Oprava: Kurzor myši AnyDesk sa nezobrazuje

Anydesk je softvérový program, ktorý umožňuje osobným počítačom vzdialený prístup k iným zariadeniam, na ktorých beží hostiteľská aplikácia. Ponúka funkcie ako diaľkové ovládanie, prenos súborov a VPN. Nedávno však niektorí používatelia Anydesku hlásili nejaké problémy s aplikáciou. Niektorí používatelia z nejakého dôvodu nevideli kurzor myši pri používaní aplikácie Anydesk. Toto je závažný problém, pretože je takmer nemožné ovládať akékoľvek pripojené zariadenie bez kurzora myši.

Problém môže byť v aplikácii alebo v OS hostiteľského zariadenia. Verzia aplikácie nemusí byť kompatibilná s verziou operačného systému, ktorá je na oboch stranách týchto dvoch zariadení. No, nech sa stane čokoľvek, tento problém sa dá vyriešiť. A tu, v tomto článku, o tom budeme diskutovať. Takže ak patríte medzi problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Teraz bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť, že sa kurzor myši AnyDesk nezobrazuje?

Tu uvedené riešenia sú nevyhnutné a fungovali pre mnohých problémových používateľov. Musíte skúšať jeden kľúč za druhým, kým nebude fungovať aj pre vás.

Aktualizujte aplikáciu:

Na zabezpečenie kompatibility musíte mať na oboch zariadeniach najnovšiu verziu nNydesku. Ak používate staršiu verziu, inštaláciou najnovšej verzie z oficiálnej webovej stránky sa automaticky aktualizuje na najnovšiu verziu. Pozrime sa, ako to môžete urobiť.

• Otvorte na svojom zariadení webový prehliadač.
• Vyhľadajte Anydesk v Google a keď sa zobrazí vo výsledkoch, kliknite na odkaz, ktorý otvorí webovú stránku.
• Teraz uvidíte možnosť alebo tlačidlo na stiahnutie najnovšej verzie. Kliknite naň.
• Teraz budete mať možnosť stiahnuť si aplikáciu podľa vášho operačného systému. Ak máte zariadenie so systémom Windows, kliknite na položku Windows. Ak ide o zariadenie Android, kliknite na Android atď.
• Po stiahnutí inštalačného súboru nainštalujte aplikáciu ako každý iný program.
• Po dokončení inštalácie reštartujte zariadenie.
• Urobte to pre obe zariadenia, to, ktoré preberá kontrolu, aj to, ktoré poskytuje prístup k ovládaniu.
• Keď budú mať obe zariadenia najnovšiu verziu aplikácie, môžete si byť istí, že bežia na najnovšej verzii.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu na ktoromkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Preinštalujte aplikáciu:

Inštalácia najnovšej verzie niekedy nestačí, ak má predtým nainštalovaná verzia nejaké nezrovnalosti. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte najprv odstrániť nainštalovanú aplikáciu a znova vykonať inštaláciu najnovšej verzie.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať v systéme Windows, prejdite do časti Nastavenia a nájdite sekciu Aplikácie. V zozname aplikácií nájdite Anydesk a kliknite naň. Vedľa neho uvidíte vyskakovacie okno tlačidla Odstrániť. Kliknite na Odinštalovať alebo Odstrániť a počkajte, kým sa odinštalovanie nedokončí.

Na zariadeniach Mac musíte klepnúť a podržať ikonu Anydesk, kým sa v hornej časti ikony nezobrazí malý krížik. Keď to uvidíte, klepnite naň a odstráňte aplikáciu.

Prejdite do časti Nastavenia > Aplikácia pre zariadenia so systémom Android a nájdite aplikáciu Anydesk. Keď ho nájdete, klepnite naň a potom vyberte odinštalovať. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a aplikáciu úplne odinštalujte.

Na zariadeniach so systémom iOS klepnite a podržte ikonu Anydesk, kým neuvidíte malý krížik v hornej časti hrdinu. Keď to uvidíte, klepnite naň a odstráňte aplikáciu.

Po odinštalovaní reštartujte zariadenie. Musíte si nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie a najlepší spôsob, ako to urobiť, je navštíviť oficiálnu webovú stránku.

• Otvorte na svojom zariadení webový prehliadač.
• Vyhľadajte Anydesk v Google a keď sa zobrazí vo výsledkoch, kliknite na odkaz, ktorý otvorí webovú stránku.
• Teraz uvidíte možnosť alebo tlačidlo na stiahnutie najnovšej verzie. Kliknite naň.
• Teraz budete mať možnosť stiahnuť si aplikáciu podľa vášho operačného systému. Ak máte zariadenie so systémom Windows, kliknite na položku Windows. Ak ide o zariadenie Android, kliknite na Android atď.
• Po stiahnutí inštalačného súboru nainštalujte aplikáciu ako každý iný program.
• Po dokončení inštalácie reštartujte zariadenie.
• Urobte to pre obe zariadenia, to, ktoré preberá kontrolu, aj to, ktoré poskytuje prístup k ovládaniu.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte dátum a čas na svojom iPhone:

Aplikácia Anydesk vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Údaje a čas na akomkoľvek zariadení, ktoré má prístup na internet, musia byť presné podľa geografickej polohy. Internetové pripojenie žiadneho ISP nefunguje správne, ak dátum a čas zariadenia nie sú synchronizované so skutočným dátumom a časom v regióne.

Ak chcete na svojom zariadení so systémom iOS 16 nastaviť správny dátum a čas, otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom prejdite nadol a nájdite možnosť Čas a dátum. Klepnite na toto a nastavte správny dátum a čas podľa vášho regiónu.

Aby toto riešenie fungovalo, musíte na oboch zariadeniach nastaviť správny dátum a čas.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom sa pokúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte ovládače:

Chybný ovládač je často príčinou nesprávneho fungovania zariadenia. Aj keď sa kurzor myši nezobrazuje, môže to byť problém. Takže musíte preinštalovať alebo aktualizovať ovládače v počítači. Existujú tri spôsoby, ako to urobiť. Môžete to urobiť manuálne, automaticky alebo pomocou nástroja tretej strany.

Najprv sa pozrime, ako to môžete urobiť automaticky.

• Kliknite na kláves Windows a vyhľadajte Správcu zariadení.
• Kliknite pravým tlačidlom myši na každé zo zariadení a vyberte Aktualizovať ovládač.
• Teraz vyberte možnosť Automaticky vyhľadať ovládače a nechajte systém Windows vyhľadať najnovšie ovládače pre vaše zariadenie. Keď ho nájde online, nainštaluje ho za vás.

Ak chcete vykonať manuálny postup, musíte navštíviť webovú stránku výrobcu zariadenia a vyhľadať súbor nastavenia ovládača. Bude to ako akýkoľvek iný inštalačný súbor softvéru. Keď nájdete inštalačný súbor, nainštalujte ho do počítača ako akúkoľvek inú aplikáciu.

Okrem týchto dvoch metód máte aj tretiu možnosť. Do počítača si môžete nainštalovať obslužný nástroj ovládača od iného výrobcu, ktorý automaticky vyhľadá váš počítač, či neobsahuje zastarané alebo chýbajúce ovládače. Jednoduchým kliknutím nainštaluje aj najnovšie ovládače do vášho počítača. Tieto nástroje obslužného softvéru však zvyčajne majú cenovku. Cena však stojí za to, pretože sa už nemusíte starať o ovládače v počítači.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom sa pokúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Skúste použiť rôzne porty USB:

Toto je špeciálne pre ľudí, ktorí používajú káblovú alebo Bluetooth myš na ovládanie alebo pohyb kurzora. Niekedy, ak je pripojenie chybné, zariadenie nefunguje. Dokonca aj s kurzorom myši Anydesk to môže byť príčina.

Ak teda používate myš Bluetooth, musíte zabudnúť a znova nastaviť pripojenie.

A ak používate adaptér USB alebo káblové pripojenie, skúste použiť iné porty na zariadení.

Ak kurzor myši Anydesku ani potom nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte OS:

Operačný systém spustený na oboch vašich zariadeniach môže byť chybný alebo zastaraný. Najlepší spôsob, ako to vyriešiť, je aktualizovať operačný systém na oboch zariadeniach. Rôzne zariadenia bežiace na inom OS majú rôzne spôsoby aktualizácie. Takže v závislosti od vášho zariadenia vykonajte aktualizáciu OS. Toto nastavenie nájdete priamo v aplikácii Nastavenia na vašom zariadení.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte svoje internetové pripojenie:

Aplikácia Anydesk vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo ak vaše pripojenie z času na čas vypadáva, spôsobí to problémy s aplikáciou, ktorá z ničoho nič nebude fungovať. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali niekoľko vecí, aby ste si obnovili internetové pripojenie.

Po prvé, ak používate WiFi na pripojenie k internetu, musíte obnoviť WiFi pripojenie. Ak to chcete urobiť, prejdite na telefóne do aplikácie Nastavenia a prejdite na WiFi. Tu ho vypnite klepnutím na prepínač vedľa položky WiFi. Potom počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Váš telefón sa znova pripojí k sieti Wi-Fi a môžete znova používať aplikáciu Netflix.

Po druhé, mali by ste tiež skúsiť resetovať smerovač vášho pripojenia. Ak to chcete urobiť, úplne odpojte smerovač od zdroja napájania a počkajte niekoľko minút. Po niekoľkých minútach poskytnite routeru opäť napájanie, čo by malo stačiť na jeho reštart.

Teraz skúste použiť Anydesk na oboch zariadeniach a potom skúste prevziať kontrolu nad ktorýmkoľvek z vašich preferovaných zariadení. Ak stále nevidíte kurzor myši, skúste ďalšie riešenie.

Spustiť ako správca:

Toto riešenie je jednoduché, ale mnohým používateľom systému Windows to urobilo zázraky. Keď používateľ používa aplikáciu, robí tak v štandardnom používateľskom režime alebo v režime správcu. Aplikácia Anydesk potrebuje na bezproblémové fungovanie prístup správcu a tu je riešenie. Pri otváraní aplikácie na vašom zariadení ju musíte otvoriť s administratívnym prístupom.

Systém Windows má funkciu spúšťania aplikácie ako správca. Dosiahnete to jednoducho kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a výberom možnosti „Spustiť ako správca“.

Aplikácia by teraz mala na vašich zariadeniach fungovať dobre.

Takto môžete vyriešiť problém s nefunkčným kurzorom myši AnyDesk. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.