Čo je kód chyby Roku 009 a 016

Roku je streamovacie zariadenie, ktoré mnohí používajú na každodenné potreby streamovania. V určitých častiach sveta je to najpreferovanejšia platforma na streamovanie živého televízneho vysielania. To však neznamená, že zariadenie je bez chýb. Mnoho používateľov často hlási problémy pri používaní zariadenia Roku vo svojich domovoch.

Dve z najpopulárnejších chýb, ktoré sa objavili na mnohých fórach, sú kód chyby 009 a kód chyby 016. Tieto dva chybové kódy sú primárne spojené s problémami s internetovým pripojením. Takže v závislosti od vášho problému s pripojením sa môže zobraziť kód chyby 009 alebo 016. V tomto článku sa teda pozrieme na všetky možné riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť opraviť jednu z týchto chýb. Teraz bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť chybové kódy Roku 009 a 016?

Chybový kód 016 sa zobrazí najmä vtedy, keď sa na ňom pokúšate streamovať akýkoľvek obsah a vyskytol sa problém s internetovým pripojením. Zobrazuje sa iba vtedy, keď sa pokúsite čokoľvek streamovať.

Kód chyby Roku 009 sa zobrazí, keď má zariadenie problém s pripojením na internet. Toto varovné hlásenie sa objaví, aj keď ste nevybrali žiadny obsah na streamovanie.

Základný problém spočíva v internetovom pripojení a vyskúšanie všetkých opráv súvisiacich s pripojením by malo problém vyriešiť za vás.

Aktualizujte zariadenie Roku:

Aby zariadenie Roku fungovalo správne, musí bežať na najnovšej verzii. Skontrolujte teda, či na svojom zariadení nemáte nejaké čakajúce aktualizácie, a ak nejakú uvidíte, okamžite ju nainštalujte do svojho zariadenia Roku.

• Vyberte možnosť Nastavenia nachádzajúcu sa na ľavom paneli s nástrojmi na domovskej obrazovke.
• Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Systém.
• Potom vyberte Aktualizácia systému.
• Teraz vyberte tlačidlo Skontrolovať teraz.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa možnosť Aktualizovať teraz. Ak ho vidíte, vyberte ho a nechajte proces dokončiť.
• Po dokončení aktualizácie sa zariadenie Roku reštartuje.

Vyskúšajte ďalšie riešenie, ak aktualizácia zariadenia Roku váš problém nevyrieši.

Obnovte sieť:

Pri problémoch, ktoré sa najviac týkajú siete, stačí na odstránenie akýchkoľvek nezrovnalostí jednoduchý reset. Preto by ste mali vykonať reset siete a skontrolovať, či to vyrieši váš problém.

• Úplne vypnite router a modem.
• Nechajte ich chvíľu vypnuté a potom ich znova zapnite. Tým sa sieť úplne resetuje.

Teraz skúste znova použiť zariadenie Roku. Ak sa stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, skúste ďalšie riešenie.

Vyčistite porty:

Porty na vašom televízore a zariadení Roku môžu obsahovať nečistoty. Kúsok nečistôt niekedy stačí na to, aby prekazil spojenie medzi týmito dvoma zariadeniami. Odpojte teda obe zariadenia zo zdroja napájania a potom pomocou hrotu Q riadne vyčistite porty.

Ak vám to nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

Musíte zabezpečiť, aby bolo vaše internetové pripojenie na zariadení Roku stabilné.

• Vyberte možnosť Nastavenia nachádzajúcu sa na ľavom paneli s nástrojmi na domovskej obrazovke.
• Posuňte zobrazenie nadol a vyberte položku Sieť.
• Potom vyberte Skontrolovať pripojenie.
• Tu uvidíte dve políčka. Uistite sa, že obe majú zelené začiarknutie.

Ak máte všetko v poriadku, prejdite na ďalšie riešenie.

Reštartujte zariadenia:

Ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Stačí odpojiť zariadenie Roku a televízor od zdroja napájania. Adaptér musíte úplne vytiahnuť zo zásuvky a počkať 10 až 15 minút. Tým sa úplne reštartuje televízor a zariadenie Roku a budete pripravení znova začať. Len nezabudnite úplne odstrániť všetky možné zdroje napájania pre obe zariadenia.

Po reštartovaní týchto dvoch zariadení skúste znova použiť zariadenie Roku. Ak stále narazíte na chybové kódy 009 alebo 016, skúste ďalšie riešenie.

Obnovenie továrenských nastavení:

Ak vám reštart nepomôže, mali by ste prejsť na obnovenie továrenských nastavení. Zariadenia Roku majú toto nastavenie zabudované vo svojom používateľskom rozhraní. Prejdite do rozšíreného nastavenia systému, kliknite na tlačidlo Resetovať a vyberte výrobné nastavenia. Nechajte proces resetovania dokončiť. Môže to chvíľu trvať, ale po dokončení procesu budete mať zariadenie Roku so všetkým nastaveným tak, ako to bolo pri prvom zakúpení.

Po resetovaní zariadenia skúste znova použiť zariadenie Roku. Ak stále narazíte na chybové kódy 009 alebo 016, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte možný výpadok:

Je možné, že váš ISP prechádza určitou údržbou. A počas toho bude spojenie vypnuté. Kontaktujte teda svojho ISP a opýtajte sa ho na prípadný výpadok vášho pripojenia.

Ak zo strany vášho poskytovateľa internetových služieb nie je nič v poriadku, ale stále sa zobrazuje chybový kód, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte si káble:

V zriedkavých prípadoch môžu byť káble, ktoré používate na pripojenie zariadenia Roku k sieťovému adaptéru, chybné. Môže dôjsť k pretrhnutiu zvnútra alebo zvonku alebo v niektorých prípadoch kábel nemusí úplne podporovať váš adaptér. Skontrolujte teda kábel, ktorý používate na pripojenie zariadenia k smerovaču, a vyskúšajte iné káble.

Ak vám to nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Nastavte nové pripojenie:

Táto oprava je špeciálne pre kód chyby 009. V niektorých prípadoch nemusí byť SSID alebo heslo pre internetové pripojenie správne zaregistrované, v dôsledku čoho sa môže spustiť chybový kód 009. Preto v tomto kroku nastavíme nové pripojenie. Pre to:

• Stlačte tlačidlo „Domov“ na diaľkovom ovládači.
• Vyberte možnosť „Sieť“.
• Vyberte možnosť „Nastaviť nové pripojenie“.
• Potom vyberte tlačidlo „Bezdrôtové pripojenie“.
• Prejdite na „Nastaviť nové pripojenie“.
• Vyberte „Bezdrôtové“.
• Zvýraznite a vyberte svoje internetové pripojenie a zadajte k nemu heslo.
• Počkajte, kým sa vytvorí spojenie.

Skúste ďalšie riešenie, ak vám tiež nepomôže.

Prepnite na káblové pripojenie:

Ak na svojom Roku používate bezdrôtové pripojenie k internetu, mali by ste zvážiť prechod na káblové pripojenie. Káblové pripojenie poskytuje vynikajúcu konektivitu s konzistentným sieťovým pripojením.

Ak prepnutie na ethernetové káblové pripojenie pre vaše zariadenie Roku tiež neopraví váš chybový kód, skúste ďalšie riešenie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť Roku.

Nastavenie na diaľkovom ovládači zariadenia Roku vám umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť na zariadení Roku v niekoľkých jednoduchých krokoch.

• Na diaľkovom ovládači stlačte päťkrát tlačidlo Domov, jedenkrát tlačidlo Hore, dvakrát tlačidlo Pretočiť dozadu a dvakrát tlačidlo Rýchle pretáčanie dopredu.
• Tým sa vymaže vyrovnávacia pamäť na vašom Roku.

Skúste ďalšie riešenie, ak vymazanie vyrovnávacej pamäte tiež nevyriešilo váš problém.

Obnovenie nastavení siete:

Toto riešenie je špeciálne pre chybový kód 016. V niektorých prípadoch sa konfigurácie siete Roku poškodia, čo vedie k najrôznejším problémom s pripojením. V takomto scenári je najlepším riešením resetovanie konfigurácie siete.

• Otvorte Roku a prihláste sa do svojho účtu.
• Prejdite na Nastavenia > Systém.
• Vyberte možnosť Reštartovať systém a potom vyberte možnosť Obnoviť sieťové pripojenie.
• Počkajte, kým sa reset dokončí. Po dokončení sa zariadenie samo reštartuje.
• Po zapnutí zariadenia prejdite na Nastavenia a vyberte Sieť.
• Vyberte možnosť wifi a potom vyberte možnosť Nastaviť nové pripojenie wifi.
• Vyberte wifi, ktorú chcete použiť pre svoje zariadenie, a potom vyberte možnosť Som doma.
• Všetko nastavte na Automaticky a potom zadajte heslo pre svoje pripojenie.

Ak sa stále zobrazuje rovnaká chyba, skúste ďalšie riešenie.

Kontaktujte zákaznícku podporu:

Ako poslednú možnosť môžete skúsiť kontaktovať zákaznícku podporu Roku. Kontaktné informácie a informácie o zákazníckej podpore o Roku nájdete priamo na ich webovej stránke. Zákaznícka podpora by mala byť schopná vyriešiť váš chybový kód 009 alebo 016 pomocou zariadenia Roku.

Takže toto sú všetky riešenia, ktoré sa môžete pokúsiť vyriešiť problémy s kódom chyby Roku 009 a 016. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.