Ako vyriešiť problém so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie Google Pixel 7 a 7 Pro

Smartfóny série Google Pixel 7 sa po minuloročnom sklamaní s Pixel 6 konečne vrátili pre Google. Hardvér druhej generácie s prepracovanejším softvérom z neho robí jeden z najlepších nákupov v roku 2022. Tieto nové zariadenia Pixel však nie sú úplne bez chýb. Objavili sa správy o problémoch so zariadeniami Pixel 7; tu sa pozrieme na jeden.

Tu sa pozrieme na problém so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie. Zlyhávanie aplikácií na telefónoch s Androidom nie je nová správa; ide väčšinou o softvérový problém obmedzujúci funkčnosť aplikácie, ktorý vedie k zlyhaniu. Ak patríte medzi problémových používateľov, tento článok vám pomôže. Tu sú uvedené všetky riešenia, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém. Takže bez ďalších okolkov, poďme do toho.

Ako vyriešite zlyhanie alebo zamrznutie aplikácie Pixel 7 a 7 Pro?

Tu uvedené riešenia sú jednoduché; Nepochybne, jeden bude fungovať pre každého problémového používateľa.

Reštartujte svoj Pixel 7 alebo Pixel 7 Pro:

Prvá jednoduchá oprava, ktorú môžete vyskúšať, je reštart. Väčšinu softvérových problémov je možné vyriešiť jediným reštartom väčšiny elektronických zariadení. A Pixel nie je výnimkou. Možnosť reštartovania môžete vyskúšať aj pri problémoch so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie Pixel 7 a 7 Pro. Podržte tlačidlá na zvýšenie hlasitosti a vypnutie spolu na niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke nezobrazí tlačidlo reštartu. Klepnite na reštart a počkajte, kým sa proces nedokončí.

Teraz skúste znova použiť Pixel 7 a 7 Pro. Ak ste stále svedkami náhodného zlyhania aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Obnovte svoje internetové pripojenie:

Niektoré aplikácie vyžadujú na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie. Ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo ak vaše pripojenie z času na čas vypadáva, spôsobí to problémy s aplikáciou, ktorá z ničoho nič zlyhá. Preto by bolo najlepšie, keby ste vyskúšali niekoľko vecí, aby ste si obnovili internetové pripojenie.

Po prvé, ak používate WiFi na pripojenie k internetu, musíte obnoviť WiFi pripojenie. Ak to chcete urobiť, prejdite na telefóne do aplikácie Nastavenia a prejdite na WiFi. Tu ho vypnite klepnutím na prepínač vedľa položky WiFi. Potom počkajte niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Váš telefón sa znova pripojí k sieti Wi-Fi.

Po druhé, ak na prístup na internet používate mobilné dáta, musíte použiť trik režimu v lietadle.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do režimu Lietadlo.
• Klepnutím na prepínač vedľa položky Režim v lietadle ho zapnete.
• Potom reštartujte telefón.
• Teraz sa vráťte do ponuky nastavení a klepnite na Režim v lietadle.
• Tentokrát vypnite prepínač režimu Lietadlo.
• Teraz nechajte svoj telefón znova pripojiť k sieti.

Ak sa problém so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie ani potom nevyrieši, skúste ďalšie riešenie.

Vymažte aplikáciu z pamäte:

Niekedy reštartovanie nestačí na odstránenie jednoduchých problémov so softvérom. Budete musieť vymazať všetky aplikácie z ponuky nedávnych aplikácií. Ak to chcete urobiť, potiahnite z dolnej časti obrazovky a na obrazovke sa zobrazí ponuka posledných aplikácií. Potiahnutím prstom preč z tohto zoznamu ich odstránite z pamäte. Po odstránení všetkých aplikácií z pamäte skúste telefón znova použiť.

Ak sa problém so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie ani potom nevyrieši, skúste ďalšie riešenie.

Vynútiť zastavenie aplikácie:

Android má možnosť vynútiť zastavenie aplikácie z ponuky nastavení. Eliminuje všetky možné prípady aplikácie spustenej v popredí alebo na pozadí smartfónu. To by mohlo pomôcť aj pri náhodnom zlyhaní akejkoľvek konkrétnej aplikácie.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite problémovú aplikáciu v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na tlačidlo Force Stop. Tým sa násilne ukončí aplikácia úplne vo vašom telefóne.
• Teraz znova otvorte aplikáciu.

Ak stále nefunguje správne, skúste ďalšie riešenie.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie:

Vyrovnávacia pamäť pre každú aplikáciu je uložená v smartfóne, aby sa zabezpečil rýchly a bezproblémový zážitok. Ak sa však vyskytne problém s údajmi o vyrovnávacej pamäti, bude to mať vplyv aj na všeobecnú funkčnosť aplikácie. Dokonca aj pri zlyhaní alebo zamrznutí aplikácie to môže byť problém. Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite problémovú aplikáciu v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazujú. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Nakoniec znova klepnite na vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste potvrdili svoju akciu.

Ak vymazanie údajov vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém so zlyhaním aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Vymazať údaje aplikácie:

Každá aplikácia v telefóne s Androidom zhromažďuje údaje v priebehu času. Obsahuje informácie o prihlásení, používaní a podobne. Ak dôjde k akejkoľvek nezrovnalosti s údajmi aplikácie, ovplyvní to aj všeobecnú funkčnosť aplikácie. Dokonca aj pri zlyhaní alebo zamrznutí aplikácie to môže byť problém. Ak to chcete vyriešiť, musíte vymazať údaje aplikácie.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite problémovú aplikáciu v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazia. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Potom klepnite na Úložisko.
• Klepnite na Vymazať údaje.
• Nakoniec znova klepnite na Vymazať údaje, aby ste potvrdili svoju akciu.

Ak vymazanie údajov aplikácie nevyrieši problém so zlyhaním aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte aplikáciu:

Problém zamrznutia alebo zlyhania aplikácie môže súvisieť aj s konkrétnou aplikáciou, nie s celým zariadením. A aplikácie sú často chybné, ak nie sú dostatočne vyvinuté. Z času na čas dostávajú aktualizácie a ak používate staršiu verziu aplikácie, existuje šanca, že to je príčinou zlyhania vašej aplikácie a problémov so zamrznutím.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu,

• Otvorte Obchod Google Play.
• Pomocou vyhľadávacieho panela vyhľadajte problémovú aplikáciu.
• Keď to uvidíte, klepnutím naň otvorte stránku aplikácie. Tu uvidíte tlačidlo aktualizácie.
• Klepnite na tlačidlo aktualizácie a počkajte, kým sa proces dokončí.

Ak aktualizácia aplikácie nepomôže, skúste ďalšie riešenie.

Preinštalujte aplikáciu:

Niekedy samotná aktualizácia aplikácie nestačí. Možno budete musieť aplikáciu úplne odinštalovať alebo odstrániť z telefónu a potom ju skúsiť znova nainštalovať do telefónu.

• Otvorte v telefóne Nastavenia.
• Prejdite do časti Aplikácie.
• Nájdite problémovú aplikáciu v zozname aplikácií, ktoré sa zobrazia. Keď ho nájdete, klepnite naň.
• Klepnite na Odinštalovať.
• Potom znova klepnite na odinštalovať a potvrďte svoju akciu.
• Počkajte na dokončenie odinštalovania. Potom reštartujte telefón.
• Po reštarte otvorte v telefóne Obchod Google Play.
• Vyhľadajte túto aplikáciu.
• Keď sa zobrazí v sekcii výsledkov, klepnite naň.
• Vedľa neho uvidíte tlačidlo inštalácie.
• Klepnite na tlačidlo inštalácie a počkajte, kým sa inštalácia nedokončí.

Ak aj potom narazíte na náhle zlyhania a pozastavenia aplikácie, skúste ďalšie riešenie.

Aktualizujte Pixel:

Ak na svojom zariadení Pixel 7 používate skorú zostavu najnovšieho Androidu, je možné, že je chybná. Takže musíte skontrolovať všetky nové aktualizácie pre váš smartfón a ak uvidíte aktualizáciu, nainštalujte si ju do telefónu.

• Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia.
• Prejdite nadol a nájdite možnosť Systém. Keď to uvidíte, klepnite naň.
• Teraz klepnite na Aktualizácia systému.
• Ak sa čaká na nejakú aktualizáciu, uvidíte ju tu. Nainštalujte čakajúcu aktualizáciu podľa pokynov na obrazovke.

Po nainštalovaní najnovšej verzie operačného systému na Pixel 7 skúste znova použiť internet.

Ak to stále nefunguje, skúste ďalšie riešenie.

Obnovenie továrenských nastavení telefónu Pixel:

Mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení, pretože softvérová nekonzistentnosť môže tiež spôsobiť zlyhanie alebo zamrznutie aplikácie. Obnovením továrenských nastavení sa vymažú všetky údaje v telefóne. Musíte si teda vytvoriť zálohu všetkého potrebného a dokončiť obnovenie továrenských nastavení.

Ak chcete vykonať obnovenie továrenských nastavení, otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite do časti Systém. Tu vyberte „Možnosti obnovenia“. Teraz vyberte možnosť „Obnoviť všetky údaje“. Tu budete musieť zadať svoje heslo. Zadajte heslo a potvrďte proces tvrdého resetovania.

Tvrdý reset bude chvíľu trvať; po dokončení sa váš smartfón reštartuje. Nebude mať žiadne z vašich predchádzajúcich údajov a budete musieť nastaviť všetko v telefóne, ako ste to urobili pri prvom zakúpení zariadenia.

Ak sa problém so zlyhaním aplikácie nevyrieši ani po tvrdom obnovení továrenského nastavenia, mali by ste vyskúšať konečné riešenie.

Kontaktujte podporu:

Ak pre vás nefungovalo žiadne z vyššie uvedených riešení, je možné, že problém je v hardvéri vášho zariadenia. Dostať chybné zariadenie nie je nezvyčajné, ale nie je to niečo, čo by ste mohli opraviť sami. Musíte navštíviť najbližšie servisné stredisko Google a informovať ho o svojom probléme. Mali by byť schopní pomôcť vám s vaším problémom. Keďže nové zariadenie bude v záruke, nebudete musieť za opravu zaplatiť ani cent.

Ide teda o riešenie problémov so zlyhaním alebo zamrznutím aplikácie Google Pixel 7 a 7 Pro. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, komentujte nižšie a my sa vám ozveme. Pozrite si aj naše ďalšie články o iPhone tipy a triky,Android tipy a triky, PC tipy a trikya oveľa viac, kde nájdete ďalšie užitočné informácie.