Google Duplex: Nový systém AI, ktorý dokáže vykonávať úlohy v reálnom svete

V tomto roku spoločnosť Google zverejňuje niektoré z najlepších svojich inovácií medzi verejnosťou. Väčšina jej aktuálnych aktualizácií, nástrojov a programov je primárne zameraná na AI. Jedným z nich je vysoko inteligentný a automatizovaný systém, ktorý umožňuje telefonovať a vykonávať určité úlohy. Potreba schopnosti počítačov porozumieť a vykonávať prirodzenú reč viedla k vytvoreniu Google Duplex.

Bežné automatizované telefónne systémy dnes nie sú dostatočne rýchle na to, aby rozpoznali základné príkazy. Nezapájajú sa do konverzácie a nútia volajúceho prispôsobiť sa systému namiesto toho, aby sa systém prispôsoboval volajúcemu. Tu vstupuje na scénu duplex.

Duplex Google je zameraný na vykonávanie úloh „v reálnom svete“ prostredníctvom telefónu. Zahŕňa dokončenie konkrétnych úloh, ako je plánovanie schôdzok alebo rezervácia stolov v reštaurácii. Za týmto účelom automatický systém telefonicky komunikuje so zástupcom reštaurácie. Ďalšou výhodou je, že Duplex umožňuje asynchrónnu komunikáciu s poskytovateľmi služieb. Google Duplex môže požiadať o stretnutia mimo úradných hodín, a to aj pri obmedzenom pripojení.

Podporuje tiež dostupnosť a pomáha prekonávať jazykové bariéry. To znamená, že pomáha sluchovo postihnutým používateľom rezervovať si schôdzku. Aj používatelia, ktorí neovládajú miestny jazyk, môžu vykonávať úlohy po telefóne.

Môžete napríklad vidieť, ako služba Google Duplex volá do reštaurácie a rezervuje si miesto. Tu je ukážka zvuku pre to isté. Uvidíte, ako je to jasné, k pollitru a celkovo prirodzené.

Ľudia zvyčajne v prirodzenom rozhovore hovoria menej zreteľne. Existujú pauzy, vynechania sprevádzané občasným zvukom pozadia. Teraz, ak ide o konvoj medzi ľuďmi, bude to do istej miery prirodzene adaptívne a konverzácia sa zlepší. Ale predstavte si, že ak je jeho konvoj medzi ľuďmi a strojmi, potom môžu byť chyby v konverzácii a rozpoznávaní reči ťažké v závislosti od rôznych faktorov.

Takto funguje Google Duplex.

Google Duplex môže viesť zložité konverzácie a vykonávať úlohy úplne autonómne. Neexistuje absolútne žiadna ľudská účasť. Systém má schopnosť samostatného monitorovania, ktorá mu umožňuje rozpoznať úlohy, ktoré nemôže vykonať autonómne. V týchto prípadoch signalizuje ľudskému používateľovi, aby dokončil úlohu.

Duplex má jadro neurónovej siete, ktoré využíva výstup z automatického rozpoznávania reči (ASR) spoločnosti Google. Odkazuje tiež na funkcie ako zvuk, história a obmedzenia konverzácie. Využíva kombináciu prevodu textu na reč (TTS) a syntézneho motora na riadenie intonácie v závislosti od situácie. Duplexova činnosť je prirodzenejšia vďaka použitiu rečových schopností, ako napríklad „hmm“ alebo „uhh“.

Tu je príklad toho, ako môže duplex reagovať na prerušenia.

Znova sa pozrite na to, ako môže poskytnúť inteligentnú odpoveď.

Inžinieri čoskoro očakávajú uvedenie duplexu na trh v najbližších dňoch integráciou s Asistentom Google.

Ide o jeden z najväčších tohtoročných úspechov tábora spoločnosti Google, ktorý priniesol ľudskejšie rozhranie, ktoré používateľom pomôže pri ľahkom vykonávaní rôznych úloh. Počkajme si teda na zavedenie duplexu Google v najbližších dňoch.

Zdroj

Swayam je profesionálny technologický blogger s magisterským titulom v počítačových aplikáciách a má tiež skúsenosti s vývojom systému Android. Je skutočným obdivovateľom systému Stock Android OS. Okrem technologického blogovania miluje hry, cestovanie a hru na gitare.