Ako opraviť, ak sa Sims 4 nemôže aktualizovať v aplikácii Origin

Vyšetrite problém so serverom

Pravdepodobne prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať servery Origin a zistiť, či boli v poslednej dobe nefunkčné. Môžete využiť webové stránky ako DownDetector a Výpadok. správa. Ak vidíte, že servery Origin majú nejaké problémy, mali by ste pravdepodobne počkať, nechať uplynúť čas a znova skontrolovať, či problémy so serverom boli opravené serverom Origin alebo nie. To tiež naznačuje, že tento problém sa týka nielen vás, ale aj ostatných a pravdepodobne sa čoskoro napraví.

Spustiť ako správca

Problémy s povolením môžu byť tiež jedným z dôvodov, prečo sa u vás vyskytla chyba sťahovania s pôvodom. Môže sa ukázať, že nepoužívate Origin s oprávneniami správcu. Upozorňujeme, že Origin potrebuje oprávnenie správcu, aby mohol sťahovať nové súbory hier a prepísať ich, hneď ako si stiahnete nový súbor opravy. To znamená, že pred stiahnutím najnovšej opravy pre Sims 4 z Origin potrebujete dostatočné povolenie. Ak to chcete opraviť, kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Origin a v kontextovej ponuke klepnite na položku Spustiť ako správca.

Opravte Sims 4 cez Origin

V priečinku s hrami môžu byť poškodené súbory, ktoré sú v rozpore s novými sťahovanými súbormi hier a obmedzujú ich prepísanie. Ak je to váš prípad, postupujte takto:

• Otvorte aplikáciu Origin a choďte do Mojej hernej knižnice.
• Klepnite na Nastavenia (ikona ozubeného kolieska) a kliknite na Opraviť.
• Postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte Origin znova.
• Teraz skúste aktualizovať hru Sims 4 cez Origin.

Povoliť sťahovanie v núdzovom režime

Niekoľko používateľov uviedlo, že umožnenie sťahovania v bezpečnom režime pre Sims 4 vyriešilo chybu sťahovania cez Origin. Tu je rýchly sprievodca, ako to urobiť:

• Musíte si otvoriť klienta Origin.
• Kliknite na názov účtu
• Prejdite na kartu Diagnostika a posuňte sa nadol do sekcie Riešenie problémov.
• V ďalšej ponuke prepnite možnosť Stiahnutie v núdzovom režime.
• Zatvorte pôvodného klienta a znova ho otvorte.
• Teraz sa môžete pokúsiť aktualizovať Sims 4 a skontrolovať, či je problém teraz vyriešený.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť Origin

Príčinou tejto chyby môže byť aj poškodenie dočasných súborov aplikácie Origin. Ak niektorá z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, môžete skúsiť vyčistiť vyrovnávaciu pamäť Origin. Urobiť to:

• Úplne blízko Origin.
• Otvorte ponuku Štart a zadajte príkaz Spustiť alebo ju otvorte pomocou klávesu Windows + R.
• Zadajte „% AppData% \ Origin“Vo vnútri textového poľa a stlačte kláves Enter.
• Tým sa otvorí priečinok vyrovnávacej pamäte Origin.
• Vyberte všetko v tomto priečinku a stlačte kláves Odstrániť na klávesnici alebo kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.
• Po vymazaní priečinka cache môžete otvoriť aplikáciu Origin a pokúsiť sa aktualizovať Sims 4.

Preinštalujte hru

Ak sa vám zdá, že vám nič nefunguje, môžete ako poslednú možnosť hru odinštalovať (postup, ktorý vám nemusíme vyžadovať) z knižnice Origin Games. Po odinštalovaní hry si ju musíte stiahnuť a znova nainštalovať, aby ste zistili, či chyba zmizla alebo nie.