Nová náhodná chyba v aktualizácii systému Windows 10: Ako opraviť?

Na fórach sa vyskytli početné správy o tom, že nová aktualizácia systému Windows spôsobuje problémy viacerým používateľom systému Windows. Vo svojom systéme Windows majú problémy s náhodným zmrazením a zlyhaním. Môže sa vyskytnúť problém s novou aktualizáciou systému Windows alebo možno nová aktualizácia nefunguje správne v niektorých konkrétnych systémoch. Nech už je problém akýkoľvek, čokoľvek uvidíme, uvidíme, ako ho napravíme.

Niektorí používatelia sa dokonca sťažujú na čiernu obrazovku smrti alebo modrú obrazovku smrti, čo sa všetko deje po novej aktualizácii systému Windows. Našťastie niektorí používatelia systému Windows dokázali vyriešiť tento problém na svojich systémoch vyskúšaním niekoľkých riešení. Ak aj vy patríte k osobám, ktoré majú problémy aj po najnovšej aktualizácii systému Windows 10, pomôže vám tento článok. Sem sme zahrnuli všetky vyskúšané riešenia, ktoré fungovali pre mnohých používateľov. Poďme teda na to bez ďalších okolkov.

Ako opraviť náhodné zlyhania po novej aktualizácii Windows 10?

Je ťažké poukázať na konkrétny dôvod chyby v konkrétnom systéme, čo znemožňuje určiť, ktoré riešenie by vo vašom systéme fungovalo. Skúšajte teda jedno riešenie za druhým, kým nenájdete riešenie, ktoré váš problém vyrieši.

Aktualizujte ovládače grafiky / videa:

Zastarané grafické ovládače sú príčinou mnohých chýb systému Windows. Najlepšie by bolo udržiavať tieto ovládače aktuálne, aby ste sa uistili, že váš systém beží s optimálnym výkonom. Existujú tri spôsoby, ako aktualizovať grafické ovládače.

Najskôr môžete nechať Windows, aby to urobil za vás. Stlačením klávesov Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť a zadajte doň súbor „devmgmt.msc“. Kliknite na tlačidlo Ok a otvorí sa okno Správca zariadení. Dvojitým kliknutím ho rozbalíte. Pravým tlačidlom myši kliknite na svoju grafickú jednotku a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač. Kliknite na „Vyhľadať automaticky aktualizovaný softvér ovládača“ a váš počítač začne automaticky vyhľadávať najnovšie grafické ovládače na internete. Ak niečo nájde, stiahne a nainštaluje to do vášho systému.

Po druhé, môžete navštíviť webovú stránku výrobcu GPU (AMD alebo NVIDIA) a vyhľadať inštalačný súbor na inštaláciu najnovších ovládačov. Stačí stiahnuť súbor, ktorý funguje s operačným systémom nainštalovaným na vašom systéme. Akonáhle máte inštalačný súbor, nainštalujte ho ako každý iný program a budete mať najnovšie grafické ovládače.

Po tretie, môžete sa rozhodnúť pre obslužný program ovládača od iného výrobcu, ktorý prehľadá váš počítač a vyhľadá všetky chýbajúce alebo poškodené súbory ovládačov a potom nainštaluje najnovšie ovládače do vášho systému. Túto aplikáciu môžete použiť na aktualizáciu grafických ovládačov. Tieto programy si za svoje služby trochu účtujú. Bude to však hodnotná investícia, pretože sa už nemusíte starať o problémy súvisiace s ovládačmi vo vašom systéme.

Obnoviť katalóg Winsock:

Toto je malá oprava, ktorá problém niektorých používateľov systému Windows vyriešila.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter.
• Keď sa objaví vyskakovacie okno UAC, kliknite na Áno.
• V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.

netsh resetovanie winsock

Ak resetovanie katalógu winsock váš problém nevyrieši, pokračujte ďalším riešením uvedeným nižšie.

Čisté spustenie:

Čisté spustenie umožňuje spustenie systému bez spustených programov tretích strán na pozadí. Ak sa chyba zobrazuje v dôsledku programu tretej strany, mala by byť vyriešená čistým zavedením.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň „msconfig“ a kliknite na OK.
• V okne konfigurácie systému kliknite na kartu „Služby“.
• Začiarknite políčko vedľa položky „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a potom kliknite na tlačidlo Zakázať všetko.

• Potom kliknite na kartu Spustenie v hornej časti a potom kliknite na položku „Otvoriť Správcu úloh“.
• Na karte Spustenie v Správcovi úloh kliknite pravým tlačidlom myši na každý z programov, ktoré sa zobrazia, a vyberte možnosť Zakázať.
• Teraz zatvorte okno Správca úloh a na karte Spustenie v okne konfigurácie systému kliknite na tlačidlo Ok.

Teraz reštartujte počítač. Ak sa chyba stále vyskytuje, pokračujte ďalším riešením uvedeným nižšie.

Zväčšiť virtuálnu pamäť:

Virtuálna pamäť funguje ako ďalší bit pamäte, keď je skutočná pamäť alebo pamäť RAM naplnená aplikáciami. Do hry vstupuje úložisko TEMP na pevnom disku, ktoré poskytuje systému dodatočnú pamäť, aby sa zabezpečilo, že aplikáciám, ktoré sú momentálne spustené v systéme, nedôjde pamäť. Mnoho používateľov sa dokázalo zbaviť mnohých chýb v systéme Windows zväčšením virtuálnej pamäte.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň súbor „sysdm.cpl“ a kliknite na OK.
• V okne vlastností systému prejdite na Advanced> Settings> Advanced> Change.
• Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Automaticky spravovať veľkosť stránkovacieho súboru pre všetky jednotky“.
• Vyberte možnosť „Vlastná veľkosť“ a nastavte počiatočnú veľkosť na 1 000 a maximálnu veľkosť na 8192 (8 GB).

• Kliknutím na tlačidlo Ok otvoríte všetky otvorené okná a uvidíte vyskakovacie okno na reštartovanie počítača.
• Kliknite na Reštartovať teraz a nechajte počítač reštartovať, aby sa zmeny uložili.

Ak zväčšenie virtuálnej pamäte tiež nevyrieši vašu chybu, choďte na ďalšie potenciálne riešenie.

Odinštalujte konkrétne programy:

Keď systém Windows zavedie aktualizáciu, niektoré aplikácie systému Windows sa stanú nekompatibilnými. Ak máte v počítači nainštalovaný jeden z nekompatibilných programov a systém sa pokúša spustiť, ale nepodarí sa mu to, zobrazí sa chybové hlásenie. Mnoho používateľov nahlásilo niekoľko aplikácií a ak máte niektorú zo spomínaných aplikácií, odinštalujte ich.

• Speccy.
• Acronis True Image (2015).
• Kaspersky.

Na vine môžu byť aj niektoré ďalšie aplikácie. Zatiaľ máme iba informácie o týchto aplikáciách. Ak príde niečo iné, tu to aktualizujeme.

Ak žiadnu z týchto aplikácií nemáte alebo vám odinštalovanie nekompatibilných programov neprinesie nič dobré, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie.

Vypnúť správu napájania zo stavu linky:

Link State Power Management alebo LSPM je nástroj na úsporu energie zabudovaný do systému Windows. Dodáva sa s dvoma režimami: Stredná úspora energie a Maximálna úspora energie. Stredná úspora energie šetrí menej energie, ale rýchlo sa zotavuje z režimu spánku. Na druhej strane maximálna úspora energie šetrí viac energie, ale pomaly sa zotavuje z režimu spánku. Vypnutie tejto funkcie ale rieši mnoho problémov so zamrznutím a zlyhaním systému v systéme Windows, najmä v prípade grafických kariet NVIDIA. Skúste túto funkciu deaktivovať a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň súbor „powercfg.cpl“ a kliknite na OK.
• Kliknite na položku „Zmeniť nastavenia plánu“ vedľa aktívneho plánu.

• Potom kliknite na „Zmeniť pokročilé nastavenia napájania“.
• V okne, ktoré sa otvorí, rolujte a nájdite možnosť PCI Express.
• Kliknite na ňu a rozbaľte ju a nastavte pod ňou Správa napájania stavu prepojenia na „Vypnuté“.

Teraz skúste znova normálne používať váš systém. Ak opäť čelíte rovnakému problému, vyskúšajte ďalšie riešenie uvedené nižšie.

Vypnúť rýchle spustenie:

Rýchle spustenie je funkcia, ktorá je predvolene zapnutá v systéme Windows. Umožňuje rýchle naštartovanie operačného systému, ale funguje aj proti používateľovi, pretože niekedy spôsobuje zlyhanie alebo zamrznutie systému Windows. Skúste túto funkciu deaktivovať, aby ste vyriešili problém so zlyhaním systému Windows.

• Stlačte kláves Windows + X a v zozname zobrazených možností vyberte možnosť „Možnosti napájania“.
• Kliknite na „Ďalšie nastavenia napájania“.
• Potom kliknite na „Vybrať, čo robia tlačidlá napájania“ na ľavom paneli okna Možnosti napájania.
• Kliknite na možnosť „Zmeniť nastavenia, ktoré momentálne nie sú k dispozícii“.

• Keď sa objaví vyskakovacie okno UAC, kliknite na Áno.
• Zrušte začiarknutie políčka vedľa možnosti Zapnúť rýchle spustenie.

• Kliknite na Uložiť zmeny.

Ak problém nevyriešilo ani vypnutie rýchleho spustenia, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie.

Skontrolujte problémy s pevným diskom:

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia, mali by ste zvážiť, že na pevnom disku nemusí byť niečo v poriadku. V takom prípade musíte skontrolovať disk na systémovej jednotke (jednotka, na ktorej je nainštalovaný systém Windows).

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter.
• V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter.

chkdsk C: / f

• Tu C: označuje jednotku, ktorú chcete skontrolovať. Pretože Windows je štandardne nainštalovaný na jednotke C, zahrnuli sme sem C. Ak máte Windows nainštalovaný na inej jednotke, zmeňte písmeno C na písmeno jednotky, kde máte Windows nainštalovaný v systéme.
• Nechajte proces kontroly dokončiť a potom, ak sa vyskytnú nejaké chyby, budú opravené.

Ak sa tým problém nevyrieši, pokračujte ďalším možným riešením.

Odstrániť dočasné súbory:

Aplikácie systému Windows vytvárajú dočasné súbory v dočasnom priečinku. Tieto súbory pomáhajú systému načítať aplikácie rýchlejšie ako zvyčajne, čo pomáha používateľovi získať bezproblémový zážitok. Ak sú však tieto dočasné súbory poškodené, mohlo by to viesť k problémom so zmrazením alebo zlyhaním systému. Skúste teda súbory v dočasnom priečinku vymazať a skontrolovať, či sa tým problém vyrieši.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň „temp“ a kliknite na Ok.
• Keď sa dočasný priečinok otvorí, vyberte všetky súbory a stlačte Shift + Delete a potom kláves Enter na odstránenie týchto dočasných súborov natrvalo.

Ak to váš problém vyrieši, bol to poškodený dočasný súbor, ktorý spôsoboval zlyhanie alebo zamrznutie systému. Ak však stále čelíte rovnakým problémom, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie.

Zakázať „štáty C“ v systéme BIOS:

C-states je funkcia úspory energie, ktorá je predvolene povolená v ponuke systému BIOS. Zmeňte to na zakázané a potom skúste znova použiť systém.

• Reštartujte počítač a po spustení stlačte kláves Setup, aby sa otvorilo nastavenie BIOSu. Rôzni výrobcovia nastavujú ako kľúč nastavenia rôzne klávesy. Môže to byť kláves F12, F2, F1, Del alebo Esc. Spravidla sa zobrazí v dolnej časti obrazovky hneď po zapnutí počítača. Skontrolujte teda, ktorý kláves sa pri zapnutí počítača a jeho stlačení zobrazuje ako kláves nastavenia.
• Keď sa nachádzate na stránke Nastavenie systému BIOS, musíte sa pohybovať po stránkach Nastavenie pomocou navigačných klávesov (šípok) na klávesnici. Ukazovateľ myši tu nebude funkčný.
• Pomocou klávesov so šípkami prejdite na kartu „Spresnenie“ a potom vyberte možnosť „Konfigurácie procesora“.
• V konfigurácii procesora zakážte funkciu „C1E“ aj „Intel (R) C State Function“. Ak to chcete urobiť, pomocou klávesov so šípkami prejdite na túto možnosť a stlačte kláves Enter. Tu zmeňte možnosť z Povolené na Zakázané.
• Teraz ukončite ponuku nastavenia systému BIOS a nezabudnite uložiť zmeny skôr, ako opustíte stránku.
• Nechajte počítač úplne naštartovať a potom skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

Ak váš systém zamrzne alebo znova zlyhá, pokračujte ďalším možným riešením uvedeným nižšie.

Prepnite softvér ovládača sieťového adaptéra Broadcom na Microsoft:

Systémy, ktoré majú sieťový adaptér Broadcom, používajú softvér ovládača sieťového adaptéra Broadcom dodávaný spoločnosťou Broadcom. Tento softvér ovládača ale nie je kompatibilný s mnohými zostavami systému Windows 10. Takže ak máte systém s takým sieťovým adaptérom, mali by ste prepnúť softvér ovládača z Broadcom na Microsoft. Ak nepoužívate sieťový adaptér od spoločnosti Broadcom, toto riešenie nemusíte skúšať. A prechod na softvér ovládača Microsoft je tiež jednoduchý. Nemusíte sťahovať nič navyše. Softvér ovládačov spoločnosti Microsoft pre sieťové adaptéry Broadcom je v operačnom systéme Windows štandardne prítomný.

• Stlačte kláves Windows + X a v zozname zobrazených možností vyberte možnosť „Správca zariadení“.
• V okne Správca zariadení ho dvakrát rozbaľte v sekcii sieťové adaptéry.
• Vyhľadajte sieťový adaptér Broadcom v zozname adaptérov, ktoré sa zobrazia tu, a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
• V kontextovej ponuke zvoľte možnosť Vlastnosti.
• Kliknite na kartu Ovládač a potom na Aktualizovať ovládač.
• Vyberte možnosť „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači.“
• Potom kliknite na „Dovoľte mi vybrať zo zoznamu ovládačov zariadení v mojom počítači.“
• Tu by ste mali vidieť možnosti softvéru ovládača pre sieťový adaptér Broadcom. Kliknite tu na variant Microsoft a potom na Ďalej.
• Počkajte, kým Windows dokončí inštaláciu softvéru ovládača, a potom reštartujte počítač.

Ak aj po zmene ovládača sieťového adaptéra stále dochádza k poruchám a zamrznutiu systému, pokračujte ďalším možným riešením uvedeným nižšie.

Vypnúť lokalizačné služby:

Keď sú lokalizačné služby zapnuté v systéme Windows, pokúsi sa nahlásiť nejaké veci spoločnosti Microsoft. To bolo v niektorých systémoch hlavnou príčinou zlyhaní a zamrznutí. Skúste to teda vypnúť a znova skontrolujte systém.

• Stlačte kláves Windows + X a v zozname zobrazených možností vyberte možnosť „Nastavenia“.
• Prejdite na „Súkromie“.
• V okne nastavení ochrany osobných údajov kliknite na kartu umiestnenia v ľavej časti okna.
• Kliknite na tlačidlo zmeny pod možnosťou „Poloha tohto zariadenia je zapnutá“.

• Zmeňte prepínač zo zapnutého na vypnutý.

Ak vo vašom systéme stále dochádza k poruchám a zamrznutiu aj po vypnutí služieb určovania polohy, pokračujte ďalším možným riešením uvedeným nižšie.

Uvoľnite miesto na disku na systémovom disku:

Nedostatok voľného miesta na systémovej diskovej jednotke často vedie k občasnému zrúteniu a zmrazeniu operačného systému. Aby ste to napravili, musíte sa ubezpečiť, že na diskovej jednotke, kde ste nainštalovali operačný systém, máte dostatok voľného miesta. Niektoré svoje nesystémové súbory môžete presunúť zo systémovej jednotky na inú jednotku, aby ste uvoľnili miesto. Môžete dokonca použiť program tretej strany, ktorý skontroluje, či v ovládačoch nie sú nejaké dočasné súbory, a odstráni ich. Dočasné, poškodené alebo neúplné súbory na stiahnutie často zaberú veľa vášho úložiska.

Ak uvoľnenie systémovej jednotky tiež nevyriešilo zlyhanie systému a problém so zmrazením, choďte na ďalšie potenciálne riešenie.

Skenovanie pomocou SFC:

Kontrola systémových súborov alebo SFC je vstavaný nástroj systému Windows, ktorý kontroluje, či nie sú v systémových súboroch nejaké poškodenia. Dokonca kontroluje, či sú všetky súbory na danom mieste alebo nie. Ak je niektorý systémový súbor poškodený alebo chýba, pokúsi sa ho opraviť.

• Stlačením klávesu Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť.
• Zadajte doň cmd a stlačte Ctrl + Shift + Enter.
• Keď sa objaví vyskakovacie okno UAC, kliknite na Áno.
• V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

sfc / scannow

• Počkajte, kým sa proces nedokončí, a potom reštartujte počítač.

Ak použitie nástroja Kontrola systémových súborov nevyriešilo zlyhanie systému a zmrazenie, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie uvedené nižšie.

Zmena nastavení pevného disku:

Problémom môže byť niekedy aj nastavenie napájania pevného disku. Môžete zmeniť toto konkrétne nastavenie napájania a zistiť, či vám to vyhovuje.

• Stlačte kláves Windows + X a v zozname zobrazených možností vyberte možnosť „Možnosti napájania“.
• Kliknite na „Ďalšie nastavenia napájania“.
• Kliknite na možnosť „Zmeniť nastavenia plánu“ vedľa aktuálne vybratého plánu.
• Kliknite na možnosť „Zmeniť pokročilé nastavenia napájania“.
• V okne pokročilých nastavení možností napájania ho rozbaľte kliknutím na Hard Disk.
• V časti „Vypnúť pevný disk po“ nastavte možnosť Nikdy.

• Kliknite na Použiť a potom na OK.
• Potom reštartujte počítač.

Ak po vykonaní zmien v možnostiach napájania pevného disku stále pretrváva problém so zamrznutím alebo zlyhaním obrazovky, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie uvedené nižšie.

Obnoviť k predchádzajúcemu bodu:

Windows má možnosť vrátiť späť všetko v systéme na predchádzajúci bod. To sa hodí, ak sa v systéme niečo pokazí a potrebujete veci vrátiť do pôvodného stavu. V prípade problému so zmrazením alebo zlyhaním systému po najnovšej aktualizácii systému Windows 10 môžete vyskúšať obnovenie systému vrátiť systém späť do okamihu, keď aktualizácia nebola nainštalovaná, a systém bol bez chyby. Toto vrátenie bude znamenať akékoľvek zmeny v systéme, ktoré ste vykonali, pretože tento bod bude vrátený späť, čo zahŕňa zmeny v systémových nastaveniach, inštaláciách programu atď.

• Kliknite na vyhľadávací panel vedľa tlačidla Štart a vyhľadajte možnosť „Vytvoriť bod obnovenia“.
• Akonáhle sa to objaví vo výsledkoch, otvorte to.
• V okne vlastností systému, ktoré sa zobrazí, kliknite na „Obnovenie systému“.

• Na obrazovke sa zobrazí sprievodca nastavením obnovenia systému. Kliknite na Ďalej.
• Teraz uvidíte zoznam bodov obnovenia pre váš počítač. Kliknite na bod obnovenia podľa vášho výberu, jeden s dátumom, ktorý vráti váš systém späť do stavu, keď ste vo svojom systéme nenarazili na náhle problémy so zmrazením a zlyhaním.

• Nakoniec kliknite na Ďalej a proces nechajte dokončiť.

Po obnovení systému by sa problém so zlyhaním a zmrazením systému nemal znova zobraziť. Obnova systému tiež úplne vráti poslednú aktualizáciu systému Windows. Takže už nebudú k dispozícii žiadne nové funkcie systému Windows, ktoré sa vám páčili v novej verzii. Ak sa však opäť objaví, vyskúšajte ďalšie potenciálne riešenie.

Čistá inštalácia systému Windows 10:

Čistá inštalácia systému Windows na počítač by mala byť posledným možným riešením tohto problému. To bude znamenať, že bude vymazaný celý váš systém a budete musieť všetko znova nastaviť. Budete musieť znova nainštalovať programy, budete musieť znova nastaviť tieto parametre podľa svojich preferencií a ďalšie. Čistá inštalácia systému Windows znova a znova sa však zbaví všetkých problémov so softvérom v počítači so systémom Windows. Pokiaľ vám teda nefungovalo žiadne z vyššie uvedených riešení, vykonajte čistú inštaláciu systému Windows.

Pred pokračovaním v čistej inštalácii si musíte uchovať zálohu každého dôležitého súboru. Čistá inštalácia spôsobí, že naformátujete celú jednotku a ak si nezálohujete dôležité údaje, stratíte ich. Pred zahájením čistej inštalácie môžete na uloženie všetkých svojich dôležitých súborov použiť službu cloudového úložiska alebo externé úložné zariadenie.

Keď ste pripravení na zálohovanie, pomocou inštalačného média systému Windows (CD alebo USB) znova vyčistite inštaláciu systému Windows do vášho systému.

Ak sa aj po čistej inštalácii systému Windows 10 na vašom počítači vyskytne problém so zmrazením alebo zlyhaním systému, môžete si byť istí, že sa tento problém zobrazuje z dôvodu hardvérového problému. Možno je to váš pevný disk, ktorý je na vine, alebo možno vaša RAM. Bez ohľadu na to, čo to je, musíte vziať počítač do najbližšieho servisného strediska a skontrolovať stav všetkých hardvérových komponentov. Ak sa vyskytne problém, vymeňte komponenty a systém Windows by sa mal vo vašom počítači znova spustiť bez akýchkoľvek problémov.

To je všetko, čo človek môže urobiť, aby napravil problém s náhodným zlyhaním, s ktorým sa stretáva veľa používateľov systému Windows po novej aktualizácii systému Windows 10. Ak máte akékoľvek otázky alebo otázky týkajúce sa tohto článku, nižšie komentujte a my sa vám ozveme. Nezabudnite si tiež prečítať naše ďalšie články o Tipy a triky pre iPhone,Tipy a triky pre Android, Tipy a triky pre PCa oveľa viac pre užitočnejšie informácie.