Oprava: Xbox Game Pass nefunguje v mojej aplikácii Xbox

Xbox Game Pass je populárna a cenovo dostupná služba predplatného videohier od spoločnosti Microsoft pre herné konzoly Windows a Xbox. Vďaka mesačným programom predplatného môžu používatelia získať širokú škálu prístupu k videohrám bez toho, aby si ich museli jednotlivo kupovať. Niektorí používatelia však hlásia, že majú problémy s funkciou Xbox Game Pass, ktorá nefunguje v aplikácii Xbox. Ak tiež čelíte tomu istému, opravte ho v tomto sprievodcovi riešením problémov.

Zdá sa, že niekoľko používateľov predplatného Xbox Game Pass je problémy s registráciou. Zakaždým, keď sa používatelia pokúšajú vyberať hry prostredníctvom aplikácie Xbox, chce sa im doslova pripojiť k „Game Pass“, aj keď je predplatné už použité. Celkom zvláštne a dráždivé, ale existuje dočasné riešenie, ktoré by malo vo väčšine prípadov fungovať. Za zmienku stojí tiež to, že kedykoľvek sa používatelia pokúšajú hrať hry prostredníctvom aplikácie Xbox, v podstate to chcú znovu naúčtovať predplatné, ktoré už bolo aktivované po vstupe do relácie „Pripojiť sa“.

Oprava: Xbox Game Pass nefunguje v mojej aplikácii Xbox

• Zdá sa, že je potrebné resetovať sieťové nastavenia v konzole alebo počítači.
• Ak to nepomohlo, skúste obnoviť výrobné nastavenia konzoly alebo smerovača Wi-Fi.
• Môžete tiež vykonať cyklus napájania vášho počítača alebo smerovača a vyčistiť tak dočasnú vyrovnávaciu pamäť.
• Skúste sa prihlásiť do svojho účtu Xbox z inej konzoly Xbox alebo PC a skontrolujte, či sa objavuje rovnaký problém. Problém môže vo väčšine prípadov vyriešiť aj jednoduché odhlásenie a opätovné prihlásenie do účtu.
• Skontrolujte stav predplatného, ​​či sa zobrazuje aktívne alebo nie. Prejdite do svojho účtu Microsoft z predplatného Xbox Game Pass a prejdite do časti „Predplatné a služby“, aby ste skontrolovali stav. Ak sa zobrazuje, že je aktívne, skontrolujte niektoré z nasledujúcich spôsobov uvedených nižšie:
  • Prejdite na „Nastavenia“> Vyberte „Nastavenia siete“> Vyberte „Rozšírené nastavenia“> „Alternatívna adresa Mac“> Vymažte ju a reštartujte konzolu.
  • Skúste urobiť cyklus napájania na počítači alebo konzole herného zariadenia jednoduchým vypnutím> Odpojte napájací kábel> Počkajte 2 až 3 minúty a znova zapojte kábel> Reštartujte zariadenie.
  • Mali by ste tiež skontrolovať typ NAT na konzole Xbox. Prejdite na „Nastavenia“> „Nastavenia siete“> „Typ NAT“> Uistite sa, že by mal byť otvorený (typ 1 alebo 2).
  • Ak pre vás typ NAT nie je otvorený, skúste niektoré porty otvoriť u svojho poskytovateľa internetu. Uvedené porty pre váš Xbox Live môžete zadať na stránke nastavenia smerovača. Port 88 (UDP), Port 3074 (UDP a TCP), Port 53 (UDP a TCP), Port 80 (TCP), Port 500 (UDP), Port 3544 (UDP), Port 4500 (UDP).
  • Ak vám však nepomohla žiadna z vyššie uvedených metód, skúste v konzole Xbox vykonať obnovenie továrenských nastavení. Prejdite do ponuky „Nastavenia“> Vyberte „Systém“> Vyberte „Informácie o konzole“> Vyberte „Obnoviť tento Xbox“> Vyberte „Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie“. Počkajte, až sa proces dokončí, a máte hotovo.

Poznámka: Za zmienku stojí, že výber možnosti „Obnoviť a ponechať moje hry a aplikácie“ nebude mať vplyv na vaše existujúce aplikácie alebo hry. Nezabudnite si však poznamenať svoje e-mailové ID a heslo, ktoré používate na prihlásenie do svojho účtu. To je nevyhnutné.

Aj keď nejde o trvalé riešenie, môžete toto riešenie odteraz vyskúšať, kým spoločnosť Microsoft nepríde s opravou tohto problému. To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že táto príručka bola pre vás užitočná. Ak máte ďalšie otázky, dajte nám vedieť v komentári nižšie.