Ako opraviť nefungujúci problém Razer Synapse

Posledná aktualizácia 11. marca 2021 o 0:49 hod

V tejto príručke na riešenie problémov s vami zdieľame jednoduché kroky týkajúce sa riešenia problému s Razer Synapse, ktorý nefunguje vo vašom počítačovom systéme. Razer Synapse je zjednotený konfiguračný softvér pre všetky verzie Razer periférie a v podstate automaticky ukladá všetky nastavenia zariadenia do cloudového úložiska pre lepšiu integráciu. Ako naznačuje názov, softvér Razer Synapse vlastní spoločnosť Razer Inc.

Vďaka cloudovej integrácii môžu používatelia zariadení Razer alebo periférnych zariadení ľahko prepínať medzi uloženými konfiguráciami, ktoré zahŕňajú štatistiky, tepelné mapy, konfiguráciu hardvéru, ďalšie informácie atď. Zdá sa však, že veľa nešťastných používateľov softvéru Razer Synapse má problémy so spustením alebo s funkciou po jeho aktualizácii. Podľa postihnutých používateľov teda softvér teraz po pripojení alebo odpojení zariadení Razer odmieta vyskakovacie okno. Ak ste tiež jedným z nich, opravte to podľa nižšie uvedených možných riešení.

Ako opraviť nefungujúci problém Razer Synapse

Tu sme spomenuli niekoľko možných metód, ktoré by pre vás mali vo väčšine prípadov fungovať. Takže sa na to bližšie pozrite a postupujte podľa pokynov.

1. Preinštalujte Razer Synapse

Ak sa váš Razer Synapse v počítači nepodarilo spustiť, problém môže súvisieť s internými súbormi. Je lepšie preinštalovať softvér do počítača a skontrolovať, či bol problém vyriešený alebo nie.

• Softvér Razer Synapse môžete z počítača úplne odinštalovať pomocou programu na odinštalovanie aplikácií od iného výrobcu s názvom „Revo Uninstaller“. V zásade odstráni všetky softvérové ​​súbory spolu so zvyšnými súbormi, aby na nich nezostali žiadne zvyšky.
  • V opačnom prípade môžete prejsť tradičným procesom odinštalovania z ponuky Štart> Ovládací panel> Odinštalovať program> Kliknite pravým tlačidlom myši na Razer Synapse> Kliknite na Odinštalovať> Postupujte podľa pokynov na obrazovke, povoľte procesu.
• Nakoniec budete musieť softvér Razer Synapse znova preinštalovať do počítača. Najnovšiu verziu nájdete na stiahnuť odtiaľto.

Prečítajte si tiež: Prečo Razer Synapse nezmení osvetlenie: Opraviť

Teraz skontrolujte, či bol problém Razer Synapse nefunguje, alebo nie.

2. Preinštalujte ovládače zariadení Razer

• Stlačením klávesov Windows + X otvorte na počítači ponuku Rýchly štart.
• Teraz kliknite na Správcu zariadení> Kliknutím na ikonu šípky „Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia“ rozbaľte zoznam> Kliknite na „Odinštalovať zariadenie“.
• Začiarknite políčko „Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie“> Kliknutím na „Odinštalovať“ potvrďte proces odstránenia.
• Rovnaké kroky urobte pre kategórie „Klávesnice“ a „Zariadenia s ľudským rozhraním“ v rozhraní Správcu zariadení.
• Po dokončení jednoducho odpojte všetky pripojené zariadenia Razer.
• Reštartujte počítač a znova pripojte všetky zariadenia Razer.
• Po detekcii sa do vášho systému Windows automaticky nainštalujú ovládače zariadení.

3. Zakážte Razer Surround

• Najprv budete musieť postupovať podľa metódy 2 a potom sa prihlásiť do účtu Razer pomocou softvéru Razer Synapse.
• Teraz sa softvér Synapse pripojí k internetu.
• Kedykoľvek sa objaví aktualizácia funkcie, jednoducho ju ignorujte / zrušte. [Momentálne nie je potrebné aktualizovať softvér]
• Ďalej vám Synapse ukáže dva vyskakovacie obrázky, jeden po druhom, ktoré obsahujú Razer Surround a Synapse Update.
• Stačí kliknúť na „Razer Surround“ a okamžite ho zrušiť / zavrieť. [Spôsobuje to najviac problémov]
• Po zrušení Razer Surround môžete teraz jednoducho aktualizovať softvér Synapse kliknutím na „Aktualizácia Synapse“.
• Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či táto metóda opravila problém Razer Synapse nefunguje alebo nie.

4. Aktualizujte Windows Build

• Stlačením klávesov Windows + I otvorte ponuku Nastavenia systému Windows.
• Kliknite na Aktualizácia a zabezpečenie> V sekcii Windows Update kliknite na „Skontrolovať dostupnosť aktualizácií“.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na tlačidlo „Stiahnutie a inštalácia“. [V niektorých prípadoch dostanete automaticky upozornenie na aktualizáciu a proces aktualizácie sa spustí kliknutím na možnosť Skontrolovať dostupnosť aktualizácií.]
• Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Prečítajte si tiež:Ako to napravíme, ak sa citlivosť myši Razer neustále mení

5. Nainštalujte si najnovšiu verziu Microsoft .NET Framework

Takže .NET Framework je vlastne rámec pre vývoj softvéru na vytváranie a spúšťanie aplikácií v systéme Windows. Aj keď to nie je povinné mať nainštalovaný vo vašom systéme Windows, čoraz viac najnovšieho softvéru tento rámec v dnešnej dobe vyžaduje.

• Môžete ísť do Oficiálna webová stránka spoločnosti Microsoft na stiahnutie .NET Framework podľa architektúry vášho systému.
• Potom jednoducho nainštalujte framework na svoj PC a reštartujte systém, aby sa zmeny mohli vykonať.

Nakoniec môžete skontrolovať, či softvér Razer Synapse funguje alebo nie.

6. Zakážte bránu Windows Defender Firewall / antivírusový program tretích strán

Vypnutie brány Windows Defender Firewall alebo dokonca antivírusového programu tretej strany bude určite užitočné, ak v prípade, že narazíte na akýkoľvek problém so softvérom.

• Kliknite na Štart> Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie.
• Teraz kliknite na Zabezpečenie systému Windows na ľavom paneli.
• Kliknite na Otvoriť zabezpečenie systému Windows> Tu budete môcť vypnúť ochranu proti vírusom a hrozbám, ako aj ochranu brány firewall a siete.
• Podobne, ak ste antivírusovým programom tretej strany, otvorte program a pred použitím softvéru Razer Synapse vypnite ochranu v reálnom čase alebo iné ochranné služby.
• Po dokončení môžete použiť softvér Synapse a potom znova zapnúť všetku antivírusovú ochranu a ochranu brány firewall.

7. Ukončite úlohu Razer Synapse

Ak v takom prípade už Razer Synapse používate a z nejakého dôvodu teraz nefunguje správne, nezabudnite zavrieť úlohu alebo proces, ktorý beží na pozadí, v Správcovi úloh. Táto metóda sa stáva vo väčšine prípadov tiež užitočnou. Vyskúšajte to.

• Stlačením klávesov Ctrl + Shift + Esc otvorte Správcu úloh.
• Ďalej kliknite na kartu „Procesy“ a vyhľadajte procesy Razer Synapse (ak existujú).
• Ak sa nájdu, kliknite na jednotlivé procesy jednotlivo a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
• Po dokončení reštartujte počítač a skúste znova spustiť Razer Synapse.

Ak vám však táto metóda nefungovala, postupujte podľa nasledujúcej.

8. Rollback Razer Device Driver

Ak žiadne z týchto riešení problém nevyriešilo, nezabudnite vrátiť ovládače pripojených zariadení Razer späť na ich predchádzajúcu verziu. Niekedy je tiež možné, že najnovšia verzia softvéru má nejaké chyby alebo problémy so stabilitou. Kým teda vývojári neprídu s novou opravou opravy, držte sa staršej verzie.

• Stlačením klávesov Windows + X otvorte na počítači ponuku Rýchly štart.
• Teraz kliknite na Správcu zariadení> Kliknutím na ikonu šípky „Myši a ďalšie ukazovacie zariadenia“ rozbaľte zoznam> Kliknite na „Vlastnosti“.
• Kliknite na kartu „Driver“> Tu uvidíte možnosť s názvom „Roll Back Driver“.
• Ak je táto možnosť k dispozícii, jednoducho na ňu kliknite a podľa pokynov na obrazovke sa vráťte k predchádzajúcej verzii ovládača.
• Rovnaké kroky urobte pre kategórie „Klávesnice“ a „Zariadenia s ľudským rozhraním“ v rozhraní Správcu zariadení.
• Po dokončení reštartujte počítač a skontrolujte problém.

Ak však pre vás možnosť „Vrátiť zmeny ovládača“ nie je k dispozícii, môžete skúsiť skontrolovať najnovšiu aktualizáciu ovládača opätovným kliknutím na možnosť „Aktualizovať ovládač“. Ak existuje, stiahnite si ho a nainštalujte. Ak nie, mali by ste vyskúšať nasledujúcu metódu.

9. Odstráňte súbory Razer

Všetky poškodené alebo chýbajúce súbory môžu byť tiež ďalším dôvodom nesprávneho fungovania softvéru v počítači. Odstránenie súborov môže byť pre niektorých používateľov užitočné.

• Stlačením klávesov Windows + E otvorte „Prieskumník súborov“ [Tento počítač].
• Zamierte do C: \ Program Files (x86) \ Razer umiestnením tak, že ho vložíte do panela s adresou. [Umiestnenie disku sa môže líšiť, ak ste nainštalovali Razer Synapse na iné miesto alebo disk]]
• Vyberte všetky súbory v priečinku Razer [Vylúčiť RzSynapse.exe iba súbor].
• Stlačením klávesu Delete odstránite z priečinka všetky vybrané súbory.
• Teraz reštartujte počítač a dvakrát kliknite na ikonu RzSynapse.exe nahradiť všetky odstránené súbory. [Súbor Razer Synapse môžete získať aj z odkazu uvedeného v metóde 1]

Musíte prečítať:Ako opraviť chybu „Sieť Razer synapse nie je k dispozícii“.

10. Nainštalujte si chýbajúce ovládače

Online je k dispozícii veľa aplikácií na aktualizáciu ovládačov tretích strán, ktoré môžete pre svoj počítač použiť na ľahkú aktualizáciu všetkých čakajúcich ovládačov zariadení. Je tiež možné, že akýkoľvek zastaraný ovládač spôsobuje problém so softvérom Razer Synapse.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že vám tento sprievodca pomohol. Neváhajte a požiadajte o ďalšie otázky v komentári nižšie.