Koronavírus: Spoločnosť Virgin Atlantic sa vzdáva poplatku za zmenu letu

Spoločnosť Virgin Atlantic mení svoju politiku v súvislosti s letovými úpravami vzhľadom na pokračujúce prepuknutie koronavírusu. Spoločnosť dnes zverejnila Tweet s vysvetlením, že zákazníci, ktorí si kúpia letenky v období od 4. do 31. marca, budú mať možnosť zmeniť svoj letový termín do / do ľubovoľného bodu do 30. septembra 2020 bez zaplatenie poplatku za zmenu.

Pre objasnenie, spoločnosť Virgin Atlantic neodstraňuje poplatok za zmenu pre všetky lety. Nové pravidlá sa týkajú iba zákazníkov, ktorí si zakúpia letenky tento mesiac a ktorí skutočne cestujú medzi marcom a septembrom tohto roku. To platí pre všetky lety spoločnosti Virgin Atlantic z Londýna Heathrow, London Gatwick, Manchester, Glasgow a Belfast letiská, ako aj lety rezervované prostredníctvom ktoréhokoľvek z partnerov spoločného podniku Virgin Atlantic: Delta, Air France a KLM.

Ak ste plánovali rezerváciu dovolenky v spoločnosti Virgin Atlantic tento rok v marci, teraz máte možnosť kontaktovať spoločnosť 0344 8747747 (Veľká Británia) alebo 1 800 862 8621 (USA) kedykoľvek od dátumu nákupu do 30. septembra, aby ste si mohli let zadarmo.

Alebo inak: Virgin Atlantic upozorňuje, že ak je pôvodná rezervačná trieda (t. J. Obchodná alebo autokarová) na nový let úplne rezervovaná, môže platiť rozdiel v cene letenky.

Tieto nové pravidlá sa pôvodne vzťahovali iba na zákazníkov odlietajúcich do Talianska, kde sa koronavírus uchytil pomerne tvrdo. Od dnešného dňa však spoločnosť Virgin Atlantic rozširuje sieť o všetky medzinárodné lety.

Spoločnosť Virgin doposiaľ nehovorila o zákazníkoch, ktorí si kúpili vstupenky pred oznámením; Je zrejmé, že títo zákazníci sú pravdepodobne viac bodnutí rozrušením pri cestovaní spojeným s koronavírusmi, pretože pri rezervácii bola situácia menej vážna. V každom prípade sa zdá nepravdepodobné, že letecká spoločnosť rozšíri sieť ešte o existujúce rezervácie.

Viac o tomto oznámení a ďalších sa dozviete prostredníctvom Virgin Atlantic spravodajská stránka.