Všetky bežné problémy Roku a ich riešenie

Roku je známy svojim streamingovým mediálnym zariadením, ktoré sa dodáva s užitočným a čistým používateľským rozhraním. Najdôležitejšie je, že pomocou diaľkového ovládača Roku Remote môžu používatelia doslova dosiahnuť najlepšie používateľské skúsenosti. Rovnako ako ostatné zariadenia na streamovanie má však Roku aj niekoľko problémov, s ktorými sa niekedy môže stretnúť veľa používateľov. Preto sme tu zdieľali všetky bežné problémy Roku a kroky na ich odstránenie v roku 2021.

Teraz môže dôjsť k závade alebo nejakému druhu systému/hardvéru v súvislosti s problémami, ktoré je možné nájsť, čo je v dnešnej dobe celkom bežné. Niekedy dokonca problémy s kompatibilitou aplikácie môžu používateľom spôsobiť viacero problémov. Našťastie väčšinu bežných problémov je možné ľahko vyriešiť pomocou nižšie uvedených metód.

Všetky bežné problémy v hre Roku a ich riešenie | Aktualizácia 2021

Takže, bez toho, aby sme strácali čas, pustime sa do toho.

1. Kroky k aktualizácii, reštartu a resetovaniu zariadenia Roku

Zdá sa, že väčšinu problémov s Roku je možné ľahko vyriešiť jednoduchým reštartovaním alebo aktualizáciou zariadenia. V niektorých prípadoch môže úlohu vykonať obnovenie továrenských nastavení.

A. Reštartujte zariadenie Roku

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol> Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vyberte Reštart systému.
• Teraz zvýraznite Reštart tlačidlo a stlačte OK.
• Vaše zariadenie Roku sa teraz automaticky reštartuje.

Vaše streamovacie zariadenie Roku sa však niekedy zasekne alebo sa zdá, že diaľkový ovládač vôbec nereaguje. V takom prípade budete musieť použiť možnosť ponuky na obrazovke podľa nasledujúcich pokynov:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo nepretržite päťkrát na zariadení Roku.
• Teraz stlačte tlačidlo Šípka hore raz a Tlačidlo prevíjania dozadu dvakrát.
• Stlačte tlačidlo Tlačidlo rýchleho prevíjania dopredu dvakrát a zariadenie Roku by sa malo po niekoľkých sekundách reštartovať.

B. Aktualizujte softvér Roku

Ak vám v prípade jednoduchého reštartu nepomôže, je veľká pravdepodobnosť, že váš softvér je problematický. Aj keď aktualizácie softvéru Roku v zásade bežia na pozadí, niekedy nemusí. Je preto lepšie manuálne skontrolovať aktualizácie softvéru a nainštalovať ich úplne. Urobiť tak:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol> Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vyberte Aktualizácia systému.
• Teraz uvidíte aktuálny softvér a číslo zostavy, ako aj dátum a čas na zariadení Roku.
• Vyberte Skontroluj teraz manuálne skontrolovať aktualizácie.
• Ak je k dispozícii aktualizácia softvéru zariadenia Roku, automaticky sa stiahne a nainštaluje.
• Nakoniec sa vaše zariadenie Roku automaticky reštartuje, aby bolo možné použiť zmeny.

Ak nie je k dispozícii, môžete ísť.

C. Obnovte výrobné nastavenia svojho Roku

Ak sa vám zdá, že vám nič nefunguje, skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení zariadenia Roku podľa nižšie uvedených krokov. Je to najbežnejšie riešenie bežných problémov Roku, pokiaľ ide o elektronické zariadenia, a najmä pre zariadenia so systémom OS.

Majte na pamäti, že zo zariadenia Roku prídete o nainštalované aplikácie, prihlásené údaje, konfigurácie siete a upravené nastavenia.

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol> Vybrať nastavenie.
• Vyberte Systém > Vyberte Rozšírené nastavenia systému.
• Potom vyberte Obnovenie výrobných nastavení > Vyberte Obnoviť továrenské nastavenia.
• Nakoniec dokončite proces obnovenia továrenských nastavení podľa pokynov na obrazovke.
• Po dokončení sa vaše zariadenie Roku automaticky znova reštartuje do systému.
• Po obnovení továrenských nastavení nezabudnite prejsť počiatočným procesom nastavenia a môžete ísť.

Zatiaľ čo niektoré produkty Roku, ako sú Roku Streaming Stick a Streaming Stick+, majú na resetovanie zariadenia trochu odlišný spôsob. Budete musieť stlačiť tlačidlo reset pomocou prsta.

Zatiaľ čo pre zariadenia set-top box, ako je Roku Ultra, budete potrebovať kancelársku sponku alebo špendlík na stlačenie a podržanie otvoru na tlačidlo resetovania asi 10 sekúnd. Akonáhle LED indikátor začne rýchlo blikať, vaše zariadenie sa resetuje. Po dokončení skontrolujte, či je zariadenie Roku zapnuté.

2. Problémy s Wi-Fi Roku

V prípade, že máte problémy s pripojením Wi-Fi alebo sa nejakým spôsobom neočakávane zhoršila kvalita videa/zvuku, znamená to, že existujú problémy s bezdrôtovou sieťou. Teraz to môže byť buď problém so sieťovým zariadením alebo závada, alebo dokonca problémy s poskytovateľom internetových služieb, ako je pomalý internet alebo blokovanie signálu atď.

Preto budete musieť skontrolovať svoje pripojenie Wi-Fi správne na inom zariadení alebo streamovať online obsah v počítači alebo mobilnom zariadení, aby ste problém skontrolovali. Ak skutočne existuje problém, uistite sa, že ste problémy s Wi-Fi úplne vyriešili, a obráťte sa na svojho ISP (poskytovateľa internetových služieb).

Zatiaľ čo ak je sieťové pripojenie dostatočne dobré a zariadenie Roku spôsobuje iba určité problémy, uistite sa vykonajte aktualizáciu softvéru alebo obnovenie továrenských nastavení podľa vyššie uvedených metód na ľahké vyriešenie problémov so systémom problém.

Niekedy vám vaše zariadenie na streamovanie Roku môže zobrazovať chybové hlásenie, napríklad "nepripojený" v pravom hornom rohu domovskej obrazovky. Ako sme už uviedli, budete musieť skontrolovať konektivitu Wi-Fi, dosah, signál, rýchlosť atď. Ak to chcete urobiť, môžete ísť na Nastavenia> Sieť.

Predpokladáme, že ste už pripojení k sieti Wi-Fi. Preto môžete vidieť, či je konkrétna sila siete vynikajúca, dobrá, spravodlivá alebo slabá. Ak je to v prípade, že je to uvedené ako spravodlivé alebo zlé, mali by ste sa pozrieť na to, či je možné zlepšiť. Majte na pamäti, že váš Wi-Fi router je umiestnený veľmi blízko televízora a zariadenia na streamovanie Roku, aby bolo zaistené bezproblémové pripojenie.

Router môžete tiež vypnúť> Odpojte od neho napájací kábel> Počkajte približne 30 sekúnd, potom znova zapojte napájací kábel> Zapnite smerovač a skontrolujte problém so sieťou poriadne.

Okrem toho, ak má vaše zariadenie Roku ethernetový port a môžete ho pripojiť k ethernetovému káblu, potom môžete ľahko presne skontrolovať pripojenie Wi-Fi a jeho chyby. Ak sa zobrazuje chyba „nepripojené“, uistite sa, že ste pripojení k platnej sieti Wi-Fi a používate správne SSID/heslo.

Medzitým tiež stojí za zmienku skúsiť zmeniť heslo k sieti Wi-Fi a problém budete môcť vyriešiť. Pokiaľ sa vám zobrazuje „kód chyby Roku 009“, znamená to, že sa zariadenie Roku úspešne pripojilo k vášmu smerovaču Wi-Fi, ale nemôže sa dostať na internet. Skúste teda najskôr reštartovať zariadenie Roku. Ak vám to nepomohlo, skúste reštartovať router.

3. Problémy s diaľkovým ovládaním Roku

Streamovacie zariadenie Roku sa dodáva s dvoma rôznymi druhmi diaľkových ovládačov, ako napríklad diaľkovým ovládaním „IR Blaster“ a diaľkovým ovládaním „point-anywhere“. Preto by ste sa mali pozrieť, aký typ diaľkového ovládača používate. Ak to chcete skontrolovať:

1. Nezabudnite odstrániť kryt batérie zo zadnej časti diaľkového ovládača Roku.
2. Malé tlačidlo nájdete priamo pod priehradkou na batériu. To znamená, že máte pre svoje zariadenie Roku vylepšený diaľkový ovládač „namier kamkoľvek“. Ak nie, znamená to, že je to IR diaľkový ovládač.

Prípadne sa môžete kedykoľvek pokúsiť stiahnuť aplikáciu Roku Remote z obchodu iOS alebo Google Play do mobilu zariadenie používať váš mobil ako diaľkový ovládač Roku, ak v prípade, že vaše fyzické diaľkové ovládanie nefunguje alebo nejako funguje poškodené.

A. Pre IR diaľkové ovládače

IR (infračervené) diaľkové ovládače dokonale spolupracujú so špecifikovaným zariadením, ak je spojenie medzi nimi bezchybné alebo neobsahuje žiadne prekážky. Infračervené signály môžu fungovať aj za stenami alebo stropmi, ale nemalo by tam byť niečo také alebo iné prekážky.

Majte tiež na pamäti, že vaše zariadenie Roku je otočené tvárou k vám a infračervené diaľkové ovládanie ho môže bez problémov dosiahnuť priamo. V opačnom prípade zariadenie Roku mierne presuňte alebo ho umiestnite blízko seba. Zariadenie Roku nenechávajte za televízorom alebo vo vnútri skrinky.

Batérie diaľkového ovládača môžu byť v niektorých prípadoch aj ďalším problémom. Skúste vymeniť batérie na diaľkovom ovládači a znova skontrolujte problém.

Ďalším problémom môžu byť slabé IR signály. Predstavte si infračervené diaľkové ovládanie ako baterku, ktorá svieti svetlom, ktoré nevidíte. Ak sú batérie staré, bude svetlo príliš slabé. Ak sú batérie skutočne vybité, diaľkový ovládač nemusí vôbec reagovať na stlačenie tlačidla. Skúste vymeniť batérie za nové.

B. Pre diaľkové ovládače „point-anywhere“

Vylepšené presné diaľkové ovládače „point-anywhere“ pre problémy Roku je možné opraviť podľa nižšie uvedených krokov.

• V prvom rade vyberte a vymeňte batérie.
• V opačnom prípade vypnite napájanie streamovacieho zariadenia Roku aj diaľkového ovládača:
  • Stačí odpojiť napájací kábel zo zariadenia Roku> Vyberte batérie z diaľkového ovládača.
  • Pripojte zariadenie Roku späť k zdroju napájania> Počkajte, kým sa reštartuje.
  • Hneď ako sa zobrazí domovská obrazovka, skúste znova vložiť batérie do diaľkového ovládača a počkajte približne 30 sekúnd.
  • Váš diaľkový ovládač by teraz mal fungovať správne.

Ak problém stále pretrváva, znova spárujte diaľkové ovládanie so zariadením Roku podľa nasledujúcich pokynov:

• Odpojte napájací kábel zo zariadenia Roku a vyberte batérie aj z diaľkového ovládača.
• Teraz zapojte zariadenie Roku späť do zdroja napájania a počkajte, kým sa spustí.
• Keď ste na domovskej obrazovke, jednoducho znova vložte batérie do diaľkového ovládača. Teraz nezatvárajte kryt batérie.
• Stlačte a podržte tlačidlo párovania v priehradke na batérie na diaľkové ovládanie na 3-4 sekundy, kým nezačne blikať kontrolka párovania na diaľkovom ovládači.

Poznámka: Úplne závisí od diaľkového ovládača, či je kontrolka párovania vedľa tlačidla alebo na vrchu povrchu alebo v spodnej časti.

• Ak svetlo nebliká, skúste to znova. Ak kontrolka stále nebliká, skúste vymeniť batérie teraz.
• Potom počkajte asi 30 sekúnd, kým sa diaľkové ovládanie správne spojí s vašim zariadením Roku.
• Ďalej by ste mali na televíznej obrazovke vidieť dialógové okno diaľkového párovania Roku.
• Ak používate Roku Streaming Stick alebo Streaming Stick+ a zariadenie je zapojené do HDMI portu k televízoru, potom skúste predĺžiť kábel HDMI, aby ste obmedzili akékoľvek možné rušenie TV.

Okrem toho majte na pamäti, že používanie frekvencie 2,4 GHz na sieti Wi-Fi môže tiež spôsobiť problémy s preťažením používateľov alebo aktívnym počtom pripojených zariadení. Buď môžete skúsiť použiť inú sieť Wi-Fi, alebo ísť s frekvenciou siete 5 GHz.

4. Problémy so zvukom Roku

Mnoho používateľov zariadení Roku má problémy so zvukom, napríklad žiadny zvuk, skreslený zvuk, výpadky zvuku a ďalšie. Také druhy problémov sa môžu objaviť vždy, keď je problém s nastaveniami softvéru alebo hardvérom priamo.

Preto stojí za to odporučiť najskôr vypnúť zariadenie na streamovanie Roku> Odpojte napájací kábel od zariadenia Roku> Počkajte asi 30 sekúnd a potom znova zapojte napájací kábel> Nakoniec zapnite zariadenie Roku a skontrolujte, či problém. Táto metóda energetického cyklu by vám mala pomôcť vyriešiť problém.

A. Žiadny zvuk

• Ak pri streamovaní zariadenia Roku do televízora nedochádza k žiadnym problémom so zvukom, skontrolujte správne prepojenia a vybrané vstupy.
• Mali by ste tiež skontrolovať svoje HDMI, optické alebo komponentné káble, ktoré sú správne pripojené k zariadeniu Roku, okrem prijímača A/V, prepínača HDMI alebo soundbaru atď.
• Majte na pamäti, že všetky pripojené položky alebo súčasti sú úplne zapnuté.
• Tiež skontrolujte, či ste na svojom A/V prijímači, prepínači HDMI alebo soundbare vybrali správny vstup.
• Skontrolujte, či je vaše zvukové zariadenie stlmené alebo nie. Ak je to tak, zvuk je stlmený, potom ho samozrejme zrušte.
• Uistite sa, že ste na svojom zvukovom zariadení upravili úroveň hlasitosti z nižšej na vyššiu a naopak, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši alebo nie.

B. Stále nemáte zvuk?

• Skontrolujte svoje Roku Nastavenia zvuku možnosť zo samotného streamovacieho zariadenia.
• V prípade, že je vaše zariadenie na streamovanie Roku pripojené k A/V prijímaču alebo soundbaru pomocou optického kábla, známeho tiež ako TOSLink, postupujte takto:
  • Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
  • Teraz posuňte zobrazenie nahor alebo nadol> Vybrať nastavenie.
  • Vyberte Zvuk > Nastaviť HDMI a S/PDIF do Dolby D (Dolby Digital).

Ak je vaše zariadenie Roku pripojené k A/V prijímaču, soundbaru alebo televízoru pomocou kábla HDMI, skúste použiť nasledujúce kroky:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol a vyberte nastavenie.
• Vyberte Zvuk > Nastaviť Režim zvuku do Stereo.
• Nastaviť HDMI do Stereo PCM.

C. Vymeňte káble

Je dosť vysoká pravdepodobnosť, že používate buď staršie káble, alebo fyzicky poškodené, ktoré vám nakoniec spôsobujú veľké problémy. Ak v prípade, žiadny z krokov váš problém nevyriešil, potom vymeňte káble a zistite, či vám to pomôže alebo nie. Na internete je k dispozícii množstvo káblov, ktoré nájdete na viacerých spoľahlivých platformách. Navyše ich môžete získať aj z offline trhov.

D. Vyberte položku Formát zvuku

V niektorých prípadoch budete počuť zvuk pri niektorých druhoch obsahu, pri iných nie. Je to jeden druh problému s kompatibilitou so zvukovými formátmi, ktoré sa pokúšate prehrať v televízore pomocou zariadenia Roku. Je to bežná vec, a ak sa vám to stane, uistite sa, že ste pre zvuk nastavili formát HDMI a S/PDIF na formát PCM-Stereo rovnako ako vyššie uvedený postup.

E. Získava sa iba stereofónny zvuk okrem priestorového zvuku

Roku zvyčajne dokáže automaticky určiť všetky možnosti vášho televízora, A/V prijímača alebo soundbaru. Niekedy to však vyžaduje aj manuálnu pomoc kvôli problémom so softvérom alebo problémom s údajmi vo vyrovnávacej pamäti. Ak teda sledujete obsah priestorového zvuku pomocou systému Dolby 5.1 alebo Dolby Atmos, ale môžete počuť iba stereofónny zvukový efekt, postupujte takto:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol a prejdite na položku nastavenie.
• Vyberte Zvuk > Vaše HDMI alebo HDMI a S/PDIF na prehrávačoch Roku s optickým konektorom by mali byť nastavené na režim automatickej detekcie. Mali by ste však zvoliť možnosť, ktorá bude zodpovedať schopnostiam vášho televízora, A/V prijímača alebo soundbaru, pomerne jednoducho.
• Televízne kanály môžu mať svoj vlastný druh zvukových nastavení alebo formáty, ako napríklad Netflix môžu vyžadovať, aby ste v časti „Zvuk a titulky“ sekcii.

F. Skreslený zvuk

Na internete je k dispozícii niekoľko správ, že Roku Ultra a niektoré ďalšie modely Roku spôsobujú problémy so skresleným streamovaním zvuku v televízii. Ak to chcete opraviť:

• Stlačte hviezdičku alebo hviezdičku (*) na diaľkovom ovládači Roku.
• Zamierte do Režim hlasitosti > Vyberte VYPNUTÉ posúvaním doprava.
• Nezabudnite vybrať Audio a video nie sú synchronizované.

Niektorí používatelia tiež uviedli, že ich zvuk a video strácajú synchronizáciu pri prehrávaní akéhokoľvek obsahu v televízore. Je to na chvíľu ďalší bežný problém pre používateľov zariadení Roku. Našťastie existuje niekoľko krokov na vyriešenie tohto problému.

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Posuňte zobrazenie nahor alebo nadol a vyberte nastavenie.
• Vyberte Systém > Vyberte Rozšírené nastavenia systému.
• Ďalej vyberte Rozšírené nastavenia displeja.
• určite sa vyberte Automatické nastavenie obnovovacej frekvencie displeja.
• Nakoniec vyberte Zakázané vypnúť.

Poznámka: Aj keď tento konkrétny trik môže vyriešiť problém so synchronizáciou zvuku, môže tiež spôsobiť problémy súvisiace so streamovaním videa pre viacerých používateľov. Ak je to tak, znova zapnite možnosť „Automaticky upraviť obnovovaciu frekvenciu displeja“.

5. Problémy s videom v hre Roku

Kvalita videa a streamovanie problémov sa môžu používateľom zariadenia Roku veľmi zdať, ako napríklad ukladanie do vyrovnávacej pamäte, koktanie alebo zhoršené detaily atď. Všetky tieto problémy sa môžu vyskytnúť v dôsledku pomalšieho alebo nestabilného internetového pripojenia. Uistite sa, že máte stabilnú a rýchlejšiu sieť Wi-Fi, čo je skutočne dôležité. Okrem toho majte na pamäti, že máte dostatok údajov o šírke pásma na streamovanie obsahu online.

Roku zvyčajne odporúča minimálnu rýchlosť sťahovania 3,0 Mb / s pre kvalitu videa v normálnom rozlíšení a až 9,0 Mb / s pre obsah HD (vysoké rozlíšenie). Zatiaľ čo obsah 4K HDR môže vyžadovať až 25 Mbps. Všetka kvalita streamovania obsahu bude čisto závisieť od sily signálu siete a vyššej rýchlosti internetu.

Ak v takom prípade váš dátový tarif nemá dostatočný dátový limit alebo vyššiu rýchlosť, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa internetových služieb a zvýšiť tarifu podľa dátového limitu a rýchlosti.

A. Ručne nastavte prenosovú rýchlosť

Ak sa vám zdá, že vám niečo nefunguje, uistite sa, že ste vyriešili problém s ukladaním do vyrovnávacej pamäte pri streamovaní videa pomocou zariadenia Roku podľa nižšie uvedených krokov.

Aj keď zariadenie Roku bude aj naďalej vyberať najlepšiu kvalitu dátového toku pre obsah podľa aktívnej siete limit rýchlosti pripojenia, môže sa tiež nachádzať medzi zmätkom, ktorý je známy aj ako dočasná chyba alebo údaje vyrovnávacej pamäte problém. Budete teda musieť manuálne upraviť nastavenia podľa nasledujúcich pokynov:

• Stlačte tlačidlo Tlačidlo domov päťkrát nepretržite na diaľkovom ovládači Roku.
• Teraz stlačte tlačidlo Spätné skenovanie trikrát.
• Stlačte tlačidlo Skenovanie dopredu dvakrát > Tu budete musieť vybrať Manuálny výber z „Prepísanie bitovej rýchlosti“ obrazovka.

Prípadne môžete vybrať nižšiu kvalitu dátového toku a zistiť, či sa tým problém vyrieši alebo nie. Ak nie, zopakujte ten istý postup alebo zvoľte nižšiu kvalitu bitového toku ručne.

6. Problémy s HDMI Roku

Problémy s HDMI sú jedným z najbežnejších problémov Roku pri používaní káblov HDMI k televízoru. Pri použití dvoch alebo viacerých zariadení pripojených cez HDMI sa problém začne objavovať vo väčšine scenárov, čo je celkom neočakávané. Pripojenie „handshake“ sa preruší z niekoľkých dôvodov.

Keď sa to stane, môže to spôsobiť rôzne problémy od čiernych obrazoviek po blikajúce video až po chybové správy HDCP. Rovnako ako u mnohých problémov, spoľahlivou opravou je vypnúť všetko, odstrániť a znova vložiť konce kábla HDMI do každého zariadenia a potom reštartovať.

A. Chyby HDCP

Chyby HDCP sú známe aj ako „ochrana digitálneho obsahu s veľkou šírkou pásma“. Je to spôsob, ako zabrániť používateľom v porušovaní autorských práv na exkluzívne filmy a relácie, ktoré streamujú na zariadeniach Roku a dokonca aj na iných. Ak však každé streamovacie zariadenie v reťazci HDMI podporuje rovnakú úroveň HDCP, video signál nemôže prejsť rovnako dobre ako vysielanie.

V takom prípade sa zobrazí chyba HDCP. Ak napríklad na streamovanie obsahu 4K zo streamovacej služby, ako je Netflix, používate zariadenie Roku Streaming Stick+ alebo Roku Ultra a všetky vaše zariadenia musia podporovať HDCP 2.2, ale A/V prijímač alebo soundbar nepodporuje HDCP 2.2, potom sa problém začne objavujúce sa.

Bez ohľadu na to, či existuje problém s HDCP, alebo nie, mali by ste postupovať podľa nasledujúcich krokov:

• Skúste pripojiť zariadenie Roku priamo k televízoru. Ak problém zmizne, je to možné znamenie, že vaše pripojené zariadenia nie sú kompatibilné s HDCP 2.2. Odteraz sa teda budete musieť držať obsahu, ktorý nie je 4K (iba 4K vyžaduje HDCP 2.2).
• Zatiaľ čo budete musieť nájsť spôsob, ako obísť váš A/V prijímač alebo soundbar pre video alebo aktualizovať vaše pripojené zariadenia (ak je to možné).

B. Výmena káblov

Ak však na televíznej obrazovke neustále prijímate blikajúce video alebo žiadny problém s videom, je veľká pravdepodobnosť, že použijete chybný kábel HDMI. Odporúčame vám tiež vymeniť kábel HDMI za kábel Roku HDMI a problém znova skontrolovať. Ak rovnaký problém pretrváva, môžete si jednoducho kúpiť nový kábel HDMI.

Okrem toho majte na pamäti, že kupujete kvalitný kábel HDMI, ktorý dokáže perfektne streamovať obsah 4K HDR a jeho signál, pretože využíva veľkú šírku pásma. Preto môžu byť staré káble HDMI namáhané alebo dokonca nedokážu prenášať údaje medzi viacerými zariadeniami na vzdialenosť 10 stôp alebo viac.

Dozviete sa veľa možností, z ktorých si môžete vyberať a nakupovať na online alebo offline trhu podľa svojich preferencií.

7. Problémy s aplikáciou Roku

Aplikácia Roku pre platformy Android aj iOS je ako používateľ Roku skutočne dôležitá. Funguje ako doplnok a môže fungovať ako ďalší diaľkový ovládač, ktorý jednoducho naviguje cez kanály, používa funkciu súkromného počúvania, odstraňuje kanály, prenáša videá a fotografie atď. z mobilného zariadenia do zariadenia TV.

A. Vyladenie úprav siete

Žiadna z týchto funkcií alebo možností však nebude fungovať, ak sa mobilná aplikácia Roku nedá správne spárovať so streamovacím zariadením Roku. Pokiaľ sa vám zdá, že sieť Wi-Fi nefunguje, skúste vykonať niektoré z nasledujúcich krokov uvedených nižšie:

• Zaistite, aby bol váš telefón a zariadenie Roku pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.
• Niektoré smerovače Wi-Fi môžu pre účet hosťa alebo používateľov vytvoriť inú sieť Wi-Fi. Nezabudnite to skontrolovať na hlavnom paneli správcu smerovača.
• Podobne väčšina smerovačov Wi-Fi môže vytvoriť dve samostatné siete Wi-Fi pre každé frekvenčné pásmo Wi-Fi (2,4 GHz a 5 GHz). Preto je vždy lepšie na začiatku použiť frekvenciu 2,4 GHz na všetkých zariadeniach. Ak máte stále problémy, skúste použiť aj frekvenciu 5 GHz.

B. Skontrolujte sieťový prístup Roku

Je možné, že konkrétny sieťový prístup k vášmu zariadeniu Roku nie je správne dosiahnutý alebo bol deaktivovaný z jeho ponuky nastavení. Môžete ho ľahko skontrolovať a nakonfigurovať podľa nasledujúcich pokynov:

• Stlačte tlačidlo Domovské tlačidlo na diaľkovom ovládači Roku.
• Vyberte nastavenie > Vyber Systém.
• Ďalej vyberte Rozšírené nastavenia systému.
• Vyberte Externé ovládanie > Vyber Prístup k sieti.
• Nezabudnite vybrať Predvolené alebo Povolené možnosť.
• „Predvolené“ by malo vo väčšine prípadov fungovať. Ak nie, vyskúšajte „Povolenie“.

C. Nemôžete nájsť svoje zariadenie? Pripojte sa ručne

1. Zamierte do Mobilná aplikácia Roku > Posuňte zobrazenie nadol v spodnej časti obrazovky zisťovania zariadenia (trojbodové menu).
2. Klepnite na Pripojte sa ručne > Zadajte IP adresu svojho zariadenia Roku.
3. Teraz môžete nájsť IP adresu tak, že prejdete na Nastavenia> Sieť> Informácie na vašom zariadení Roku.
4. Reštartujte zariadenie Roku a skontrolujte, či je pripojené k správnej sieti Wi-Fi alebo nie.
5. Potom reštartujte mobilnú aplikáciu Roku.

Pre zariadenia iOS:

• Prejdite na domovskú obrazovku na svojom iPhone> Zavrite ju potiahnutím prstom zdola nahor na stránke aplikácie Roku.
• Potom klepnutím na ikonu aplikácie Roku ju znova spustite.

Pre zariadenia s Androidom:

• Stlačte tlačidlo Nedávne alebo potiahnite prstom zdola nahor a podržte ho na strednej obrazovke.
• Teraz na nedávnom paneli zatvorte kartu aplikácie Roku jednoducho potiahnutím nahor zo spodnej časti obrazovky.
• Po zatvorení klepnutím na ikonu aplikácie Roku ju znova otvoríte.

8. Problémy s hardvérom Roku

Nie je na tom nič nové, že niekedy kvôli problémom alebo chybám súvisiacim s hardvérom môže vaše zariadenie Roku uviaznuť v neočakávanom probléme alebo chybe.

A. Prehriatie

Ak je vaše zariadenie na streamovanie Roku umiestnené na inom zariadení gadget alebo veľmi blízko televízora alebo nemá správne zariadenie vetranie/prúdenie vzduchu, potom je veľká šanca, že sa môže veľmi rýchlo začať veľmi prehrievať intervaly. Rovnako ako každú inú položku elektroniky by ste ju preto mali umiestniť na správne vetrané miesto, kde je prúdenie vzduchu dobré alebo je teplota dostatočne nízka.

Uistite sa, že budete stále kontrolovať indikátor prehriatia (červená LED) na niektorých Roku Ultra alebo Roku Express, kedykoľvek sa prehria. Ak sa teda vaše zariadenie Roku veľmi prehrieva, okamžite ho vypnite, odpojte napájací kábel a nechajte ho asi pol hodiny odpočívať, než ho znova použijete. Závisí to aj od teploty miestnosti a vonkajšieho počasia, ako aj od typu prúdenia vzduchu.

B. Nedostatočný výkon

Ak vaše zariadenie Roku beží na pripojení USB, ako napríklad Streaming Sticks alebo Roku Express, je možné, že nemá dostatok zdroja energie. Ak je to dôvod, jednoducho odpojte kábel USB a pripojte ho k TV portu alebo A/V prijímaču, aby ste získali lepší zdroj energie.

Vždy je najlepšie pripojiť kábel USB k napájaciemu adaptéru a potom zapojiť adaptér do elektrickej zásuvky, aby vaše streamovacie zariadenie Roku mohlo získať dostatočné napájanie, kým ho nevypnete. Tým sa tiež zabezpečí, že nebude chýbať zdroj napájania ani problémy s uvoľnenými káblami, problémy s portami USB a ďalšie. Na vyriešenie problému je preto vhodná elektrická zásuvka.

To je všetko, chlapci. Myslíme si, že táto príručka vám bola nápomocná. Neváhajte sa opýtať v komentári nižšie.