Oprava: Predplatné ChatGPT Plus nefunguje
Rôzne / / May 24, 2023
Ak ste niekedy používali ChatGPT alebo ho používate často, pravdepodobne ste už počuli o ChatGPT Plus; je to platená služba, ktorá vám poskytuje prístup k ChatGPT-4, najlepšej AI, a dokonca aj prístup k prehliadaniu webu. Mnohí používatelia ChatGPT Plus však hlásia problémy s predplatným, nemôžu dokončiť proces inovácie alebo pri rozhovore s ChatGPT nevidí žiadny rozdiel. To môže byť veľmi frustrujúce, najmä ak ste za službu už zaplatili, ale nemôžete ju používať. V tomto článku vám ukážeme niektoré možné problémy, prečo vám ChatGPT Plus nefunguje a ako ich opraviť.
Obsah stránky
- Riešenie 1: Skontrolujte sieťové pripojenie
- Riešenie 2: Skontrolujte stav predplatného
- Riešenie 3: Vymažte údaje prehliadania
- Riešenie 4: Nakonfigurujte nastavenia rozhovoru
- Riešenie 5: Počkajte niekoľko hodín
- Riešenie 6: Kontaktujte zákaznícku podporu
Riešenie 1: Skontrolujte sieťové pripojenie
Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je, či máte sieťové pripojenie a uistite sa, že ste pripojení a či je dostatočne stabilné a rýchle. Môžete skúsiť použiť iné pripojenie WiFi, skúste
reštartujte smerovač alebo modem alebo skontrolujte, či vaša sieť neblokuje ChatGPT alebo ho neobmedzuje.
Riešenie 2: Skontrolujte stav predplatného
Ak sa pri pokuse o používanie služby ChatGPT Plus vyskytnú problémy, pri prihlásení na odber skontrolujte, či je vaše predplatné služby ChatGPT Plus aktívne a platné alebo či zlyhalo. Ak si to chcete overiť, navštívte stránku svojho účtu a vyhľadajte sekciu „Predplatné“. Ak je vaše predplatné aktívne, vedľa položky „ChatGPT Plus“ by ste mali vidieť zelené začiarknutie. Ak nie, možno bude potrebné obnoviť vaše predplatné alebo aktualizovať spôsob platby.
Riešenie 3: Vymažte údaje prehliadania
Ak narazíte na nejaké problémy pri pokuse zaplatiť za ChatGPT Plus alebo pri pokuse o prístup k nemu po prihlásení na odber, mali by ste skúsiť vymazať údaje prehliadania a reštartovať prehliadač. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení prehliadača, vyhľadajte časť „História“, stlačením klávesov Ctrl+A vyberte všetky údaje prehliadania a potom stlačte tlačidlo „Odstrániť“.
Najlepšie je vybrať konkrétny časový rozsah (povedzme poslednú hodinu). Po vymazaní údajov prehliadania zatvorte a znova otvorte prehliadač a skúste to znova.
Riešenie 4: Nakonfigurujte nastavenia rozhovoru
Možno budete chcieť používať prehliadanie webu alebo zásuvné moduly s ChatGPT Plus, ale pred ich použitím ich budete musieť povoliť; na stránke rozhovoru uvidíte ikony GPT-3.5 a GPT-4 v strede obrazovky, kliknite na ne. Otvorí sa ponuka s možnosťami ako „Predvolené“, „Prehľadávanie“ a „Pluginy“. Vyberte jednu možnosť, ktorú chcete použiť, a je to. Teraz by ste ich mali začať používať.
Riešenie 5: Počkajte niekoľko hodín
Zaplatili ste za ChatGPT Plus, ale vo vašom účte sa stále nezobrazuje odber. S najväčšou pravdepodobnosťou to spôsobí oneskorenie platby. Ak to chcete vyriešiť, počkajte maximálne pár hodín jeden deň a ak sa vám predplatné nezobrazí vo vašom účte, kontaktujte zákaznícku podporu a vysvetlite situáciu.
Riešenie 6: Kontaktujte zákaznícku podporu
Ak problém pretrváva a nemáte prístup k funkciám ChatGPT Plus a vaše predplatné je aktívne, zvážte kontaktovanie zákazníckej podpory. Môžete to urobiť tak, že prejdete na tento odkaz a vyberiete sekciu Fakturácia, kde vyberiete možnosť „Ako môžem kontaktovať podporu ohľadom fakturácie?“ a po tom, čo sa tam hovorí.