Ako opraviť chyby Disney Plus 42, 73 a 83?

Spoločnosť Disney uviedla na trh svoju streamovaciu platformu Disney Plus pôvodne v USA, Kanade a Holandsku, ktorá bola následne rozšírená v Austrálii na Novom Zélande. Pokiaľ ide o zvyšok sveta, používatelia si musia počkať, očakáva sa však, že bude k dispozícii v roku 2020. Chyba 73 je problém založený na polohe, s ktorým sa stretávajú používatelia svojich zariadení. Tento problém však môže súvisieť aj s problémom dostupnosti obsahu. To okamžite znamená, že na streamovacej platforme Disney Plus je určitý obsah, ktorý nie je k dispozícii vo všetkých regiónoch. Ak sa tiež stretávate s týmto problémom, vyskúšajte tento problém vyriešiť pomocou nasledujúcej opravy:

• Skúste obnoviť internetové pripojenie.
• Vypnite zariadenie.
• Ak nič nefunguje, odblokujte obsah vo svojej oblasti pomocou služby VPN.

Táto chyba je chybou, pre ktorú nie sú k dispozícii žiadne opravy. Nie je jasné, či tento problém pochádza zo strany Disney Plus, alebo ide o problém zo strany používateľa. Dôrazne však poukazuje na to, že je disneyovským problémom, pretože od prvého dňa má Disney problémy ako problémy s prihlásením kvôli drvivej odpovedi 10 miliónov predplatiteľov. Všetko, čo v tejto chvíli môžete urobiť, je skontrolovať rýchlosť svojho internetového pripojenia a pokúsiť sa znova pripojiť k Disney Plus a zistiť, či to problém dočasne vyrieši alebo nie.

Teraz prichádza k najbežnejším problémom, s ktorými sa stretávajú a hlásia používatelia Disney Plus, chyba 83. Súvisí to s problémom kompatibility, čo jednoducho znamená, že zariadenie, na ktorom bežíte Disney Plus, streamovacia služba Disney Plus zatiaľ nepodporuje. Možno si však myslíte, že je to tak, ako sa vám vlastne podarilo stiahnuť aplikáciu? Na vyriešenie tohto problému môžete vyskúšať nasledujúcu opravu:

• Skúste reštartovať zariadenie.
• Využite pomoc spoločnosti Google a vyhľadajte, ktoré konkrétne modely inteligentných telefónov podporuje Disney Plus
• Skontrolujte, či je aplikácia Disney Plus aktualizovaná alebo nie.

Ak sa vám zobrazuje aj chyba typu „Je nám to ľúto; tento účet bol zablokovaný “, potom, aj keď to môže znieť dosť strašidelne, existuje jednoduché riešenie, ktoré môže tento problém vyriešiť. Táto chyba vyžaduje, aby ste sa ihneď obrátili na služby starostlivosti o zákazníkov, pretože ako je uvedené v chybovej správe, váš účet je zablokovaný. Mohlo to byť napadnuté hackermi a budete vyzvaní k opätovnej aktivácii účtu.