Oprava: Chyba 27300 pri inštalácii Kaspersky Antivirus na Windows
Rôzne / / August 04, 2021
Reklamy
Zabezpečenie vášho počítača povinným antivírusovým programom je povinné. Ale existuje veľa ponúk od mnohých vývojárov a Kaspersky je jednou z nich. Aj keď vo väčšine prípadov by ste mali byť schopní nainštalovať antivírusový nástroj bez akýchkoľvek problémov. V niektorých zriedkavých prípadoch sa však pri inštalácii aplikácie Kaspersky Antivirus na počítač so systémom Windows vyskytnú chyby, napríklad 27300.
Inštalácia ľubovoľného antivírusu na počítač so systémom Windows má svoje vlastné problémy, pretože majú tendenciu skontrolovať prostredie počítača pred inštaláciou svojich programových knižníc. Prípadné chyby, ako napríklad chýbajúce ovládače, nedostupnosť povolení alebo škodlivá aplikácia, sa môžu na obrazovke zobraziť. Mnoho ľudí podobne uviedlo, že sa im zobrazuje chyba s kódom: 27300, keď sa pokúsia nainštalovať antivírus Kaspersky do svojho počítača so systémom Windows. V tomto článku teda vysvetlíme niektoré riešenia tohto problému.
Obsah stránky
-
1 Ako opraviť chybu 27300 pri inštalácii aplikácie Kaspersky AV v systéme Windows?
- 1.1 Metóda 1: Odstránenie konfliktných programov AV
- 1.2 Metóda 2: Použite nástroj na odstránenie KAV
- 1.3 Metóda 3: Zakázanie overenia digitálneho podpisu vodičov
- 1.4 Metóda 4: Aktualizujte inštaláciu systému Windows 10
- 1.5 Metóda 5: Premenujte priečinok catroot2
- 2 Záver
Ako opraviť chybu 27300 pri inštalácii aplikácie Kaspersky AV v systéme Windows?
Inštalácia antivírusu je ďalšou dôležitou vecou po nainštalovaní operačného systému Windows na zariadenie. V prípade, že ste sa rozhodli kúpiť a nainštalovať Kaspersky AV, tu je krátky sprievodca riešením problémov, ktorý vám pomôže zistiť, či sa vám nezobrazia chyby.
Reklamy
Metóda 1: Odstránenie konfliktných programov AV
Ak už máte v systéme nainštalovaný konfliktný antivírusový program, táto chyba sa vyskytne. Aby ste to prekonali, musíte pred inštaláciou aplikácie Kaspersky Anti Virus úplne odinštalovať konfliktný antivírusový nástroj. Urobiť tak,
- Stlačením klávesov Ctrl + R na klávesnici otvorte okno Spustiť.
- Zadajte „Appwiz.cpl”A stlačte kláves Enter.
- Nájdite nekompatibilný antivírusový program, ktorý sa chystáte odinštalovať.
- Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť odinštalovať. Môžete tiež kliknúť na odinštalovať v hornej časti zoznamu.
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite odinštalovanie produktu.
- Ak sa zobrazí výzva, reštartujte počítač.
Teraz, po reštartovaní počítača, skúste znova nainštalovať program Kaspersky AV. Mal by sa nainštalovať bez akýchkoľvek problémov.
Poznámka: Niektoré programy AV sa nemusia dať úplne odstrániť. V takom prípade musíte použiť programy na odinštalovanie určené pre tento antivírusový softvér.
Metóda 2: Použite nástroj na odstránenie KAV
Niekedy sa táto chyba môže vyskytnúť, aj keď máte zvyškové súbory z predtým nainštalovaných produktov Kaspersky. Tieto súbory vám zabránia inštalovať nový produkt, pokiaľ nebudú odstránené. Na tento konkrétny účel existuje nástroj na odstránenie od spoločnosti Kaspersky.
- Najprv, Stiahnite si nástroj KAVRemoval odtiaľ.
- Po dokončení sťahovania nainštalujte program.
- Podľa pokynov na obrazovke odinštalujte a odstráňte všetky zvyšky súborov.
- Po dokončení reštartujte počítač.
Teraz skúste program znova nainštalovať. Mal by fungovať bez akýchkoľvek chýb, ako je uvedené vyššie.
Metóda 3: Zakázanie overenia digitálneho podpisu vodičov
Systém Windows overuje digitálny podpis ovládačov, ktoré inštalujete do systému. Toto je bezpečnostný krok, ktorý zabráni inštalácii škodlivých kódov ovládačov, ktoré by mohli poškodiť operačný systém. Pretože spoločnosť Kaspersky inštaluje ďalšie ovládače, aby správne fungovali, mohlo by to spôsobiť určité problémy. Aj keď pri inštalácii dokonalého softvéru od renomovanej značky, ako je Kaspersky, môžeme overenie digitálneho podpisu dočasne deaktivovať.
Urobiť tak,
Reklamy
- Kliknite na ponuku Štart a potom na položku Napájanie.
- Podržte stlačený kláves Shift a kliknite na reštart.
- Počkajte, kým sa znova spustí, do rozšírenej ponuky pri spustení.
- Keď sa zobrazí výzva na spustenie, stlačte kláves 7 alebo F7.
- Týmto sa spustí váš systém s deaktivovaným overením digitálneho podpisu.
Teraz skúste nainštalovať nástroj Kaspersky AV. Toto by vám malo umožniť inštaláciu bez akýchkoľvek problémov. Po dokončení inštalácie môžete reštartovať a vynútenie podpisu vodiča sa automaticky znova zapne.
Pre Windows 7 a 8
Ak inštalujete tento softvér v systéme Windows 7 alebo 8, musíte sa ubezpečiť o ďalšom kroku.
Poznámka: Tento krok musíte urobiť, iba ak sa pod kódom 27300 zobrazuje čiastkový kód chyby: 2147024883.
- Otvorte register pomocou príkazu run regedit.
- Prejdite do tohto registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network
- Premenujte konfiguračný parameter na config2 a reštartujte počítač.
Teraz skúste nainštalovať softvér. Pretože sme vykonali niekoľko zmien, malo by sa to teraz bez problémov nainštalovať.
Metóda 4: Aktualizujte inštaláciu systému Windows 10
Ak teda dostávate chybové kódy 2147024770 alebo 536870329, znamená to, že vaša inštalácia systému Windows nie je aktuálna. Ak chcete opraviť túto chybu, musíte aktualizovať systém Windows. Takže
- Nastavenia systému Windows otvoríte stlačením klávesu Windows + I.
- Kliknite na Aktualizácie a zabezpečenie.
- Kliknite na skontrolovať aktualizácie.
Nechajte aktualizátor skontrolovať aktualizácie a nainštalovať ich. Po nainštalovaní všetkých aktualizácií môžete vyskúšať inštaláciu nástroja Kasperky AV. Pretože sme aktuálni, chyba by sa nemala vyskytnúť.
Reklamy
Metóda 5: Premenujte priečinok catroot2
Priečinky catroot a catroot2 sú zapojené do procesu aktualizácie. Ak teda tieto priečinky obsahujú čiastočné súbory s aktualizáciou systému Windows, mohlo by to spôsobiť problémy s inštaláciou nástroja Kaspersky AV. Poďme ich teda premenovať z bezpečného režimu.
- Reštartujte počítač podržaním klávesu Shift, ako je uvedené vyššie.
- Zadajte CMD alebo power shell ako správca, (vyhľadajte ich v ponuke Štart, kliknite pravým tlačidlom myši na CMD a kliknite na príkaz Spustiť ako správca.
- Postupne zadajte nasledujúce príkazy:
net stop cryptsvc. ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2_old. čistý štart cryptsvc
- Nakoniec reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača skontrolujte, či je možné nástroj Kaspersky AV nainštalovať bez problémov.
Záver
Toto bolo niekoľko riešení pre kód chyby 27300, ktorý sa objaví pri inštalácii aplikácie Kaspersky AV. Ak stále nemôžete problém vyriešiť, môžete sa obrátiť na tím podpory pre Kaspersky AV. Ak ste si zakúpili tento AV, potom vám určite pomôžu problém vyriešiť. Aj keď to môžete skúsiť naposledy, môžete to skontrolovať opätovnou inštaláciou operačného systému a inštaláciou tohto nástroja AV. Predtým si však nezabudnite zálohovať dôležité dáta vrátane sériových kľúčov pre softvér, ktorý je nainštalovaný.
Voľba editora:
- Ako opraviť, ak USB porty notebooku nefungujú
- Oprava: Snap Camera No Available Camera Input
- Stiahnite si aplikáciu Microsoft Defender Antivirus pre Android (APK)
- Ako opraviť ikonu OneDrive, ktorá na paneli úloh chýba, v systéme Windows 10
- Opravte Bitdefender vo Windows 10 automaticky
Reklamy Ak sa vám zobrazuje správa „Zistili sme, že používate staršiu verziu chyby prehliadača Chrome“,…
Reklamy Microsoft Teams je softvér na spoluprácu vyvinutý spoločnosťou Microsoft, ktorý pamätá na moderné kancelárske požiadavky. …
Reklamy Vyskytli sa správy o novej chybe, ktorá otravovala používateľov systému Windows pripojením k sieti. Je to…