Ako opraviť chybu „Bohužiaľ, služba YouTube sa zastavila“ v zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus

Aj keď smartfóny Samsung Galaxy S10 neobsahujú veľa chýb, niektorí používatelia sa sťažovali, že YouTube na tieto telefóny neustále naráža a zaostáva. Ak sa vám aj na zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus vyskytla chyba „Bohužiaľ sa YopuTube zastavila“, nemajte obavy, s vašim zariadením sa nestalo nič zlé. Problém je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený chybnou aplikáciou tretej strany, aplikáciou YouTube alebo inou chybou súvisiacou so softvérom.

V tomto príspevku vám ukážem, ako opraviť chybu „Bohužiaľ, YuTube sa zastavila“ na smartfónoch Galaxy S10.

Než pôjdete ďalej, nezabudnite si prečítať niektoré z našich ďalších návodov. Tiež sa ti môže páčiť:

• Ako opraviť chybu „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“ v ​​zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus
• Ako opraviť chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ v ​​zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus
• Jednoduché kroky na opravu chyby „Bohužiaľ sa správy zastavili“ v telefónoch Galaxy S10, S10E alebo S10 Plus

YouTube stále zlyháva a zaostáva? Tu je postup, ako opraviť chybu „Bohužiaľ, YouTube sa zastavil“ v ​​zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus

Vynútené ukončenie aplikácie YouTube

Prvým riešením tejto chyby je vynútené zatvorenie aplikácie YouTube. Ak to chcete urobiť, stlačte na telefóne Samsung Galaxy S10 kláves Nedávne aplikácie a vyhľadajte YouTube. Prejdením prstom nahor cez miniatúru aplikácie ju vynútite zatvoríte.

Prípadne môžete ísť do Nastavenia -> Aplikácia -> YouTube a klepnúť na Force Stop.

Vynútiť reštart

Chyby aplikácie možno niekedy opraviť vynúteným reštartom. Môžete to urobiť na Galaxy S10, S10E a S10 Plus stlačením a podržaním tlačidiel napájania a zníženia hlasitosti na 10 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Android. Uvoľnite tlačidlá a potom prístroj reštartujte.

Na niektorých zariadeniach sa v ponuke Maintenance Boot Menu zobrazí aplikácia hneď za logom Android. Ak je to váš prípad, vyberte z tejto ponuky položku Normal Boot.

Odstráňte účet Google a znova sa prihláste

YouTube, ktorý je súčasťou služby Google Apps, nemusí v niektorých prípadoch fungovať správne z dôvodu problému s účtom Google. Mali by ste zvážiť odstránenie účtu Google a následné prihlásenie. Ak chcete odebrat účet Google, postupujte podle následujících pokynů:

1. Prejdite do časti Nastavenia -> Účty a zálohovanie -> Účty
2. Vyberte adresu Gmail, ktorú používate
3. Akonáhle ste tam, klepnite na Odstrániť účet

Teraz by ste sa mali prihlásiť späť do svojho účtu Google. Skontrolujte, či je chyba „Bohužiaľ, YouTube sa zastavila“ v zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus vyriešená. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta YouTube

YouTube stále zlyháva a zaostáva kvôli poškodenej vyrovnávacej pamäti alebo údajom. Preto by ste mali zvážiť vymazanie medzipamäte a údajov YouTuibe:

1. Prejdite do časti Nastavenia -> Aplikácie -> YouTube
2. Klepnite na Vymazať medzipamäť a počkajte na dokončenie operácie
3. Potom klepnite na Vymazať údaje a na Vymazať v zobrazenom dialógovom okne
4. Potvrďte výber

Aktualizujte si aplikáciu YouTube

Niekedy môžete chybu „Bohužiaľ služba YouTube prestala“ opraviť na zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus kvôli chybe vo verzii aplikácie YouTube, ktorú máte vo svojom smartfóne. V takom prípade je Google s najväčšou pravdepodobnosťou informovaný o probléme, takže už môže byť k dispozícii aktualizácia.

Ak chcete aktualizovať YouTube, prejdite do Obchodu Google Play -> Moje aplikácie a hry a vyhľadajte YouTube. Klepnite na Aktualizovať, ak je k dispozícii. Prípadne môžete YouTube odinštalovať a preinštalovať, ak v obchode Google Play nie je k dispozícii žiadna aktualizácia.

Hlavný reset

Mnoho chýb súvisiacich so softvérom je opraviteľných pomocou obnovenia továrenských nastavení. To je prípad aj problémov týkajúcich sa služby YouTube. Ak chcete obnoviť továrenské nastavenie telefónu Samsung Galaxy S10, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie
2. Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby, potom stlačte a podržte vypínač, bez toho, aby ste uvoľnili prvé dve klávesy
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnením tlačidiel umožnite OS vstúpiť do ponuky Android Recovery
4. Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na „Vymazanie údajov / Obnovenie výrobných nastavení“ a vyberte možnosť pomocou vypínača
5. Potvrďte výber
6. Správa „Reštartovať systém teraz“ by sa mala čoskoro zobraziť
7. Rozhodnite sa, že zariadenie teraz reštartujete

Po reštartovaní zariadenia skontrolujte, či vám táto metóda pomohla opraviť chybu „Bohužiaľ, služba YouTube sa zastavila“ v zariadeniach Galaxy S10, S10E a S10 Plus. Toto riešenie s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešilo problém.