Všetky bežné problémy programu Disney Plus a ich riešenie
Bežné Problémy / / August 05, 2021
V dnešnom svete technológií sú služby streamovania videa veľmi populárne. Máme veľa možností pre Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu atď. V tejto aréne sa chystá mnoho väčších značiek, aby predviedli svoje miesto na trhu, a najnovším účastníkom v tejto oblasti je Disney. Spoločnosť Disney nedávno spustila svoju službu streamovania videa Disney Plus, ktorá je oficiálne známa ako Disney +, v snahe napadnúť už aj tak prekvitajúci trh so streamovaním videa. Aj keď sa používateľom vyskytujú niektoré bežné problémy, v tomto príspevku vás k nim prevedieme všetky bežné problémy Disney plus a spôsob ich riešenia.
Disney + je v súčasnosti k dispozícii predovšetkým v USA, Kanade a Holandsku. Prekvapivejšie je, že má ohromnú odozvu od používateľov videostreamu, a to vďaka obsahu, ktorý Disney ponúka. Ak sa však nachádzate vo Veľkej Británii, môžete byť sklamaní, pretože služba Disney + dorazí niekde v roku 2020. Okrem toho existujú niektoré bežné problémy, s ktorými sa používatelia stretli, a v tomto príspevku vám pomôžeme s ich možným riešením. Poďme teda bez ďalších okolkov priamo na samotný článok.
Obsah
- 1 Disney + - prehľad
-
2 Vydania Disney + a ich riešenie
- 2.1 Nemôžem sa prihlásiť do Disney +
- 2.2 Nedá sa pripojiť k Disney +
- 2.3 Kód chyby Disney + 39
- 2.4 Kód chyby Disney + 41
- 2.5 Kód chyby Disney + 42
- 2.6 Kód chyby Disney + 76
- 2.7 Kód chyby Disney + 83
- 2.8 Kód chyby Disney + 86
- 2.9 Aplikáciu Disney + nenájdete v inom obchode s aplikáciami
Disney + - prehľad
Obsah, ktorý môže spoločnosť Disney poskytnúť, nie je potrebné nijako predstavovať. Disney + je pravdepodobne najlepší spôsob, ako predviesť obsah, Disney má svoje rukávy. Účel je celkom jasný, Disney + je komplexné miesto na sledovanie klasických animovaných filmov Disney, Pixar, Star Wars, Marvel, obsahu 20th Century Fox atď. Na jednom mieste.
Používatelia si môžu pozrieť nielen klasický obsah Disney, ale aj jeho najväčšiu originálnu šou „The Mandalorian“, ktorá je akčným televíznym seriálom založeným na Hviezdnych vojnách. Nakoniec navyše Disney + pridá nový a originálny obsah zo všetkých svojich bannerov, ako sú Marvel, Pixar, 20. ročník Century Fox atď. A bude čeliť gigantom pre streamovanie videa, ako sú Netflix, Apple Plus a Amazon Prime videá.
Vydania Disney + a ich riešenie
Disney oficiálne uznal drvivú odpoveď, že ide o streamovaciu službu, ktorú dostal Disney + a takisto uznali problém, ktorý im nahlásili používatelia.
Spotrebiteľský dopyt po Disney + prekonal naše vysoké očakávania. Pracujeme na rýchlom vyriešení aktuálneho problému používateľa. Ďakujeme za vašu trpezlivosť.
- Pomocník Disney + (@DisneyPlusHelp) 12. novembra 2019
Pozrime sa na najbežnejšie problémy a ich možné riešenia, ktorým čelia používatelia Disney +:
Nemôžem sa prihlásiť do Disney +
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho už vytvoreného účtu Disney +, nižšie môžete sledovať aktuálne uskutočniteľné riešenie, ako ho obísť.
Nedá sa pripojiť k Disney +
Ako už bolo spomenuté, Disney + dostal drvivú odpoveď od používateľov a tisíce ľudí sa môže pokúsiť pripojiť k Disney + naraz. Toto môže byť hlavná príčina tejto chyby. Okrem toho, ak sa vám zobrazuje správa „nedá sa pripojiť“, po ktorej nasleduje správa s prípitkom „Zdá sa, že došlo k problému s pripojením k službe Disney +“, je to spôsobené problémami so serverom.
Potom sa môžete pokúsiť odhlásiť, zavrieť aplikáciu a znova sa prihlásiť. Okrem toho sa tiež môžete v prípade potreby znova pripojiť k internetu. A pre tých, ktorí sa pokúšajú pripojiť k Disney + v neschopnom regióne, môžete na pripojenie použiť sieť VPN (Virtual Proxy Network).
Kód chyby Disney + 39
Kód chyby 39 znamená „Video, ktoré sa pokúšate pozerať, sa momentálne nedá pozerať. Môže to byť dostupnosť práv alebo iný problém so spoločnosťou Disney +. “
Uistite sa, že počas používania aplikácie Xbox One NIE SÚČASNE streamujete Disney + z počítača, mobilného telefónu alebo iného zariadenia. Ak to nepomohlo, skúste zmeniť port HDMI na televízore alebo konzole Xbox.
Kód chyby Disney + 41
Kód chyby 41 znamená „Je nám ľúto, ale požadované video nemôžeme prehrať.“ Toto je pomerne častá chyba prehrávania videa, s ktorou ste sa mohli stretnúť aj na YouTube.
Dôvod je celkom jasný, to znamená zvýšenie premávky. Môžete nejaký čas počkať a skúsiť prehrať video znova, alebo si zvoliť nepárny čas. Ak to potom zlyhá, môžete kontaktovať centrum pomoci Disney + alebo poslať tweet na ich oficiálny účet pomoci.
Kód chyby Disney + 42
Kód chyby 42 znamená „Skontrolujte, či ste stále pripojení k internetu, a skúste to znova (kód chyby 42)“.
Môže to byť spôsobené zlým pripojením na internet alebo WiFi k vášmu zariadeniu. Môžete znova skontrolovať a pokúsiť sa znova pripojiť k internetu. Tento chybový kód je jednou z mála chýb, pre ktoré odteraz neexistuje stabilná oprava.
Kód chyby Disney + 76
Kód chyby 76 znamená „Momentálne zaznamenávame pomalé rýchlosti internetového pripojenia.“
Ak sa zobrazí táto chyba, zo svojho konca nemôžete urobiť veľa. Navyše je podobný kódu 41, ktorý je spôsobený zvýšeným prenosom alebo potenciálnym preťažením servera. Môžete znova nainštalovať aplikáciu alebo reštartovať smerovač.
Kód chyby Disney + 83
Používatelia tento problém nahlásili viackrát a zdá sa, že to súvisí s aplikáciou Disney + spustenou v mobilných zariadeniach alebo využívajúcou mobilný hotspot.
Môžete vyskúšať aplikáciu v mobilnom telefóne pomocou pripojenia na internet WiFi a zistiť, či problém pretrváva.
Kód chyby Disney + 86
Kód chyby 86 znamená „Je nám to ľúto; tento účet bol zablokovaný “. Toto je dosť strašidelná chyba, ak ste na jednu narazili.
Ak čelíte tomuto problému, bude pravdepodobne potrebné okamžite kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Disney +, pretože váš účet je zablokovaný alebo napadnutý hackermi a budete ho musieť znova aktivovať.
Aplikáciu Disney + nenájdete v inom obchode s aplikáciami
Ak aplikáciu Disney + nenájdete vo svojom príslušnom obchode s aplikáciami, t. J. V obchode Android Play alebo Apple Appstore, bude pravdepodobne potrebné skontrolovať s pravopisom pre Disney Plus, pretože rôzne obchody s aplikáciami uviedli túto aplikáciu pod rôznymi názvami, ako je Disney Plus, Disney + a dokonca disneyplus.
Takže, tu to máte z mojej strany v tomto príspevku. Dúfam, že ste dokázali nájsť riešenie bežných problémov, na ktoré ste mohli naraziť pri používaní aplikácie na streamovanie videa Disney +. Ak váš problém nie je uvedený v zozname problémov a ich riešení vyššie, vložte komentár. Do ďalšieho príspevku... Na zdravie!
Digitálny marketingový pracovník certifikovaný spoločnosťou Six Sigma a Google, ktorý pracoval ako analytik pre najlepší MNC. Technologický a automobilový nadšenec, ktorý rád píše, hrá na gitare, cestuje, jazdí na bicykli a relaxuje. Podnikateľ a blogger.