Исправлено: Sony XM4 не подключается к iPhone, iPad или телефону Andorid

Sony WH-1000XM4 продолжает успех своего предшественника Sony WH-1000XM3. В дополнение к многоточечному подключению, функции громкоговорителя и чата и расширенным функциям программного обеспечения WH-1000XM4 продолжает составлять конкуренцию Bose. На этот раз настала очередь Sony, и с WH-1000XM5 вы можете получить большую скидку на наушники XM4. Но, к сожалению для некоторых пользователей, Sony XM4 не подключается к iPhone, iPad или телефонам Android. Что ж, именно поэтому мы здесь. Это руководство по устранению неполадок научит вас, как исправить Sony XM4, когда он не подключается к iPhone, iPad и Android. Итак, приступим к руководству.

Почему Sony XM4 не подключается к телефонам iPhone, iPad или Android?

Sony XM4 и другие модели не подключаются к телефонам iPhone, iPad или Android по нескольким причинам. Эта проблема может быть вызвана различными факторами, в том числе:

• Обновление прошивки может время от времени устранять проблемы с подключением. Регулярно Sony выпускает обновления прошивки, улучшающие производительность и исправляющие ошибки.
• По мере накопления грязи, мусора и ушной серы наушники могут со временем утратить свою работоспособность. Регулярная чистка наушников важна для поддержания их хорошего рабочего состояния.
• Параметр в приложении Sony Headphones Connect или в настройках устройства позволяет решить проблему отсутствия подключения. Важно убедиться, что оба места настроены на шумоподавление.
• Если в наушниках недостаточно заряда аккумулятора, шумоподавление может быть нарушено. Прежде чем использовать наушники, убедитесь, что они полностью заряжены.

Как исправить Sony XM4, не подключающуюся к iPhone, iPad или телефону Android

Если ваш Sony XM4 неправильно подключается к вашему iPhone, iPad и телефону Android, выполните указанные ниже исправления. Итак, приступим к исправлениям:

Исправление 1: сопряжение с Sony WF-1000XM4

Вы можете подключить беспроводные наушники Sony к устройству Bluetooth, выполнив следующие действия:

• Вынув их из зарядного кейса, вы можете поместить наушники в уши.
• Каждый наушник следует удерживать в течение восьми секунд, нажав и удерживая сенсорный датчик.
• Ваши наушники готовы, когда голос сопряжения Bluetooth произнесет «Сопряжение Bluetooth», а светодиодный индикатор начнет мигать синим цветом.
• Чтобы добавить WF-1000XM4, перейдите в настройки Bluetooth вашего устройства и выберите «WF-1000XM3».

Наушники Sony WF-1000XM4 не поддерживают многоточечную связь Bluetooth, поэтому вы не можете использовать их одновременно с двумя устройствами. Вы, должно быть, уже установили соединения с нужными устройствами в прошлом. Через меню Bluetooth вы должны подключить Sony WF-1000XM4 к нужному источнику после того, как он был вручную отключен от текущего источника.

Исправление 2: обновить версию прошивки

Версию прошивки наушников можно проверить, загрузив приложение Sony Headphones Connect, которое можно бесплатно найти в Apple App Store и Google Play Store. С помощью приложения подключите наушники и выполните следующие действия:

• В правом верхнем углу нажмите значок с тремя точками, чтобы открыть меню.
• Выберите «Версия WF-1000XM4».
• При нажатии на значок должно появиться всплывающее окно с указанием версии прошивки.

Вы увидите подсказку в приложении, если доступно обновление. Вы можете следовать инструкциям на экране, нажав «Подробнее». Перед обновлением прошивки WF-1000XM4 важно отметить следующее:

• Если обновление большое и у вас хорошее подключение к Интернету, загрузка обновления может занять до 30 минут.
• Убедитесь, что ваше мобильное устройство подключено к обоим наушникам.
• Важно убедиться, что каждый наушник заряжен не менее чем на 50%.
• Во время обновления не кладите наушники в зарядный чехол.

Вам будет предложено обновить приложение после завершения обновления. Ваши наушники должны перезагрузиться и автоматически переподключиться, как только вы нажмете OK.

Исправление 3: проверьте состояние батареи

Через приложение Sony Headphones Connect вы можете увидеть процент оставшегося заряда батареи в наушниках. В верхней части экрана указано, сколько батареи осталось в каждом наушнике и зарядном чехле. Вы не сможете просмотреть эти показания, если не подключите наушники к устройству.

Исправление 4: сброс настроек наушников

Если у вас возникли проблемы с шумом и отсутствием подключения к наушникам Sony XM4, возможно, вы сможете сбросить их. Восстановление работы Sony XM4 возможно, если вы устраните проблемы с настройками наушников. Чтобы сбросить настройки наушников, выполните следующие действия:

• Рекомендуется выключить наушники.
• Продолжайте нажимать кнопку питания в течение 7 секунд после их нажатия.
• После сброса вы увидите, как индикатор наушников мигает в течение нескольких секунд.

Если ваш Sony XM4 не подключается, попробуйте еще раз после сброса настроек наушников.

Исправление 5: очистите наушники

Когда вы пробовали все вышеперечисленные решения, ничего не сработало, у вас может быть физическая проблема с наушниками Sony XM4. Наушники со временем могут загрязняться и забиваться мусором, что негативно сказывается на их работе.

Исправление 6: изменить настройки

Используя Sony Headphones Connect, вы можете настроить параметры вашего устройства. Возможно, вам придется поэкспериментировать с различными настройками, пока вы не найдете тот, который подходит именно вам.

Исправление 7: зарядите наушники

На Sony XM4 может повлиять низкий заряд батареи, если ваши наушники разряжены. Если вы планируете использовать наушники, убедитесь, что они полностью заряжены.

Исправление 8: очистите чехол для зарядки

Sony рекомендует протирать чехол для зарядки мягкой сухой тканью, подобно тому, как вы это делаете с наушниками. Окуните ткань в разбавленный раствор нейтрального моющего средства, прежде чем протирать корпус снаружи, если поверхность грязная. Не рекомендуется использовать растворители, такие как разбавитель, бензол или спирт, на поверхности изделия, поскольку они могут повредить отделку. При очистке внутренней части устройства используйте мягкую сухую ткань, чтобы избежать чрезмерного давления на зарядные контакты. Не рекомендуется использовать влажную ткань для очистки внутренней части корпуса, так как это может привести к повреждению его электроники.

Итак, вот как исправить неправильное подключение Sony XM4 к вашему iPhone, iPad и телефону Android. Мы надеемся, что это руководство помогло вам. Кроме того, для получения дополнительной информации, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.