Oprava: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store nefunguje / nesťahuje aplikácie

Smartfón série iPhone 13 bol tým najlepším, čo spoločnosť Apple v roku 2021 mohla ponúknuť, a mnoho ľudí si stále kupuje smartfóny série 13 kvôli hodnote, ktorú poskytuje teraz po vydaní iPhone 14. Nie každý používateľ smartfónu série iPhone 13 sa však dobre baví. Niektorí problémoví používatelia zariadení iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max nahlásili problémy s aplikáciou App Store.

App Store na smartfónoch série iPhone 13 pre týchto používateľov nefunguje správne. Buď nemôžu úplne používať aplikáciu, nemôžu sťahovať nové aplikácie alebo nemôžu aktualizovať svoje nainštalované aplikácie. Ak ste jedným z týchto problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Tu sme uviedli všetky riešenia, ktoré môžete vyskúšať od svojho konca, aby ste tento problém vyriešili. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť nefunkčnosť App Store alebo sťahovanie aplikácií v iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max?

Nie je možné určiť presnú príčinu vášho problému. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali všetky nižšie uvedené riešenia jeden po druhom, kým sa váš problém nevyrieši.

Reštartujte telefón:

Prvá jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Väčšinu softvérových problémov je možné vyriešiť jediným reštartom väčšiny elektronických zariadení. A iPhone nie je výnimkou. Môžete vyskúšať možnosť reštartu s problémom App Store série iPhone 13. Za týmto účelom prejdite do časti Nastavenia a prejdite na položku Všeobecné. Potom vyberte možnosť Vypnúť. Potom potiahnutím posúvača doprava vypnite svoj smartfón. Teraz počkajte 30 sekúnd a potom stlačením tlačidla napájania na boku zariadenie znova zapnite.

Ak reštart nevyrieši problém App Store, skúste ďalšie riešenie.

Vynútiť zastavenie aplikácie:

Niekedy vynútené zatvorenie aplikácie a jej reštart stačí na odstránenie jednoduchých problémov so softvérom. Potiahnutím z dolnej časti obrazovky otvorte ponuku nedávnych aplikácií a vymažte aplikáciu App Store z tohto zoznamu. Po odstránení aplikácie z pamäte ju znova načítajte. Teraz skúste aplikáciu znova použiť.

Ak to stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Obnoviť nastavenia telefónu:

Telefóny iPhone sa dodávajú s možnosťou resetovania všetkých nastavení. Týmto sa obnovia všetky nastavenia telefónu na ich predvolenú hodnotu, ako keď ste si prvýkrát kúpili svoj nový smartfón série iPhone 13. Vykonaním obnovenia nastavení môžete odstrániť niekoľko konfliktov v ponuke Nastavenia, ktoré môžu blokovať funkciu sťahovania App Store vášho iPhone.

Obnovenie nastavení však vymaže všetko z ponuky Nastavenia. To zahŕňa aj uložené WiFi a Bluetooth pripojenia. Obnovenie nastavení teda vykonajte iba vtedy, ak ste ochotní odstrániť každé uložené pripojenie na vašom iPhone.

Ak chcete obnoviť nastavenia, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte Obnoviť a vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Potom sa váš telefón sám reštartuje. Po reštarte vyskúšajte ďalšie riešenie, ak problém s App Store stále pretrváva.

Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone:

Po obnovení nastavení môžete tiež vyskúšať možnosť obnovenia továrenských nastavení. Tým sa však vymažú všetky údaje v telefóne. Musíte si teda vytvoriť zálohu všetkého potrebného a vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia a možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Vyskúšajte ďalšie riešenie, ak vám App Store naďalej spôsobuje problémy so smartfónom iPhone série 13 aj po obnovení továrenských nastavení.

Skontrolujte stav servera Apple vo vašom regióne:

Server spoločnosti Apple z času na čas vypadne z dôvodu všeobecnej údržby. A počas tohto obdobia nemôžete nič sťahovať z obchodu Apple App Store. Takže predtým, než sa pokúsite aktualizovať alebo nainštalovať nové aplikácie z obchodu Apple App Store, musíte najprv skontrolovať, či sú servery vo vašom regióne nedostupné. Ak je nefunkčný, musíte počkať, kým sa vráti do online stavu.

Ak chcete skontrolovať stav servera vo svojom regióne, môžete navštíviť webovú lokalitu podľa vašej oblasti.

Pre používateľov iPhone v Kanade:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone vo Francúzsku:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone vo Veľkej Británii:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Pre používateľov iPhone v Indii:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Táto stránka vám ukáže stav obchodu Apple App Store vo vašom regióne. Ak to nie je zelené, musíte počkať, kým to Apple neopraví od ich konca. Ak je však v prevádzke a stále ste svedkami problémov, skúste ďalšie riešenie.

Odhláste sa a prihláste sa do svojho Apple ID v App Store:

Keď si na svoj iPhone nainštalujete novú aplikáciu, Apple vás požiada o overenie. Na overenie inštalácie stačí skenovanie Face ID. Niekedy vám však problém s vaším Apple ID môže brániť v sťahovaní a aktualizácii nových aplikácií. Môžete sa teda pokúsiť odhlásiť zo svojho Apple ID a potom sa znova prihlásiť pomocou prihlasovacích údajov, aby ste obnovili stav účtu na svojom smartfóne iPhone 13.

Toto riešenie neodporúčame, ak ste niekto, kto si nepamätá používateľské meno alebo heslo. Pokračujte v tomto procese iba vtedy, ak ste si istí, že máte správne prihlasovacie údaje.

• Najprv otvorte App Store na svojom smartfóne iPhone série 13.
• Prejdite na domovskú obrazovku aplikácie a klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu obrazovky.
• Prejdite do spodnej časti obrazovky Apple Store a klepnite na možnosť Odhlásiť sa. Týmto sa odstráni Apple ID z App Store.
• Teraz potiahnite prstom z dolnej časti obrazovky a otvorte ponuku nedávnych aplikácií. Tu odstráňte App Store zo zoznamu.
• Potom otvorte App Store a znova sa prihláste pomocou prihlasovacích údajov Apple ID.
• Klepnite na Prihlásiť sa. Po prihlásení skúste znova použiť obchod s aplikáciami.

Ak App Store stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte dátum a čas na svojom iPhone:

Údaje a čas na akomkoľvek zariadení, ktoré má prístup na internet, musia byť presné podľa geografickej polohy. Žiadne internetové pripojenie ISP nefunguje správne, ak dátum a čas zariadenia nie sú synchronizované so skutočným dátumom a časom v regióne.

Ak chcete na svojom smartfóne iPhone série 13 nastaviť správny dátum a čas, otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom prejdite nadol a nájdite možnosť Čas a dátum. Klepnite na toto a nastavte správny dátum a čas podľa vášho regiónu.

Ak App Store stále nefunguje správne, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

Žiadne z riešení uvedených v tomto článku nebude fungovať, ak máte chybné internetové pripojenie. Telefóny iPhone sťahujú aplikácie pomocou WiFi a mobilných dát. A ak používate WiFi, musíte zabezpečiť, aby bolo pripojenie zabezpečené a rýchle. Ak chcete obnoviť pripojenie, môžete dokonca resetovať smerovač. A aby ste skontrolovali pripojenie, mali by ste dokonca pripojiť nejaké iné zariadenie k WiFi a skontrolovať, či internetové pripojenie funguje správne.

Ak nemáte WiFi a na sťahovanie aplikácií používate mobilné dáta, musíte skontrolovať, či máte vynikajúce internetové miesto. Ak vypršala platnosť vášho internetového plánu alebo nemáte dostatočný zostatok internetových dát na vašom pripojení, nebudete si môcť stiahnuť ani nainštalovať nič z Apple App Store.

Keď sa ubezpečíte, že vaše mobilné internetové pripojenie funguje správne, musíte vypnúť aj mobilné dáta pre App Store. Za týmto účelom otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Mobilné alebo mobilné dáta. Tu zapnite mobilné dáta a prejdite nadol po obrazovke na možnosť App Store. Keď to uvidíte, klepnite naň a potom zapnite prepínač App Store pre mobilné dáta.

A pre proces aktualizácie otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Navigácia. Tu klepnite na iTunes & App Store a potom prejdite nadol po obrazovke na možnosť Mobilné dáta. Uistite sa, že je zapnutý prepínač Mobilné dáta.

Ak App Store stále nefunguje správne, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte úložisko zariadenia:

Na inštaláciu a aktualizáciu nových aplikácií na smartfóne série iPhone 13 musíte mať v zariadení dostatok úložného priestoru. Ak nemáte v telefóne dostatok úložného priestoru, budete mať problémy so sťahovaním aplikácií cez App Store, nech sa budete snažiť akokoľvek.

Toto sa často stáva v prípade telefónov iPhone s obmedzenou úložnou kapacitou, ako je 32 GB alebo dokonca 64 GB. Ľudia často strácajú prehľad o dostupnom úložisku na svojich zariadeniach a potom trpia problémami so sťahovaním aplikácií.

Ak chcete skontrolovať interné úložisko, otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Všeobecné. Tam klepnite na Úložisko iPhone. Zobrazia sa vám všetky informácie o internom úložisku vášho zariadenia. Ak je takmer hotový, musíte zo smartfónu odstrániť niektoré súbory alebo odstrániť niektoré aplikácie.

Keď budete mať dostatok úložného priestoru, skúste znova použiť App Store. Ak to stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Povoliť možnosť automatickej aktualizácie:

Funkcia automatickej aktualizácie umožní App Store automaticky nainštalovať aktualizácie do vašich existujúcich aplikácií, keď je k dispozícii aktualizácia. Ak budete mať túto funkciu stále zapnutú, môže to pomôcť pri probléme s nefunkčnosťou App Store na smartfónoch iPhone série 13.

Ak to chcete povoliť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Apple ID.
• Prejdite do nastavení iTunes a App Store.
• Zapnite prepínač vedľa položky Aktualizácie.

Niektorí používatelia nemôžu zapnúť tento prepínač. Ak to chcete opraviť, musíte znova vykonať kroky uvedené nižšie.

• Otvorte aplikáciu Nastavenia.
• Klepnite na Čas obrazovky.
• Prejdite do časti Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.
• Zapnite prepínač vedľa položky Obmedzenia obsahu a ochrany osobných údajov.
• Klepnite na Nákupy v iTunes a App Store.
• Uvidíte tri možnosti: Inštalácia aplikácií, Odstránenie aplikácií a nákupy v aplikácii. Uistite sa, že sú všetky nastavené na povolenie.
• Teraz by ste mali byť schopní zapnúť prepínač pre automatické aktualizácie.

Ak aj potom správne používate App Store, skúste ďalšie riešenie.

Získajte pomoc od spoločnosti Apple:

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení pre vás nefungovalo, potom existuje šanca, že problém je niečo, čo sa z vášho konca nedá vyriešiť. Musíte vziať svoj iPhone 13/ 13 Pro/ 13 Pro Max do najbližšieho servisného strediska a požiadať ich o pomoc. Podrobne ich informujte o svojom probléme a mali by vám vedieť pomôcť. Ak je vaše zariadenie v záruke, mali by ste byť schopní vyriešiť váš problém bez akýchkoľvek problémov.

Takže toto sú všetky riešenia na opravu nefunkčnosti App Store alebo sťahovania aplikácií v iPhone 13, iPhone 13 Pro a iPhone 13 Pro Max. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.