Ako opraviť chybový kód Disney Plus 41

Disney + je americká platforma OTT založená na predplatnom videa na požiadanie, ktorá funguje pod spoločnosťou Walt Disney Company. Ale zdá sa, že Disney Plus Kód chyby 41 sa zobrazuje mnohým používateľom, ktorí im jednoducho neumožnia prehrať požadované videá online. Znamená to, že obsah, ktorý sa pokúšate streamovať, nie je z nejakého dôvodu k dispozícii na serveroch Disney Plus. Teraz, ak ste tiež jednou z obetí, postupujte podľa pokynov v tejto príručke na riešenie problémov.

Aj keď sa pokúsite reštartovať aplikáciu Disney Plus a pokúsite sa znova prehrať obsah, chyba nezmizne, čo je pre predplatiteľov ďalšou frustrujúcou vecou. To však neznamená, že taký problém má iba server Disney Plus. Je tiež možné, že túto chybu spôsobuje vaše internetové pripojenie. Našťastie sme nižšie zdieľali niekoľko možných riešení, ktoré by vám mali z tejto chyby pomôcť.

Ako opraviť chybový kód Disney Plus 41

Podľa tímu podpory Disney Plus je konkrétny chybový kód 41 problémom digitálnych práv a ničím iným. V zásade sa to stane vždy, keď sa používateľ pokúsi prehrať obsah, ktorého služba nemá žiadne práva na streamovanie ani regionálne.

Celá chybová správa vyzerá takto "Je nám ľúto, ale požadované video nemôžeme prehrať." Prosím skúste znova." Teraz, bez toho, aby sme zbytočne strácali čas, sa do toho pustíme.

1. Reštartujte zariadenie

Či už na streamovanie obsahu Disney Plus používate mobilný alebo stolný počítač, nezabudnite zariadenie raz reštartovať, aby ste sa uistili, že nedochádza k problémom v dôsledku poruchy systému alebo dočasných údajov medzipamäte. Ak ste používateľom televízie a uprednostňujete streamovacie zariadenie podobné službe Firestick, mali by ste tiež reštartovať streamovacie zariadenie.

2. Skúste to znova prehrať alebo streamovať ďalšie video

Zdá sa, že ak problém nevyrieši bežné reštartovanie vášho zariadenia alebo streamovacieho zariadenia, urobte to nezabudnite opakovane prehrať konkrétny obsah, pretože v niektorých môže byť užitočný scenáre. Možno nejaká porucha aplikácie alebo webového prehrávača nedokáže streamovať obsah z dôvodu problému so správou práv.

Ak vám však viac pokusov nefunguje, skúste si na Disney prehrať iné video Platforma Plus, ktorá používa rovnaký účet a rovnaké pripojenie k internetu, aby zabezpečila, o čo ide vlastne. Ak sa v takom prípade objaví znova a znova ten istý chybový kód, znamená to, že problém sa môže vyskytnúť z dôvodu vášho sieťového pripojenia.

3. Sieťové zariadenie s cyklom napájania

Je dosť veľká šanca, že vaše sieťové zariadenie, napríklad smerovač Wi-Fi, má nejaké problémy so sieťovým pripojením alebo systémovou závadou. Môže sa ľahko opraviť vykonaním cyklu napájania smerovača. Urobiť to:

• Vypnite smerovač Wi-Fi a nechajte LED indikátory prestať úplne blikať.
• Teraz odpojte napájací kábel od smerovača a zdroja napájania.
• Počkajte asi minútu a znova zapojte kábel.
• Nakoniec zapnite smerovač> Pripojte k sieti Wi-Fi a skontrolujte, či ste schopní opraviť chybový kód Disney Plus 41 alebo nie.

Musíte prečítať:Stiahnite si najnovšiu aplikáciu Disney + APK v1.11.3 + | Pridaný zoznam všetkých jazykov

4. Skontrolujte rýchlosť internetu

Ďalšou jednoduchou metódou, ktorú môžete použiť, je jednoduché otestovanie rýchlosti internetového pripojenia, napríklad aktuálna rýchlosť sťahovania a nahrávania. Ak to chcete urobiť, môžete navštíviť webovú stránku Ookla Speed ​​Test alebo Fast.com vo svojom webovom prehliadači a skontrolovať rýchlosť internetu v reálnom čase.

Len sa uistite, že kontrolujete rovnakú rýchlosť internetového pripojenia, ku ktorej ste pripojení, a snažíte sa streamovať obsah Disney Plus. Za zmienku stojí, že rýchlosť internetu by mala byť dosť vysoká, aby ste mohli správne streamovať alebo načítať obsah z jeho servera. Služba Disney Plus vyžaduje nasledujúce rýchlosti:

• Obsah vo vysokom rozlíšení: 5,0+ Mbps
• Obsah 4K UHD: 25,0+ Mbps

5. Dočasne použite mobilný hotspot

Ak máte problémy so sieťou Wi-Fi alebo máte pocit, že váš poskytovateľ internetu môže byť blokovaný servermi Disney Plus, odporúčame vám dočasne vyskúšať mobilný hotspot. Zaistí, či sa problém vyskytuje na vašom konci alebo nie.

Ak už chybové hlásenie nedostanete, znamená to, že došlo k problémom so sieťou ISP alebo Wi-Fi. Požiadajte preto svojho ISP (poskytovateľa internetových služieb) o ďalšiu pomoc.

Medzitým, ak problém stále pretrváva pri používaní mobilného hotspotu, problém sa deje na strane servera Disney Plus. V takom scenári nemôžete robiť nič okrem čakania na opravu vývojármi.

6. Použite iné zariadenie

Ak žiadna z metód nefungovala pre vás, skúste použiť iné streamovacie zariadenie alebo mobilný / počítač a skúste streamovanie videa zopakovať. Je tiež možné, že použitie iného zariadenia môže vyriešiť tento problém behom okamihu. Stáva sa to iba kvôli dočasným údajom v pamäti cache alebo chybe, ktorú nájdete v mobilnom operačnom systéme a operačnom systéme Windows.

7. Preinštalujte aplikáciu Disney Plus

Dôrazne sa tiež odporúča odinštalovať a preinštalovať aplikáciu Disney Plus na vašom mobilnom zariadení alebo televízore. Týmto jednoducho odstránite všetky možné problémy, ako sú dočasné poruchy, údaje vyrovnávacej pamäte, poškodené súbory aplikácií atď. To tiež prinúti aplikáciu Disney Plus a server, aby sa znova prihlásili späť do účtu.

Prečítajte si tiež:Ako zmeniť jazyk na Disney Plus

8. Skontrolujte stav servera Disney Plus

Zdá sa, že skutočný problém je zo strany servera, a aby ste ho zaistili, mali by ste navštíviť tretiu stranu Stav servera detektora pádu Disney Plus stránke a získate všetky informácie v reálnom čase. Ďalej získate podrobností za posledných 24 hodín, najčastejšie hlásené problémy, mapu výpadkov v reálnom čase a ďalšie.

V čase písania tohto článku vidíme, že veľa používateľov čelí problémom so streamovaním videa Disney Plus a prihlásením do účtu niekoľko dní. V takom prípade by ste mali počkať, kým sa problém nevyrieši. Môžeme očakávať, že technický tím sa rýchlo pokúsi vyriešiť problémy spojené so serverom.

9. Kontaktujte zákaznícku podporu

Ak vám nič nefungovalo a aj po niekoľkých hodinách čakania sa vám náhodne objaví chybový kód Disney Plus 41, nezabudnite kontaktovať zákaznícku podporu Disney Plus a vyhľadajte ďalšiu pomoc. Môžete tiež odoslať lístok s rozlíšením so všetkými potrebnými informáciami a snímkami obrazovky, aby ste ho čo najskôr opravili.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že vám tento sprievodca pomohol. V prípade ďalších otázok môžete komentovať nižšie.