Oprava: iOS 16 Netflix zlyháva alebo nefunguje

Netflix je celosvetovo najpopulárnejšia streamovacia platforma. Jeho atraktívne mobilné plány si získali ešte viac predplatiteľov, ktorí presne plnia všetky svoje potreby v oblasti streamovania prostredníctvom svojich smartfónov. A to vrátane používateľov iOS. Nedávno však niektorí používatelia iOS 16 hlásili, že majú problémy s aplikáciou Netflix na svojich smartfónoch.

Verzia aplikácie nemusí byť kompatibilná s najnovšou verziou systému iOS, čo môže byť možný dôvod. Alebo to môže byť nejaký iný softvérový problém. Nech je to akokoľvek, pokúsime sa to tu vyriešiť. V tomto článku sme uviedli všetky možné riešenia, ktoré sa môže používateľ pokúsiť vyriešiť problém s pádom alebo nefunkčnosťou aplikácie Netflix v systéme iOS 16. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako opraviť zlyhanie alebo nefunkčnosť Netflixu v systéme iOS 16?

Riešenia uvedené v tejto príručke sú jednoduché, ale vo väčšine scenárov postačujú na vyriešenie akéhokoľvek problému súvisiaceho s pádom aplikácie v telefónoch iPhone.

Reštartujte svoj iPhone:

Prvá jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Väčšinu softvérových problémov je možné vyriešiť jediným reštartom väčšiny elektronických zariadení. A iPhone nie je výnimkou. Môžete tiež vyskúšať možnosť reštartu, keď aplikácia Netflix iPhone zlyhá alebo nefunguje. Za týmto účelom prejdite do časti Nastavenia a prejdite na položku Všeobecné. Potom vyberte možnosť Vypnúť. Potom potiahnutím posúvača doprava vypnite svoj smartfón. Teraz počkajte 30 sekúnd a potom stlačením tlačidla napájania na boku zariadenie znova zapnite.

Ak vám reštart nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Vynútiť zastavenie aplikácie:

Niekedy vynútené zatvorenie aplikácie a jej reštart stačí na odstránenie jednoduchých problémov so softvérom. Potiahnutím z dolnej časti obrazovky otvorte ponuku nedávnych aplikácií a vymažte aplikáciu Netflix z tohto zoznamu. Po odstránení aplikácie z pamäte ju znova načítajte. Teraz skúste aplikáciu znova použiť.

Ak to stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte dátum a čas na svojom iPhone:

Aplikácia Netflix vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Údaje a čas na akomkoľvek zariadení, ktoré má prístup na internet, musia byť presné podľa geografickej polohy. Internetové pripojenie žiadneho ISP nefunguje správne, ak dátum a čas zariadenia nie sú synchronizované so skutočným dátumom a časom v regióne.

Ak chcete na svojom zariadení so systémom iOS 16 nastaviť správny dátum a čas, otvorte Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom prejdite nadol a nájdite možnosť Čas a dátum. Klepnite na toto a nastavte správny dátum a čas podľa vášho regiónu.

Ak Netflix po tomto nefunguje alebo zlyhá, skúste ďalšie riešenie.

Skontrolujte servery:

Niekedy dokonca prebieha údržba serverov Netflix. Keď sa to stane, Netflix vopred informuje svojich používateľov, a to buď na Twitteri alebo na svojej webovej stránke. Ak si tým nie ste istí, môžete tiež navštíviť DownDetector/Netflix a skontrolovať, či servery Netflix nefungujú alebo fungujú správne. Ak sú servery mimo prevádzky, nemôžete s tým nič robiť. Môžete len počkať, kým Netflix vyrieši tento problém na ich konci.

Ak nie je problém so serverom, prejdite na ďalšie riešenie.

Skontrolujte svoje predplatné:

Netflix prichádza s funkciou automatickej platby pre svojich predplatiteľov a zvyčajne zákazníkovi automaticky účtuje každý mesiac. Ak však z nejakého dôvodu platba neprebehla alebo je vaše predplatné zrušené, aplikácia nebude na vašom zariadení so systémom iOS 16 fungovať. Musíte si riadne skontrolovať plán predplatného.

Ak je vaše predplatné neporušené, ale stále nemôžete správne spustiť aplikáciu Netflix, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte svoje internetové pripojenie:

Aplikácia Netflix vyžaduje na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo ak vaše pripojenie z času na čas vypadáva, spôsobí to problémy s aplikáciou, ktorá z ničoho nič zlyhá. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali niekoľko vecí, aby ste si obnovili internetové pripojenie.

Po prvé, ak používate WiFi na pripojenie k internetu, musíte obnoviť WiFi pripojenie. Ak to chcete urobiť, prejdite na telefóne do aplikácie Nastavenia a prejdite na WiFi. Tu ho vypnite klepnutím na prepínač vedľa položky WiFi. Potom počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Váš telefón sa znova pripojí k sieti Wi-Fi a môžete znova používať aplikáciu Netflix.

Po druhé, ak na prístup na internet používate mobilné dáta, musíte použiť trik režimu v lietadle.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do režimu Lietadlo.
• Klepnutím na prepínač vedľa položky Režim v lietadle ho zapnete.
• Potom reštartujte svoj iPhone.
• Teraz sa vráťte do ponuky nastavení a klepnite na Režim v lietadle.
• Tentokrát vypnite prepínač režimu Lietadlo.
• Teraz nechajte svoj telefón znova pripojiť k sieti. Po pripojení otvorte aplikáciu Netflix.

Ak aplikácia spadne alebo nefunguje ani potom, skúste ďalšie riešenie.

Zakázať obmedzenia:

Jablká vám umožňujú obmedziť používanie aplikácie v telefóne. Aj keď vám vo väčšine prípadov pomáha minimalizovať spotrebu batérie, v niektorých zriedkavých prípadoch môže fungovať aj proti vám. Keď sú v telefóne povolené obmedzenia, aplikácia môže zlyhať alebo sa nepodarí načítať.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Klepnite na Čas obrazovky.
• Prejdite do časti Obmedzenia obsahu a súkromia.
• Za týmto účelom vypnite prepínač.

Teraz skúste znova použiť aplikáciu Netflix. Ak stále náhodne padá alebo nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Obnoviť nastavenia telefónu:

iOS 16 prichádza s možnosťou resetovania všetkých nastavení. Týmto sa obnovia všetky nastavenia telefónu na predvolenú hodnotu, ako keď ste si prvýkrát kúpili nový iPhone. Vykonaním obnovenia nastavení môžete odstrániť niekoľko konfliktov v ponuke Nastavenia, ktoré môžu blokovať funkcie aplikácie Netflix.

Obnovenie nastavení však vymaže všetko z ponuky Nastavenia. To zahŕňa aj uložené WiFi a Bluetooth pripojenia. Obnovenie nastavení teda vykonajte iba vtedy, ak ste ochotní odstrániť každé uložené pripojenie na vašom iPhone.

Ak chcete obnoviť nastavenia, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte Obnoviť a vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Potom sa váš telefón sám reštartuje. Po reštarte vyskúšajte ďalšie riešenie, ak sa problém zrútenia aplikácie Netflix stále vyskytuje.

Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone:

Po obnovení nastavení môžete tiež vyskúšať možnosť obnovenia továrenských nastavení. Tým sa však vymažú všetky údaje v telefóne. Musíte si teda vytvoriť zálohu všetkého potrebného a vykonať obnovenie továrenských nastavení.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom klepnite na možnosť Preniesť alebo Obnoviť iPhone. Potom vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia a možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Svoju akciu budete musieť potvrdiť klepnutím na tlačidlo Obnoviť na potvrdzovacej stránke.

Vyskúšajte ďalšie riešenie, ak vám aplikácia Netflix naďalej spôsobuje problémy po obnovení továrenského nastavenia vášho iPhone.

Aktualizujte aplikáciu:

Kompatibilné telefóny iPhone bežia na najnovšom systéme iOS 16 a ak používate staršiu verziu Netflixu, nemusí byť kompatibilná s novou verziou operačného systému. To môže viesť k náhodným zlyhaniam aplikácie. Aby ste to vyriešili, musíte aktualizovať aplikáciu Netflix na najnovšiu verziu.

• Otvorte App Store na svojom iPhone.
• Vo vyhľadávacom paneli vyhľadajte Netflix.
• Keď sa zobrazí vo výsledkoch, klepnite naň.
• Na stránke aplikácie uvidíte možnosť aktualizácie. Klepnite naň a počkajte, kým sa aktualizácia nainštaluje do vášho telefónu.

Keď budete mať v telefóne nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Netflix, skúste ju znova použiť. Ak stále náhodne padá alebo nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Preinštalujte aplikáciu:

Niekedy nestačí nainštalovať najnovšiu verziu aplikácie. Musíte odstrániť aplikáciu z telefónu a nainštalovať najnovšiu verziu z App Store.

• Nájdite ikonu aplikácie Netflix na domovskej obrazovke.
• Dotknite sa a podržte ikonu Netflix, kým sa v ľavom hornom rohu ikony aplikácie nezobrazí červené X. Klepnite na to červené X.
• Klepnite na možnosť Odstrániť v kontextovej správe, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
• Po dokončení odinštalovania klepnite na Hotovo.
• Teraz reštartujte svoj iPhone.
• Po reštarte otvorte Apple App Store.
• Do vyhľadávacieho panela zadajte Netflix.
• Keď sa zobrazí v sekcii výsledkov, klepnite na ikonu Získať vedľa nej. Na overenie sťahovania budete musieť použiť Face ID alebo TouchID.
• Počkajte, kým sa aplikácia úspešne stiahne a nainštaluje.
• Po inštalácii otvorte aplikáciu a pomocou prihlasovacích údajov Netflix sa prihláste do svojho účtu.

Teraz skúste použiť aplikáciu Netflix. Malo by to fungovať dobre bez akýchkoľvek náhodných pádov.

Aktualizujte svoj iOS:

Ak ste jedným z tých používateľov, ktorí si nainštalovali najnovšiu verziu systému iOS 16 práve vtedy, keď bola k dispozícii, potom existuje šanca, že používate chybnú zostavu. Prvá zostava novej aktualizácie je hlavne plná chýb, ktoré spôsobujú poruchu zariadenia vo väčšine scenárov.

Na vyriešenie tohto problému spoločnosť Apple vydá aktualizácie, ktoré odstránia chyby v predchádzajúcej zostave. Ak ste teda neaktualizovali svoj iPhone po úvodnej aktualizácii systému iOS 16, je čas okamžite skontrolovať nové aktualizácie.

Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu systému iOS, otvorte na svojom iPhone Nastavenia a prejdite na Všeobecné. Potom vyberte Aktualizácia softvéru a ak existuje čakajúca aktualizácia, zobrazí sa tu. Ak uvidíte novú čakajúcu aktualizáciu, nainštalujte ju do telefónu.

Po aktualizácii by ste sa nemali stretnúť s tým, že aplikácia Netflix nefunguje alebo spadne.

Kontaktujte podporu:

Ak vám žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, mali by ste kontaktovať podporu Netflix. Informujte ich o probléme, ktorý máte, prostredníctvom e-mailu a mali by vám poskytnúť správne riešenie.

Takto je možné opraviť zlyhanie alebo nefunkčnosť aplikácie Netflix v systéme iOS 16. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.