MacBook Pro Touch ID nefunguje: Ako to opraviť?

Mnoho používateľov MacBooku Pro zistilo, že Touch ID zariadenia nefunguje. Touch ID fungovalo v poslednej relácii hladko a na druhý deň nereagovalo. Mac môže v zariadení zaregistrovať päť odtlačkov prstov, ale kvôli nejakej chybe môžete dostať odmietnutý vstup. Vyskúšajme základné a pokročilé riešenia problémov na vyriešenie problémov s Touch ID na najnovšom modeli MacBooku Pro.

Prečo Touch ID nefunguje na MacBooku Pro?

Problémy s Touch ID môžeme vyriešiť, keď poznáme hlavnú príčinu. Apple optimalizoval softvér pre výnimočný výkon, ale macOS má poriadnu porciu nedostatkov. Zdieľal som niekoľko dôvodov, prečo Touch ID nefunguje vo vašom modeli Pro.

Pravidlo 48 hodín:

Touch ID nebude fungovať, ak ste notebook Pro nezapli alebo nepoužívali 48 hodín. Pre prístup do počítača musíte zadať prihlasovacie heslo. Apple má veľa zabezpečenia a 48 hodín je ďalšia bezpečnostná politika. Na vstup do modelu Pro použite prihlasovacie heslo.

Chyby/závady macOS:

Apple má špecializovaný tím pracujúci na macOS. Interní vývojári potrebujú čas na vydanie opráv v ďalšej aktualizácii. Zatiaľ nám nezostáva nič iné, len znášať nedostatky a byť trpezliví.

Špinavý povrch Touch ID:

Touch ID sa ľahko zašpiní. Pamätám si, keď som musel potvrdiť svoju totožnosť biometrickým zariadením. Znečistený snímač odtlačkov prstov celý proces sťažoval zamestnancom aj študentom. Povrch Touch ID očistite suchou handričkou.

Zaregistrovaný iba jeden odtlačok prsta:

Existuje dôvod, prečo telefóny so systémom Android a iOS registrujú na zariadení dva odtlačky prstov. Na modeli Pro môžete pridať až päť odtlačkov prstov. Nehanbite sa a pridajte viacero odtlačkov prstov na zálohovanie. Používajte rôzne prsty a nikdy si nerobte starosti s tým, že sa vymknete z notebooku.

Problém s magickou klávesnicou:

Mnohí majitelia modelov Pro pripájajú klávesnicu Magic Keyboard, aby písali na notebooku rýchlejšie. Novšia klávesnica Magic Keyboard má na jednotke zabudovanú čítačku odtlačkov prstov. Použite osvetľovací kábel a pripojte klávesnicu k MacBooku. Touch ID prijme odtlačok prsta.

Päťkrát nesprávne zadanie:

MacBook sa uzamkne, ak sa vstup odtlačkov prstov nezhoduje so záznamami. MacOS prestal akceptovať vstupy odtlačkov prstov. Ukázal som vám, ako odomknúť počítač MacOS pomocou iných riešení.

MacBook Pro Touch ID nefunguje: Ako to opraviť?

Používatelia musia na odomknutie počítača použiť prihlasovacie heslo, ak sa odhlásili, vypli alebo reštartovali prenosný počítač. Existujú spôsoby, ako obnoviť heslo uzamknutej obrazovky, takže neprepadajte panike, keď si nepamätáte kombináciu.

Zoznam zariadení kompatibilných s dotykovým ID

Mnoho čitateľov by sa mi mohlo posmievať, že som pridal zoznam kompatibilných. Apple zaberá 15 % trhu s počítačmi. MacBook sa môže zdať ako obľúbený stroj medzi tvorcami obsahu. Nový majiteľ notebooku Pro možno nevie, či počítač podporuje Touch ID alebo nie.

a. MacBook Pro (13-palcový, Apple Silicon M1, 2020)

b. MacBook Pro (13-palcový, Apple Silicon M1, 2020)

c. MacBook Pro (14-palcový, 2021)

d. MacBook Pro (16-palcový, 2021)

e. MacBook Pro (13-palcový, Apple Silicon M2, 2022)

Ojazdené modely Pro sa predávajú na niekoľkých platformách. Nový majiteľ Macu by nevedel o zozname zariadení kompatibilných s Touch ID.

MacOS Edition s podporou Touch ID

Prvý notebook Pro prišiel pred desiatimi rokmi a snímač odtlačkov prstov na notebookoch neexistoval. Apple optimalizoval macOS Big Sur 11.4 alebo novší s funkciami Touch ID.

1. Kliknite na ponuku Apple.

2. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Predvoľby systému“.

3. Kliknite na možnosť „Aktualizácia softvéru“.

4. Pripojte nabíjačku a nechajte MacBook na pokoji.

Nechajte systém macOS automatizovať proces inštalácie za vás. Zálohujte údaje v modeli Pro v cloudovom úložisku a externom úložisku.

Vyčistite model Pro

Kedy ste naposledy čistili model Pro?
Váš MBP vyžaduje dôkladné čistenie. Navrhol som niekoľko spôsobov čistenia stroja.

a. Použite suchú handričku z mikrovlákna.

b. Odstráňte nečistoty a nečistoty z notebooku.

c. Neodporúčam nikomu používať tekutiny pri čistení.

d. Na odstránenie odolných škvŕn nepoužívajte ostré nástroje.

Touch ID jemne očistite suchou handričkou z mikrovlákna. Mnohí odporúčajú pridať 99% izopropylalkohol na odstránenie odolných škvŕn. Používajte suchú handričku a nemyslite na žiadny tekutý roztok, pretože môže poškodiť hardvér Touch ID.

Reštartujte model Pro

Mnoho notebookov Pro zostáva v režime spánku niekoľko týždňov. Tvorcovia obsahu nechcú otvárať priečinky, editory, webové stránky a dizajnové nástroje. Uviedli MacBook do režimu spánku, aby ušetrili čas. Operačný systém triedy desktopov časom hromadí nevyžiadané súbory. Zbavte sa problémov spôsobujúcich dočasné súbory ukončením relácie.

1. Kliknite na ponuku z hornej lišty.

2. Vyberte možnosť „Vypnúť namiesto možnosti „Reštartovať“.

3. Nechajte MacBook úplne vypnúť.

Doprajte notebooku desať minút odpočinku. Nechajte elektrický výboj z vnútorných komponentov vychladnúť. Zapnite Pro laptop po desiatich minútach.

MacOS Edition s podporou Touch ID

Prvý notebook Pro prišiel pred desiatimi rokmi a snímač odtlačkov prstov na notebookoch neexistoval. Apple optimalizoval macOS Big Sur 11.4 alebo novší s funkciami Touch ID.

Vypnite automatické prihlásenie

Mac má funkciu automatického prihlasovania pre domácich používateľov. Počítač Mac môžete odomknúť bez hesla alebo overenia. Získajte úplný prístup k počítaču macOS bez dokončenia procesu Touch ID. Neodporúčam vypnúť funkciu automatického prihlásenia pre kancelárskych a profesionálnych používateľov.

1. Kliknite na ponuku Apple.

2. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Predvoľby systému“.

3. Kliknite na položku „Používatelia a skupiny“ v časti Nastavenia.

4. Nájdite možnosť „Automatické prihlásenie“ v prvom riadku.

5. Kliknite na rozbaľovaciu ponuku.

6. Vypnite funkciu.

Profesionálni používatelia by nemali deaktivovať funkciu automatického prihlásenia, pretože to ohrozí údaje. Domáci používateľ bude mať menšiu bezpečnostnú zraniteľnosť v porovnaní s kancelárskym používateľom.

Povoľte biometrické overenie pre iTunes a App Store

Povolili ste App Store a iTunes používať biometrické overenie na inštaláciu aplikácií alebo nákup hudby?

Umožnite Touch ID používať rovnaký odtlačok prsta na overovanie stiahnutých aplikácií a nákupov hudby. Vaše Touch ID nefunguje pri sťahovaní aplikácií, pretože ste túto možnosť vypli.

1. Kliknite na ponuku Apple.

2. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Predvoľby systému“.

3. Kliknite na možnosť „Touch ID“.

4. Vyberte všetky tri možnosti.

a. Odomknutie vášho Macu

b. itunes obchod

c. App Store a Apple Books

Pridajte do MacBooku viacero odtlačkov prstov, aby ste sa vyhli opätovnému zablokovaniu.

Pridajte ďalší odtlačok prsta na Mac

Môj ukazovák nie je rozpoznaný jedným ťahom. Pri overovaní môjho ukazováka pre univerzitné záznamy som čelil mnohým problémom. Biometrické zabezpečenie som nemohol používať mnoho rokov kvôli problémom s rozpoznávaním. Máme viacero prstov a na Macu môžete zaznamenať až päť odtlačkov prstov.

1. Kliknite na ponuku Apple.

2. V rozbaľovacej ponuke vyberte možnosť „Predvoľby systému“.

3. Kliknite na možnosť „Touch ID“.

4. Kliknite na možnosť „Pridať odtlačok prsta“.

5. Zadajte heslo na potvrdenie svojej identity.

6. Položte prst a postupujte podľa pokynov na dokončenie procesu.

7. Kliknite na tlačidlo „Hotovo“.

8. Nový záznam prsta nájdete pod názvom „Finger 2“.

Použite svoje rôzne prsty a pridajte až päť výtlačkov na MacBook Pro. Keď primárny výber nefunguje, použite iný prst.

Použite osvetľovací kábel

Mnoho tvorcov obsahu si zakúpilo Magic Keyboard a Magic Mouse na úpravu videí a kódu. Pomocou svetelného kábla pripojte klávesnicu k MacBooku Pro. Musí byť problém so zariadením Bluetooth. Môžem vám povedať o každodenných problémoch súvisiacich so softvérom. Ak Touch ID nefunguje cez kábel osvetlenia, kontaktujte servisné stredisko Apple.

Resetujte SMC v Pro Notebooku

Mac má v notebooku vyhradený čip SMC a nazýva sa System Management Controller. SMC spravuje interné ventilátory, rozvod energie, stavové kontrolky atď. Poškodený súbor alebo nesprávne nakonfigurovaný súbor môže zničiť zážitok. Resetujte SMC v modeli Pro a vyriešte problémy s Touch ID.

Pre Mac s procesorom Intel:

1. Vypnite notebook Pro.

2. Nechajte notebook dve minúty v pokoji.

3. Stlačte súčasne tri klávesy na klávesnici.

a. Pravý kláves Shift

b. Ľavá klávesa Option

c. Ľavý ovládací kláves

Držte tri kľúče spolu.

4. Nepúšťajte tri kľúče.

5. Stlačte a podržte tlačidlo napájania ďalších sedem kláves.

6. Mac sa zapne a vypne. Stále držíte klávesy bez ohľadu na to, čo bliká na obrazovke.

7. Po siedmich sekundách uvoľnite všetky tlačidlá.

Nechajte MacBook niekoľko minút nečinný. Zapnite model Pro a pomocou Touch ID odomknite systém.

Pre procesory Apple Silicon ako M1 a M2:

Apple prerušil spojenie s Intelom pre procesory. Výrobca zapracoval na procesore Apple Silicon, aby zvládol funkcie SMC v systéme.

Vypnite prenosný počítač M1 alebo M2 a nechajte ho jednu minútu nečinný. Rýchly reštart bude fungovať ako reset SMC na procesore Apple Silicon.

Spodná čiara

Navrhol som životaschopné riešenia na opravu MacBook Pro Touch ID, ktoré nefunguje. Ak žiadne z riešení nevyrieši problémy s Touch ID v modeli Pro, obráťte sa na servisné stredisko Apple. Ak máte podozrenie na malvérový útok, preinštalujte do notebooku vydanie macOS. Dajte nám vedieť, ako ste vyriešili problémy s Touch ID v modeli Pro.