Исправлено: Samsung Smart TV не загружает iTV Hub

На этом экране нет размытия вокруг ярких объектов, и он очень яркий в HDR, поэтому яркие блики хорошо выделяются и соответствуют замыслу создателя. Одним из основных преимуществ смарт-телевизоров является возможность доступа к Netflix, Hulu и Spotify на экране. Хотя эта идея великолепна, эти сервисы доступны не только на смарт-телевизорах.

С альтернативным устройством вы можете добиться гораздо большего. Но, к сожалению, некоторые пользователи обнаруживают, что Samsung Smart TV не загружает iTV Hub. Что ж, это основная причина, по которой мы написали эту статью. Здесь вы узнаете, как исправить Samsung Smart TV, который не загружает iTV Hub. Итак, приступим к руководству.

Почему Samsung Smart TV не загружает iTV Hub?

Причиной, по которой на Samsung Smart TV не загружается ITV Hub, является совокупность факторов. Чтобы помочь вам, мы составили список некоторых из них ниже.

• Проблема с сервером
• Очень холодно
• Ошибка с концентратором ITV
• Ошибка в программном обеспечении

Поэтому это самые распространенные причины, по которым ITV Hub не запускается. Если у вас возникла та же проблема с ITV Hub или ITV Player, сообщите мне об этом.

Как исправить Samsung Smart TV, не загружающий iTV Hub

Samsung не является брендом, в котором такие ошибки распространены, но если вы обнаружите, что Samsung Smart TV не загружает iTV Hub, обязательно выполните исправления, указанные ниже:

Исправление 1: перезапустите приложение

Вы можете попробовать перезапустить приложение, если у вас возникла проблема. Кроме того, вы можете использовать свой телевизор, чтобы посмотреть это. Поэтому выключите Smart TV, а затем снова включите его. Как только это будет сделано, запустите приложение, чтобы убедиться, что оно работает.

Исправление 2: подключение к Интернету

Важно использовать стабильное соединение WiFi. Если вы не уверены в своем WiFi-соединении, попробуйте проверить скорость вашего интернет-соединения. После запуска теста скорости интернета убедитесь, что вы подключены к надежному высокоскоростному соединению. Также возможно изменить подключение для передачи данных.

Исправление 3: программный сброс вашего WiFi-маршрутизатора

Пользователям необходимо быстрое и стабильное подключение к Интернету, чтобы использовать ITV на своих Smart TV. Это ваш ITV может не воспроизводиться должным образом на вашем телевизоре, если у вас есть проблемы с интернетом подключение.

Вы можете выполнить программный сброс вашего WiFi-маршрутизатора, выполнив следующие действия:

• Выключите WiFi-роутер.
• Вам нужно отключить WiFi-роутер.
• Подождите 1-2 минуты, пока процесс завершится.
• Переподключите WiFi-роутер.
• Подождите несколько минут.

Маршрутизатору потребуется 1-2 минуты, чтобы восстановить соединение с вашим интернет-провайдером после сброса соединения WiFi. В этом случае процесс полностью зависит от вашего интернет-провайдера и используемого вами маршрутизатора WiFi. Рекомендуется иметь скорость интернета не менее 800 кбит/с для быстрой загрузки потоков ITV.

Исправление 4: зависание во время потокового шоу 

Более вероятно, что приложение сталкивается с проблемой зависания, когда все серверы работают нормально. Всякий раз, когда вы пытаетесь посмотреть шоу на ITV Hub, вы столкнетесь с этой проблемой. Экран также может быть пустым или иногда появляться сообщение об ошибке. Поэтому, если у вас возникли эти проблемы, вы можете попробовать проверить подключение к Интернету.

Исправление 5: проверьте наличие проблем с сервером

В некоторых случаях серверы ITV могут выйти из строя, из-за чего пользователи не смогут получить доступ к контенту на канале. Это может произойти по многим причинам, включая перегрузку сервера, техническое обслуживание или включение новых серверов.

Проблемы поставщика услуг обычно не могут быть устранены со стороны пользователя, а когда серверы не работают, это проблемы поставщика услуг. Вам придется подождать несколько дней, пока поставщик услуг возобновит предоставление услуг.

Пользователям рекомендуется попробовать загрузить службы ITV на другие устройства, а также на свой сервер ITV, чтобы определить, не возникли ли у них проблемы. Существует большая вероятность того, что серверы не работают, если ITV недоступен на других устройствах. Если у вас проблемы с сервером, вы можете проверить с помощью DownDetector. Ответы и опыт других пользователей можно использовать, чтобы определить, есть ли проблема с сервером.

Исправление 6: переустановите приложение

У вас могут возникнуть проблемы с ITV Hub, если он не был правильно установлен на вашем Smart TV. В этом случае было бы неплохо переустановить приложение. Сначала удалите приложение, выключите телевизор и подождите одну минуту. После включения Smart TV снова включите его и установите приложение ITV Hub. После этого проверьте свой смарт-телевизор, чтобы увидеть, работает ли приложение.

Исправление 7: сообщение об ошибке «Программа недоступна»

Шоу может быть недоступно для вас, если вы получаете сообщения об ошибках, например, программа в настоящее время недоступна. Вам нужно будет дождаться, когда эти шоу станут доступными для потоковой передачи в Интернете, поскольку у них нет прав разрешения на потоковую передачу в Интернете. В этом случае вы ничего не сможете сделать. Вы должны убедиться, что ваш телевизор настроен на правильный регион. Также возможны ошибки при выборе неправильного региона на телевизоре.

Исправление 8: проверка содержимого с ограниченным доступом

Иногда пользователи получают сообщение об ошибке «Программа в настоящее время недоступна». Это связано с тем, что шоу еще не получило прав на онлайн-трансляцию. Для потоковой передачи на сайтах и ​​платформах шоу и фильмы должны транслироваться непосредственно их создателями. В случае отсутствия у платформы/сайта прав, пользователи ничего не могут сделать.

Скорее всего, пользователи могут транслировать шоу с других сайтов или платформ или ждать, пока служба сделает шоу доступным.

Исправление 9: обновление прошивки

Прошивку Smart TV также необходимо обновить, поскольку некоторые потоковые приложения не будут работать должным образом, если она не будет обновлена. Поэтому всегда следует использовать самую последнюю прошивку. В конце проверьте еще раз, правильно ли работает ITV Hub после выполнения этого шага.

Исправление 10: очистка поврежденных файлов cookie и кеша

Обычно программы хранят определенное количество данных локально. Чтобы загружаться быстрее, приложения сохраняют эти данные в памяти, чтобы данные пользователя всегда присутствовали при следующем запуске приложения.

Однако бывают случаи, когда данные приложения, хранящиеся на устройстве, повреждаются, что может помешать его правильной работе. Чтобы устранить проблему, устройство необходимо очистить от поврежденных файлов cookie и кеша. Приложение не сможет нормально работать, пока поврежденные данные остаются на устройстве.

Используя следующие шаги, вы можете очистить свой Smart TV от поврежденных файлов cookie и кеша:

• На пульте нажмите кнопку Дом кнопка.
• Идти к Настройки.
• Нажмите на Программы.
• На экране нажмите Системные приложения.
• Выберите приложение ITV из списка.
• Вы можете очистить кеш, выбрав приложение и нажав кнопку Очистить кэш кнопка.
• Для подтверждения нажмите Хорошо.

Исправление 11: сброс настроек Smart TV до заводских настроек

Во внутреннем системном программном обеспечении может быть какой-то сбой, из-за которого приложение ITV не работает. Это может привести к тому, что пользователям придется сбросить настройки Smart TV до заводских. Вы должны выполнять этот шаг только после того, как исчерпаете все остальные параметры, поскольку он стирает все данные на вашем Smart TV. Другими словами, он восстанавливает телевизор до исходного заводского состояния, устраняя все сбои.

Пользователи также могут синхронизировать свои телевизоры со своими учетными записями Google, чтобы восстановить приложения после завершения сброса.

Сброс настроек к заводским настройкам можно выполнить на Samsung Smart TV, выполнив следующие действия:

• На пульте дистанционного управления нажмите Настройки.
• В меню выберите Поддерживать.
• Нажмите на Самодиагностика а потом Перезагрузить.
• Вам нужно будет ввести пин-код, если вы установили Пин-код для ТВ.
• Когда появится предупреждение, выберите Да.
• Затем нажмите Входить.

Выполнив следующие действия, вы сможете восстановить заводские настройки телевизора Samsung. Необходимо переустановить все приложения и снова войти в систему, чтобы использовать их после удаления всех данных на телевизоре. Он предоставляет пользователям более легкий доступ к своему приложению ITV, переустанавливая его на своих телевизорах и входя в систему со своими учетными данными.

Итак, вот как вы можете легко исправить, если Samsung Smart TV не загружает iTV Hub. Мы надеемся, что вы найдете эту статью полезной. Кроме того, если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, прокомментируйте ниже.