Ako opraviť, že kamera Google Hangouts nefunguje

Google Hangouts je jedným z najpopulárnejších komunikačných nástrojov umožňujúcich hlasové, obrazové a textové rozhovory v skupine alebo medzi dvoma. Tento zjednotený nástroj na interakciu na podnikovej úrovni je synchronizovaný s rýchlo sa rozvíjajúcou vzdialenou pracovnou kultúrou. Google Hangouts, rovnako ako tímy od spoločnosti Microsoft, Workplace z Facebooku alebo Slack, nanovo definuje kultúru spolupráce.

Prináša revolúciu v spôsobe nákladovej efektívnosti komunikácie. Ak ste však novým používateľom služby Google Hangout, môžu sa vo vašom zariadení vyskytnúť problémy s detekciou kamery. Niekoľko používateľov sa sťažuje, že vstavaná alebo externá kamera funguje dobre s inými aplikáciami, ale nie s Google Hangouts. Ak čelíte chybám fotoaparátu v službe Google Hangouts, pokračujte v čítaní, aby ste problémy vyriešili jednoduchými krokmi.

Prečo kamera Google Hangouts nefunguje?

Predtým, ako začneme riešiť problém s kamerou Google Hangouts, je potrebné pochopiť jeho príčinu. Náš výskum naznačuje, že závady fotoaparátu môžu byť spôsobené jedným z týchto dôvodov:

• Povolenie: Google Hangouts vyžaduje od vás povolenie na prístup k niekoľkým nástrojom skôr, ako povolí úplný prístup. Toto je najbežnejší problém, pretože používatelia odmietajú prístup k funkciám fotoaparátu zariadenia, čo znemožňuje aktiváciu videohovoru.
• Zastaraný prehliadač: Ďalším dôležitým problémom je nekompatibilita prehľadávača, či už Chrome, Firefox, Safari alebo Edge. Prehliadač Chrome napravil problém s chybou fotoaparátu v aktualizovanej verzii.
• Predvolené nastavenie kamery: Aplikácia Google Hangouts má mätúce predvolené nastavenie kamery, pretože v novom okne vyberie inú kameru.
• Operačný systém: Boli zaznamenané niektoré prípady týkajúce sa staršej verzie systému Windows a iOS.

Metódy riešenia problémov s kamerou v aplikácii Hangouts

Spoločná komunikácia vyžaduje plynulé fungovanie obrazových, zvukových a textových funkcií aplikácie. Ak vo svojich stretnutiach narazíte na akýkoľvek problém súvisiaci s kamerou, postupujte podľa týchto overených metód a vyriešte ich jednoduchými krokmi:

Metóda 1: Poskytnutie všetkého potrebného povolenia pre službu Hangouts

Funkcie fotoaparátu v službe Hangouts závisia od vášho povolenia bez ohľadu na operačný systém a typ prehliadača. Používatelia niekedy náhodne ignorujú vyskakovacie okná hangoutov s prístupom ku kamerám zariadenia, čo vedie k chybám v kamerách. Riešenie problémov s kamerou hangoutu sa líši v závislosti od prehliadača.

Oprava prehliadačov Chrome, Firefox a Opera: Keď otvoríte službu Hangouts, zobrazí sa výzva so žiadosťou o povolenie. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na „Povoliť“. Ak ste ho omylom deaktivovali, musíte kliknúť na ikonu blokovaného vyskakovacieho okna vpravo hore a zvoliť adresu URL „Vždy povoliť hangouty“. Musíte zvoliť správnu možnosť fotoaparátu a potom stlačiť tlačidlo „Hotovo“, aby ste sa vyhli opakovaniu problému s fotoaparátom.

Stiahnite si Chrome

Safari: Ak chcete vyriešiť problémy s fotoaparátom v prehliadači Safari, musíte si najskôr nainštalovať doplnok Hangoutu stiahnutím z tu. Ak už existuje doplnok Hangouts, musíte ho aktualizovať podľa rovnakej cesty. Po dokončení procesu inštalácie stačí spustiť videohovor a kliknutím na tlačidlo „Dôverovať“ povoliť prístup ku kamere.

Ak ste povolenie omylom odmietli, postupujte podľa tejto cesty: Safari> Predvoľby> Zabezpečenie a vyberte Nastavenia doplnku. Tu nájdete doplnok Hangouts. Musíte prepnúť na „Zapnuté“ alebo „Povoliť“ týkajúce sa doplnkov Google Talk Plug-in a Google Talk Plug-in Video Renderer a potom stlačiť „Hotovo“. Týmto sa vyrieši váš problém s kamerou v službe Hangouts v prehliadači Safari. Ak problém pretrváva, postupujte podľa nasledujúcej metódy.

Metóda 2: Aktualizácia ovládača

Ak ste používateľom prehliadača Chrome a neaktualizovali ste prehliadač, pravdepodobne sa vám zobrazí statická stránka so správou „Nenašla sa kamera“. Je to tak preto, lebo staršie verzie mali problémy s opravou, ktoré vývojári v najnovších verziách opravili. Podľa nasledujúcich pokynov aktualizujete Chrome, aby ste zabezpečili bezproblémové fungovanie služby Hangouts:

• Najskôr otvorte prehliadač Chrome a stlačte tlačidlo akcie v pravom hornom rohu.
• Prejdite na Pomocník> Informácie o prehliadači Google Chrome
• Dostanete sa na stránku „O prehliadači Chrome“; tu počkajte niekoľko sekúnd, kým sa dozviete o svojej verzii prehliadača Chrome a dostupných aktualizáciách.
• Kliknutím na tlačidlo „Aktualizovať Google Chrome“ získate najnovšiu verziu.
• Inštalácia najnovšej verzie bude trvať niekoľko sekúnd. Po dokončení reštartujte zariadenie a skontrolujte, či je problém s kamerou Hangouts vyriešený alebo nie. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalšiu metódu.

Metóda 3: Zmeňte nastavenie konverzácie tak, aby ste vybrali pravú kameru

Ak má vaše zariadenie zabudovanú aj externú kameru, existuje pravdepodobnosť konfliktu pri výbere kamery podľa vášho výberu. Tento problém s kamerou v službe Hangouts môžete vyriešiť úpravou nastavenia. Podľa tohto overeného postupu môžete vyriešiť konfliktný problém s kamerou v službe Hangouts.

• Najskôr začnite videohovor a potom v okne videohovoru kliknite na „Nastavenie“.
• Prejdite na kartu „Všeobecné“ a v sekcii „Video“ vyberte požadovanú kameru.
• Kliknutím na „Hotovo“ a obnovením stránky Hangouts znova načítate uložené zmeny.

Metóda 4: Pripojenie fotoaparátu

Ak vaša externá kamera v službe Hangouts fungovala do posledného hovoru v poriadku, stačí skontrolovať, či je vaše zariadenie s kamerou správne spárované. Odborníci odporúčajú odpojenie a opätovné pripojenie externej kamery, aby sa náplasť odladila pomocou resetovania. Ak problém pretrváva, skontrolujte externú kameru v inom systéme a overte, či je v dobrom stave. Ak je to v poriadku, skontrolujte port osobného počítača.

Metóda 5: Konfliktné súčasné použitie vačky

Je vysoko pravdepodobné, že kameru vášho počítača môžu používať iné programy, keď sa pokúšate uskutočniť videohovor pomocou služby Google Hangouts. Toto rušenie by mohlo viesť k chybe súvisiacej s kamerou. Je lepšie zavrieť ďalšie aplikácie, ktoré môžu používať fotoaparát.

Tieto jednoduché metódy vyriešia všetky problémy spojené s kamerami v službe Google Hangouts a zaistia, aby vaša komunikácia bola plynulá a efektívna. Svet podnikania zahŕňa kultúru vzdialenej práce a Google transformuje Hangouty na Hangouts Meet a Hangouts Chat, aby tímy mohli lepšie spolupracovať. Stretnutie Meet je ľahšie, rýchlejšie a ľahšie pomáha virtuálne stretnúť až 30 ľudí.

Chat je virtuálna miestnosť, ktorá zefektívňuje tímovú komunikáciu pomocou konverzačných vlákien a inteligentnej integrácie paralelných nástrojov. Udržujte svoj Google Hangout v zdravom stave. Ak fotoaparát nefunguje perfektne, môžete vyskúšať niektorú z vyššie uvedených metód a vyriešiť problémy takmer okamžite bez akejkoľvek pomoci. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte si komentár nižšie do nášho poľa pre komentáre.