Všetky bežné problémy so zväčšovaním a ako ich opraviť

V tomto tutoriáli uvedieme zoznam bežných problémov s hovorom Zväčšenia a tiež zdieľame ich možné opravy. Aj keď existuje pomerne veľa populárnych aplikácií pre videokonferencie, ako je Google Meet a Tímy spoločnosti Microsoft, ale Zoom sa javí ako vynikajúci hráč. Aj keď aplikácia nie je pre túto doménu relatívne nová, počas tejto fázy uzamknutia zaznamenala zvýšenie používateľskej základne. Existuje množstvo funkcií, ktoré by ste mohli efektívne využiť.

Funkcia Quick Invite, schopnosť zaznamenávať vaše stretnutia, zdieľať obrazovky a integrácia ďalších aplikácií tretích strán, ako je Slack, sú len niektoré z pozoruhodných. Tento softvér však taktiež neobsahuje problémy. Zdá sa, že používateľov tieto problémy najviac znepokojujú problémy so zvukom hovoru. A to je úplne oprávnené. Aby sme vám pomohli vyhnúť sa tomuto fiasku, podelíme sa s niektorými užitočnými tipmi, ako vyriešiť bežné problémy s volaním Zoom.

Bežné problémy s volaním Zoom a ako ich opraviť

Tu uvádzame niektoré z najbežnejších problémov s hovormi, dôvod, prečo sa mohli stať, a ich možné opravy. Postupujte ďalej.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Najdôležitejšie je skontrolovať, či je sieť na vašom konci dobrá a dobrá. Ak s ním máte nejaké problémy, skúste ho prepnúť z bezdrôtového na káblové pripojenie (alebo naopak). Môžete tiež použiť Tethering cez USB alebo zdieľať internet zariadenia cez Hotspot.

Rovnakým spôsobom zvážte deaktiváciu niektorých funkcií lupy, ktoré by mohli spotrebovať značnú šírku pásma. Môžete napríklad zakázať možnosti Povoliť HD a Opraviť môj vzhľad v Nastaveniach, kým nebudú odstránené problémy s internetom. Ak to situácia umožňuje, môžete tiež deaktivovať webovú kameru a uskutočniť zvukový hovor.

Skontrolujte stav služby Zoom

Ak vaša sieť funguje dobre, je čas skontrolovať, či sú služby Zoom spustené alebo nie. Z tohto dôvodu choďte do Zoom’s Stav služby stránku a skontrolovať všetky jej súčasti (schôdzky, video webináre, telefón, chaty atď.). Tie, ktoré fungujú dobre, sa zobrazia so zeleným textom operácie.

Na druhej strane, ak sa vyskytnú problémy s výkonom, uvidíte problém so zníženým výkonom. Rovnako, ak tím opravuje akúkoľvek službu Zoom, zobrazí správu Pod údržbou. Vyššie uvedená snímka obrazovky obsahuje zoznam všetkých týchto troch scenárov. Môžete tiež posúvať stránku a získať úplné informácie o uvedených problémoch a odhadovanom čase opravy.

Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu

Ak sú požadované služby Zoom všetky funkčné, ďalšou metódou je kontrola všetkých čakajúcich aktualizácií. Keď aktualizácia zvyčajne dorazí, prinesie nielen nové funkcie, ale aj opraví niektoré chyby a stabilitu vpredu. V takom prípade vám odporúčame skontrolovať, či v aplikácii Zoom nie je čakajúca aktualizácia. Ak je odpoveď kladná, potom si ju ihneď stiahnite a nainštalujte. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť:

• Prvým z nich je automatická metóda. Ak to chcete vyskúšať, spustite aplikáciu a kliknite na svoj profilový obrázok vpravo hore. Potom kliknite na Skontrolovať dostupnosť aktualizácií. Ak je k dispozícii aktualizácia, program Zoom ju automaticky stiahne. Ak ho chcete nainštalovať, po dokončení sťahovania stačí stlačiť tlačidlo Aktualizovať.
• Aplikáciu môžete tiež aktualizovať manuálne. Z tohto dôvodu choďte do Zoom Centrum sťahovania, stiahnite si najnovšiu verziu a nainštalujte ju do svojho PC. Potom spustite aplikáciu a problémy s hovormi mali byť opravené. V tejto poznámke sa pozrime na niektoré ďalšie problémy s hovorom Zväčšenia a ich opravy.

Použite verziu pre stolné počítače

Zoom sa dodáva v dvoch rôznych variantoch: ako samostatná aplikácia a webová verzia. Niektorí používatelia uprednostňujú druhú možnosť, pretože preskočí čas sťahovania a inštalácie. Aj keď je to všetko dobré a dobré, niekedy to môže byť tiež príčinou jedného alebo dvoch problémov. Nie všetky funkcie sú navyše súčasťou webovej verzie. Preto by sme vás požiadali, aby ste si stiahli a nainštalovali samostatnú aplikáciu Zoom z Centra sťahovania a potom ju vyskúšali. Už by ste nemali mať žiadne poklesy hovorov a súvisiace problémy.

Pridajte lupu na bielu listinu

Zoom pravidelne posiela e-maily týkajúce sa ich služieb. Môžu napríklad poslať upozornenie, ak dôjde k problémom so službou alebo ich servery sú v údržbe. Alebo ste aplikáciu neaktualizovali dlho, môžete tiež dostať pripomenutie, aby ste tak urobili prostredníctvom e-mailu. V niektorých prípadoch však nebudete môcť tieto e-maily zobraziť v priečinku Doručená pošta.

Váš e-mailový klient ich môže presunúť do priečinka Spam alebo Promo. V tejto súvislosti by ste mali zvážiť pridanie e-mailovej adresy Zoom do bielej listiny. Za týmto účelom uložte kontakt Zoom pomocou [chránené e-mailom] e-mailovú adresu do svojho účtu Google. Toto upozorní službu Gmail, že nebude posielať tieto e-maily na tieto e-maily do priečinka Spam. Z tohto dôvodu je tu niekoľko ďalších problémov s hovorom Zoom a súvisiacich opráv, ktoré by ste si mali vyskúšať.

Udeľte zväčšenie požadovaných povolení

Aj keď to môže byť v zjavnom duchu, určite si zaslúži zmienku. Pred uskutočnením hovoru sa budete musieť ubezpečiť, že aplikácii boli udelené všetky potrebné povolenia. Ak hovoríme o videohovoroch, je potrebné povoliť nasledujúce možnosti.

1. Pomocou klávesových skratiek Windows + I otvorte stránku Nastavenia. Potom prejdite do sekcie Ochrana osobných údajov.
   
2. Ďalej kliknite na možnosť Fotoaparát na ľavom paneli s ponukami a prejdite do časti Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu. Povoľte prepínač, aby bola funkcia nastavená na ZAPNUTÉ.
   
3. Potom posuňte zobrazenie nadol na možnosť Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k fotoaparátu. Znova povoľte prepínač, aby ste túto funkciu zapli.
   
4. Podobne prejdite do časti Mikrofón z ľavého panela s ponukami a povoľte obe tieto možnosti.
   

Zabráňte zombie

Termín Zoombombing bol v poslednej dobe mestom. Táto situácia nastane, keď sa niektorí používatelia, ktorí nie sú súčasťou schôdzky, nakoniec pripoja k hovoru kvôli rušivým účelom. Za účelom odstránenia tohto problému spoločnosť Zoom predstavila možnosť pridať heslo ku každej schôdzi. Avšak aj potom by sa mohli k vášmu stretnutiu dostať nepozvaní hostia.

To by sa mohlo stať, ak jeden z vašich členov skončí zdieľanie hesla. Existuje však opäť šikovná cesta von. Keď sa zamýšľaní účastníci pripoja k schôdzke, prejdite do ponuky Účastníci, kliknite na tri vodorovné bodky a vyberte možnosť Zamknúť schôdzku. Toto zabráni komukoľvek inému v pripojení k tomuto hovoru. Po dokončení je možné uskutočňovať a uskutočňovať hovory bez akýchkoľvek problémov.

Skontrolujte časový limit stretnutia

Pre tých, ktorí to nevedia, existuje časový limit, do ktorého môžete stretnutie uskutočniť v bezplatnej verzii programu Zoom. Môžete vykonať maximálne 40 minút. Akonáhle je tento čas blízko, uvidíte varovnú správu a hovor bude prerušený.

To úplne narúša zážitok z volania. Jednou z možností je teda požiadať hostiteľa, aby sa vydal na platenú trasu. Ak to však nie je možné, môžete hovor jednoducho znova spustiť a pokračovať v tomto 40-minútovom cykle hovorov, ako dlho chcete. Našťastie to nie je nijako obmedzené.

Týmto uzatvárame príručku o niektorých bežných problémoch s volaním Zoom a ich pridružených opravách. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vyššie uvedených krokov, dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie. Zaokrúhľovanie, tu sú niektoré Tipy a triky pre iPhone, Tipy a triky pre PCa Tipy a triky pre Android že by ste sa tiež mali pozrieť.