Исправлено: ошибка Spotify «Нет подключения к Интернету»

Spotify — одна из самых популярных в мире платформ потоковой передачи музыки, насчитывающая более 400 миллионов пользователей. Однако даже у самого лучшего сервиса потоковой передачи музыки могут быть свои проблемы.

Одна из распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Spotify, — «Нет доступного подключения к Интернету» ошибка. Эта ошибка может возникать по разным причинам, но, к счастью, есть несколько способов ее исправить. В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку Spotify «Нет подключения к Интернету» на Android и iPhone.

Что вызывает ошибку Spotify «Нет подключения к Интернету»?

Если вы являетесь пользователем Spotify, возможно, вы сталкивались с нo подключение к Интернету доступно сообщение об ошибке. Эта ошибка может быть неприятной, но обычно ее несложно исправить.

Существует несколько различных причин, по которым вы можете увидеть это сообщение об ошибке. Одна из возможностей заключается в том, что ваше устройство не подключено к Интернету. Это можно легко решить, подключившись к сети Wi-Fi или включив сотовые данные.

Также возможно, что серверы Spotify не работают. Обычно это не так, но если вы постоянно видите это сообщение об ошибке, возможно, серверы Spotify не работают. Вот некоторые другие распространенные проблемы:

• Поврежденные файлы автономного кеша
• Приложение Spotify не обновлено до последней версии
• Автономный режим вызывает проблемы
• Проблема с вашей учетной записью

Исправить ошибку Spotify «Нет подключения к Интернету» на Android и iPhone

Теперь, когда вы знаете о потенциальных проблемах, связанных с проблемой отсутствия подключения к Интернету в Spotify, мы можем приступить к ее устранению. Точку поставить легко. Попробуйте все решения, перечисленные ниже, и вы должны быть готовы.

Проверьте ваше сетевое подключение

Если у вас возникли проблемы с подключением к Spotify, первое, что вам нужно сделать, это проверить сетевое подключение. Проблема может быть вызвана несколькими причинами, поэтому важно сначала выполнить несколько основных шагов по устранению неполадок.

Если вы используете соединение Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору или перезагрузить его. Однако, если вы используете сотовое соединение для передачи данных, убедитесь, что у вас сильный сигнал, а если нет, переместитесь в место с более сильным сигналом. Если с вашим интернет-соединением все в порядке, но проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему решению.

Принудительно перезапустите приложение Spotify

Еще одна вещь, которую вы должны сделать, это принудительно перезапустить приложение Spotify. Для этого закройте приложение, а затем снова откройте его. Убедитесь, что вы удалили приложение из раздела недавних приложений, прежде чем открывать его снова.

Если у вас есть телефон Android, вы даже можете принудительно остановить приложение. Для этого выполните следующие действия:

• Открой Настройки приложение на вашем Android-устройстве.
• Кран Приложения или Приложения и уведомления.

• Кран Спотифай.

• Кран Принудительная остановка.

• Кран Принудительная остановка еще раз для подтверждения.

• Откройте Spotify и попробуйте снова подключиться.

После этого Нет доступного подключения к Интернету ошибка должна быть исправлена. Если вы все еще видите ошибку, перейдите к следующему решению.

Перезагрузите телефон

Другое решение — просто перезагрузить телефон. Это часто может исправить мелкие сбои и помочь устранить любые проблемы с подключением к Интернету.

На Android:

• Просто нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства, пока не появится меню питания.
• Из списка вариантов выберите Перезапуск. Некоторые телефоны Android потребуют от вас перетаскивания ползунка, чтобы перезагрузить телефон.

• Как только ваш телефон загрузится, откройте Spotify, и ошибка должна исчезнуть.

На айфоне:

• Нажмите и удерживайте кнопку кнопка питания и любой из Объемкнопки чтобы открыть меню отключения питания.
• Для iPhone с кнопкой «Домой» нажмите и удерживайте только кнопку питания, после чего появится меню выключения.
• Перетащите ползунок выключения питания вправо и подождите, пока ваш iPhone выключится. Подождите 10-15 секунд чтобы ваш iPhone полностью выключился.
• Теперь снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы загрузить iPhone.
• Перезапуск прошел успешно. Теперь вы можете попробовать открыть Spotify и посмотреть, исчезла ли ошибка.

Если перезагрузка телефона не работает, вы можете попробовать другие решения, перечисленные в этой статье.

Очистить кеш приложения

Эта ошибка может возникать по нескольким причинам, но одна из наиболее распространенных заключается в том, что кеш вашего приложения заполнен.

Когда кеш вашего приложения заполнен, у Spotify больше нет места для хранения данных. Это может привести к нескольким проблемам, в том числе к ошибке отсутствия подключения к Интернету. К счастью, очистка кеша приложения — относительно простой процесс. Вот как:

На Android и iPhone:

• Открой Спотифай приложение на вашем устройстве.
• Нажмите значок передач в правом верхнем углу экрана.

• Прокрутите вниз до раздела «Хранилище» и коснитесь "Очистить кэш."

• Кран Очистить кэш еще раз для подтверждения.

• Перезапустите приложение Spotify.

Если вы все еще видите «Ошибка доступности интернет-соединения Spotify» после очистки кеша приложения вам может потребоваться выполнить другие шаги по устранению неполадок, например приведенные ниже.

Проверить наличие обновлений Spotify

Если вы получаете Spotify Нет доступного подключения к Интернету Ошибка на вашем устройстве, есть большая вероятность, что проблема связана с вашим приложением Spotify. Первое, что вы должны сделать, это проверить наличие обновлений для приложения Spotify.

Если доступно обновление, установите его и посмотрите, решит ли это проблему. Вот как:

На Android:

• Открой Google Play магазин на вашем Android-устройстве.
• Нажмите на свой изображение профиля в правом верхнем углу экрана.

• Нажать на Управление приложениями и устройством.

• Кран Смотрите подробности под Доступны обновления вход.

• Находить Спотифай в списке коснитесь значка Обновлять кнопку рядом с ним и дождитесь установки обновления.
• Наконец, перезагрузите телефон и откройте Spotify после установки обновления. Теперь все должно работать нормально.

На айфоне:

• Открой Магазин приложений на вашем iPhone.
• Нажмите на свой изображение профиля.
• Проведите вниз, чтобы увидеть доступные обновления.
• Находить Спотифай в списке. Найдя, коснитесь Обновлять Кнопка рядом с Spotify.
• После установки приложения перезагрузите телефон и запустите Spotify. Ошибка должна исчезнуть.

Отключить автономный режим

Иногда автономный режим может прерывать интернет-соединение вашего приложения Spotify. Вам нужно отключить автономный режим в настройках, чтобы исправить это.

Если вы не знаете, как это сделать, не беспокойтесь — мы проведем вас через весь процесс.

На Android и iPhone:

• Сначала откройте приложение Spotify на своем устройстве.
• Затем нажмите на значок передач в правом верхнем углу экрана. Это откроет настройки приложения Spotify.

• Прокрутите вниз до Воспроизведение раздел и выключите переключатель автономного режима.

• Закройте приложение Spotify.
• Сделав это, попробуйте снова открыть Spotify. Ваша проблема должна быть решена!

Выйдите из системы и войдите снова

Если вы уверены, что ваше интернет-соединение работает, попробуйте выйти из приложения Spotify, а затем снова войти в него. Это иногда обновляет соединение и позволяет приложению подключаться к серверам.

Чтобы выйти из своей учетной записи Spotify на Android и iPhone:

• Сначала откройте приложение Spotify на своем устройстве.
• Затем нажмите на гзначок уха в правом верхнем углу экрана. Это откроет настройки приложения Spotify.

• Прокрутите страницу вниз и коснитесь Выйти.

Чтобы снова войти в систему:

• Откройте приложение Spotify и нажмите «Войти».
• Введите свое имя пользователя Spotify или Адрес электронной почты и пароль.
• Нажмите на Авторизоваться кнопка.

После входа в систему попробуйте воспроизвести песню или исполнителя, чтобы убедиться, что соединение снова работает. Если у вас все еще возникают проблемы, вы можете попробовать другие шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Разрешить неограниченное использование данных (только для Android)

Если вы используете устройство Android и видите ошибку Spotify «Нет доступного подключения к Интернету», вероятно, это связано с тем, что у вас включено ограничение использования данных. Чтобы это исправить, вам нужно разрешить неограниченное использование данных для Spotify. Вот как:

• Нажмите и удерживайте значок приложения Spotify, пока не появится небольшое меню.
• Нажмите на я значок, чтобы открыть Информация о приложении.

• Затем нажмите Мобильные данные и Wi-Fi.
• Включите переключатель для Неограниченное использование данных.

Теперь, когда вы разрешили неограниченное использование данных для Spotify, ошибка Spotify «Нет доступного подключения к Интернету» больше не должна появляться.

Сбросить настройки сети

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Spotify, вам может потребоваться сбросить настройки сети. Вот как:

Примечание: Сброс настроек сети удалит все ваши сетевые данные, включая пароли Wi-Fi и VPN.

На Android:

• Открой Настройки приложение на вашем устройстве.
• Кран Система а потом Перезагрузить.
• Кран Сбросьте настройки сети.
• Если вы не можете найти его там, введите Сбросить настройки сети в строке поиска и нажмите Enter.

• Как только ваше устройство завершит сброс, откройте Spotify и попробуйте снова подключиться.

На айфоне:

• На своем устройстве перейдите к Настройки > Общие > Сброс.
• Выбирать Сбросить настройки сети.
• Введите пароль, если будет предложено.
• Кран Сбросить настройки сети.

Удалите и переустановите Spotify

Наконец, если ничего не помогает, вы можете попробовать переустановить приложение Spotify на свой смартфон. Сначала вам нужно удалить приложение, а затем переустановить его из Google Play Store или App Store. Вот как:

На Android:

• Откройте Google Play Store на вашем Android-устройстве.
• Искать Спотифай.
• Кран Удалить.

• Кран Удалить еще раз для подтверждения.

• После удаления приложения Spotify коснитесь Установить.

• После установки приложения Spotify откройте его и попробуйте снова использовать.

На айфоне:

• Найдите приложение Spotify на главном экране или в библиотеке приложений.
• Нажмите и удерживайте приложение, а затем нажмите на удалить приложение (-) икона.
• Кран Удалить приложение.
• Кран Удалить а потом Сделанный.
• Теперь откройте Магазин приложений и нажмите на вкладку поиска в правом нижнем углу экрана.
• Искать Спотифай.
• Нажмите на Получать кнопку, чтобы начать установку Spotify.
• После установки приложения Spotify откройте его и попробуйте снова использовать. Ошибка должна исчезнуть.

Часто задаваемые вопросы

Почему я вижу ошибку «Нет подключения к Интернету» в Spotify?

Может быть несколько причин, по которым вы не можете подключиться к Spotify, даже если у вас есть подключение к Интернету. Это может быть проблема с подключением к Интернету или что-то не так с приложением Spotify или вашей учетной записью.

Как исправить ошибку «Нет подключения к Интернету» в Spotify?

Если у вас возникли проблемы с подключением к Spotify, сначала проверьте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает правильно. Если это так, попробуйте перезапустить приложение Spotify и снова войти в систему. К сожалению, если это не сработает, вы можете попробовать устранить неполадки в своей учетной записи, сбросив пароль или удалив и переустановив приложение.

Как отключить автономный режим в Spotify?

Чтобы отключить автономный режим в Spotify, откройте приложение и коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть «Настройки». Переключите переключатель Offline в положение «Выкл.» в разделе «Воспроизведение» на странице «Настройки».

Я не уверен, что проблема в моем интернет-соединении. Как я могу проверить это?

Один из способов проверить, является ли проблема с подключением к Интернету, — попробовать использовать другие приложения или посмотреть, можете ли вы просматривать веб-страницы. Вы также можете попробовать использовать Spotify на другом устройстве. Если вы можете без проблем использовать Spotify на другом устройстве, вероятно, проблема связана с вашим подключением к Интернету.

Заключительные слова

В заключение, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы попытаться исправить ошибку Spotify «Нет подключения к Интернету». Проверьте подключение к Интернету, перезапустите Spotify и, если это не сработает, переустановите приложение Spotify. С помощью этих шагов вы сможете исправить «нет доступа к интернету» ошибка в спотифай. Если у вас все еще есть проблемы, оставьте комментарий ниже, и мы постараемся вам помочь.