Исправлено: шумоподавление Sony XM3, XM4 и XM5 не работает

Не секрет, что Sony делает качественные наушники и вкладыши, и модели XM3, XM4 и XM5 не исключение. Многим нравятся эти наушники, потому что они обладают функцией шумоподавления, что делает их отличным выбором. Тем не менее, некоторые пользователи Sony XM3, XM4 и XM5 сообщают о проблемах с шумоподавлением. Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы рассмотрим некоторые причины, по которым это может произойти, и что вы можете сделать.

Стоит отметить, что эти наушники могут перестать работать несколькими способами, прежде чем мы перейдем к решениям. У некоторых пользователей могут возникнуть проблемы с шумоподавлением, потому что оно работает не так хорошо, как раньше, а у других может вообще не быть. Стоит помнить, что у каждой из этих проблем может быть своя основная причина, поэтому приведенные ниже решения могут помочь с одной или обеими из них.

Почему шумоподавление Sony XM3, XM4 и XM5 не работает?

Существует несколько причин, по которым шумоподавление на наушниках Sony XM3, XM4 и XM5 не работает. Существует несколько распространенных причин этой проблемы, в том числе:

1. Бывают случаи, когда обновление прошивки может решить проблемы с функцией шумоподавления. Чтобы улучшить производительность и исправить ошибки, Sony регулярно выпускает обновления прошивки.
2. В приложении Sony Headphones Connect или в настройках устройства шумоподавление может быть отключено. Убедитесь, что оба места настроены на шумоподавление.
3. Со временем грязь, мусор и ушная сера могут скапливаться на наушниках, что влияет на их работу, в том числе на шумоподавление. Для поддержания наушников в хорошем рабочем состоянии необходимо регулярно их чистить.
4. На шумоподавление может повлиять отсутствие заряда батареи в наушниках. Перед использованием убедитесь, что ваши наушники полностью заряжены.
5. Встроенный микрофон наушников Sony XM3, XM4 и XM5 улавливает окружающий шум и обеспечивает шумоподавление. Шумоподавление может быть нарушено, если другие приложения одновременно используют микрофон.
6. Возможно, проблема с аппаратным обеспечением гарнитуры, если ни одно из приведенных выше решений не работает. В этом случае может потребоваться дополнительная помощь службы поддержки клиентов Sony.

Как исправить неработающее шумоподавление Sony XM3, XM4 и XM5

Вот несколько исправлений, которые могут решить проблему с неработающим шумоподавлением Sony XM3, XM4 и XM5:

Исправление 1: проверьте прошивку

Рекомендуется проверить прошивку наушников Sony XM3, XM4 или XM5, если вы испытываете проблемы с шумоподавлением. Sony обычно выпускает обновления прошивки для этих наушников, которые могут решить проблемы с шумоподавлением. Следующие шаги помогут вам проверить наличие обновлений прошивки:

1. Убедитесь, что ваши наушники подключены к устройству через Bluetooth.
2. На вашем устройстве должно быть установлено приложение Sony Headphones Connect.
3. В приложении вы должны увидеть уведомление, если доступно обновление. Чтобы загрузить и установить обновление, нажмите на это уведомление.

Есть еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, если вы уже обновили прошивку и все еще испытываете проблемы с шумоподавлением.

Исправление 2: сброс настроек наушников

Также может быть возможно сбросить настройки наушников Sony XM3, XM4 или XM5, если шумоподавление не работает. Возможно, вы сможете снова включить шумоподавление, если устраните все проблемы с настройками наушников. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сбросить настройки наушников:

1. Вы должны выключить наушники.
2. В течение 7 секунд после нажатия кнопки питания и кнопки шумоподавления удерживайте их одновременно.
3. После сброса настроек наушников вы увидите, как индикатор мигает в течение нескольких секунд.

Если шумоподавление не работает после сброса настроек наушников, повторите попытку после их сброса.

Исправление 3: проверьте настройки вашего устройства

Проблема с шумоподавлением в наушниках Sony XM3, XM4 или XM5 может быть связана с устройством, с которым вы их используете. Вы должны включить шумоподавление, например, на своем iPhone или iPad, если вы их используете. Для этого выполните следующие действия:

1. Если у вас iPhone или iPad, откройте Настройки приложение.
2. Нажмите на Bluetooth.
3. В списке сопряженных устройств найдите наушники Sony и коснитесь значка "я" икона.
4. Вам необходимо включить «Шумоподавление” и “Контроль окружающего звука" параметры.

Возможно, вам придется следовать немного другому процессу, если вы используете устройство Android, но принцип тот же. На вашем устройстве, а также в приложении Sony Headphones Connect должно быть включено шумоподавление.

Исправление 4: очистите наушники

Возможно, у ваших наушников Sony XM3, XM4 или XM5 есть физическая проблема, если вы пробовали все вышеперечисленные решения. Грязь и мусор со временем могут скапливаться на наушниках, что ухудшает их работу.

Исправление 5: зарядите наушники

На шумоподавление в наушниках может повлиять низкий заряд батареи, если в наушниках разряжены батареи. Перед использованием важно убедиться, что ваши наушники полностью заряжены.

Исправление 6: отключите другие приложения, которые могут использовать микрофон

В наушниках XM3, наушниках XM4 и наушниках XM5 используется микрофон для обнаружения окружающего шума для шумоподавления. Возможно, на шумоподавление повлияет, если другие приложения используют микрофон одновременно. Закрытие любых других приложений, которые могут использовать микрофон, таких как запись голоса или видеоконференция, является хорошей идеей.

Исправление 7. Настройте параметры в приложении Sony Headphones Connect.

Вы можете настроить параметры шумоподавления и управления окружающим звуком с помощью Sony Headphones Connect. Для поиска наиболее подходящей настройки может потребоваться поэкспериментировать с различными настройками.

Исправление 8: попробуйте использовать другое устройство

Если шумоподавление по-прежнему не работает, попробуйте использовать наушники с другим устройством, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Проблема может быть в вашем исходном устройстве, а не в наушниках.

Исправление 9: обратитесь в службу поддержки Sony

Независимо от того, пробовали ли вы вышеуказанные решения, возможно, ваши наушники могут быть повреждены. Если вам нужна дополнительная помощь, клиент Sony поддержка может помочь вам с вариантами ремонта или замены.

Заключение

Был сделан вывод, что существует ряд потенциальных решений проблем с шумоподавлением Sony XM3, XM4 и XM5, которые не работают. Приложение Sony Headphones Connect должно быть обновлено, ваши наушники должны быть сброшены, настройки вашего устройства должны быть проверены, ваши наушники должны быть очищены, а настройки должны быть изменены. Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки Sony, если ни одно из этих решений не работает. Итак, это с нашей стороны. Если у вас есть какие-либо сомнения или вопросы, прокомментируйте ниже и дайте нам знать.