AnyDesk nedokáže prevziať kontrolu, ako to opraviť?

Anydesk je softvérový program, ktorý poskytuje nezávislý vzdialený prístup k osobným počítačom hostiteľskej aplikácie a iným zariadeniam. Ponúka funkcie ako diaľkové ovládanie, prenos súborov a funkčnosť VPN. Nedávno však niektorí používatelia Anydesku hlásili nejaké problémy s aplikáciou. Niektorí používatelia z nejakého dôvodu nemohli prevziať kontrolu nad hostiteľským počítačom napriek správnemu nastaveniu pripojenia.

Problém môže byť v aplikácii alebo v OS hostiteľského zariadenia. Verzia aplikácie nemusí byť kompatibilná s verziou operačného systému, ktorá je na oboch stranách týchto dvoch zariadení. No, nech sa stane čokoľvek, tento problém sa dá vyriešiť. A tu, v tomto článku, o tom budeme diskutovať. Takže ak patríte medzi problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Teraz bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť, že AnyDesk nie je schopný prevziať kontrolu?

Tu uvedené riešenia sú nevyhnutné a fungovali pre mnohých problémových používateľov. Musíte skúšať jedno riešenie za druhým, kým nebude fungovať pre vás.

Aktualizujte aplikáciu:

Na zabezpečenie kompatibility musíte mať na oboch zariadeniach najnovšiu verziu ANydesk. Ak používate staršiu verziu, inštaláciou najnovšej verzie z oficiálnej webovej stránky sa automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu. Pozrime sa, ako to môžete urobiť.

• Otvorte na svojom zariadení webový prehliadač.
• Vyhľadajte Anydesk v Google a keď sa zobrazí vo výsledkoch, kliknite na odkaz, ktorý otvorí webovú stránku.
• Teraz uvidíte možnosť alebo tlačidlo na stiahnutie najnovšej verzie. Kliknite naň.
• Teraz budete mať možnosť stiahnuť si aplikáciu podľa vášho operačného systému. Ak máte zariadenie so systémom Windows, kliknite na položku Windows. Ak ide o zariadenie Android, kliknite na Android atď.
• Po stiahnutí inštalačného súboru nainštalujte aplikáciu ako každý iný program.
• Po dokončení inštalácie reštartujte zariadenie.
• Urobte to pre obe zariadenia, to, ktoré preberá kontrolu, aj to, ktoré poskytuje prístup k ovládaniu.
• Keď budú mať obe zariadenia najnovšiu verziu aplikácie, môžete si byť istí, že bežia na najnovšej verzii.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nie ste schopní prevziať kontrolu, skúste ďalšie riešenie.

Preinštalujte aplikáciu:

Inštalácia najnovšej verzie niekedy nestačí, ak má predtým nainštalovaná verzia nejaké nezrovnalosti. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte najprv odstrániť nainštalovanú aplikáciu a znova vykonať inštaláciu najnovšej verzie.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, prejdite do Nastavenia a nájdite sekciu Aplikácie pre Windows. V zozname aplikácií nájdite Anydesk a kliknite naň. Vedľa neho uvidíte vyskakovacie okno tlačidla Odstrániť. Kliknite na Odinštalovať alebo Odstrániť a počkajte, kým sa odinštalovanie nedokončí.

Na zariadeniach Mac musíte klepnúť a podržať ikonu Anydesk, kým sa v hornej časti ikony nezobrazí malý krížik. Keď to uvidíte, klepnite naň a odstráňte aplikáciu.

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácia pre zariadenia so systémom Android a nájdite aplikáciu Anydesk. Keď ho nájdete, klepnite naň a potom vyberte odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a aplikáciu úplne odinštalujte.

V prípade zariadení so systémom iOS klepnite a podržte ikonu Anydesk, kým sa v hornej časti ikony nezobrazí malý krížik. Keď to uvidíte, klepnite naň a odstráňte aplikáciu.

Po odinštalovaní reštartujte zariadenie. Musíte si nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie a najlepší spôsob, ako to urobiť, je navštíviť oficiálnu webovú stránku.

• Otvorte na svojom zariadení webový prehliadač.
• Vyhľadajte Anydesk v Google a keď sa zobrazí vo výsledkoch, kliknite na odkaz, ktorý otvorí webovú stránku.
• Teraz uvidíte možnosť alebo tlačidlo na stiahnutie najnovšej verzie. Kliknite naň.
• Teraz budete mať možnosť stiahnuť si aplikáciu podľa vášho operačného systému. Ak máte zariadenie so systémom Windows, kliknite na položku Windows. Ak ide o zariadenie Android, kliknite na Android atď.
• Po stiahnutí inštalačného súboru nainštalujte aplikáciu ako každý iný program.
• Po dokončení inštalácie reštartujte zariadenie.
• Urobte to pre obe zariadenia, to, ktoré preberá kontrolu, aj to, ktoré poskytuje prístup k ovládaniu.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nie ste schopní prevziať kontrolu, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte OS:

Operačný systém spustený na oboch vašich zariadeniach môže byť chybný alebo zastaraný. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je aktualizovať operačný systém na oboch zariadeniach. Rôzne zariadenia bežiace na inom OS majú rôzne spôsoby aktualizácie. Takže v závislosti od vášho zariadenia vykonajte aktualizáciu OS. Toto nastavenie nájdete priamo v aplikácii Nastavenia na vašom zariadení.

Keď máte na oboch zariadeniach spustenú najnovšiu verziu operačného systému, skúste aplikáciu použiť. Ak stále nemôžete prevziať kontrolu, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte svoje internetové pripojenie:

Aplikácia Anydesk vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo ak vaše pripojenie z času na čas vypadáva, spôsobí to problémy s aplikáciou, ktorá z ničoho nič nebude fungovať. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali niekoľko vecí, aby ste si obnovili internetové pripojenie.

Po prvé, ak používate WiFi na pripojenie k internetu, musíte obnoviť WiFi pripojenie. Ak to chcete urobiť, prejdite na telefóne do aplikácie Nastavenia a prejdite na WiFi. Tu ho vypnite klepnutím na prepínač vedľa položky WiFi. Potom počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Váš telefón sa znova pripojí k sieti Wi-Fi a môžete znova používať aplikáciu Netflix.

Po druhé, mali by ste tiež skúsiť resetovať smerovač vášho pripojenia. Ak to chcete urobiť, úplne odpojte smerovač od zdroja napájania a počkajte niekoľko minút. Po niekoľkých minútach poskytnite routeru opäť napájanie, čo by malo stačiť na jeho reštart.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nie ste schopní prevziať kontrolu, skúste ďalšie riešenie.

Spustiť ako správca:

Toto riešenie je jednoduché, ale mnohým používateľom systému Windows to urobilo zázraky. Keď používateľ používa aplikáciu, robí tak v štandardnom používateľskom režime alebo v režime správcu. Aplikácia Anydesk potrebuje na bezproblémové fungovanie prístup správcu a tu je riešenie. Pri otváraní aplikácie na vašom zariadení ju musíte otvoriť s administratívnym prístupom.

Systém Windows má funkciu spúšťania aplikácie ako správca. Dosiahnete to jednoducho kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a výberom možnosti „Spustiť ako správca“.

Aplikácia by teraz mala na vašich zariadeniach fungovať dobre.

Takto môžete opraviť, že AnyDesk nemôže prevziať kontrolu. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.