Bežné problémy a riešenia spojené s prihlásením signálu

Po zmätkoch v zásadách ochrany osobných údajov služby WhatsApp sa veľa používateľov presunulo na stránku Signál aplikáciu na ochranu ich osobných údajov a získanie skutočného komplexného šifrovania. V zásade rieši všetky problémy súvisiace s ochranou súkromia, ktoré sa na chvíľu stávajú hlavnou otázkou v aplikácii WhatsApp Messenger, ktorú vlastní Facebook, a teraz sa z nich stáva populárna aplikácia na zasielanie správ. Tu sa podelíme o niekoľko bežných problémov a riešení s prihlásením signálu.

Áno! Zdá sa, že aj po získaní ohromnej odpovede od používateľov zameraných na ochranu súkromia (nových používateľov aj používateľov WhatsApp) Nezisková aplikačná služba Signal založená na základoch je niekde, kde chýbajú preteky, pokiaľ ide o stabilného a bezproblémového používateľa skúsenosti.

Je zrejmé, že vývojárom trvá určitý čas, aby sa táto služba stala stabilnejšou a plynulejšou. Ale veľa používateľov hlási, že sa nemôžu prihlásiť do účtu.

Bežné problémy a riešenia spojené s prihlásením signálu

Jedným z najbežnejších problémov, ktorým čelí niekoľko používateľov aplikácie Signal, je nedostanie overovacieho kódu alebo volanie na svoje zariadenie po zadaní mobilného čísla. Tento problém sa môže vyskytnúť na ľubovoľnej platforme, ako je Android, iOS alebo Desktop. Ak tiež čelíte rovnakému problému, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie:

1. Nedostávam overovací kód

• Pred zadaním čísla mobilného telefónu a stlačením tlačidla na odoslanie overovacieho kódu sa najskôr ubezpečte, že máte správne pripojenie na internet.
• Je tiež potrebné spomenúť, že ak vaše zariadenie nie je v dosahu alebo pokrytí mobilnej siete, môže pri prijímaní správ SMS dôjsť k oneskoreniu alebo odpojeniu.
• Aj keď z neočakávaných dôvodov nemôžete prijímať textové správy, uistite sa, že môžete prijať hovor na konkrétne mobilné číslo.
• Ďalšou veľkou chybou, ktorú väčšina používateľov robí, je to, že niekedy v rýchlosti zadajú nesprávne telefónne číslo a začnú hlásiť, že majú problémy so prihlásením.
• Na niektorých konkrétnych mobilných zariadeniach a operátoroch je tiež možné, že prichádzajúce správy sú blokované od neznámych odosielateľov z ponuky nastavení. Skontrolujte aj to.
• Nerobte chyby pri zadávaní čísla mobilného telefónu bez zadania kódu krajiny do prvej sekcie. Nezabudnite však, že nezadávate kód krajiny ani nijaké počiatočné nuly. Napríklad ak používate indické mobilné číslo, malo by sa začínať číslom +91 ako kódom krajiny, ale osobitne.
• Kontaktujte svojho poskytovateľa služieb operátora a potvrďte, či je služba DND (Nerušiť) aktivovaná v plnom prúde alebo nie. Väčšina operátorov vám neposkytne číslo s aktivovaným DND. Toto je niečo špecifické pre používateľov a ak sa používateľ rozhodne pre aktiváciu / deaktiváciu DND, úlohu vykoná iba poskytovateľ služieb. Preto, ak ste sa rozhodli pre režim DND, nezabudnite ho najskôr deaktivovať a potom sa skúste prihlásiť alebo zaregistrovať pre signál.
• Ak používate niektorého z poskytovateľov operátorov, ako sú T-Mobile, Metro PCS, Google Fi (pomocou T-Mobile) alebo iné služby založené na T-Mobile, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:
  • Postup prijatia verifikačného kódu prostredníctvom SMS: Zavolajte na číslo 611 # a požiadajte zástupcu, aby z vášho účtu odstránil zoznam „Shortcode Blacklist“.
  • Postup prijatia verifikačného kódu prostredníctvom hovoru: Zavolajte na číslo # 632 # a vypnite program Scam Block.
  • Pre používateľov systému iOS: Prejdite na iOS nastavenie > Klepnite na Telefón > Skúste deaktivovať „Stíšenie neznámych volajúcich“ možnosť.
  • Používatelia sietí Google-Fi môžu zmeniť podkladového operátora. Nosič môžete vypnúť pomocou klávesových skratiek uvedených nižšie:
    • Zobrazenie aktuálnych informácií o operátorovi: ## fiinfo ##
    • Prepnúť na T-Mobile: ## fitmo ##
    • Prepnúť na šprint: ## fispr ##
    • Prepnúť na americký mobilný telefón: ## fiusc ##
    • Prepnúť späť na automatiku: ## fiauto ##

Špeciálne pre zariadenia Android

• Skontrolujte aktualizáciu verzie aplikácie Signal, pretože ak používate zastaranú verziu, môže dôjsť k niekoľkým problémom.
• Povoľte všetky povolenia aplikácie Signal, ktoré sú potrebné na správne spustenie služby na vašom zariadení Android.
  • Ak sú všetky požadované povolenia už povolené, nezabudnite ich vypnúť a znova zapnúť. Potom môžete telefón jednoducho okamžite reštartovať a okamžite zmeniť efekty.
• Skúste skontrolovať aktualizáciu aplikácie Služby Google Play na svojom zariadení Android z Obchodu Play. Aj keď na pozadí zostáva tichý, je správne, aby vaše aplikácie a hry pre Android fungovali správne.
• Aktivovanú aplikáciu VPN na chvíľu deaktivujte, ak ju už používate. Niekedy sa môže vyskytnúť viac problémov s prebiehajúcim pripojením k zariadeniu a konkrétnym serverom.
  • Ak však nechcete službu VPN deaktivovať, skontrolujte, či sú alebo nie sú tieto konkrétne možnosti povolené. Ak nie, povoľte ich manuálne * .whispersystems.org, * .signal.orga TCP port 443.
• Ak ste už v krátkom čase vyskúšali príliš veľa pokusov, počkajte určitý čas (napríklad 1 hodinu, 1 deň atď.) A potom skúste znova zaregistrovať svoje mobilné číslo.
• Uistite sa, že máte dostatok voľného miesta na (malom) dátovom oddiele telefónu, a nie na (veľkej) SD karte. Toto je tiež jeden z bežných zmätkov medzi používateľmi, pokiaľ ide o zaplnenie interného úložiska a zachovanie voľného miesta v externom úložisku na starších zariadeniach so systémom Android. Pokúste sa preto uvoľniť pamäť jednoduchým odinštalovaním aplikácií, ktoré už nepoužívate.
• Ak má vaše zariadenie Android v spodnej časti voľnú pamäť RAM alebo úložný priestor, nezabudnite optimalizovať pamäť a úložisko v nastaveniach zariadenia. Môže sa líšiť v závislosti od výrobcov OEM.
  • Ďalej sa uistite, že sú nasledujúce kroky použiteľné počas / pred vykonaním optimalizácie úložiska a pamäte:
    • Aplikácia Signal je vylúčená zo zoznamu automaticky optimalizovaných aplikácií na pozadí.
    • Zahrňte Signál do zoznamu aplikácií, ktoré sa môžu spúšťať automaticky po zavedení systému.
    • Signál je povolený prostredníctvom konkrétnych krokov na zariadeniach Huawei / Honor z Nastavenia> Aplikácie> Aplikácie> Signál> Podrobnosti o využití energie> Spustenie aplikácie> Nastaviť na ručnú správu> Povoliť automatické spustenie, sekundárne spustenie a spustenie na pozadí.
    • Signál a Služby Google Play sú povolené na zariadeniach Xiaomi pomocou konkrétnych krokov:
      - Zabezpečenie> Povolenia> Automatické spustenie> Povoliť
      - Nastavenia> Všetky> Správca spustenia> Povoliť

Ak žiadna z týchto metód nepomohla pri riešení problémov s prihlásením, potom kontaktujte podporu signálu a požiadajte o ďalšiu pomoc.

Špeciálne pre zariadenia so systémom iOS

• Potvrďte, že vo svojom iPhone používate najnovšiu verziu aplikácie Signal. Stačí ísť do App Store a vyhľadať Signal. Ak je k dispozícii aktualizácia, zobrazí sa jej aktualizácia.
• Pred ďalším pokusom o prijatie overovacieho kódu nezabudnite dočasne deaktivovať aplikáciu VPN alebo aplikáciu na sledovanie údajov.
  • Prípadne môžete tiež povoliť * .whispersystems.org, * .signal.orga TCP port 443 v službe VPN, aby tak či tak neblokovala službu Signal.
• Skontrolujte svoju aplikáciu Správy (iMessage), či priečinok doručenej pošty „Neznámi odosielatelia“ obsahuje registračný kód alebo nie.
  • ALEBO túto funkciu jednoducho deaktivujte v systéme iOS Nastavenia> Správy> Filtrovať neznámych odosielateľov skontrolovať problém.
• Povoľte všetky požadované povolenia aplikácie Signal z iPhonu nastavenie ponuka> Signál. Tu nájdete niekoľko možností / prístupových zoznamov. Stačí povoliť prepínače podľa vašich preferencií.
• Skúsili ste registračný proces príliš veľa krát za čas? Poďme mať trpezlivosť a chvíľu počkať (asi 1 hodinu, 1 deň atď.), Kým sa pokúsime znova zaregistrovať.

Tieto riešenia by vám mali pomôcť vyriešiť problémy s prihlásením signálu. Ak vám však nič nefunguje, skúste požiadať o ďalšiu pomoc podporu signálu.

Špeciálne pre počítač

Aplikácia Signal Desktop musí byť prepojená s programami Signal Android alebo Signal iOS, aby ju bolo možné začať používať. Nie je teda k dispozícii žiadne konkrétne riešenie. Môžete však skúsiť vypnúť antivírusový program v počítači so systémom Windows a skontrolovať problém.

Medzitým skúste odinštalovať a preinštalovať desktopovú aplikáciu Signal z Nastavenia systému Windows> Aplikácie> Aplikácie a funkcie skontrolovať, či existuje problém s vyrovnávacou pamäťou aplikácií alebo nie.

To je všetko, chlapci. Dúfame, že vám tento sprievodca pomohol. Ak máte ďalšie otázky, môžete komentovať nižšie.

Úver: Podpora signálu