Ako opraviť problém s otlačkom prsta v systéme Windows, ktorý nefunguje v systéme Windows 10
Windows / / August 05, 2021
Windows Dobrý deň je populárny nástroj, ktorý poskytuje biometrický prístup používateľom systému Windows 10 do ich systému. Má rôzne funkcie na zachytenie dúhovky, rozpoznávania tváre a tiež odtlačkov prstov. Tento nástroj ponúka alternatívny spôsob prihlásenia do systému Windows 10 a efektívne funguje so všetkými aplikáciami. V dnešnej dobe sa stáva najpreferovanejším spôsobom používania rôznych aplikácií a programov prostredníctvom bezpečného a zabezpečeného prihlásenia. Má spoľahlivé a užívateľsky prívetivé rozhranie pre prístup k viacerým údajom. Poskytuje vylepšené zabezpečenie systému.
Niektorí používatelia tvrdili, že majú problémy so sekciou odtlačkov prstov nástroja Windows Hello. Môže existovať niekoľko dôvodov a niekedy je potrebné reštartovať systém, aby sa problém vyskytol. Ak však problém pretrváva viac ako len on, potom môžete riešenie získať odtiaľto.
Prečítajte si tiež:
- Ako vytvoriť Windows Hello PIN a výzva na nastavenie
- Ako zakázať možnosť prihlásenia pomocou kódu PIN Windows Hello
Obsah
- 1 Kontrola chyby pomocou odtlačku prsta Windows Hello:
-
2 Ako opraviť problém s otlačkom prsta v systéme Windows, ktorý nefunguje v systéme Windows 10
- 2.1 Nainštalovať aktualizácie ručne:
- 2.2 Spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom:
- 2.3 Obnoviť možnosti rozpoznávania odtlačkov prstov:
- 2.4 Povoliť biometriu:
- 2.5 Upraviť nastavenia skupinovej politiky:
- 2.6 Aktualizácia ovládačov systému:
- 2.7 Vykonajte obnovenie systému Windows:
Kontrola chyby pomocou odtlačku prsta Windows Hello:
Väčšina prípadov hlásených kvôli chybe odtlačkov prstov v nástroji Windows Hello, ktorá sa vyskytla po inštalácii aktualizácií systému Windows, napríklad 1809 verzia, ktorá spôsobila veľa problémov so zlyhaním systému, stratou údajov, zlyhaním pri načítaní systému a zlyhaním aplikácií a mnohými ďalšími problémy. Môžete skontrolovať príčinu chyby a môžete postupovať podľa pokynov uvedených nižšie:
Skontrolujte verziu systému Windows a inovujte na Windows 10, ak používate nižšiu verziu. Windows Hello môže fungovať veľmi dobre pre Windows 10.
- Musíte skontrolovať, či je vo vašom prístroji snímač alebo snímač odtlačkov prstov
- A skontrolujte kompatibilitu vášho zariadenia so službou Windows Hello.
- Potom skontrolujte internetové pripojenie
- Pomocou aplikácie Windows Hello skontrolujte prst a pozíciu, ktorú ste použili pri registrácii na odtlačok prsta
- Teraz, ak máte problém s nástrojom Windows Hello, môžete pokračovať v spomenutých riešeniach.
Ako opraviť problém s otlačkom prsta v systéme Windows, ktorý nefunguje v systéme Windows 10
-
Nainštalovať aktualizácie ručne:
Ak v nástroji Windows Hello nefunguje funkcia odtlačkov prstov, ručne skontrolujte aktualizácie systému Windows. Ak chcete nainštalovať manuálne aktualizácie, musíte sa najskôr prihlásiť. Ak chcete aktualizácie nainštalovať ručne, postupujte takto:
- Najskôr prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
- Prejdite do časti „Nastavenia“ a nájdite možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“.
- V tejto časti vyhľadajte výraz „Windows Update“.
- Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie a reštartujte počítač
- Tento proces vám pomôže vyriešiť chybu pomocou odtlačku prsta
-
Spustiť Poradcu pri riešení problémov s hardvérom:
Musíte skontrolovať hardvér, či je kompatibilný s nástrojom Windows Hello. Ak chcete skontrolovať kompatibilitu, skenujte problém s hardvérom v systéme. Postupujte podľa pokynov na skenovanie a zistenie možných problémov s hardvérom a zariadeniami v systéme.
- Stlačte kláves „Windows + R“, zobrazí sa dialógové okno „Spustiť“
- Zadajte príkaz „mdsched.exe“ a stlačte kláves Enter
- Vyberte vhodnú možnosť na riešenie chyby hardvéru
- Reštartujte a skontrolujte problém s chybou odtlačku prsta
- Ak problém stále pretrváva, pokračujte ďalšou metódou.
-
Obnoviť možnosti rozpoznávania odtlačkov prstov:
Na riešenie problémov s rozpoznávaním odtlačkov prstov môže tiež fungovať resetovanie nastavení. Postupujte podľa pokynov na resetovanie možnosti rozpoznávania odtlačkov prstov.
- Najskôr prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
- Prejdite do časti Nastavenia a vyhľadajte možnosť Účty.
- Kliknite na „Možnosti prihlásenia“ a nájdite možnosti „Odtlačok prsta“
- Prejdite na túto možnosť a odstráňte odtlačky prstov.
- Teraz kliknite na možnosť „Začíname“ v nástroji Windows Hello a nastavte nový odtlačok prsta na prihlásenie.
- Reštartujte počítač, aby sa problém vyriešil.
- Ak reset na vyriešenie problému nefunguje, môžete skontrolovať ďalší postup.
-
Povoliť biometriu:
Vaše nastavenia biometrie sa môžu počas niektorých procesov v systéme Windows zmeniť. Biometriu môžete skontrolovať a povoliť podľa nasledujúcich jednoduchých krokov:
- Stlačte kláves „Windows + S“ a vyhľadajte výraz „GPEDIT“.
- Prejdite do časti „Upraviť zásady skupiny“ a vyhľadajte položku „Konfigurácia počítača
- Kliknite na položku „Konfigurácia počítača“ a pokračujte časťou „Šablóny na správu“.
- Musíte dvakrát kliknúť na „Windows Components“ v „Administrative Templates“
- Dvakrát kliknite na položku „Biometria“ na pravom paneli
- Skontrolujte nastavenia, či sa zobrazuje stav „Nie je nakonfigurované“.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na každé „biometrické nastavenie“ a vyberte možnosť „Povolené“.
- Kliknite na „Použiť“ a na uloženie zmien pokračujte na „OK“
- Dvakrát kliknite na možnosť „Umožniť používateľovi prihlásiť sa pomocou biometrie“ a získať hodnotu „Povolené“.
- Kliknite na „Použiť“ a na uloženie zmien pokračujte na „OK“
- Táto metóda upraví nastavenia prihlásenia a vyrieši váš problém. Ak problém pretrváva, môžete sa dostať iným spôsobom, ktorý už bol spomenutý.
-
Upraviť nastavenia skupinovej politiky:
Úpravy nastavení skupinovej politiky pre Windows Hello môžu vyriešiť problémy s týmto nástrojom.
- Stlačte kláves „Windows + S“ a vyhľadajte výraz „GPEDIT“.
- Prejdite do časti „Upraviť zásady skupiny“ a vyhľadajte položku „Konfigurácia počítača
- Kliknite na položku „Konfigurácia počítača“ a pokračujte časťou „Šablóny na správu“.
- Potom dvakrát kliknite na položku „Súčasti systému Windows“ v časti „Šablóny na správu“.
- A dvakrát kliknite na položku „Biometria“ na pravom paneli
- Dvakrát kliknite na „Funkcie“
- Pravým tlačidlom myši kliknite na možnosť „Konfigurovať vylepšenú technológiu anti-spoofing“.
- Teraz deaktivujte možnosť „Konfigurovať vylepšené zabezpečenie proti spoofingu“ a reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problém nevyriešil.
- Ak problém stále pretrváva, môžete prejsť k ďalšiemu riešeniu.
-
Aktualizácia ovládačov systému:
Niektoré ovládače sa môžu niekedy počas aktualizácie alebo iného procesu poškodiť. Môžete skontrolovať, či sú systémové ovládače správne aktualizované. Pokúste sa inovovať každý systémový ovládač podľa týchto krokov:
- Stlačte kláves „Windows + S“ a vyhľadajte výraz „správca zariadenia“.
- Prejdite na „Správcu zariadení“ a vyhľadajte „Biometrické zariadenia“
- A kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie a vyberte možnosť Odstrániť softvér ovládača.
- Potom po odstránení softvéru ovládača reštartujte systém
- Po opätovnom reštartovaní choďte do „Správcu zariadení“ a nájdite „Biometrické zariadenia“
- Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Vyhľadať zmeny hardvéru“.
- Systém zistí a znova nainštaluje ovládače
- Po dokončení procesu kliknite na „OK“
- Reštartujte a zmeny sa prejavia.
-
Vykonajte obnovenie systému Windows:
Ak odtlačok prstu Windows Hello nefunguje v systéme Windows 10, obnovenie systému Windows môže byť konečným riešením tohto problému. Obnovenie systému Windows opraví poškodenie všetkých systémových súborov, takže Windows Hello môže zvyčajne znova fungovať. Obnoví tiež pôvodné nastavenia zariadenia na pôvodné nastavenia systému Windows. Windows môžete resetovať podľa týchto krokov:
- Uistite sa, že máte zálohu svojich údajov, pretože tento proces odstráni všetky vaše údaje zo systému.
- Prejdite do ponuky vyhľadávania stlačením klávesu Windows + S.
- Potom prejdite do časti „Nastavenia“ a nájdite možnosť „Aktualizácia a zabezpečenie“.
- V tejto časti vyhľadajte slovo „Obnova“.
- Teraz kliknite na „Obnoviť“ a pokračujte v resetovaní
- Tento proces vás dovedie k vyriešeniu každého problému so systémovým softvérom vrátane nástroja Windows Hello.
Windows Hello je populárny nástroj na zmenu prihlasovacích rozhraní a poskytuje lepšie možnosti zabezpečenia. Niekedy by sa to mohlo dostať do problémov a budete čeliť problémom s rozpoznávaním odtlačkov prstov alebo tváre. Tento problém nie je všeobecným problémom tohto nástroja, ale pretože mnoho používateľov, ktorí v súčasnosti hlásia tento druh chyby, je to miesto, kde získate všetky spoľahlivé riešenia riešenia problému.
Niektorým z nich bude predstavenie trvať dlho. Preto neprepadajte panike pri implementácii žiadnej z vyššie uvedených metód. Všetky možné riešenia riešenia problému „Windows Hello fingerprint nefunguje“ sú súčasťou vyššie uvedených postupov. Nezabudnite si vziať zálohu svojich údajov a pri vykonávaní metód uvedených vyššie sa pokúste byť vždy pripojení k internetu. Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, napíšte si komentár do poľa pre komentár nižšie. V tejto súvislosti uvádzam niekoľko Tipy a triky pre iPhone, Tipy a triky pre PCa Tipy a triky pre Android že by ste sa tiež mali pozrieť.