Исправлено: сбой Spotify, пауза или неработоспособность после обновления Android 12/13

Платформы потоковой передачи музыки, такие как Spotify, Apple Music и YouTube Music, исключили практику сохранения песен в автономном режиме. Теперь мы привыкли использовать эти музыкальные потоковые платформы для наших повседневных музыкальных нужд. Но недавно некоторые пользователи Android сообщили на нескольких форумах, что приложение Spotify дает сбой на своих телефонах Android после обновления Android 12/13.

Программная ошибка или проблема несовместимости, несомненно, вызывают случайный сбой приложения. Если вы один из этих проблемных пользователей, эта статья поможет вам. Здесь мы перечислили все возможные причины, по которым вы можете попытаться решить эту проблему. Итак, без лишних слов, давайте приступим к делу.

Как исправить сбой, паузу или неработоспособность Spotify после обновления Android 12/13?

Упомянутые здесь решения являются базовыми, и вам нужно попробовать их все одно за другим, пока не найдете то, которое работает для вас.

Обновите подключение к Интернету:

Для правильной работы приложения Spotify требуется активное подключение к Интернету. Если ваше интернет-соединение медленное или если ваше соединение время от времени обрывается, это вызовет проблемы для приложения, из-за чего оно выйдет из строя на ровном месте. Так что было бы лучше, если бы вы попробовали несколько вещей, чтобы убедиться, что вы обновили свое интернет-соединение.

Во-первых, если вы используете Wi-Fi для подключения к Интернету, вам необходимо обновить соединение WiFi. Для этого зайдите в приложение «Настройки» на своем телефоне и перейдите в WiFi. Здесь нажмите на переключатель рядом с WiFi, чтобы выключить его. После этого подождите пару минут и снова включите его. Ваш телефон повторно подключится к WiFi, и вы снова сможете использовать приложение Spotify.

Во-вторых, если вы используете мобильные данные для доступа в Интернет, вы должны использовать трюк с режимом полета.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в режим полета.
• Нажмите на переключатель рядом с режимом полета, чтобы включить его.
• Затем перезагрузите телефон.
• Теперь вернитесь в меню настроек и нажмите на Режим полета.
• На этот раз выключите переключатель режима полета.
• Теперь позвольте вашему телефону снова подключиться к сети. После подключения откройте приложение Spotify.

Если Spotify дает сбой даже после этого, попробуйте следующее решение.

Сбросить настройки сети:

Вы можете попробовать сброс сети, если описанный выше метод не помогает. Это очистит все ваши сетевые настройки, удалив все ошибки, вызывающие проблемы с Интернетом между вашим телефоном и приложением Spotify.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Системные настройки.
• Нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Перейдите к сбросу настроек сети.
• Нажмите «Сбросить настройки сети», чтобы подтвердить свои действия.

Интерфейс вашего телефона может отличаться. Вы не найдете опцию сброса сети, выполнив вышеуказанные шаги. Но вы можете выполнить поиск «Сбросить настройки сети» в строке поиска меню «Настройки», и эта опция появится в разделе результатов.

Если сброс настроек сети не решает проблему, попробуйте следующее решение.

Перезагрузите телефон:

Простое исправление, которое вы можете попробовать, — это перезагрузка. Большинство проблем с программным обеспечением можно устранить одним перезапуском большинства электронных устройств. И Android-смартфон не исключение.

• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости + питания.
• На экране появится всплывающая кнопка перезагрузки. Нажмите на нее и подождите, пока телефон перезагрузится.

Попробуйте следующее решение, если перезагрузка не решит вашу проблему.

Очистите приложение из памяти:

Иногда перезагрузки недостаточно для устранения простых программных проблем. Вам придется очистить меню последних приложений. Для этого перетащите его из нижней части экрана, и вы увидите, что на экране появится меню последних приложений. Проведите приложение Spotify из этого списка, чтобы удалить его из памяти. Как только приложение будет удалено из вашей памяти, загрузите его снова. Теперь попробуйте снова использовать приложение.

Если Spotify по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Принудительно остановить приложение:

В Android есть возможность принудительно остановить приложение из меню настроек. Он устраняет все возможные случаи запуска приложения на переднем или заднем плане смартфона. Это также может помочь с проблемой приложения Spotify.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Приложения.
• Найдите Spotify в списке отображаемых приложений. Как только вы найдете его, нажмите на него.
• Затем нажмите на кнопку Force Stop. Это принудительно полностью закроет приложение Spotify на вашем телефоне.
• Теперь снова откройте приложение.

Если он по-прежнему работает неправильно, попробуйте следующее решение.

Очистить кеш приложения:

Кэш для каждого приложения хранится на смартфоне, чтобы обеспечить быструю и бесперебойную работу. Но если возникнут проблемы с данными кеша, это также повлияет на общую функциональность приложения. Даже с приложением Spotify это может быть проблемой. Чтобы это исправить, вам нужно очистить кеш приложения.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Приложения.
• Найдите Spotify в списке отображаемых приложений. Как только вы найдете его, нажмите на него.
• Затем нажмите «Хранилище».
• Нажмите на Очистить кеш.
• Наконец, снова нажмите «Очистить кеш», чтобы подтвердить свое действие.

Попробуйте следующее решение, если очистка данных кеша не решает проблему сбоя Spotify.

Очистить данные приложения:

Любое приложение на телефоне Android собирает данные с течением времени. Он содержит информацию о входе в систему, использовании и многом другом. Если есть какие-либо несоответствия с данными приложения, это также повлияет на общую функциональность приложения. Даже с приложением Spotify это может быть проблемой. Чтобы это исправить, вам нужно очистить данные приложения.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Приложения.
• Найдите Spotify в списке отображаемых приложений. Как только вы найдете его, нажмите на него.
• Затем нажмите «Хранилище».
• Нажмите «Очистить данные».
• Наконец, снова нажмите на точные данные, чтобы подтвердить свое действие.

Попробуйте следующее решение, если очистка данных кеша не решает проблему сбоя Spotify.

Обновите приложение:

Если вы используете старую версию Spotify и ваш телефон работает на последней версии Android, предоставленной вашим OEM-производителем, приложение может быть несовместимо с вашей ОС. Вам необходимо обновить приложение Spotify до последней версии, чтобы исправить это.

• Откройте Google Play Маркет на своем телефоне.
• Найдите Спотифай.
• Как только он появится в разделе результатов, нажмите на него.
• Затем нажмите на приложение, чтобы открыть его. Рядом с ним вы увидите кнопку обновления.
• Нажмите на кнопку обновления и дождитесь завершения установки.

После завершения установки снова откройте приложение Spotify. Попробуйте следующее решение, если вы столкнулись с внезапными сбоями и паузами Spotify даже после этого.

Переустановите приложение:

Иногда просто обновить приложение недостаточно. Возможно, вам придется удалить или полностью удалить приложение с телефона, а затем снова попробовать установить его на свой телефон.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Приложения.
• Найдите Spotify в списке отображаемых приложений. Как только вы найдете его, нажмите на него.
• Нажмите «Удалить».
• Затем снова нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свои действия.
• Дождитесь завершения удаления. После этого перезагрузите телефон.
• После перезагрузки откройте Google Play Store на своем телефоне.
• Найдите Спотифай.
• Как только он появится в разделе результатов, нажмите на него.
• Затем нажмите на приложение, чтобы открыть его. Рядом с ним вы увидите кнопку «Установить».
• Нажмите на кнопку установки и дождитесь завершения установки.

Если вы столкнулись с внезапными сбоями и паузами в приложении даже после этого, попробуйте следующее решение.

Сбросить телефон до заводских настроек:

Следующее, что вы можете попробовать, это сброс настроек. Сброс к заводским настройкам очищает все на вашем телефоне, и ваш телефон загружается, как при первой покупке. Не забудьте сделать резервную копию всего важного для вас, прежде чем продолжить этот процесс.

• Откройте «Настройки» на своем телефоне.
• Перейдите в Системные настройки.
• Нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Перейти к заводским настройкам.
• Нажмите «Сброс настроек», чтобы подтвердить свои действия.

Интерфейс вашего телефона может отличаться. Вы не найдете вариант сброса настроек, выполнив вышеуказанные шаги. Но вы можете выполнить поиск «Factory Reset» в строке поиска меню «Настройки», и эта опция появится в разделе результатов.

Если вы столкнулись с внезапными сбоями и паузами в приложении даже после этого, попробуйте следующее решение.

Сообщить в Google и Spotify:

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вы должны сообщить об этой ошибке в Spotify и Google. Они ответят вам или выпустят обновление, чтобы решить проблему.

Итак, это все решения, чтобы исправить сбой, паузу или неработоспособность Spotify после обновления Android 12/13. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по поводу этой статьи, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также ознакомьтесь с другими нашими статьями о iPhone советы и рекомендации,Советы и рекомендации по Android, Советы и рекомендации по работе с ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.