и удобный вариант для потоковой передачи, но некоторые пользователи сообщают о проблемах с подключением к Wi-Fi.

Неисправное соединение Wi-Fi может вызвать неудобства и препятствовать доступу к онлайн-контенту, поэтому очень важно решить эту проблему как можно скорее. В этой статье мы опишем некоторые шаги по устранению неполадок и советы, которые помогут вам исправить Wi-Fi-соединение вашего телевизора Hisense Roku TV и вернуться к просмотру ваших любимых шоу и фильмов.

Шаги по устранению неполадок, чтобы исправить проблему HiSense Roku TV Wi-Fi, которая не работает 

Может быть несколько причин, по которым Wi-Fi вашего HiSense TV может работать неправильно. Однако, если оставить в стороне причины, решить эту проблему достаточно просто. Поскольку существует множество причин, которые могут вызвать эту проблему, есть несколько решений, которые вы должны попробовать. Продолжайте пробовать исправления, пока проблема не будет устранена. Вот одиннадцать исправлений, которые вы можете попробовать исправить, чтобы HiSense Roku TV Wi-Fi не работал:

Исправление 1: включите и снова включите телевизор 

Первое, что вы должны сделать при устранении любой проблемы с телевизором HiSense Roku, — это выключить и снова включить его. Выключение питания похоже на программный сброс для вашего телевизора. Это помогает исправить любые временные сбои, которые могут вызывать проблемы с Wi-Fi или любые другие проблемы. Выполните следующие действия, чтобы выключить и снова включить HiSense Roku TV:

1. Включите телевизор и сразу отключите его от розетки, не выключая его.
2. Подождите около 2-5 минут перед тем, как снова подключить телевизор.
3. После подключения снова включите телевизор и проверьте, правильно ли работает Wi-Fi.

Исправление 2: включите и снова включите маршрутизатор 

Если описанный выше шаг не устранил проблему, вы также можете попробовать выключить и снова включить маршрутизатор, подключенный к вашему телевизору HiSense Roku. Здесь действуют те же правила. Включение и выключение маршрутизатора устранит любые временные сбои, которые могут вызывать проблемы с Wi-Fi. Вот как включить и снова включить маршрутизатор:

1. Отключите маршрутизатор от электрической розетки.
2. Ждать 2-3 минуты терпеливо.
3. Затем снова подключите маршрутизатор.
4. Теперь подойдите к телевизору и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi. Теперь все должно работать нормально.

Если вы столкнулись с проблемой даже после выключения и выключения питания на обоих ваших устройствах, перейдите к следующему шагу.

Исправление 3: очистить кеш 

Вы также можете попробовать явно очистить кеш на своем телевизоре HiSense Roku. Это удалит все временные хранилища, которые могут вызывать проблемы с Wi-Fi. Чтобы очистить кэш на телевизоре HiSense Roku:

1. На пульте Roku TV нажмите кнопку Дом кнопку не менее пяти раз.
2. Затем нажмите кнопку Навигация вверх кнопку один раз.
3. нажмите Перемотка назад кнопку два раза, а затем кнопку Перемотка вперед кнопку два раза.
4. Нажатие этих кнопок таким образом очистит кэш на вашем телевизоре HiSense Roku.

Исправление 4: проверьте соединение Wi-Fi и уровень сигнала

Еще одна вещь, которую вы должны попробовать на своем телевизоре HiSense Roku, — это проверить сеть Wi-Fi и уровень сигнала. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi работает правильно и к ней могут подключаться другие устройства. Если сеть работает правильно, проверьте мощность сигнала сети Wi-Fi. Вот как вы можете проверить уровень сигнала вашей сети Wi-Fi на телевизоре Hisense Roku:

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Roku TV.
2. Идти к Настройки > Сеть > О.
3. Силу сигнала можно увидеть в правой части экрана. Мощность сигнала оценивается как Бедный, Справедливый, Хороший, или Отличный.
4. Вы также можете проверить дополнительные сведения, перейдя на "Проверьте подключение" страница.

Если уровень сигнала слабый, попробуйте переместить телевизор Hisense Roku ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением сильного сигнала Wi-Fi в комнате, где находится телевизор Hisense Roku, рассмотрите возможность использования удлинителя Wi-Fi. Удлинитель Wi-Fi может помочь усилить и расширить сигнал Wi-Fi, чтобы обеспечить лучшее покрытие в вашем доме.

Если ваше соединение Wi-Fi по-прежнему нестабильно или медленно после устранения неполадок, рассмотрите возможность использования проводного соединения Ethernet. Вы можете подключить свой телевизор Hisense Roku TV к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet для более стабильного соединения.

Исправление 5: сброс настроек сети на телевизоре Hisense Roku 

Если ваше подключение к Интернету и Wi-Fi работают нормально, вы можете сбросить настройки сети на своем телевизоре HiSense Roku. Сброс сети удалит все ваши настройки, связанные с сетью, и устранит все проблемы, которые могут быть причиной проблемы.

Примечание: Сброс настроек сети удалит все ваши сохраненные сети Wi-Fi и другие настройки, связанные с сетью.

Выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на телевизоре HiSense Roku:

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Roku TV.
2. Идти к Настройки > Система > Расширенные настройки системы > Сброс сетевого подключения.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить настройки сетевого подключения.
4. После завершения сброса попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Исправление 6: обновите прошивку на телевизоре Hisense Roku.

Если сброс настроек сети не устранил проблему, попробуйте обновить прошивку на своем телевизоре HiSense Roku. Устаревшая прошивка может привести к нескольким проблемам, включая проблемы с подключением к Wi-Fi. Чтобы предотвратить возникновение таких проблем, всегда рекомендуется обновлять прошивку вашего телевизора.

Выполните следующие действия, чтобы обновить прошивку на телевизоре HiSense Roku:

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Roku TV.
2. Идти к Настройки > Система > Системаобновлять > Проверь сейчас.
3. Если обновление доступно, загрузите и установите его.
4. После завершения обновления перезагрузите телевизор Hisense Roku TV и снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Исправление 7: обновить прошивку маршрутизатора

Когда вы в последний раз обновляли прошивку роутера? Обновление маршрутизатора Wi-Fi так же важно, как и обновление телевизора. Устаревшая прошивка вашего маршрутизатора может вызвать всевозможные проблемы, которые не позволят вам подключиться к Wi-Fi. Чтобы обновить прошивку маршрутизатора:

1. Перейдите на страницу входа в свой маршрутизатор.
2. Введите свои учетные данные для входа.
3. Ищите Обновление роутера, обновление прошивки, или что-то в этом роде и нажмите на него.
4. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.
5. Окончательно, перезапуск маршрутизатора, отключив его от сети, а затем снова подключив.
6. Если вы не уверены в шагах, вы можете связаться с производителем вашего конкретного маршрутизатора, чтобы узнать, как обновить прошивку.

Исправление 8: выполните сброс настроек к заводским настройкам на телевизоре Hisense Roku.

В крайнем случае вы можете попробовать восстановить заводские настройки HiSense Roku TV. Многие пользователи успешно решили эту проблему, выполнив сброс настроек на своих телевизорах. Сброс к заводским настройкам вернет ваш телевизор к исходным настройкам, как если бы он был новым. Однако имейте в виду, что сброс настроек также удалит все ваши существующие данные во время процесса.

Вот как восстановить заводские настройки HiSense Roku TV:

Примечание: Обязательно сделайте резервную копию, если это возможно, так как сброс к заводским настройкам сотрет все ваши настройки и данные на телевизоре Hisense Roku.

1. нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления Roku TV.
2. Выбирать Настройки > Система > Расширенные настройки системы > Сброс к заводским настройкам.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить заводские настройки телевизора Hisense Roku.
4. После завершения сброса снова настройте Hisense Roku TV и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Если у вас нет пульта под рукой, вы также можете сбросить настройки HiSense Roku TV, выполнив следующие действия:

1. Во-первых, убедитесь, что ваш телевизор включен.
2. На телевизоре найдите кнопку сброса и нажмите ее с помощью булавки или чего-то подобного.
3. Продолжайте удерживать кнопку сброса, и ваш телевизор выключится. Не отпускайте кнопку, пока не увидите логотип HiSense Roku TV.
4. Как только вы отпустите кнопку, ваш телевизор перезагрузится и включится.
5. После завершения сброса снова настройте Hisense Roku TV и попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Исправление 9: обратитесь в службу поддержки Hisense или Roku для получения дополнительной помощи

Если вы выполнили все шаги и советы по устранению неполадок, но по-прежнему не можете подключиться к своей сети Wi-Fi, возможно, это более сложная проблема, требующая дополнительной помощи. Обратитесь в службу поддержки Hisense или Roku за дополнительной помощью и рекомендациями. Их группа технической поддержки может помочь диагностировать и решить проблему или предоставить дополнительные инструкции о том, что делать дальше.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой телевизор Hisense Roku не подключается к Wi-Fi?

Может быть несколько причин, по которым ваш телевизор Hisense Roku не подключается к Wi-Fi, например, нестабильная или слабый сигнал Wi-Fi, устаревшее ПО или прошивка, проблема с роутером или с сетью телевизора настройки.

Как проверить уровень сигнала Wi-Fi на моем телевизоре Hisense Roku?

Чтобы проверить уровень сигнала Wi-Fi на телевизоре Hisense Roku, перейдите на Настройки > Сеть > О > Проверьте подключение. Это покажет вам текущий уровень сигнала Wi-Fi на вашем телевизоре.

Должен ли я выполнить сброс настроек на моем телевизоре Hisense Roku, чтобы решить проблему с подключением к Wi-Fi?

Выполнение сброса к заводским настройкам должно быть последним средством для устранения проблемы с подключением к Wi-Fi на вашем телевизоре Hisense Roku. Это потому, что он стирает все ваши настройки и данные на телевизоре. Попробуйте другие шаги по устранению неполадок, такие как перезагрузка маршрутизатора, обновление программного и микропрограммного обеспечения и сброс настроек сети перед выполнением сброса настроек.

Могу ли я использовать удлинитель Wi-Fi для повышения уровня сигнала Wi-Fi на моем телевизоре Hisense Roku?

Да, использование расширителя Wi-Fi может помочь улучшить уровень сигнала Wi-Fi на вашем телевизоре Hisense Roku. Удлинитель Wi-Fi может помочь усилить и расширить сигнал Wi-Fi, чтобы обеспечить лучшее покрытие в вашем доме.

Что мне делать, если я испробовал все шаги по устранению неполадок, но по-прежнему не могу подключить свой телевизор Hisense Roku к Wi-Fi?

Если вы выполнили все шаги и советы по устранению неполадок, но по-прежнему не можете подключить свой телевизор Hisense Roku TV к Wi-Fi, обратитесь за дополнительной помощью в службу поддержки Hisense или Roku. Их группа технической поддержки может помочь диагностировать и решить проблему или предоставить дополнительные инструкции о том, что делать дальше.

Заключительные слова 

Проблемы с подключением к Wi-Fi на HiSense Roku TV могут быть неприятной проблемой для всех, кто пытается транслировать контент. Однако, следуя инструкциям по устранению неполадок, описанным в этой статье, в большинстве случаев можно решить проблему. Попробовав эти решения, вы можете убедиться, что ваш телевизор Hisense Roku подключен к Wi-Fi и без проблем транслирует ваш любимый контент. Если у вас есть дополнительные вопросы, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.