Исправлено: ChatGPT не загружает историю чата или предыдущий разговор

ChatGPT значительно вырос в своем присутствии и позиции за последние несколько месяцев. Недавно мы даже видели, как OpenAI представила премиальные планы для использования услуг ChatGPT позже. Учитывая полезность, которую люди стали свидетелями с момента создания этой службы, это было довольно неизбежно.

Среди новых функций OpenAI недавно представила функцию истории для пользователей ChatGPT. Это было долгожданным изменением для многих, так как большинство из нас используют несколько устройств, а функция истории позаботится обо всем этом. Это также избавляет от необходимости постоянно держать вкладку ChatGPT открытой во время работы, как мы сделали, чтобы сохранить все наши предыдущие поиски и результаты на одной странице. Однако в последнее время многие люди отмечают, что когда они пытаются получить доступ к странице истории, они получают на экране сообщение об ошибке, в котором говорится, что невозможно загрузить историю. Итак, в этой статье мы рассмотрим, почему это может происходить и как это можно исправить.

Как исправить ChatGPT, не загружающий историю чата или предыдущие разговоры?

Эта ошибка в основном появляется, когда возникает проблема с сетью или текущее обслуживание сайта. Слишком много пользователей, входящих в ChatGPT, также могут привести к значительному замедлению работы служб, что в конечном итоге приведет к неправильной загрузке страницы истории.

Итак, давайте рассмотрим несколько обходных путей, которые вы можете попробовать со своей стороны, чтобы решить эту проблему.

Нажмите Перезагрузить:

Перезагрузка — это первое, что мы пытаемся сделать, когда сталкиваемся с какими-либо проблемами на любом сайте. История отсутствия загрузки ChatGPT не является исключением. Во-первых, попробуйте перезагрузить страницу и проверьте, достаточно ли обновления страницы для загрузки истории. Если даже после нажатия перезагрузки вы снова видите ту же ошибку, попробуйте следующее решение.

Выйти и войти:

Следующее, что вы можете попробовать, — это создать новый сеанс с OpenAI, выйдя из своей учетной записи и снова войдя в нее.

Нажмите на опцию, чтобы выйти из системы, и подождите, пока ваш браузер снова не появится на странице входа в ChatGPT. Введите здесь свои учетные данные, коснитесь варианта единого входа ниже и снова войдите в свою учетную запись.

Если у вас все еще есть ошибки истории даже после этого, попробуйте следующее решение.

Проверьте свою сеть и подключение:

Если есть какое-либо несоответствие с вашим интернет-соединением, это также может вызвать проблемы. Возможно, у вашего интернет-провайдера есть какие-то ограничения или блокировки в отношении ChatGPT. Или, возможно, ваше интернет-соединение просто недостаточно сильное.

Поднесите роутер ближе к устройству, с которого вы подключаетесь к ChatGPT. С помощью ноутбука можно даже попробовать подключить роутер к ПК через LAN-кабель. Проводное соединение намного стабильнее беспроводного.

Вам также следует связаться со своим интернет-провайдером и сообщить ему о своей проблеме. Они должны быть в состоянии предоставить решения для повышения скорости вашего соединения.

Кроме того, убедитесь, что у вас нет антивируса или брандмауэра в фоновом режиме служб вашего ПК, блокирующих доступ к определенным службам ChatGPT. Это характерно для антивирусных приложений, которые агрессивно блокируют сетевой трафик из неизвестных или ненадежных источников.

Убедившись в стабильном соединении, попробуйте перезагрузить страницу. Если сообщение об ошибке по-прежнему отображается, попробуйте следующее решение.

Проверьте, находится ли сайт на обслуживании:

OpenAI часто ставит свои сервисы на техническое обслуживание, чтобы добавить новые функции или устранить ошибки существующих сервисов. Эти работы проводятся только для улучшения взаимодействия с пользователем и разумно необходимы для обеспечения бесперебойной работы ChatGPT.

Однако, когда будет проведено техническое обслуживание, службы сайта временно перестанут работать. Эти услуги возобновятся после того, как OpenAI завершит текущее обслуживание.

Поэтому посетите домашнюю страницу OpenAI и проверьте наличие сообщений или уведомлений о техническом обслуживании. Если вы его видите, вам придется подождать несколько часов, пока не будет проведено техническое обслуживание, чтобы получить доступ к истории поиска.

Но если вы не видите такого уведомления или сообщения, перейдите к следующему решению.

Обновите свой браузер:

Хром:

Если вы используете браузер Chrome, то,

• Откройте браузер и нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
• Теперь перейдите к опции справки и нажмите «О Google Chrome».
• Страница откроется и автоматически проверит наличие обновлений. Если обновление найдено, оно будет установлено автоматически.
• После обновления закройте все вкладки и снова откройте браузер.

Fire Fox:

Если вы заходите в ChatGPT в браузере Firefox, то

• Откройте браузер Firefox и нажмите кнопку с тремя тире (Открыть меню) в правом верхнем углу.
• Перейдите к опции справки и нажмите на нее.
• Вы увидите новый список опций с надписью «О Firefox» внизу.
• Нажмите «О Firefox», и обновление должно начаться автоматически.
• После обновления вы должны увидеть опцию «Перезагрузить, чтобы обновить Firefox». Нажмите на нее, и браузер перезапустится с новой версией.

Попробуйте следующее решение, если вы все еще видите сообщение об ошибке в ChatGPT.

Очистить данные кэша браузера:

Данные кэша браузера для веб-сайтов — это файлы cookie, которые сохраняются всякий раз, когда пользователь заходит на любой веб-сайт. Эти данные кэша затем используются в будущем, когда пользователь повторно обращается к тому же сайту. Браузер загрузит страницу быстрее, используя данные кеша.

Однако данные кэша браузера или данные файлов cookie сайта иногда могут быть повреждены при сохранении, и это может привести к проблемам с загрузкой сайта, включая проблему со страницей истории ChatGPT.

Вы должны очистить кеш браузера и файлы cookie ChaptGPT, чтобы исправить это.

В этом руководстве мы покажем вам, как это сделать в браузере Google Chrome.

• Откройте браузер Google Chrome.
• Перейдите на сайт OpenAI/ChatGPT, данные кэша и файлов cookie которого вы хотите очистить.
• Нажмите на маленький значок замка рядом с адресной строкой.
• Нажмите «Настройки сайта».
• Теперь нажмите на кнопку «Очистить данные» в следующем окне.
• Нажмите «Очистить» еще раз во всплывающем окне с запросом подтверждения.
• Обновите веб-страницу.

Теперь у некоторых сайтов есть сайты поддоменов. Вышеупомянутый метод удалит данные cookie и кеша только для ведущего сайта, который вы указали в адресной строке. Если вы хотите удалить веб-сайты поддоменов, попробуйте выполнить следующие действия.

• В адресной строке Google Chrome введите «chrome://settings/content/all» без кавычек.
• Здесь вы увидите список всех сайтов, чьи файлы cookie и данные кеша хранятся в вашей системе. Нажмите на веб-сайт, данные которого вы хотите очистить.
• Будут показаны все веб-сайты поддоменов, связанные с этим веб-сайтом. Нажмите на веб-сайт поддомена, данные которого вы хотите очистить.
• В следующем окне нажмите кнопку «очистить данные», а затем нажмите кнопку «очистить» во всплывающем окне, которое отображается с запросом подтверждения.

Теперь попробуйте повторно получить доступ к разделу истории ChatGPT. Если вы все еще не можете открыть его, попробуйте окончательное решение, упомянутое ниже.

Контактная поддержка:

Если ни одно из упомянутых выше решений не помогло вам, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов ChatGPT. Вы можете отправить их по почте или зарегистрировать запрос, зайдя в раздел помощи сайта.

Они должны быть в состоянии предоставить вам решение вашей проблемы.

Итак, это все решения или обходные пути для исправления ChatGPT, без загрузки истории чата или предыдущих разговоров. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы об этом руководстве, оставьте комментарий ниже, и мы ответим. Не забудьте сообщить нам, какое исправление помогло вам. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.