Ako opraviť problém, ktorý nefunguje v aplikácii Duo v systéme iOS a Android

Ak aplikácia Google Duo vo vašom zariadení nefunguje podľa očakávaní, opravte ju pomocou nasledujúcich tipov. V poslednej dobe bolo pomerne veľa videí, ktoré volali aplikácie. Máme Skype, Zväčšiť, Domáca pártya tímy spoločnosti Microsoft, ktoré sa vo veľkej miere využívajú na profesionálnych frontoch. Potom pre obmedzený počet priateľov máte samostatnú sadu aplikácií. Medzi ne patrí Google Duo a WhatsApp.

Zatiaľ čo WhatsApp je stále hráčom, ktorý prekoná doménu okamžitých správ. Ale v bitke o dokonalú aplikáciu na videohovory by mohla zvíťaziť Google Duo. Nielen, že umožňuje viacerým ľuďom pripojiť sa k skupinovým hovorom, ale kvalita hovoru je tiež o niečo vyššia ako v porovnaní s jeho náprotivkom. Napriek tomu všetkému je však aplikácia náchylná na chybu alebo dve. Používatelia sa častejšie sťažujú, že Google Duo nefunguje na ich zariadení, či už ide o iOS alebo Android. Ak sa tiež stretávate s takýmito problémami, nižšie sú uvedené niektoré užitočné tipy na ich odstránenie. Pozrime sa na to.

Ako opraviť problém, ktorý nefunguje v aplikácii Duo v systéme iOS a Android

Existuje pomerne veľa opráv, ktoré by ste mohli vyskúšať. Problém môže súvisieť s internetom, povoleniami aplikácie alebo samotnou aplikáciou Duo. Podrobne sa pozrieme na každý z týchto problémov a potom uvedieme aj zoznam ich pridružených opráv. Takže bez ďalších okolkov začnime.

Oprava 1: Reštartujte zariadenie

Jedna z najzákladnejších metód, ktorá rieši väčšinu problémov častejšie ako poznámka. Ak ste svojmu zariadeniu nedali reštart, je na to ideálny čas. Takže do toho a reštartujte zariadenie. Po dokončení otvorte aplikáciu Google Duo a skontrolujte, či funkčný problém nebol odstránený. Ak stále existuje, vyskúšajte ďalšiu metódu.

Oprava 2: Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Nie je žiadnym skrytým tajomstvom, že aplikácia vyžaduje slušné a nepretržité pripojenie k sieti. Akýkoľvek pokles v sieti a vy budete určite čeliť problémom. Preto sa uistite, že je internet funkčný. ak máte problémy so sieťou, skúste zmeniť režim z WiFi na dátový balíček alebo naopak. Podobne môžete tiež vytvoriť hotspot na svojom druhom zariadení a požičať si odtiaľ internet. Všetky tieto tipy by mohli pomôcť pri riešení problému s funkciou Google Duo, ktorý nefunguje.

Oprava 3: Aktualizácia aplikácie

Vždy sa odporúča spustiť najnovšiu verziu ľubovoľnej aplikácie. Ak je k dispozícii aktualizácia, urobte to okamžite. Je to preto, že s každou novou aktualizáciou vývojár opravuje niektoré chyby a prináša aj vylepšenia stability. Pokračujte a aktualizujte svoju aplikáciu na najnovšiu verziu pomocou odkazu uvedeného nižšie:

• Stiahnite si Google Duo: Android | iOS

Po aktualizácii spustite aplikáciu a skontrolujte, či bol odstránený problém s funkciou Google Duo, či nie.

Oprava 4: Zakázať šetrič dát

Ak ste zmenili režim siete, ale stále čelíte uvedenému problému, môže to byť prípad režimu obmedzenia údajov povoleného v aplikácii. Tento model sa snaží minimalizovať používanie internetu v čo najmenšej miere. Niekedy to však môže spôsobiť problém alebo dva. Prejdite teda do aplikácie Duo na zariadení so systémom iOS alebo Android a klepnite na ikonu pretečenia vpravo hore. V zozname vyberte Nastavenia a potom Nastavenia hovorov. Teraz sa uistite, že bol prepínač režimu Šetrič dát deaktivovaný, ak to neurobíte hneď.

Používatelia systému Android by tiež mali skontrolovať, či je deaktivovaný aj režim šetriča dát zariadenia. Ak to chcete urobiť, prejdite na svojom prístroji do časti Nastavenia a klepnite na Sieť a internet. V rámci toho klepnite na možnosť Šetrič dát a vypnite prepínač, ak bol povolený. To by malo vyriešiť problém s funkciou Duo.

Oprava 5: Udelte mu potrebné povolenia

Ak aplikácia nedostala všetky potrebné povolenia, nebude vo vašom zariadení fungovať správne. V prípade Duo, Fotoaparát, Kontakty, Mikrofón a Úložisko sú povolenia, ktoré je potrebné povoliť. Uistite sa preto, že sú pre túto aplikáciu povolené všetky tieto potrebné povolenia. Ak ste používateľom systému Android, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Zamierte do nastavenie na vašom zariadení s Androidom.
2. Ďalej klepnite na Aplikácie a oznámenia nasledovaný Informácie o aplikácii.
3. Teraz hľadajte Google Duo a v rámci toho klepnite na Povolenia.
4. Uistite sa, že požadované povolenia spadajú pod Povolený oddiel.

Na druhej strane, ak ste používateľom systému iOS, otvorte ponuku Nastavenia a klepnite na Google Duo. Teraz skontrolujte, či boli všetky spomenuté povolenia povolené alebo nie. Po udelení by mal byť problém s funkciou Duo opravený. ak to ešte nebolo, postupujte podľa nasledujúcej metódy.

Oprava 6: Vymazanie medzipamäte a údajov

Ak sa časom nahromadí veľa starých údajov, dočasných súborov, vyrovnávacej pamäte a súborov cookie, nielenže to spotrebuje zbytočný úložný priestor, ale aj to spôsobí problémy so správnym fungovaním aplikácie. A to isté by mohlo platiť aj v tomto prípade. Takže pokračujte v odstraňovaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Duo nasledujúcim spôsobom:

1. Zamierte do Nastavenie stránku a klepnite na Aplikácie a oznámenia.
2. Teraz klepnite na Informácie o aplikácii a hľadať Google Duo.
3. V rámci toho klepnite na Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť možnosť.
4. Nakoniec klepnite na Vymazať obsah pamäte (Zmazať dáta). Nie je potrebné mazať vyrovnávaciu pamäť, pretože vymazaním údajov dôjde tiež k vymazaniu vyrovnávacej pamäte.
5. Po dokončení spustite aplikáciu a skontrolujte, či bol problém s funkciou Google Duo nefungujúci opravený alebo nie.

Oprava 7: Preinštalujte aplikáciu

Táto oprava sa nemusí týkať všetkých zariadení so systémom Android. Je to tak preto, že vo väčšine zariadení je Google Duo predinštalovaný na vašom zariadení, a preto ho nemožno odstrániť. Pre ostatných môžete aplikáciu odinštalovať pomocou nasledujúcich krokov.

1. Otvor nastavenie ponuky na vašom prístroji.
2. Ísť do Aplikácie a oznámenia a klepnite na Informácie o aplikácii.
3. Ďalej hľadajte Google Duo aplikácia
4. V rámci toho klepnite na Odinštalovať. V zobrazenom dialógovom okne s potvrdením klepnite na Odinštalovať.
5. Teraz si stiahnite aplikáciu pre svoj Android alebo iOS zariadenie. Spustite ho a teraz by problém už nemal byť.

Záver

Týmto teda uzatvárame príručku, ako vyriešiť problém, ktorý nefunguje v aplikácii Google Duo. Zdieľali sme sedem rôznych typov opráv, z ktorých každá by mala vyriešiť váš problém. Dajte nám vedieť, ktorý z nich to dokázal, v sekcii komentárov nižšie. Rovnako si pozrite aj naše Tipy a triky pre iPhone, Tipy a triky pre PCa Tipy a triky pre Android tiež.