Oprava: 10 Play nefunguje na iPhone, iPad alebo Apple TV

S 10 Play (známymi aj ako Network Ten) môžete naraz sledovať všetkých 10 relácií, 10 Shake, 10 Bold a 10 Peach, plus správy, šport a nášho TV sprievodcu. Okrem toho je 10 hier zadarmo! Vďaka 10 prehratiam získate prístup k exkluzívnym doplnkom a záberom zo zákulisia a môžete zadarmo sledovať celé epizódy.

K dispozícii sú tiež bezplatné aplikácie na všetkých desiatich platformách na rôznych zariadeniach. Aj keď má niekoľko skvelých funkcií, ktoré vás pobavia, stále existujú chyby, ktoré by vás mohli obťažovať. Niektorí používatelia uviedli, že 10 Play nefunguje na zariadeniach iPhone, iPad alebo Apple TV.

Keď preskúmame túto chybu, našli sme niekoľko opráv, ktoré majú potenciál, ktorý vám pomôže vyriešiť problém 10 Play, ktorý nefunguje na zariadeniach iPhone, iPad alebo Apple TV. Preto, ak čelíte tomu istému, nezabudnite vykonať opravy uvedené nižšie.

Ako opraviť 10 nefunkčnosti Play na iPhone, iPade alebo Apple TV

Existuje niekoľko opráv, ktoré vám pomôžu opraviť, že 10 Play nefunguje na zariadeniach iPhone, iPad alebo Apple TV. Pozrime sa teda na opravy, ktoré vám pomôžu vyriešiť tento problém:

Oprava 1: Reštartujte zariadenie Yoru

Je pravdepodobné, že na vašom zariadení sú nejaké náhodné súbory chýb, kvôli ktorým vám aplikácia 10 Play nefunguje. Preto v prípade, že sa musíte pokúsiť reštartovať zariadenie, nezabudnite ho reštartovať a skontrolujte, či to pomáha. Keď však zariadenie reštartujete, vyprázdni sa pamäť RAM a zariadenie sa začne znova. Preto vám odporúčame reštartovať zariadenie a začať si užívať obsah v aplikácii 10 Play.

Oprava 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácií 

Na našich inteligentných televízoroch, zariadeniach iPhone a iPad môžeme vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte aplikácií podobným spôsobom ako v aplikáciách pre Android na našich smartfónoch. Systém bude vyčistený od akýchkoľvek možných problémov s konzistenciou softvéru. Ak máte takéto problémy, mali by ste byť schopní vyriešiť svoj problém pomocou funkcie vymazania vyrovnávacej pamäte aplikácie.

Oprava 3: Uistite sa, že máte aktívne internetové pripojenie

Na nepretržité prehrávanie streamovacej služby 10 Play je dôležité mať vysokorýchlostné internetové pripojenie. Ak máte pomalé internetové pripojenie, aplikácia nebude s vašou Apple TV, iPhone a iPad fungovať plynulo. Preto môžete skúsiť resetovať smerovač alebo prejsť na nového poskytovateľa internetových služieb, aby ste zvýšili rýchlosť internetového pripojenia. Môžete to skúsiť znova pomocou aplikácie, keď budete mať rýchlejšie pripojenie.

Oprava 4: Skontrolujte svoj aktivačný kód

Je dôležité poznamenať, že predtým, ako si začnete užívať výhody tejto streamovacej služby, budete ju musieť aktivovať na svojom Smart TV. Počas procesu aktivácie dostanete aktivačný kľúč. Napriek tomu sa oplatí skontrolovať aktivačný kód, ak váš televízor po aktivácii nefunguje.

Ak ste zadali nesprávny aktivačný kód, 10 Play nebude možné použiť. Ak však po overení aktivačného kódu stále zistíte, že aplikácia 10 Play na vašom Apple TV, iPhone a iPad nefunguje, nemusíte sa obávať; stačí si pozrieť ďalšie opravy uvedené nižšie.

Oprava 5: Skontrolujte svoje poverenia

Každá streamovacia služba, vrátane 10 Play a Network Ten, vyžaduje na prístup k obsahu používateľský účet. Jediným problémom je, že ak sú vaše prihlasovacie údaje nesprávne, nebudete môcť na Apple TV, iPhone alebo iPade pozerať nič z 10 Play. Aby ste tomu zabránili, musíte sa uistiť, že ste prihlásení do správneho účtu. Teraz by ste mali byť schopní znova používať aplikáciu, keď to bude zabezpečené.

Oprava 6: Reštartujte aplikáciu 10 Play

Teraz, v prípade, že zistíte, že nič nepomáha, nezabudnite reštartovať aplikáciu. Je bežné, že väčšina aplikácií sa správa týmto spôsobom. Aplikáciu musíte reštartovať vždy, keď narazíte na problém s aplikáciou po prvýkrát. Odstráňte aplikáciu z pozadia aj z popredia vašej Smart TV, aby ju nebolo možné použiť v budúcnosti. Používanie 10 Play by malo fungovať po reštarte aplikácie.

Oprava 7: Uistite sa, že je k dispozícii vo vašom regióne

K dispozícii je iba austrálska verzia tejto streamovacej služby. Ak sa ho pokúsite použiť z iného miesta, nezískate žiadne výsledky. Používanie sietí VPN používateľmi mimo Austrálie je niečo, čo mnohí z nich vyskúšali.

Keď používajú svoju sieť VPN, vyberú si miesto v Austrálii a odtiaľ sledujú obsah každých 10 minút. Bohužiaľ to nie vždy funguje, pretože streamovacia služba sa neustále snaží blokovať prístup ľuďom mimo regiónu Austrálie.

Oprava 8: Kontaktujte tím podpory

Bohužiaľ, ak pre vás žiadna z metód nefungovala, oprava 10 Play nefunguje na Apple TV, iPhone a iPad. Ak však zistíte, že sa tento problém stále vyskytuje, obráťte sa na oficiálny tím podpory 10 Play a požiadajte ich, aby vás viedli pri riešení tohto problému. Existuje veľa používateľov, ktorí uviedli, že keď kontaktovali oficiálny tím, pomohli im vyriešiť tento problém; preto by ste to mali urobiť aj vy.

Môžete sledovať 10 Play offline?

Aplikácia bude dostupná pre mobilné zariadenia, ako sú iOS a Android, plus Apple TV, Android TV, Chromecast a online na 10allaccess.com.au. Streamovanie je k dispozícii na troch obrazovkách súčasne a epizódy si môžete kedykoľvek stiahnuť na pozeranie offline.

Prečítajte si tiež: Ako aktivovať 10 Play na Samsung, LG, Hisense alebo akomkoľvek inom Smart TV

Z Autorského stola

To je všetko, ako vyriešiť problém s nefunkčnosťou 10 Play na zariadeniach iPad, iPhone a Apple TV. Dúfame, že vám tento návod pomohol. Ale v prípade akýchkoľvek pochybností alebo otázok, komentujte nižšie a dajte nám vedieť. Nezabudnite si tiež pozrieť našich ďalších najnovších sprievodcov.