Oprava: Zvuk HyperX Cloud 2 nefunguje

HyperX Cloud 2 je vynikajúci nákup pre hráčov s nízkym rozpočtom, ktorí hľadajú dobrý pomer ceny a výkonu, pokiaľ ide o herné slúchadlá. Vďaka ľahkému, ale odolnému dizajnu so všetkými funkciami je obľúbeným fanúšikom. Ale nie každý, kto si headset zakúpil, s ním mal skvelé skúsenosti. Niektorí sa sťažovali na problémy s detekciou, mikrofónom a dokonca aj zvukom.

V tomto článku sa pozrieme na problém so zvukom. Aj keď zariadenie rozpozná náhlavnú súpravu, ku ktorej je pripojené, zvuk z náhlavnej súpravy niektorým používateľom neprechádza. Ak ste jedným z týchto problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Problém môže byť v náhlavnej súprave alebo v pripojenom zariadení. A v tomto článku sa pozrieme na všetky možné riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť, že zvuk HyperX Cloud 2 nefunguje?

Ako je uvedené vyššie, problém môže byť v zariadení, počítači alebo hernej konzole, ku ktorej je pripojená. Je ťažké určiť problém pre každého používateľa. Takže musíte vyskúšať všetky tu uvedené riešenia a zistiť, ktoré z nich funguje pre vás.

Skúste použiť iný port USB:

Pre pripojenie headsetu k PC máme k dispozícii USB port. Ak sa pokúšate použiť iba jeden konkrétny USB pre svoju náhlavnú súpravu, mali by ste zvážiť zmenu USB portu na vašom zariadení. Na konektivitu budete mať viacero portov USB a musíte ich všetky vyskúšať a overiť, či jeden z nich robí trik za vás. Nepripájajte sa k jednému konkrétnemu portu USB.

Ak vyskúšanie iných portov USB nevyrieši váš problém s detekciou s HyperX Cloud 2, prejdite na ďalšie riešenie.

Aktualizujte zvukové ovládače:

Ak zvukové ovládače vo vašom počítači nie sú aktuálne, s akýmkoľvek zvukovým zariadením sa budú vyskytovať rôzne problémy. Preto je potrebné aktualizovať ovládače zvuku v počítači. Môžete to urobiť manuálne, automaticky alebo pomocou aplikácie tretej strany.

Ak chcete vykonať aktualizáciu automaticky,

• stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Do dialógového okna zadajte „devmgmt.msc“ a kliknite na tlačidlo OK.
• Otvorí sa okno Správca zariadení. Dvakrát kliknite na Audio vstup a výstup; tu uvidíte celý zoznam audio zariadení pripojených k systému. Nájdite ten, ktorý vám spôsobuje problémy, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť aktualizovať ovládač.
• Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a automaticky vyhľadajte najnovšie ovládače pomocou prístupu na internet.
• Keď nájde aktualizáciu, automaticky nainštaluje najnovšie ovládače Bluetooth do vášho počítača.

Ak chcete ovládače zvuku aktualizovať manuálne, prejdite na webovú lokalitu výrobcu systému a vyhľadajte ovládače zvuku pre váš model systému. Stiahnite si a nainštalujte ich priamo do svojho zariadenia a reštartujte systém.

Aktualizáciu môžete vykonať aj pomocou programu tretej strany, ktorý skontroluje celý počítač, či neobsahuje zastarané ovládače. Ak zistí, že zvukové ovládače sú zastarané, automaticky vám do počítača poskytne najnovšie ovládače zvuku. Tieto pomocné programy si za svoju službu účtujú trochu, ale stojí to za to, pretože sa už nikdy nebudete musieť starať o zastarané ovládače v počítači.

Ak aktualizácia ovládačov problém nevyrieši, skúste ďalšie riešenie.

Použite nástroj na riešenie problémov so zvukom:

Systém Windows má nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže v počítači vyhľadať akékoľvek známe problémy a pokúsiť sa ich pre používateľa opraviť. Ak poradca pri riešení problémov nedokáže problém vyriešiť, používateľovi zobrazí aspoň informácie o tom, čo nie je v poriadku so systémom Windows. Takže môžete použiť nástroj na riešenie problémov so zvukom na problém so zvukom s HyperX Cloud 2.

• Stlačte kláves Windows + I a potom vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie zo zoznamu možností.
• Potom kliknite na kartu Riešenie problémov v ľavom paneli.
• Kliknite na položku Ďalšie nástroje na riešenie problémov.
• V nasledujúcom menu kliknite na možnosť „Zvuk“. Tým sa spustí nástroj na riešenie problémov so zvukom. Keď to robíte, ponechajte slúchadlá pripojené.
• Nechajte nástroj na riešenie problémov spustiť skenovanie a skúste opraviť problémy, ktoré sa objavia.

Ak ani to nepomôže s problémom so zvukom, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizácia firmvéru:

Problém so zvukom so slúchadlami HyperX cloud 2 môžete vyriešiť aktualizáciou firmvéru v zariadení.

Aktualizácia firmvéru je ale pokročilý postup a akákoľvek chyba počas inštalácie môže viesť k nezvratnému poškodeniu slúchadiel. Preto skúste túto metódu opatrne.

Ak chcete aktualizovať firmvér slúchadiel, prejdite na webovú lokalitu HyperX, kde nájdete možnosti stiahnutia firmvéru pre zariadenie HyperX Cloud 2. Nájdete na ňom aj pokyny na inštaláciu firmvéru. Postupujte opatrne podľa pokynov a nebudete mať so zariadením žiadne problémy.

Ak aktualizácia alebo inštalácia najnovšieho firmvéru na zariadení nepomôže s vaším problémom so zvukom, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte akékoľvek možné fyzické poškodenie:

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení pre vás nefungovalo, problém môže súvisieť s fyzickým poškodením zariadenia. Uistite sa, že je kábel správne zapojený a pripojenie nie je prekážané. Musíte sa tiež uistiť, že na počítači používate správny predlžovací kábel (rozbočovač) so samostatnými konektormi pre slúchadlá a mikrofón s príslušnými vstupnými a výstupnými portami.

Ak ani to nepomôže s problémom so zvukom, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizácia systémového softvéru:

Headset Cloud 2 je možné použiť s akoukoľvek hernou konzolou alebo PC. Musíte sa uistiť, že počítač, ktorý používate, beží na najnovšej verzii, aby ste sa vyhli problémom s kompatibilitou s náhlavnou súpravou.

Pre používateľov systému Windows

Môžete skúsiť aktualizovať systém Windows v počítači na najnovšiu verziu. Systém Windows z času na čas vydáva aktualizácie pre svojich používateľov a väčšina týchto aktualizácií je opravou existujúcich problémov v systéme. Môže ísť o problém s kompatibilitou aj s vašimi náhlavnými súpravami HyperX cloud 2. Skontrolujte preto všetky nové aktualizácie systému Windows vo svojom počítači a nainštalujte ich, ak uvidíte čakajúcu aktualizáciu.

• Stlačením klávesov Windows + I otvorte ponuku Nastavenia systému Windows.
• Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie.
• V časti Windows Update kliknite na „Vyhľadať aktualizácie“.
• Ak na obrazovke vidíte čakajúcu aktualizáciu, kliknite na Stiahnuť a nainštalovať.

Po stiahnutí aktualizácie reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém s náhlavnou súpravou vyriešil alebo nie.

Pre používateľov konzoly Xbox:

• Stlačením tlačidla Domov na konzole Xbox otvoríte ponuku Dashboard.
• V spodnej časti ponuky vyberte položku Nastavenia.
• Vyberte Všetky nastavenia.
• Teraz prejdite na Systém a vyberte Aktualizovať.
• Vyberte možnosť Aktualizovať konzolu. Táto možnosť sa zobrazí iba vtedy, keď sa čaká na aktualizáciu.
• Podľa pokynov na obrazovke úspešne nainštalujte aktualizáciu do konzoly Xbox.
• Po dokončení inštalácie aktualizácie reštartujte Xbox.

Pre používateľov PlayStation:

• Prejdite do ponuky Nastavenia na PlayStation.
• Vyberte položku Aktualizácia systémového softvéru.
• Tu nájdete dostupné aktualizácie. Ak uvidíte nejaké čakajúce aktualizácie, dokončite proces aktualizácie podľa pokynov na obrazovke.
• Po dokončení aktualizácie reštartujte systém.

Pre používateľov Switch:

• V ponuke Domov vyberte položku Nastavenia systému.
• Prejdite a nájdite možnosť Systém. Keď ho nájdete, vyberte ho.
• Ak chcete spustiť proces aktualizácie, vyberte položku System Update.
• Ak aktualizácia čaká, zobrazí sa tu a proces sťahovania sa začne automaticky.
• Počkajte, kým sa aktualizácia nainštaluje, a potom reštartujte prepínač.

Po úspešnej inštalácii aktualizácie do systému skúste náhlavnú súpravu použiť znova. Tentoraz by to malo fungovať dobre.

Takže toto sú všetky riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť problém s nefunkčným zvukom HyperX Cloud 2. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.