Ako opraviť chybový kód PS5 CE-105799-1

Posledná aktualizácia 7. marca 2021 o 02:49 hod

PS5 je zďaleka jednou z výkonných herných konzol, ale používatelia majú toľko problémov, ktoré boli pred uvedením nečakané. Ak je to tak, váš PlayStation 5 vám dáva chybové hlásenie CE-105799-1, čo znamená, že sa nemôže pripojiť k serveru. Táto konkrétna chyba sa objaví vždy, keď sa používatelia systému PS5 pokúšajú pripojiť k sieti PlayStation Network (PSN). Našťastie existuje niekoľko metód, ktoré môžu opraviť chybový kód PS5 CE-105799-1 úplne.

Podľa viacerých postihnutých používateľov systému PS5 sa im zobrazuje chybové hlásenie "Nepodarilo sa pripojiť k serveru." spolu s chybovým kódom CE-105799-1 vždy, keď sa pokúšajú pripojiť k sieti PSN (PlayStation Network) online. Je tiež možné, že niektorí z nešťastných používateľov môžu naraziť na túto konkrétnu chybu pri pokuse o pripojenie sa k online hre pre viac hráčov alebo pri dohadzovaní.

Ako opraviť chybový kód PS5 CE-105799-1

Na úvod je doslova známe, že vždy, keď sa používateľom konzoly PlayStation zobrazí chybové hlásenie, jedná sa o nich sa nemôže pripojiť k serveru, čo znamená, že sa vyskytli problémy so sieťovou službou PlayStation v systéme Windows pozadie. Medzitým je tiež možné, že vaše internetové pripojenie je buď pomalé, alebo nestabilné, čo spôsobuje prerušenie pripojenia.

Zastaraná verzia hry alebo verzia firmvéru PS5 môže navyše spôsobiť niekoľkým používateľom problémy s výkonom a pripojením. Našťastie Tím podpory PlayStation si je vedomý tohto problému a spomenuli niektoré z možných krokov na odstránenie tejto chyby.

1. Skontrolujte stav PSN

Netreba dodávať, že kontrola stavu online služby je vždy nevyhnutná pre problémy spojené s pripojením online servera. Potvrdí, či je so službou problém alebo nie. Nezabudnite skontrolovať Stav siete PlayStation Network tu. Ak na pozadí dochádza k výpadku alebo údržbe, počkajte pár hodín a skúste znova skontrolovať stav.

Ak sú však služby PSN aktívne a fungujú správne, je možné, že má vaše internetové pripojenie alebo sieťové zariadenie nejaký problém.

2. Skontrolujte pripojenie k internetu

Dôrazne sa odporúča skontrolovať aktívne pripojenie k internetu na vašom PS5, či už používate káblové ethernetové pripojenie alebo bezdrôtové pripojenie Wi-Fi. Stav pripojenia na internet, napríklad rýchlosť alebo silu, môžete priamo otestovať na svojej konzole PS5 v časti Nastavenia siete.

Poznámka: Nezabudnite, že ste konzolu PS5 a smerovač Wi-Fi umiestnili dostatočne blízko, aby ste dosiahli lepšiu silu signálu a rýchlosť pripojenia.

Prečítajte si tiež: Ako zrušiť prenos dát z PS4 na PS5?

3. Zapnite a zapnite router

Cyklus napájania vášho smerovača Wi-Fi vždy do istej miery zvýši pripojenie k internetu aj rýchlosť internetu. Vykonaním cyklu napájania môžete jednoducho vyčistiť všetky dočasné chyby alebo medzipamäť zo smerovača. Urobiť toto:

• Vypnite smerovač Wi-Fi úplne. [Nechajte LED indikátory úplne vypnúť]
• Potom odpojte napájací kábel od zdroja napájania aj od smerovača.
• Ďalej budete musieť počkať asi 5 minút> Pripojte kábel späť.
• Nakoniec zapnite smerovač a skontrolujte, či sa chybový kód PS5 CE-105799-1 objavuje znova alebo nie.

4. Aktualizujte firmvér smerovača

Nezabudnite vždy udržiavať aktuálny firmvér smerovača. Zastaraná verzia firmvéru môže spôsobiť prudký pokles výkonu alebo problémy s pripojením k internetu. Stačí navštíviť prihlasovaciu stránku smerovača z prehliadača> Prihlásiť sa doň a skontrolovať možnosť aktualizácie softvéru z rozhrania nastavení v sekcii „O mne“ alebo „Aktualizácia firmvéru“.

5. Vyskúšajte presmerovanie portov

Ak v prípade, že používate smerovač Wi-Fi, skúste otvoriť nižšie uvedené porty a skontrolovať, či sa problém s pripojením nevyrieši alebo nie. Presmerovanie portov svojej konzoly môžete otvoriť na stránke nastavení smerovača. Stačí v prehliadači navštíviť prihlasovaciu stránku smerovača> Prihlásiť sa a prejsť na stránku Presmerovanie portov alebo Rozšírené bezdrôtové nastavenia.

• TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
• UDP: 3478, 3479, 49152 až 65535

6. Zmeňte adresu DNS

Je tiež známe, že väčšinu chýb pri online hrách alebo sieťových služieb PlayStation týkajúcich sa problémov je možné vyriešiť priamym zmenením adries DNS v konzole. Podľa nasledujúcich pokynov teda môžete zmeniť adresu DNS pomocou služby Google DNS, ktorá funguje globálne.

• Najprv choďte do Domovská obrazovka systému PS5.
• Potom vyberte nastavenie > Vyberte si Sieť.
• Ísť do Nastavenia siete > Prejsť na Nastavte internetové pripojenie.
• Teraz si vyberte Nastaviť ručne.
• Potom vyberte Použite Wi-Fi alebo Použite kábel LAN podľa vášho internetového pripojenia.
• Ísť do DNS > Zmeňte Primárne DNS do 8.8.8.8 a Sekundárne DNS do 8.8.4.4.
• Po potvrdení vyberte možnosť hotový na uloženie zmien.
• Nakoniec reštartujte systém PS5 a znova skontrolujte chybový kód CE-105799-1.

7. Kontaktujte podporu PlayStation

Ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefungovala, skúste kontaktovať Tím podpory PlayStation o ďalšiu pomoc podľa vášho regiónu.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že vám tento sprievodca pomohol. V prípade ďalších otázok môžete komentovať nižšie.